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  • 活动执行

    3.6千-5.2千
    琼海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、依据度假区整体运营规划及研学市场需求,制定详细、可行的研学活动执行计划和时间表,明确各阶段任务、责任人及时间节点,确保活动按时、有序推进。 2、作为核心协调人,与活动策划团队紧密沟通,准确理解研学活动主题、目标与创意,将其转化为可执行的方案;与供应商建立并维护良好合作关系,把控活动物资采购、设备租赁、餐饮住宿等服务质量与供应时效;指导并监督执行团队,确保各岗位人员熟悉活动流程与要求,高效完成现场执行任务,保障活动顺利进行。 3、根据客户提出的研学活动规模、参与人员构成、具体需求及预算限制,深度挖掘度假区内度假业务资源,如特色景点、文化场馆、户外拓展基地、康养等,精心策划活动内容与形式。 4、负责活动前期筹备工作,包括场地预订、物资采购、人员安排、宣传推广等,确保各项准备工作充分、细致。 在活动现场,全面把控活动流程,协调各方资源,及时处理突发状况,保证活动各个环节紧密衔接、顺利落地,为客户提供优质的研学体验。 5、制定科学合理的研学活动预算,明确各项费用支出类别与标准,如场地租赁费、物资采购费、人员劳务费、宣传推广费等。在活动执行过程中,严格监控成本支出,定期进行成本核算与分析,及时发现并解决成本超支问题,确保活动在预算范围内完成。 6、结合研学活动主题与内容,策划活动所需物资清单,包括学习资料、道具、奖品、餐饮用品等,并负责物资的采购、租赁与调配工作,确保物资质量符合要求、数量充足且按时到位。 7、根据活动流程与场地特点,精心设计场地布置方案,营造与研学主题相契合的氛围,合理规划活动区域,确保场地安全、整洁、有序,为活动顺利开展提供良好的环境支持。 8、建立有效的活动跟进机制,实时掌握活动进展情况,定期向相关部门与领导汇报活动执行状态。 9、提前识别活动过程中可能出现的问题与风险,如天气变化、设备故障、人员突发状况等,制定相应的应急预案。在问题发生时,迅速启动应急预案,采取有效措施解决问题,确保活动不受重大影响,各个环节衔接顺畅。 二、任职条件 1、学历:本科(含)以上学历。 2、专业:市场营销、活动策划、公关等相关专业。 3、政治面貌:不限。 4、年龄:年富力强。 5、工作经验:累计1年以上相关工作经验。 6、能力要求: (1)具备良好的沟通和协调能力,能够有效跟进多个项目的进展。 (2)具备组织和管理能力,能够协调不同团队的工作。 (3)熟悉活动执行的流程和操作,具备一定的项目管理经验。 (4)熟练使用各种常用办公软件。 (5)具备较强的时间管理能力和抗压能力,能够在紧张的时间限制下完成任务。 (6)具备团队合作精神和创新精神,积极为活动的高质量开展建言献策。 (7)具备较强的问题解决能力和决策能力,能够在紧急情况下做出正确的判断和决策。 7、其他要求: (1)身体健康。 (2)政治立场坚定,原则性强、严谨细致。
  • 琼海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责度假区招商管理,按照度假区战略目标要求,建立并执行招商管理机制; 2、负责度假区投资管理,按照度假区战略目标要求,建立并执行投资管理机制; 3、负责度假区合作方管理,按照度假区战略目标要求,建立度假区对外合作工作体系; 4、完成上级交办的其他工作。 任职条件: 1、学历:本科(含)以上学历; 2、专业:财会、旅游管理及营销等相关专业; 3、政治面貌:不限; 4、年龄:35岁以下; 5、工作经验:不限; 6、能力要求: (1)有较强的管理能力、工作协调、跨部门协作和抗压能力,敏锐的市场洞察力; (2)具有较强的系统逻辑思维能力、学习能力、创新能力、分析判断能力、解决问题能力、组织与协调能力; (3)具备一定的文案功底; (4)有投资管理及商务谈判相关经验者优先; 7、身体健康、有耐心、工作细致认真,工作积极主动。
  • 运营助理

    4千-5千
    三亚 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助运营经理完成日常运营管理工作,包括数据收集、整理与分析 2、负责门店运营数据的定期汇总与报表制作,确保数据准确性和及时性 3、协调各部门之间的沟通与协作,跟进运营项目的执行进度 4、参与运营流程优化,提出改进建议并协助落地实施 5、处理运营相关文档的撰写、归档及管理 6、协助开展新媒体内容运营与推广 【岗位要求】 1、本科及以上学历,专业不限,管理学、市场营销等相关专业优先 2、1年以上运营相关工作经验,餐饮行业经验者优先考虑 3、熟练使用Office办公软件,具备较强的数据分析能力 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力
