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  • 烟台 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历,英语CET-4,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 烟台 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门培训师,建立一套酒店培训系统等。培训这个职能,将对酒店员工的知识技能和工作态度起到积极的影响,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 2.分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,呈交给总经理审阅。 3.使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 4.确保在以下方面有效的执行培训计划:新员工入职、宾客服务培训、监督管理技能培训、员工再培训等 5.监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 6.与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 7.参加部门的培训课程,评估表现。 8.确保部门负责人遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 9.与洲际酒店集团的培训经理保持联系,交流经验,交换资源。 10.定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 11.和上级领导一起编制和管理部门预算 12.完成领导交办的其他任务。 任职资格: .
  • 培训主管

    4千-5千
    青岛 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责新员工入职培训的策划、组织与授课,涵盖企业文化、服务礼仪、安全规范、卫生标准等核心模块,确保新员工快速融入岗位。 2、定期开展各部门岗位技能培训需求的调研与评估,协同部门负责人开发针对性课程,推动服务流程与操作标准的落地。 3、组织实施酒店在岗员工的复训与提升培训,跟踪培训效果,通过考核、现场督导等方式检验转化成果,持续优化培训方案。 4、建立并维护员工培训档案,系统记录培训出勤、成绩、证书等信息,为人才晋升与绩效考核提供数据支持。 5、发掘并培养内部培训师团队,组织试讲、评课与教案优化,提升内部授课质量与覆盖面。 6、协助策划员工活动及企业文化宣导工作,将培训与员工关怀相结合,提升团队凝聚力与归属感。 7、对接集团或区域培训资源,跟进总部要求的各类培训项目在酒店的落地执行与反馈上报。 8、管理培训教室、教具、资料库及在线学习平台,确保培训设施设备完好,学习资源及时更新。 9、完成上级交办的其他人力资源相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店、餐饮、服务业或教育培训相关从业背景者优先考虑。 2、具备良好的表达与讲授能力,逻辑清晰,普通话标准,能够面向不同层级员工开展生动有效的培训。 3、责任心强,工作细致认真,具备较强的计划组织协调能力和现场控场能力。 4、善于沟通,亲和力佳,乐于分享,能够主动挖掘员工成长需求并给予指导。 5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint),能独立制作培训课件与统计培训数据。 6、热爱学习与自我提升,关注酒店行业服务趋势,有意愿在人力资源培训方向长期发展。 7、品行端正,遵守酒店各项规章制度,具备良好的职业操守与服务意识。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 济南 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 健康体检
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、制定并完善酒店各项培训质检管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。
  • 培训经理

    5千-6千
    青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 洲际华邑品牌
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
  • 培训经理

    8千-1万
    青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析,协助运营部门提高服务质量。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科及以上学历。 2、至少2-3年国际型酒店培训管理岗位工作经验,具备洲际集团旗下酒店及奢华酒店品牌工作经验优 先考虑。 3、较强的逻辑思维能力、组织协调能力及团队合作精神。 4、勇于创新、高度的责任感及敬业精神,优秀的专业知识和培训技 能,较强的执行力。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、优秀的中英语表达能力及演讲、授课技能。 7、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 8、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 9、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 10、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训); 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点; IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感; 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训主管

    6千-8千
    济南 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据培训年度计划组织和完成培训部门的日常工作; 2.根据公司发展规划,制定培训计划、培训方案并主导搭建相应培训系统并追踪完善; 3.对公司培训需求进行调研,编制、调整、执行相关培训计划; 4.搭建课程体系,进行课程开发制作,建立企业培训资料库,课程库; 5.担任培训讲师,实施具体培训工作,并对培训成果进行评估考核; 6.根据培训效果,不断更新优化培训课件; 7.拓展培训资源和培训渠道,根据公司的发展,不断更新培训体系; 8.完成领导交付的其他工作。 任职资格: 1.本科以上学历,人力资源、管理或心理学相关专业大学; 2.3年以上企人力资源工作经验,2年以上培训工作经验; 3.人际关系良好,具备很强的抗压能力、责任感和事业心; 4.较高的敏感度及一定的判断能力; 5.性格外向,有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识。
  • 质检经理

