cover 昆明以及西双版纳2家酒店 sales&operation板块 1、负责酒店销售任务，带领团队完成营收指标。 2、拓展市场渠道，维护政企核心客户，负责新客户开发，提升市场份额。 3、协助总经理管理运营部门，监督保障运营部门服务及出品质量，精通各部门运营流程，确保服务品质。 4、熟悉本地市场资源，具备业绩突围经验者优先。 5、完成领导交代的其他工作事宜。

【岗位职责】 1、为市场销售总监安排活动，配合其工作。 2、为市场销售总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助市场销售总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

工作职责： 1. 数字营销管理制定并执行线上渠道的数字营销策略，推动酒店在线流量增长。管理酒店官网及社交媒体（如微信、微博）内容，确保符合品牌规范。分析数字营销活动的ROI，优化策略并调整目标 2.分销渠道运营开拓电商平台、代理商等渠道，完成年度销售指标。维护现有分销商关系，支持其开展促销活动并优化销售结构。监控分销商价格政策，处理日常订单、售后等问题 3.客户与市场管理开发新客户并维护长期合作关系，建立客户档案。分析市场动态，制定年度/季度销售计划及执行方案参与策划市场活动，提升品牌曝光度 4.与销售部协作，确保线上线下营销活动的一致性 5.关注行业趋势及竞品动态，及时调整营销策略以保持竞争优势 任职资格： 1、酒店管理、市场营销、大众传播、媒体、电子商务或相关专业的学士学位 2、至少 3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合 3、展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌 4、较强的中英文书写表达技巧 5、熟练使用所有的 Microsoft 办公软件 6、能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力

【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营及内容策划 2、撰写并发布酒店相关宣传文案、活动推广、品牌故事等内容 3、跟踪分析新媒体数据，优化运营策略，提升粉丝互动及转化率 4、策划并执行线上营销活动，提升酒店品牌曝光度及客户粘性 5、及时回复粉丝留言及私信，维护良好的客户关系 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的操作规则及运营技巧 2、具备良好的文案撰写能力，能独立完成创意内容输出 3、对热点敏感，能够结合酒店特色策划吸引眼球的内容 4、具备基本的数据分析能力，能根据数据调整运营策略 5、工作积极主动，有较强的学习能力和团队合作精神

岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为酒店整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新酒店的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 5、有一定基础的拍摄、美工、修图技能、视频剪辑技能。 岗位要求: 1、大专及以上学历，有1年以上酒店相关的工作经验; 2、具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多; 4、良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力，观察力和应变能力。

文旅公司总经理 工作职责： 1、制定园区整体发展战略，统筹博物馆、酒店、餐饮、文创等业态的运营，确保各板块协同发展。  2、负责年度预算、成本控制及盈利目标达成，优化资源配置，提升园区综合效益。   3、打造“六悦文化园”文旅品牌，策划主题活动（如研学游、文化节、市集活动），拓展线上线下营销渠道。  4、维护政府、媒体及合作伙伴关系，提升园区知名度与美誉度。   5、主导品牌建设与宣传，提升品牌影响力，推动文旅项目的市场化与商业化运作； 6、处理重大突发事件，协调内外部资源，保障公司业务稳定运行。 任职要求： 1、5年以上文旅行业管理经验，有景区、博物馆或酒店运营经验者优先。 2、具备战略思维与商业洞察力，能把握文旅市场趋势。 3、优秀的沟通协调能力，擅长跨部门协作及对外资源整合。 4、热爱文化事业，对博物馆、非遗文化等有浓厚兴趣。 5、抗压能力强，能适应快节奏工作，具备解决复杂问题的能力。

