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客服

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实习生

2千-3千

青岛 | 经验不限 | 本科

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青岛城投企业发展有限公司酒店管理分公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 05-10
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位职责： 1、根据冠寓地区运营的要求，完成公寓门店的运营计划，协助店长开展门店的日常管理和基础服务； 2、采取有效措施保障门店收入和增值服务目标的实现； 3、及时掌握公寓门店的运营状态，联系安排房间维修和维护； 4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系)及时处理突然事件； 5、处理客户投诉不断改善公寓门店的运维工作； 6、协助店长组织门店活动，提高客户粘性。任职要求： 1、本科及以上学历； 2、对公寓行业感兴趣； 3、良好的解决问题的能力，逻辑清晰，服务意识强。
客服专员

5.5千-6.5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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深圳市乐居生态园管理有限公司

服务式公寓 | 50-99人
发布于 04-22
- 收藏
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岗位职责： 1.按照 SOP 和既定标准执行日常工作。 2.熟悉服务式公寓的既定政策和程序以及《前厅部手册》。 3.熟悉紧急程序，如火灾、安全、报警和事故等。 4.熟悉各种类型的凭证和前台相关程序 5.负责电话接线员的工作。迅速礼貌地接听电话，并按照既定标准遵守电话礼仪。 6.为住客提供个性化服务。 7.熟悉夜班稽查程序，并按照经理的指示执行夜班工作。 8.及时了解公寓内外举行的所有促销和活动，例如食品展销会、会议和艺术展览。 10.及时处理住客的投诉、询问和要求，并向主管报告。 11.负责将收费凭证录入客人分类账。 12.与该岗位相关的工作。岗位要求： 1、1年以上酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先； 2、良好的英语沟通能力； 3、良好的沟通及电话技巧； 4、成熟稳重的个性，具有亲和力，乐于帮助客人； 5、工作谨慎，认真仔细。
PA主管

7千-9千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 免费班车
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- 各类提成
- 夜班津贴
广州市星河湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-16
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工作职责： 1.参与制定现场保洁工作计划并组织实施; 2.巡视所辖区域的卫生、安全、设施设备的运营情况，对下属员工进行全面的管理，按计划完成保洁设备的采购及项目巡查工作; 3.做好每日安排设施的定期清洁及保养计划(如大理石晶面、地毯清洗、不锈钢上油、皮具上蜡); 4.按计划组织下属保洁人员进行有效培训，不断提升保洁工作质量; 5.定期组织保洁人员的工作考评。 6.负责对员工的培训，监督属下员工的工作表现,了解员工的思想动态; 7.负责做好成本控制及安全操作； 8.根据工作需要合理安排员工的当职和休假时间; 9.负责检查及保持内外所有公共场所的清洁卫生; 10.负责定期对清洁机器检查及保养、负责巡视及检查公共场所设备并出工程维修单； 11.听从上级分配和安排。任职资格： 1、身体健康，年龄35-50岁； 2、有相关工作经验者优先考虑； 3、有星级酒店经验3年以上。
餐厅经理（中餐/西餐/宴会/火锅餐厅）Outlet Manager

6千-8千

新余 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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新余华侨豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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岗位要求： 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验 2.精通火锅餐厅的业务知识，熟练掌握火锅餐厅的技能技巧。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康，仪表端庄大方，气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略，善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识，能编制餐饮预算。
洗衣房经理

6千-8千

新余 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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新余华侨豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-11
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【岗位职责】 1、负责管理客衣、客房、餐饮布巾、制服等的洗涤、熨烫。 2、负责检查洗涤的方法和过程。 3、负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 4、直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况，设备状况，以及下属员工交流工作情况和工作表现等。 5、和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 6、和工程部经理保持联系，改善工作方法和设备。 7、根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 8、按照工作程序，培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 9、负责保持工作需求和人工需求的平衡。 10、和其它洗衣房经理保持联系，了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂，以及洗涤报价。 11、向上级提供洗衣市场的情况，提出好的建议和采购设备的建议。 12、服从和完成上级交给的其他工作。【岗位要求】 1、至少有2年以上相关岗位相关工作经验，能独立开展洗衣房所有的工作。 2、年纪在35-45岁之间。
礼宾主管/礼宾员Concierge Supervisor/Bellman

3.5千-5千

新余 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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新余华侨豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转 2、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 3、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 4、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 5、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求 1、大专或以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
宾客关系主任Guest Relations Officer

4千-5千

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新余华侨豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求 1、大专或以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
前厅部副经理

6千-8千

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新余华侨豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-11
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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专或以上学历，有1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
华住酒店总经理（新余）

8千-1.2万

新余 | 3年以上 | 大专

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华住酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 05-09
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卓越雇主
卓越雇主

工作职责: 负责华住酒店集团旗下桔子全季汉庭海友宜必思星程你好怡莱酒店品牌门店的整体经营管理工作；任职资格: 1、热爱酒店行业，年龄25-40岁，男女不限，性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位； 2、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先； 3、合资/外资高星级酒店部门经理（前厅/客房/销售/房务） 3年以上工作经验； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳； 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系； 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。