  • 琼海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 奖励机制
    • 节日礼物
    • 多元文娱活动
    • 带薪年假
    • 帅哥美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 负责携程、美团、飞猪、去哪儿等OTA平台日常运营 • 房态、价格、库存、房型信息维护与优化 • 监控曝光、点击率、转化率、点评评分,数据复盘优化 • 制定价格策略、报名平台活动,提升间夜量 • 及时回复客人点评、处理投诉,维护店铺口碑 • 熟练使用Excel做数据统计、周报、竞品分析
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、新媒体运营能力: 1、熟悉各类新媒体平台(包括微信公众号、视频号、微博、抖音、小红书等)的运营规则和技巧。 2、制定并执行新媒体营销策略。全面负责短视频账号的运营和管理、内容策划与执行。 3、了解直播运营规则与违规行为,能够担任抖音直播场控及副播。 二、内容创作能力: 1、熟悉各种镜头语言和拍摄手法,有一定文字功底,熟练掌握排版软件,熟悉内容创作的流程和规范,能够独立完成从策划选题到发布的全过程。每月完成5-10条高质量的视频,2-3篇微信推文,4-6篇小红书笔记。 2、掌握构图及取景等摄影技巧,负责饭店产品、内部活动、重要接待等照片拍摄。 3、提高粉丝量及活跃度,及时回复留言。 三、数据分析能力: 1、能够运用数据分析工具对新媒体运营效果进行监测和分析。 2、根据数据反馈调整营销策略,优化运营效果,提升用户粘性。 3、定期进行竞品分析,了解行业及同行动态。 四、综合素质要求: 1、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与上级、团队成员、其他部门、粉丝进行有效沟通。 2、具备创新思维和创意能力,能够不断尝试新的运营方式和手段,善于挖掘新闻事件和热点话题,结合饭店特色进行创意策划。 3、能够协助参与饭店其他线上活动、社群互动活动及落地活动的策划和开展。 需要有经验者~ 地址:南苑饭店灵桥路2号,联系人陈女士:13735970901
  • OTA专员

    4千-5千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1,负责收集整理OTA市场情报和销售信息及渠道的意见反馈。 2,负责旅游OTA(携程,艺龙,美团,飞猪等)旅游产品的上架,编辑,运营。 3,负责对应市场的OTA运营对接,销售对接,订单处理,完成销售业绩。 4,负责与旅游产品后台对接,了解产品卖点和库存,熟悉运营规则,更好的优化OTA上线产品,保证产品排名。 5,负责OTA推广设置及搜索优化,点评优化。 6,各大网络平台产品的日常管理,产品的文案优化及线上运营策划及推广,能有效提升产品的访问量。 7,针对不同网络平台,制定推广方案并负责实施,并对推广效果进行评估,对产品访问量,转化率进行评分分析,提出营销改进方案并落实; 8,运用基本推广工具,提升酒店产品在各大网络平台的浏览及推广。 任职资格: 1,懂得酒店管理知识;2,电脑操作基础知识; 3,有一定的OTA工作经验。
  • 宁波 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 员工旅游
    • 周末双休
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 协助制定运营管理中心业务规划,起草计划书、工作报告等各类文案材料。 2. 对接公司各中心,协助完成酒店调研筹备、材料整理等工作。 3. 收集、统计、分析下属酒店经营数据,编制经营月报、年报并按时提交。 4. 参与酒店品控检查工作,形成报告并跟进问题整改落地。 5. 收集归档酒店行业资料、政策信息,健全部室档案体系,提供决策数据支持。 6. 监控下属酒店公共舆情,及时上报不良或负面舆情信息。 7. 负责各类会议、工作专题的全流程服务与闭环管理。 8. 管理部门往来文件、报告的收发、流转与归档,以及办公资产、考勤等行政事务。 9. 完成上级交办的其他临时及专项工作任务。 二、岗位要求 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业,海外留学或研究生学历优先。 2. 拥有2个及以上品牌酒店一线岗位经验(5年以上),其中主管级及以上管理经验不少于3年;有品牌酒店管理公司总部工作经验者优先。 