确保保持工作环境的五星级水准，并为所有客人留下积极的印象。 Ensure the maintenance of a five star environment and positive first impression for all guests. 始终保持愉悦的态度，在客人光临时热情招呼。 To be pleasant at all times and greet the guest upon arrival.。 建立并保持与客人良好的合作关系，负责处理客人投诉、需求并解答关于服务方面的询问。 Establish rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on services 经常亲自确认客人得到符合凯悦品牌标准的优异服务。 Personally and frequently verify that guests are receiving the best possible service in line with Hyatt International standards. 问候并协助客人制定水疗和健身计划并亲自带领贵宾至按摩房间。 Greet and assist guests with treatment and activity planning and escort VIP guests to the therapy rooms. 确保根据品牌要求为客人提供迅速的电话和信息服务。 Ensure a speedy telephone and message service at all times for guests as per brand standards. 确保根据酒店的促销活动、政策和通告；为客人提供相应的服务。 Ensure treatment guests maintain an up to date awareness of current promotions, policy changes and memorandums. 熟悉所有部门和餐厅的产品知识。 Be familiar with product knowledge of all outlets and departments 积极寻求与客人接触的机会并保持卓越的公众关系。 Pro-active in seeking guest contact and maintaining excellent public relations. 确保客史资料的时时更新。 Ensure that guest history records are up to date at all times.

【岗位职责】 1、负责娱乐部日常运营管理，确保各项娱乐设施及活动有序开展； 2、监督并指导下属员工的工作表现，提供必要的培训和指导； 3、制定并执行娱乐活动计划，提升客户体验及满意度； 4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决； 5、协调与其他部门的沟通与合作，确保娱乐服务与其他业务环节无缝衔接； 6、定期检查娱乐设施的安全性和卫生状况，确保符合行业标准； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队管理能力，能有效调动员工积极性； 2、具有较强的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及突发事件； 3、对娱乐行业有一定的了解，熟悉相关设施及活动流程； 4、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间； 5、有相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

【岗位职责】 1、负责娱乐区域的日常服务工作，包括但不限于接待、引导、酒水服务等； 2、为客人提供专业的娱乐设施使用指导及安全提示，确保客人体验舒适、安全； 3、维护娱乐区域的整洁与秩序，定期检查设备运行状况，及时上报维修需求； 4、协助处理客人的投诉与建议，确保问题得到及时、妥善的解决； 5、配合团队完成各类娱乐活动的策划与执行，提升客人参与度与满意度； 6、遵守酒店的各项规章制度，确保服务流程符合标准操作规范； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、身体健康，能适应倒班工作制，具备一定的抗压能力； 3、有团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、无不良嗜好，形象端正，举止得体； 5、有酒店或娱乐行业相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能接受灵活的工作时间安排，包括周末及节假日。

招聘岗位：健康中心督导 【任职条件】 1、 拥有1年及以上健身房或游泳场馆的运营管理、教练或救生工作经验；喜欢对客服务及前线工作、主动、外向、对体育运动、游泳急救有一定认识；具有客户服务、前线工作经验更为理想；有良好的销售工作经验； 2、 具有良好的职业道德，较高的责任心和严谨的工作态度； 3、 能独立工作，刻苦耐劳、努力勤奋，有自信心及上进心； 4、 具备热情主动的工作态度和团结协作精神，掌握良好的社交礼仪和沟通技巧； 5、 熟练使用各种办公自动化设备，有英语听说读写的基础。 【工作职责】 1. 严格按操作规程工作，主动讲解及协助客人安全使用健康中心的设施设备； 2. 配合部门主管完成上级分配的其它工作任务，遇到特别事情按程序向上级汇报 ； 3. 要做到服务承诺的三点要求：1、微笑问候（微笑待客、与客人打招呼），2、感恩客人，3、征询意见（积极主动询问客人是否需要为其提供帮助）； 4. 热爱品牌，积极发放酒店正面信息，推广酒店住房、饮食资讯。

Responsibilities 工作职责 1.Greets guests in accordance with the company’s uniquely Thai policy. Escorts guests to the treatment rooms and serves beverages upon completion of the treatment. 根据公司标准用泰式方法问候客人，陪同客人至疗程房，在客人结束疗程后为客人提供茶水。 2.To meet, greet and bid farewell to all guest with a warm, friendly and genuine smile. 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 3. Answers telephone calls in a professional, courteous and polite manner in accordance with hotel’s standards. 按照酒店的规定,专业,客气,有礼貌的接听来电。 4. Accepts and accurately record all guest bookings for Spa services in accordance with departmental procedures. 按照本部门的程序,接受和准确的为客人预定 5. Be fully aware of all Spa services in order to be able to promote the Spa. 全面了解水疗部各项服务 Job Specs 职位要求 1.1-2 years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. 一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.Good English skills. 良好的英语。 3.Positive attitude. 积极的工作态度。 4.Open minded and outgoing personality . 开朗及外向性格。

