1.及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志 To ensure press releases are sent to all local & regional newspapers and magazines on all happenings/ events in the hotel.  2.协助国内外媒体的摄影，摄像和采访 To coordinate with all activities concerning publicity in film shooting, photo shooting, interviews by local & overseas media etc.  3.及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 To maintain stock inventory of an updated photo library and press kit.  4.负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 To be responsible for the preparation, planning and executive of the hotel’s public relations activities plan. 5.不断更新公司领导层资料。 Maintain update profiles of the hotel’s key personnel.  6.根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 To coordinate with the printing, design as well as adherence to the corporate guidelines for all printed materials of the hotel. 7.与当地媒体保持正常交流和宴请。 Regular communication & entertainment with the local press. 8.监督设计项目。 Supervision of design projects.

§  辅助酒店行销企划策略的执行（目标、策略和行动），以达到和超越房务、餐饮和其他营利部门所预测的收入目标 To assist in the implementation of the hotel’s Marketing Communications Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, all other revenue generating departments. §  确保酒店行销企划活动与公司营销策略一致，对酒店活动予以适当执行 To ensure the Marketing Communications activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and the Hotel Actions have been implemented where appropriate. §  协助准备和更新部门运营手册 To assist in the preparation and update of the Departmental Operations Manuals. §  协助准备及更新危机管理计划 To assist in the preparation and update of the Crisis Management Plan. §  定期参加部门行销企划会议，确保根据需求有效开展部门简报和会议 To attend regular departmental marketing communications meetings and ensure departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary.   宾客服务 Customer Service §  确保行销企划部员工为酒店工作人员（内部客人）和部门其他来访者提供专业、礼貌而周到的适当服务 To ensure Marketing Communications employees provide professional, excellent service to external customers, as well as internal customers in other departments/complex. §  礼貌有效地处理所有内外部客人的投诉和询问，全程保证问题解决，达到各方满意并确保此类问题不再重复发生 To handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily and similar issues will not occur again.  

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 岗位职责： 1.协助市场传讯总监开展媒体关系活动，与各类型媒体维持良好的关系 2.独立拓展、维护不同渠道的媒体关系网络，最大化曝光酒店品牌 3.制定媒体发展策略，负责策划各类主题媒体活动，包括不限于新闻发布会、公益活动、品牌联盟合作等; 4. 结合酒店业务，熟悉媒体选题，懂得进行新闻内容组织，中英双语公关稿件撰写，完成媒体发布，监控、效果评估。 5.主动参与到城中各目标品牌的公关活动中，开拓与目标品牌的沟通对接，对酒店进行宣传 6.根据网络公关舆情监控，针对危机预警做出相应危机管理及处置的策划与方案，并组织执行，维护公司及营销品牌市场美誉度，品牌产品好口碑; 7.根据公关传播活动进行执行反馈，分析效果、为以后的传播工作提供参考； 8.不断维护搭建公司自媒体矩阵，根据品牌定位、调性制定媒体年度、季度、月度内容传播方案及粉丝运营方案，并组织执行；（媒体：微信公众号、视频号、抖音、小红书等平台机制需熟悉） 9.部门经理安排的其他工作 任职资格: 1、本科及以上学历，新闻媒体、广告营销学等相关专业； 2、具备5年及以上酒店或媒体公关管理工作经验； 3、拥有强大的媒体沟通能力，精通各类新闻媒介(社会、娱乐等)、社交媒介及自媒体KOL，能主动开拓积累媒体资源，主导发布会媒体邀约、媒体沟通会、媒体专访等活动，提升品牌美誉度； 4、具备优秀的中文及英文口语和书面沟通能力； 5、具有较强的判断应变能力、较强的组织协调能力、谈判能力及人际交往能力 6、形象气质好,有较强的市场信息分析能力和敏锐的洞察力 7、工作责任心强，肯吃苦，工作踏实，创新意识强，思维活跃

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观拜访酒店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表酒店参加所有官方活动。接待酒店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