3. 熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件,具备较强文字功底,能独立完成工作报告、计划书等文案撰写。 4. 具备较强的沟通协调、应变能力,独立项目处理能力,能基于酒店运营特性开展数据专业分析。 5. 工作认真细致,具备良好团队协作、逻辑分析及口头表达能力;形象气质佳,亲和力强,服务意识突出。 6. 能胜任出差及驻外项目外派支援。 7.具有商管或商业项目策划工作经验者优先。 其他要求: 35岁及以内,身体健康。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 500强
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位为储备岗位 联系电话:19936035993 【岗位职责】 1、负责酒店多元业务板块(名酒、月饼、粽子等)的日常运营管理及流程优化 2、执行运营策略,监控关键指标达成情况 3、负责出入台账数据管理,分析运营数据,定期输出业务报告 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验者优先,工作经验为3年左右。 2、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力 3、具备较强的服务意识和应变处理能力 4、工作积极主动,能适应弹性工作时间安排 5、优秀的语言表达和跨部门沟通能力
  • 网络推广

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 职位名称:网络推广管理 是否出差:不定时出差 1.熟知公司企业文化,公司产品,总体市场战略 , 竞争同行的相关信息,诸入投放平台,相关市场活动,所用关键字,更新频度等,与我公司相同关键字排名的比较等 2. 明确推广目标—利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度,运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果,并以其为导向,与各部门沟通,细化确认需求,分阶段按时保质完成网站推广任务;定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表,及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施 3. 负责公司网站的优化和推广,熟悉网络推广(论坛发帖、社区、 email QQ 聊天等)方式,综合应用各种网络推广方式,锲而不舍的实施—评估总结—改进—再实施 4. 熟知搜索引擎自然排名规则和网站优化技巧,熟悉 SEO Search Engine Optimiz 熟悉 seo 原理和实施方法、熟悉网页开发规范,协助网络优化公司进行搜索引擎优化技术,并协助网络优化服务商做好网站的 seo 工作:诸如关键字优化, meta 标签优化,每个网页的 meta 描述,标题优化,网址 URL 内嵌关键字优化等,并积极寻找、交换优质外链。 职位标签 节假日福利,社保,星期日休息,提供交通费,带薪年假,公司产品福利,岗前培训,提供住宿,网络推广管理,广州,白云区 联系方式
  • 网络推广

    6千-8千
    贵阳 | 2年以上 | 大专
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1. 明确推广目标—利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度; 2. 负责公司网站的优化和推广,熟悉网络推广(论坛发帖、社区、 email QQ 聊天等)方式,综合应用各种网络推广方式,锲而不舍的实施—评估总结—改进—再实施; 3.熟知搜索引擎自然排名规则和网站优化技巧,熟悉 seo 原理和实施方法、诸如关键字优化, meta 标签优化 4.大专及大专以上学历,20岁—30岁,有2年以上工作经验者优先考虑 5.欢迎您的投递,我们期待您的加入
  • 广州 | 3年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 具有2-3年以上的网络营销,策划经验。熟悉各网上交易平台的运行环境、交易规则、策划店铺产品推广方案,熟悉网店运营,各种营销工具,精通网络推广,掌握软文,论坛,小红书,百度贴吧等等网站推广,协助网店商品描述信息的整理,上线和维护。有较强数据分析能力,熟悉网络社区语言,责任心强,具亲和力,有良好的沟通,实施能力及团队合作精神。