【岗位职责】 1、负责娱乐部门的日常运营管理，确保各项娱乐活动有序开展； 2、制定并执行娱乐活动计划，提升客户体验和满意度； 3、监督娱乐设施的使用和维护，确保设备安全、卫生及正常运行； 4、协调与其他部门的合作，确保娱乐项目与酒店整体服务无缝衔接； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施； 6、培训和管理娱乐部员工，提升团队服务水平和专业能力； 7、定期分析娱乐项目的运营数据，提出优化建议并落实改进方案； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验； 2、熟悉娱乐行业运营模式，对客户需求有敏锐的洞察力； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客户关系； 4、工作积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、具备较强的应变能力，能高效解决突发问题； 6、有酒店或娱乐行业相关经验者优先考虑； 7、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班。

1. 身高男170cm，女160cm以上；形象好气质佳 2. 高中或中专以上学历 3. 乐观开朗，热爱运动 4. 具备英文基本交流能力 5. 一年以上酒店工作经验

【岗位职责】 1、负责儿童乐园、KTV等营业区域接待工作。 2、负责本部员工的排班、考勤、报表、各类申请等文职工作，部门资产管理。 3、维护娱乐设施设备，吸引宾客参加娱乐等活动。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上，有文秘工作经历优先。 2、有较好的文字和语言表达能力。 3、熟练使用电脑等办公自动化软件。 4、负责办公室文秘工作。

The Spa Concierge is responsible for, but not limited to, maintain the overall spa and fitness area tidiness and clean. 水疗中心水疗礼宾员的职责，但不限于，保持整个水疗中心和健身中心区域的外观干净、整洁。 工作职责/职位描述: 在健身中心接待处处理水疗预订、咨询和投诉。 负责所有治疗建议和健身中心会员销售。 在健身中心接待处执行出纳职责。 处理健身中心接待处的开启和关闭。 推广零售产品并提供售后服务。 处理报告和行政工作。 岗位要求： 良好的英语听说读写能力。 有1年豪华健身中心/酒店相关宾客服务经验者优先考虑，有潜力但无水疗经验的也可接受。 较强的组织能力和一定的销售技巧。 良好的沟通能力。 态度积极、温恭有礼。 了解水疗知识者优先。 熟悉微软办公软件

岗位职责: 1、负责儿童乐园（室内）日常运营管理工作，确保游乐环境安全有序; 2、组织和指导员工开展接待服务、设备检查及客户咨询等工作; 3、监督园区卫生、设备运行及活动执行，提升客户满意度; 4、协调处理客户反馈与突发情况，维护良好服务形象; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能有效引导团队协作; 2、有责任心和应变能力，能应对儿童游乐场景中的各类突发状况; 3、熟悉儿童活动场所运营管理流程，注重安全与细节管理; 4、热爱儿童教育或儿童服务行业，工作积极主动，富有耐心。 5、有奈尔宝、儿童托管所管理经验者优先；

岗位职责: 1. Practice the service culture, making sure to always have positive attitude when facing our guests & colleagues. 对客服务及对同事中践行并确保拥有积极正向的态度 2. Innovative thinking, enhance the work of the entertainment department to drive, penetration, interaction, to create the best entertainment ambience 创新思维，增强娱乐部工作的带动性、渗透性、互动性、营造娱乐氛围 3. Adapt to changing situations and/or guest's needs 在需要时进行采取/调整服务以满足客人的需求 4. Display a high level of confidence and accurately answer questions about other hotel facilities (or immediately find out information required) 在交谈中表现出高度的自信，能够自信的回答出有关酒店设施的问题或立即查明所需信息 5. Personalize the interaction and engage the guest as an individual 将与客人的互动进行个性化，并将客人作为一个个体来对待 6. Offer sincere welcome and farewell among every conversation 每一次谈话都要致以热情且富有魅力的谢词与顾客谈话 7. Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 8. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 9. Ensure the delivery of prompt, efficient and courteous services or response to guests, visitors and coworkers 保证向来访者和同事提供及时，有效，礼貌的服务及对应 10. Be proactive and helpful in any interactions with our internal customers 在同内部客人的接触中，要表现出积极主动，乐于助人 11. Actively participates in the organization of all staff activities 积极参与组织各项员工活动 12. Handle telephone calls professionally and courteously with helpful attitude to the guest and to fellow employees 以专业、礼貌的态度处理客人和同事的来电并耐心的帮助他们 13. Always maintain well good working relationships with co-workers 和酒店各同事保持良好的沟通和工作关系 14. To maintain the working areas in a tidy, neat and orderly manner, and office keep secured 保持工作区域整洁有序和安全 15. To understand and interpret the Hotel and departmental policies, procedures and standards established for the department 理解，解释酒店及部门的政策、程序以及为部门制定的标准 16. Complete other tasks assigned by department head 完成品牌体验总监交代的其他工作任务 Security Responsibility安全责任 17. Ensure familiarity with safety, first aid and emergency handling procedures 确保熟悉安全，急救及紧急事件处理程序 18. Conscientiously implement hotel safety procedures and measures, and report all accidents in a timely manner 认真贯彻酒店安全程序和措施，及时汇报所有的事故 19. Comply with workplace health and safety regulations, policies and procedures and ensure that safe operating practices are familiar with any equipment prior to operation 遵守工作区健康和安全法规、政策和程序，操作任何设备前确保熟知安全操作规范 20. Take action to eliminate hazards and report hazards to superiors or managers; Adhere to hotel safety systems, emergency handling regulations and procedures 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患；坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 21. Familiar with property safety, emergency rescue and fire and other handling procedures; Keep safety logs and accident records as required by the hotel 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序；依照酒店要求记录安全日志和事故记录 22. Keep confidential information about the hotel and guests 保守酒店及客人的机密信息 23. Follow the principles of information security protection and ensure the security of relevant information and data in the work 遵循信息安全保护原则，在工作中确保相关信息及数据安全 24. Cooperate with security inspection work and follow up on various matters. 配合安全检查工作及各项事宜跟进 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 Technical Diploma or above 中专及以上学历 1 year experience in performance or live lighting control 有1年以上演出或大型现场灯光设备操控经验 ositive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 Initiative 主动 Customer Service Oriented 以客户服务为中心 Good interpersonal skills 良好的交际能力 Enthusiastic 热情 Organized 有组织能力 ositive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 Initiative 主动 Customer Service Oriented 以客户服务为中心 Good interpersonal skills 良好的交际能力 Enthusiastic 热情 Organized 有组织能力