岗位职责 1、引导品牌设计、规范、执行工作； 2、依照酒店的市场目标开展市场传媒活动，确定具体目标市场并通过市场传媒策略打入这些市场； 3、根据酒店市场销售策略和促销计划制定市场传媒计划和报告，并确保计划实施； 4、代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响； 5、通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象； 6、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 7、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 8、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 9、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。 岗位要求 1、酒店管理或相关领域的大学以上学历； 2、至少8年酒店行业相关工作经验，1年以上奢华酒店同等职位； 3、战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训； 4、拥有深厚的当地媒体关系，熟悉市场传媒行业，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、英语标准流利； 6、具有代表酒店、品牌及公司与顾客、员工及第三方沟通合作的能力；管理能力、解决问题能力、良好的人际关系技巧；良好的计划和组织能力；应变能力强，有创造力，更可保持灵活性； 7、拥有在跨国环境工作和沟通的能力；优秀的语言和书面表达能力。

岗位职责/职位描述 ·         Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing to target specific markets and develop the public relations strategies to reach these markets 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 ·         Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响。 ·         Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。 ·         Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调。 ·         Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻 ·         Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等。 ·         Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 ·         Handle clients and media complaints, requests, and inquiries in coordination with departments concerned 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。 ·         Coordinates all activities with the Sales Manager 与销售经理就所有活动进行协调。 ·         Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信。 ·         Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides the same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。 ·         Maintains mailing list/contact file 保管邮寄名单和联络档案。 ·         Maintains hotel photo file 保管酒店照片档案。 ·         Liaises with Human Resources Manager on matters affecting corporate image 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。 ·         Prepares hotel gifts and giveaways 准备酒店礼品和赠品。 ·         Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·         Plans and coordinates sponsorship activities 策划和协调赞助活动。 ·         Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 完成其它分配的任务，可能需要担 任值班经理。

1. Conduct public relations activities in accordance with the hotel's market objectives, liaise with the Marketing Department, identify target markets and enter these markets through public relations strategies. 2. Liaise with media personnel and plan press conferences and other press events. Liaise with media on behalf of the hotel to promote a good PUBLIC relations image and counteract any negative influences. 3. Develop and organize promotional activities, coordinate with relevant departments, invite guests and media to participate in promotional activities, prepare and conduct press conferences. 4. Accepted complaints, applications and inquiries from customers and media, and coordinated relevant departments to deal with them. 5. Build a good image in the local market by participating in various activities in the local market. 6. Determine the brand promotion strategy. 7. Hotel advertising, advertising copy and software writing and release, media industry public relations. 8. Overall image conception and design of the hotel. 9. Make posters, brochures, samples and other hotel publicity materials. 10. Responsible for maintaining and updating the hotel website. 1. 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定目标市场并通过公关策略打入这些市场。 2. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其他新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵消一切不良影响。 3. 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布会。 4. 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。 5. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好的形象。 6. 确定品牌的推广策略。 7. 酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 8. 酒店的整体形象构思、设计。 9. 制作海报、宣传册、样本等系列酒店宣传材料。 10. 负责酒店网站维护与更新。

两年以上五星级酒店相关工作经验，中英文听说读写流利，良好的沟通及协调能力，文笔好，与媒体和报社有良好的合作关系。 *需提供英文简历

岗位职责： 1.与媒体建立并维护良好的关系(行业及大众媒体，电台及电视) 以增强公众对酒店及其设施的认知 2.通过新闻稿，媒体采访及新闻发布会等形式在海内外宣传酒店 3.与相关部门合作发表有新闻报道价值的文章，邮寄酒店宣传册给酒店客户。 4.保持并监督酒店的广告及宣传品制作，使与集团的品牌标准相一致 5.与当地的政府部门，有关协会及社会团体保持良好的关系，为酒店建立良好的社区责任感 6.做好与社会团体合作项目并参与社会慈善活动. 7.建立并更新酒店数据库，包括新闻媒体，客户，政府，协会及社团人士，负责所有社交活动的联络工作及请柬发放。 8.管理酒店所有印刷品及广告的内部设计及外请设计公司的设计制作 9.做好所有的报纸归档整理，包括竞争对手的广告印刷品 10每周向销售总监汇报公关活动，饭店广告及媒体计划 11.出席每周的销售会议 12.根据要求做好其他相关事务 岗位要求 1.有公共关系及相关学位的优先。 2.至少4年的公关工作经历，2年涉外酒店的管理工作经验 3.具优良的英语及普通话说写能力 4.英语及普通话流利  5.必须具备良好的行业及大众媒体的关系网  6.具良好的社交能力，有足够的自信及能力进行有效的沟通协调