  • 济南 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、负责公司自媒体(公众平台、头条号、百度百家、一点好、新浪、凤凰等平台)内容的发布、维护、增粉、互动及合作等,提高曝光量、影响力和关注度;   2、定期与粉丝互动,策划并执行相关线上店铺、第三方合作平台活动的推广,通过有效运营手段提升粉丝活跃度,;   3、跟踪自媒体推广效果,分析数据并反馈,总结经验;   4、配合微信、淘宝、阿里巴巴等店铺活动进行自媒体渠道的宣传;  任职要求:   1、懂新媒体懂传播,有相关运作经验优先、自媒体人优先。   2、熟悉自媒体的内容创作,擅长收集信息进行编排;  3、熟悉网络环境,语言及文字表达能力强  4、具有强烈的责任心、良好的表达能力及沟通能力,以及团队协作意识。 工作时间:
  • 运营专员

    4.5千-5.9千
    成都 | 1年以上 | 大专
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 补休生日礼品工齡工资
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责化妆品品牌社群(微信群、朋友圈)的搭建和维护,依托公司产品和活动,扩大社群影响范围,提升社群影响人数; 2.负责社群裂变的活动策划,日常社群互动维护和氛围的营造,打造有粘性的高质量社群粉丝; 3.与社群运营(内容、销售)团队一起,通过有效的社群营销,促进达成流量、用户、销售等KPI。 任职要求: 1.有1年以上社群运营相关工作经验者优先(包括但不限于微信、微博营销等); 2.熟悉微信群相关玩法,玩转微博、微信、抖音、小红书等,对社群、自组织建设有极大的兴趣; 3.对线上人际交流、沟通有热情、有耐心;服务意识强,富有想象力和创造力; 4.学习能力强,愿意尝试并领悟新鲜事物,具有良好的理解能力和团队精神。
  • 网络推广

    4.5千-5.9千
    长沙 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责医院电商平台日常内容优化推广; 2、负责医生账号日常打理,推广方向把控; 3、配合运营方向,做出合理性推广策略; 4、日常账号的打理,内容的精选,用户的运作。 任职要求: 1、爱好互联网、有网络自媒体、电商推广兴趣; 2、对自媒体平台曝光展现算法规则有过系统的推广运营专业知识; 3、有民营医院工作经验优先; 4、电子商务、IT专业专业毕业优先。 【福利待遇】 包吃包住、缴纳社保、自由调休、工龄奖金、年终奖金、生日津贴、年节福利、员工活动、带薪年假、带薪婚假、岗前培训、内部竞聘等 【工作时间】 朝九晚五(轮休制:当月有几个周日即休几天+法定节假日) 【工作地址】 湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段529号永熙大厦3楼(湖南建工对面,从颐和艾逸酒店上3楼即可) 【地铁站点】 1号线友谊路站(4出口) 面试请提前预约,谢谢。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司网站品牌和产品的网络推广; 2、根据公司总体市场战略及网站特点,确定网站推广目标和推广方案; 3、与各部门沟通,细化确认需求,按时保质完成网站推广任务; 4、评估、分析网站的关键词等,提高网站排名,利用多种技术形式提升网站人气; 5、与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护; 6、开发拓展合作的网络媒体,提出网站运营的改进意见和需求等; 7、熟悉所有的网络推广手段,精通BBS、社区、blog等新兴网络功能,能够在各类网站宣传推广公司产品。 8、协助编辑完成网站页面的美工设计,网站banner设计、网站图片处理、动画设计等; 9、负责在线客户接待及客户资料的收集和汇总; 10、负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息并搜集客户信息。 任职资格: 1、编辑、出版、新闻、中文等相关专业大专或以上学历; 2、熟悉网络营销渠道,拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源; 3、善于利用多种网络推广手段,熟练掌握BBS、QQ群、博客、软文、贴吧、社区推广、点评网站、问答平台等及其它推广方式; 4、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具,了解网站开发、运行及维护的相关知识; 5、有较强的文字功底,具备网站专题策划和信息采编能力;