岗位职责： 1.贯彻执行岭南商旅集团一体化运营管理要求，落实实施措施，并及时掌握管理酒店执行情况； 2.动态掌握项目酒店运营，监督酒店品牌标准、运营质量、预算计划的执行和预算目标完成情况； 3.跟踪各酒店预算完成情况，有效促进公司下达的营业指标和发展计划顺利完成； 4.跟进各酒店品牌标准与运营模式的持续更新改进，提升品牌核心竞争力； 5.按照公司业务拓展工作计划统筹跟进项目酒店的筹建工作； 6.完成上级交办的其他工作。 主要工作目标： 1.建立健全酒店宾客满意度考评体系、运营管理体系、质量管理体系及运营管理手册； 2.完善酒店质量检查机制，完成酒店年度质量评估考核工作，并提交分析报告； 3.完成酒店突出运营问题的专项调查分析，提供改善意见及建议； 4.确保每个筹建项目都是根据植入的品牌标准开展筹建工作； 5.按工作时间节点及计划按时完成酒店筹建、开业工作； 6.不断优化提升各品牌酒店运管管理流程和品牌推广提升工作； 7.完成上司交办其它工作。 任职条件： 1.具有酒店管理专业大专或其他相关专业本科及以上学历； 2.从事酒店综合管理工作10年以上，其中5年以上酒店高级管理人员经验。具有酒店项目筹建经验，及有国际品牌酒店总监级以上工作经验者优先； 3.熟悉酒店筹建、筹开工作程序，了解酒店的各功能布局、配套设施、运营流程等情况； 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力； 5.认同公司价值理念，具有团队精神及大局意识； 6.具备良好的酒店综合管理能力及统筹、沟通、协调和方案编写能力； 7.热爱酒店行业，善于思考与钻研新技术，勇于创新，具有良好职业操守及职业形象。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

工作职责： 主要职责 战略规划与预算管理 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与SEO优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 内容管理 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 ________________________________________ 任职资格： 任职资格 • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 英文听说读写流利。

本岗位招聘销售主任一位 【岗位职责】 1、负责酒店的销售工作，协助销售经理开发新客户并维护现有客户关系 2、根据客户需求制定个性化活动方案，完成销售目标 3、协调酒店各部门资源，确保活动顺利执行 4、定期进行市场调研，分析竞争对手动态 5、参与制定销售策略及促销计划 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和谈判技巧 2、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 3、有较强的客户服务意识和团队协作精神 4、有酒店销售或相关行业经验者优先

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

工作职责： 主要协助（资深）电子商务经理/市场销售总监发展及执行社交平台及数字营销策略。 协助负责现有线上平台（包括但不局限于OTA平台及社交平台）的运营以及更多线上平台的拓展。 以各大数字营销平台的用户维护和品牌互动为工作重点，并且确保所有计划按时、按质标准化执行。 负责日常社交媒体（如：微博、微信、抖音、小红书等）内容的创意，对接相关美工完成所需的设计支持，并最终落地。 在具体数字营销执行中，对每次营销战役的目标负责，达成相应的品牌流量、互动及转化目标。 推动数字营销日常工作的协作，与内部外部相关部门、供应商建立良好的工作对接及合作关系。 根据酒店及集团规范、品牌传播和营销战役的需要，正确传达和督导资深美工/美工完成相关的视觉物料产出。 开拓和维护当地媒体关系以及线上平台的区域合作资源。 并根据酒店营销策略，协助（资深）电子商务经理/市场销售总监执行与其他品牌的数字化联合营销。 任职要求： 大学本科以上学历，至少3年以上工作经验。 具备酒店销售、OTA等线上平台运营、公共关系等知识储备或经验。 对新媒体以及线上运营富有浓厚的兴趣。 能够及时掌握市场动态并进行市场调研、分析和及时提出相应对策与合理化建议的能力。 有较强的语言表达能力和写作能力，具备组织策划活动的能力。