    5千-6千
    德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店服务品质管理体系的建立、完善与监督执行,确保酒店各项服务符合行业标准及公司要求; 2、定期对酒店各部门的服务质量进行检查、评估,并形成分析报告,提出改进建议; 3、组织并实施员工服务技能及品质意识培训,提升整体服务水平; 4、处理客户投诉及反馈,协调相关部门制定解决方案,并跟踪落实整改效果; 5、制定并执行品质管理考核制度,对各部门服务质量进行量化考核; 6、参与酒店服务流程的优化与创新,推动服务品质持续提升; 7、与相关部门协作,确保设施设备、卫生环境等硬件条件符合品质管理要求。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与质量管理能力,熟悉酒店行业服务标准及流程; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户投诉及跨部门协作问题; 3、具备数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出改进方案; 4、责任心强,工作细致,能够承受一定的工作压力; 5、有酒店行业品质管理或相关岗位经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、具备一定的培训能力,能够组织并实施员工服务技能培训。
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助培训负责人开展年度培训需求调研,编制年度 / 季度 / 月度培训计划、培训预算,跟进计划落地、过程管控与复盘汇报;培训经理休假期间,主持培训组日常管理工作。 2、负责酒店新员工入职培训、服务标准培训、管理层赋能、专项品质提升、实习生项目、后备人才培养等重点培训项目的方案撰写、课件开发、现场授课、效果评估与数据复盘。 3、搭建、运营内部讲师队伍,组织讲师选拔、赋能、考核与激励,指导各部门培训员开展部门在岗带教,督导各部门内部培训执行质量。 4、维护、迭代酒店 SOP、服务礼仪、接待标准、文化宣导类培训教材,制作课件、短视频学习素材,运营线上学习平台,完善员工培训档案、资质台账。 5、负责培训组日常管理,统筹培训专员 / 助理工作分工、任务跟进;定期输出培训报表、分析报告,向培训经理、人力资源负责人汇报培训指标达成情况,管控培训成本。 【任职要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、人力资源管理等相关专业优先;3年及以上五星级酒店培训相关工作经验,至少 2 年培训主管及以上管理经验。 2、熟悉酒店全业态培训体系搭建、内训项目运作、内部讲师管理,擅长课件开发、现场授课,具备良好的演讲、控场能力。 3、认同酒店服务文化,严谨细致、抗压性强,具备良好的服务意识、同理心,有大局观;可配合酒店需求弹性排班。 4、持有 TTT、企业内训师相关证书优先。 5、英文流利,会粤语优先。
  • 白山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度战略及服务标准,协助制定并落地培训计划,覆盖前厅、客房、餐饮、安保等一线部门及职能岗位。 2、负责新员工入职培训的组织与实施,包括企业文化、服务礼仪、安全规范、仪容仪表及基础业务技能模块。 3、针对各运营部门实际服务短板,开发或优化培训课件,采用情景模拟、案例研讨、岗位带教等方式提升培训效果。 4、跟进培训后效果评估,通过暗访、考核、满意度调研等手段收集反馈,持续改进培训内容与授课形式。 5、协助搭建内部讲师队伍,选拔并辅导部门兼职培训师,推动各部门自主开展常态化岗位训练。 6、配合人力资源部完成员工技能等级认证、服务竞赛、人才梯队培养等专项人才发展项目。 7、定期汇总培训数据,撰写培训分析报告,为管理层提供人力发展及服务质量改进建议。 【岗位要求】 1、具备良好的表达与授课能力,能独立主持培训活动,逻辑清晰,善于调动学员积极性。 2、熟悉酒店行业服务标准或对客流程,有培训、质检、运营管理等相关经验者优先考虑,无经验但学习能力强、有志于培训方向者亦可。 3、熟练使用办公软件,能独立制作PPT课件及基础的数据分析报表。 4、具有亲和力与耐心,组织活动及沟通协调能力强,能跨部门推动工作落实。 5、热爱培训工作,具备主动学习意识,能够根据酒店业务变化快速更新培训内容。 6、具备一定的抗压能力,可适应酒店行业弹性工作安排。
  • 培训经理