1. 年龄18-45岁，身体健康 2. 有1年及以上SPA/养生按摩相关工作经验，手法扎实熟练； 3. 服务意识强，沟通亲和，有责任心，能踏实做事 4. 无不良从业记录，遵守门店规章制度

1. 为顾客提供采耳、耳部清洁、耳道舒缓等专业耳部护理服务 2. 严格执行采耳工具一客一消毒，做好工具的日常清洁与保养 3. 根据顾客需求推荐合适的护理项目，讲解日常耳部养生常识 4. 保持工位及周边环境整洁，做好服务前后的准备与收尾工作

岗位职责 1.负责接待健体中心/康乐部客人； 2.确保接待处和休息区的安静和整洁； 3.积极、友好的态度为客人提供优质服务。   岗位要求 1.良好的沟通能力和服务意识； 2.大专以上学历，热爱运动； 3. 较强的酒店产品推销能力。

全职舞蹈演员，负责酒店日常舞蹈表演，配合排练及临时活动加演，有舞蹈基础优先，服从部门排班，包食宿，缴纳社保。

【岗位职责】 1、负责九号温泉大堂的接待工作，热情问候并引导顾客； 2、熟悉酒店的服务项目，主动推荐特色产品及优惠活动； 3、配合企划营销部门做好线上和线下的客户拓展及开发； 4、维持接待区域整洁有序，及时处理顾客临时合理需求； 5、与各部门保持良好的沟通，确保运营顺畅、顾客满意。 【岗位要求】 1、形象气质佳，男士身高180cm，女士身高168cm，普通话标准； 2、性格开朗，有服务意识，擅长观察和满足客户隐性需求； 3、能适应站立服务及弹性排班制度（含周末/节假日）； 4、能承受一定工作压力，具备良好的责任心、团队合作精神； 5、具备酒店、温泉、高端服务业经验者优先； 6、接受无经验，可提供培训；提供食宿，薪资结构：底薪+提成。

【职位描述】 1.掌握音响工程的基本知识，对音响设备进行配置及调制。2.根据剧目的节奏完成各种演出的音响操作;3.按音响设计的意图体现一般剧目的整体音响效果，会对简单演出进行音响设计。4.完成各类音响设备的基本操作。福利：完善的工作意外伤害保险和社会保险双人住宿一日三餐国际自助餐厅吧台饮料畅饮度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用机场接送服务工作满一年往返度假村和住址机票每年轮换海外及大中华区度假村工作机会Club Med海外度假村免费房间快速晋升通道

【职位描述】 1.负责专业灯光的设计、安装、调试、维护、演出及现场控制； 2.能独立完成灯光布线、布光、调试，具有临场应变能力； 3.定期检查设备状况，做好维修和维护工作,确保正常运作； 4.负责活动现场灯光布置，活动过程中灯光控制和光影效果； 5.根据活动需要得灯光效果进行实时的调整和重新编排。 【任职要求】 1.中专及以上学历，有1年以上演出现场灯光设音操控经验； 2.能够处理演出活动中出现的各种意外情况； 3.工作认真负责细致，吃苦耐劳，能够独立完成公司安排的工作； 4.有良好的沟通和协调能力，现场执行能力强，具有良好的团队精神； 5.有大型活动指导经验的优先录用。

【职位描述】 岗位职责：1.负责专业舞蹈的设计，编排2. 根据节目的主题和需求设计相对应的舞蹈3. 负责舞蹈的教学和跟进4. 定期组织表演活动的彩排5. 参与度假村活动的组织和宣传岗位要求：1. 从事本专业工作2年以上或大专院校相关专业毕业1年以上；2. 良好的音乐知识（包括英语歌曲）。3. 须具有编舞排舞领域的工作经验。4. 须掌握良好的英语或普通话