1.协调公司的外部社会关系，提高公司在社会环境中的知名度和美誉度； 2.建立、协调、维护公司与政府、社会机构及相关企业之间的联系、沟通、合作事宜； 3.承担公司贵宾的联系、接待工作； 4.负责企业及领导人社会责任和公共形象的相关事务，包括慈善公益和社会活动； 5.加强企业对外评奖活动； 6.组织、策划并执行公司参与政府、社会机构等相关对外活动、展会、项目合作； 7.有关传播、沟通工作，包括：信息发布、媒介关系； 8.针对政府和社会机构的市场推广销售公关。 备注：薪资面议

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

行政助理工作： 为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 市场传讯（策划、美工）工作： 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售、餐饮等）。 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 全面监督酒店所有印刷产品以确保和希尔顿花园酒店指导方针的一致性。 协助国内外媒体的摄影、摄像和采访。 负责酒店准备、策划和执行酒店公关活动的计划。 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 设计项目。 微信推文中创造性的写作技巧。 定时与酒店粉丝互动维护关系。 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 电脑知识：Word、Excel、PS、AI和基本台式印刷系统知识。 设计和生产标志、宴会海报、横幅、背景板和装饰。 确保所有酒店的设计作品如酒店品牌、颜色、规范与品牌标准保持一致。 确保工作时间安排合理，在截止日期前完成工作。 采购工作： 确保熟悉希尔顿采购政策和流程 跟进供应商保险覆盖并符合全球希尔顿保单要求，确保保险豁免已获风险管理部门批准 更新采购订单的程序并向团队说明，以使所有团队成员知道限制，批准和购买流程 确保有恰当的采购程序，在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单 确保根据政策获得的有竞争力的报价 审查经提交的所有采购请求和采购订单 与财务经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查 确保定期与其他酒店进行价格对比 确保以最大努力获得最佳报价 与所有酒店部门和供应商保持良好关系 确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动 组织定期高风险供应商的拜访 严格遵守道德准则

•根据品牌标准，制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计。 •所有的设计都必须有一个时间进度表，以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准。 •为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 •与市场传讯经理合作，确保所有的创意和设计是符合品牌标准。 •负责酒店所有的照片拍摄和编辑工作。 •管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。 •在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息。 •妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备。

财务回报 •完成酒店的临时预算 •确保跟进洲际酒店对临时客人的所有促销活动 为竞争对手提供价格、促销和报价等信息 有效控制销售费用 人 •使用客户互动和公共工具来监控竞争对手的活动，因为这与酒店和客户组合有关，并根据酒店程序与主要利益相关者分享相关信息 就不断变化的市场情况，包括竞争和市场趋势向管理层提供反馈 •在适当的情况下，参与销售和市场总监的销售电话和销售会议 与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息 •出席并参与培训课程、日常简报和其他必要的会议 客户体验 •与所有OTA客户建立关系 处理和管理客户的咨询或问题 积极主动负责洲际酒店的所有促销活动，以提升客人体验 •发展并维护与客户的联系(OTA市场经理) 负责的业务 •确保在所提供的销售系统(如Delphi)中准确及时地更新所有相关活动的准确记录;歌剧;等)，以作日后参考及管制之用 •更新帐户和联系人资料，附上帐户计划，确保“实时”信息 •在当地社区提高酒店和品牌的知名度和声誉。

1、电子营销经理在市场销售总监的指导和监督下，按照酒店的市场定位以及集团的品牌和分配准侧，通过在线渠道负责提升酒店在电子传媒领域业绩，推动酒店业务发展岗位要求。 2、管理酒店所有渠道，包括房间，餐饮，酒店官网和非酒店官网。 3、与万豪数字服务团队合作，对酒店进行数字分析，增加在线渠道的产量。 4、管理酒店在线营销策略方案。 5、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、2-4年有关酒店或相关服务业的销售工作经验。 2、在销售原则与技巧方面具有深入知识。 3、有效的沟通及谈判技巧。 4、对酒店产品、价格和营销计划的全面知识。