    8千-1.5万
    广州 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    统筹酒店培训体系搭建、落地、迭代,围绕服务品质与宾客体验挖掘各部门培训需求,制定年度 / 季度培训计划、培训预算并管控执行。 全模块培训项目操盘:新员工入职、在岗技能、管理层赋能、储备人才、合规安全培训;独立开发服务礼仪、企业文化、岭南集团价值观课程,负责课件、授课、考核、题库管理。 搭建与运营内训师队伍:选拔、培养、考核部门内训师,督导各部门岗位培训落地,巡检服务标准、仪容仪表执行情况。 建立培训效果评估闭环:测评、行为追踪、联动客诉 & 满意度复盘,输出培训报告,持续优化课程,推动培训成果转化。 维护外部资源(培训机构、校企合作),培训资料、学员数据电子化归档,定期输出数据分析报表,向 HRD 汇报。 落地人才梯队、管培生培养项目;统筹员工文化活动、服务技能竞赛,宣导酒店及岭南集团企业文化。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    北京-门头沟区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位要求】 1. 年龄30-40岁,大学本科以上学历,具有五年以上国际酒店品牌集团或五星级酒店培训或人力资源管理经验经验。 2. 具备自主研发课程和授课的能力。 3. 良好的英语听、说、写语言能力(CET-6以上认证),普通话语言能力良好。 4. 专业态度、处事稳重、性格乐观,有优秀的沟通能力和团队合作精神,了解不同的培训体系。 5. 熟练使用 Word, Excel和Power Point。 6. 良好的组织沟通协调能力。 7. 优秀的自我驱动能力、指挥能力,激励优秀的团队实施管理目标的能力。 【岗位职责】 负责酒店培训体系的管理,监督酒店员工仪容仪表标准;负责根据酒店运营需要,找出和汇总相关培训需求,制订培训及相关行动方案,以协助运营改善服务质量;利用培训和非培训等方式宣传岭南集团及酒店的企业文化;监督和协助部门培训工作按标准开展;负责和监督酒店人才发展系统的运行;开展酒店层面授课、拟题、考试、批改等工作。
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 电话联系
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、培训体系与标准化建设(面向区域全体门店) (1)协助搭建、迭代标准化培训体系,搭建分层课程体系,输出统一课件、操作 SOP、培训工具包,赋能各省区自主开展培训。 (2)制定年度培训计划与年度培训预算,拆解各省区、门店培训指标。 (3)搭建导师、讲师、院长体系。 (4)协助总部开发线上学习平台课程,推动线上 + 线下混合式培训,沉淀知识库。 (5)专项培训项目:筹建店总赋能、店总培训认证班、经理培训认证班,协助落地服务品质提升培训、安全运营培训、收益管理培训等;组织区域门店技能大赛等。 (6)建立培训评估机制,搭建培训数据看板(参训率、考核通过率等),定期复盘培训效果、跟踪培训落地效果;下沉门店调研,收集门店培训痛点,持续优化课程与培训模式。 2、人才梯队、人才发展 (1)搭建门店人才梯队体系,建立岗位能力模型与任职资格标准,覆盖门店店总、储备店总、门店经理、区域管理人员等关键岗位,打通门店员工晋升通道。 (2)统筹大区人才盘点工作,识别关键岗位继任者,建立人才储备库(储备店总池、区域管理后备池)。 (3)设计并落地人才发展项目:管培生项目、储备店总训练、店总继任计划、区域骨干赋能项目;设计培养方案(轮岗制、导师制、门店实战历练),全流程跟进培养对象成长。 (4)建立人才梯队跟踪评估机制,定期输出人才发展报告。 (5)输出人才发展相关制度:后备人才管理办法、导师管理制度、储备管理制度,在大区推行落地。 3、大区内店总的委派 根据各省区店总需求,结合大区学院人才培养成果,开展店总委派匹配,并协助省区推进店总委派落地。 二、任职要求 1、全日制本科及以上学历,人力资源管理、旅游管理相关专业优先;3 年以上连锁行业人才发展 / 培训管理经验,熟悉连锁门店运营模式,有连锁酒店储备店长项目操盘经验优先。 2、熟悉人才盘点、继任计划,具备课程开发、课件撰写能力。 3、具备体系搭建思维,擅长标准化输出、制度编写,能够推动方案复制落地至各门店。 4、优秀的项目管理能力、跨区域沟通协调能力,较强的方案撰写与数据分析能力,可独立制作数据报表、输出复盘报告。 5、可接受不定期出差(区域巡店、集中集训、开班认证、人才盘点会议)。 6、熟悉线上学习平台运营,抗压能力强,能够适应多任务并行的工作节奏。
  • 无锡 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理政策和制度。 2、负责制定并执行酒店员工培训计划,确保培训内容符合酒店服务标准和品牌文化,实现培训支持运营策略,从而提升运营品质。 3、通过培训及各项活动提高员工满意度,降低离职率,实现人工效能及人力资源目标。 4、根据运营及人才发展需求,设计并开展相关培训课程,汇总培训报告、复盘培训问题并跟进结果,确保各项培训活动落地。 5、通过培训及组织策划员工活动,助力员工在工作中彰显价值主张,并通过培训与活动引领传递品牌文化。 6、建立和维护员工培训档案,跟踪员工职业发展路径,管理人才发展项目及进度。 7、协调各部门培训需求,制定年度培训预算并监督执行。 【岗位要求】 1、具备万豪集团及奢华酒店培训工作经验; 2、具备优秀的沟通表达能力,能够独立实施培训课程和项目; 3、具备较强的组织协调能力和团队合作精神; 4、熟练使用办公软件及培训相关工具; 5、优秀的中英文听说读写能力。
  • 培训经理