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1. 制定天猫月销售目标以及详细的销售计划,明确当月目标与实施计划中所面对的问题,提前做好对应策略; 2. 负责天猫店的推广活动报名,包含不仅限于直通车、超级推荐、钻展、淘宝客、聚划算等; 3. 双11,双12,6.18等大促活动的策划和落地实施 数据跟进级反馈,会数据分析及时调整店铺运营方向和策略,根据公司情况做好活动部署和库存消耗; 任职要求: 1. 大专以上学历,电子商务、市场营销相关专业(能力强者可放松要求) 2. 熟悉天猫平台规则,熟悉天猫运营的后台及能熟练操作,有单独运营管理天猫店铺1年以上的经验; 3. 熟悉广告法,熟悉爆品打造的方式方法 4. 熟练应用直通车、超级推荐。钻展、淘宝客和聚划算等工具,了解平台活动报名规则 ; 5. 较强的数据分析能力和活动策划执行能力,能根据实时数据反馈及时调整运营策略; 工作思路清晰,条理性强,积极主动,实干派,有团队意识和合作精神;
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 负责公司网站的设计,包括网络平台产品的推广 负责公司微信平台的运营推广 完成客户在各个平台上的信息反馈事宜 配合各部门完成日常性会议工作 岗位要求: 大专以上学历,会网页设计的基本操作,熟练掌握电商工作内容 做事认真细致,做人有原则,吃苦耐劳 有强加的集体荣誉感并热爱美容行业
  • 西双版纳州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房源信息维护、价格策略制定、房态实时更新等; 2、监控并分析OTA平台数据,优化酒店排名、曝光率及转化率,提升订单量及收益; 3、处理OTA平台订单,确保订单信息准确无误,协调前台及相关部门完成客户接待; 4、收集并分析竞争对手的OTA运营策略,提出优化建议并落地执行; 5、及时响应OTA平台客户咨询及投诉,提升客户满意度及好评率; 6、定期提交运营数据报告,总结运营效果并提出改进方案; 7、配合市场部门策划并执行OTA平台的促销活动,提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先; 2、1年以上OTA运营或酒店相关工作经验,熟悉主流OTA平台操作规则; 3、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理; 4、对市场敏感,能根据数据反馈调整运营策略; 5、良好的沟通协调能力,能高效对接内外部团队; 6、责任心强,工作细致,能适应快节奏工作环境; 7、年龄25-40岁,有西双版纳地区酒店行业经验者优先。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责场馆现场游客咨询、路线引导与秩序维护,及时受理游客投诉、做好闭环跟进与反馈。 2. 负责国家元素馆日常服务对接、信息上传下达、服务质量跟踪与商户满意度维护;负责客服热线、线上留言等多渠道客服响应与答疑。 3. 负责客服台日常运营管理,规范建立并及时更新完善客诉台账、合同台账、活动台账,做到记录完整、可查可溯。 4. 负责商户月度返款对账、相关材料收集、流程发起,确保对账准确; 5. 负责按季度开展游客满意度问卷调研、数据回收、汇总分析并形成简要报告; 6. 负责日常经营数据统计;重大活动配合及运营部交办的其他工作。 任职要求 1. 大专以上学历,性别:女性,年龄35周岁以下 2. 形象气质佳,亲和力强,服务意识良好 3. 具备客服相关工作经验,沟通表达能力强 4. Excel 表格能力强,熟练制作台账、数据统计 5. 工作认真细致,责任心强,能妥善处理客诉与日常对接
  • 宝鸡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 带薪病假
    • 育儿假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助业务团队完成部门常规数据统计,包括日报、周报、月报等数据报表工作; 2、对接总部与市场人员,解决系统问题,确保市场工作顺利开展。 3、完成上级安排的临时工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,一年以上相关工作经验; 2、能够熟练操作办公自动化word,excel等软件; 3、工作认真负责,思维敏捷,善于沟通,较强的组织协调能力,执行力强; 4、有就带你OTA运营工作经验。
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