    8千-1万
    南通 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训主管

    5千-6千
    石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、调研酒店整体及各部门培训需求,制定培训策略,编制培训业务计划,上报审批。 2、熟悉洲际集团人力资源、培训标准体系,结合酒店实际落地、做本地化适配执行。 3、统筹落地各类培训项目,包含新员工入职培训、管培生、实习生专项培训,跟进项目实施全流程。 4、协同各部门负责人设计、定制部门专项培训方案,督导部门培训计划推进,保障培训目标达成。 5、跟进、参与培训授课,对培训过程及参训人员表现开展评估,辅导部门内部培训师备课、授课与课后评估工作。 6、依托集团指标(CAPS、GSI、预算等)跟踪培训成效,根据评估结果持续优化培训方案。 7、建立并维护酒店培训资料库/培训图书馆,管理书籍、视听课件、培训档案,定期更新培训资源与供应商信息。 8、完整归档、保管酒店全部培训台账与员工培训记录,按时编制月度培训报表,汇报培训情况,向管理层推介内部培训项目。 9、对接洲际集团培训条线,同步交流经验、共享培训资源;维护外部院校、专业培训讲师资源,引进高阶专项培训。 10、督导各部门负责人履行岗位培训职责,落实岗位操作流程、标准培训,保障一线岗位标准落地。 11、配合员工绩效考评工作,为绩效考核提供培训相关支持;与员工沟通交流,做好员工辅导、反馈,维护良好员工关系,依规提供工作指导。 12、协同上级编制、管控培训板块预算,落实上级领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年以上酒店行业培训、人力相关工作经验,熟悉 IHG 体系标准者优先。 2、熟悉酒店各岗位业务流程,具备培训需求调研、课件开发、授课、培训效果评估能力。 3、良好的文案能力,能够独立撰写培训计划、培训报告,熟练使用 Office 制作课件、台账。 4、沟通协调能力强,可对接各部门负责人、集团对接人、外部培训机构及院校资源。 5、有较强的目标感,擅长过程跟进与复盘,能够依据数据持续优化培训项目。 6、认同酒店服务理念,耐心善于引导员工,具备良好的情绪管理与员工关系处理能力。
  • 重庆-武隆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司战略及业务需求,制定年度、季度行政培训计划,并组织实施与效果评估。 2、负责新员工入职培训的组织与授课,包括企业文化、规章制度、服务礼仪、安全规范等模块。 3、统筹公司行政事务管理工作,包括办公环境、资产、会议、档案、后勤保障等,确保行政流程规范高效。 4、协同各部门识别培训需求,开发并优化培训课程体系,建立内部讲师及培训资料库。 5、组织管理层及一线员工的服务技能、管理能力提升专项培训,持续提高团队综合素质。 6、跟进培训后的转化落地情况,通过考核、访谈、数据对比等方式评估培训成效并反馈改进方案。 7、负责公司企业文化活动的策划与执行,营造积极向上的工作氛围,提升员工凝聚力。 8、完成上级交办的其他行政人事相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达与组织协调能力,能清晰传递培训内容并调动学员积极性。 2、熟悉培训流程及常用培训方法,能独立开展课程开发与讲授;有酒店、文旅行业从业经验者优先。 3、工作责任心强,具备较强的执行力、抗压能力和问题解决能力。 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),能制作课件并进行数据统计分析。 5、有服务意识,亲和力佳,能够适应酒店行业工作节奏。 6、欢迎有行政、培训、人事相关背景或热爱此岗位的候选人投递。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施 2、开发与设计培训课程,包括服务技能、管理能力、企业文化等模块 3、组织新员工入职培训及各部门专业技能培训,跟进培训效果评估 4、建立员工培训档案,定期分析培训数据并提出改进方案 5、协调外部培训资源,管理培训预算及成本控制 6、协助人力资源部完成其他人才发展相关工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域知识 2、优秀的课程开发能力和培训演讲技巧 3、熟练使用办公软件及培训管理系统 4、良好的组织协调能力和团队合作精神 5、能够适应酒店行业工作节奏,具备较强抗压能力
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