工作职责： 一、数字预算管理与执行 ✓ 在各线上渠道（数字直连渠道、品牌官方商城、国内外在线旅行社）间分配酒店级数字预算。 ✓ 制定并维护数字营销日历，涵盖全国性营销活动（如 618、双十一、春节等）。 ✓ 确保活动规划与区域举措及酒店商务目标保持一致。 二、活动 / 产品管理 ✓ 执行区域及酒店级休闲散客 / 漏斗下游活动（如线上限时闪购、618、双十一、直播等）。 ✓ 结合酒店休闲战略、目标客群、渠道定位及商务 / 活动目标，设计优惠券产品。 ✓ 管理优惠券产品全生命周期：申请、转化导向型内容创作、上线发布、库存管控。 ✓ 与区域团队协作，确保线上活动协同一致，最大化提升酒店曝光度与营收表现。 三、渠道与内容管理 ✓ 监控价格合规性，及时上报价格偏差问题，保障分销渠道健康运营。 ✓ 核查GEO、POI信息准确性，解决内容展示问题。 ✓ 监管PMP及CPC的投入与成效（如区域 PMP 项目、携程金字塔计划、希尔顿 Elevate 计划等），遵循区域内容审核及搜索引擎优化（SEO）指导，提升酒店的可发现性与转化效率。 ✓ 管理运营指标，如飞猪HID%、飞猪MCI、抖音 POI 评分等。 ✓ 负责抖音店铺运营，包括营收导向的KOL/KOC合作、营收导向型内容创作、DP管理及直播运营。 ✓ 确保双语内容本地化精准无误，吸引不同背景的休闲游客。 ✓ 优化内容评分，确保各平台房型 / 价格展示准确无误。 四、绩效管理 / 数据分析 ✓ 定期对所有渠道进行绩效复盘。 ✓ 分析活动数据（流量、转化、投资回报率、客群细分、用户反馈），提炼可落地的洞察结论。 ✓ 基于数据提出渠道 / 产品优化建议。 ✓ 与区域团队协作，进一步挖掘业务增长机会。 ✓ 与RMCC及在线旅行社市场经理协作，协调库存与促销策略。 任职资格： ✓ 本科及以上学历。 ✓ 对酒店行业充满热情，具备客户至上的服务理念。 ✓ 拥有至少 3 年OTA、市场营销、分销或电子商务相关行业经验。 ✓ 沟通能力强，能够跨部门高效协作。 ✓ 具备敏锐的数字营销潜力与市场洞察力，积极探索新兴数字商务机会。 ✓ 具备流利的英语听说读写能力者优先。

工作职责： 1. 制定并执行餐饮品牌年度市场营销策略，统筹线上线下整合营销活动，提升品牌知名度与市场占有率； 2. 负责新品上市推广计划的策划与落地，包括概念包装、渠道联动、媒体投放及效果评估； 3. 开展市场调研与竞品分析，定期输出消费者洞察与市场趋势报告，为产品定位与营销决策提供数据支持； 4. 管理市场预算，合理分配资源，监控投入产出比（ROI），确保营销费用使用合规、高效； 5. 协同销售、运营、产品研发等部门，推动跨部门项目协同，保障营销策略与业务目标一致； 6. 维护与媒体、KOL、第三方服务商等外部合作伙伴关系，确保合作内容合法、健康、符合广告法及行业规范。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、食品科学或相关专业优先； 2. 具备5年以上快消品或连锁餐饮行业市场营销工作经验，其中至少2年团队管理经验； 3. 熟悉餐饮行业市场生态与消费者行为，具备成功主导区域或全国性营销项目的经验； 4. 具备优秀的数据分析能力、策略规划能力及跨部门协作能力，熟练使用主流营销分析工具； 5. 具备良好的职业素养与合规意识，严格遵守《广告法》《反不正当竞争法》及劳动法律法规，无虚假宣传、歧视性表述或不当商业行为记录； 6. 普通话流利，英语可作为工作语言，能高效阅读英文行业资料及开展基础商务沟通。

岗位职责： 1.负责业务数据的采集、整合、分析； 2.深入理解业务需求，针对核心业务场景开展专项数据分析，输出具有可落地性的洞察报告和决策建议； 3.参与数据模型的构建与迭代（如：用户画像、精准推荐、风险预测等），协助优化业务流程和产品体验； 4.与业务、产品、技术等跨部门团队紧密协作，将数据思维融入业务全流程，推动数据驱动的文化建设； 5.负责数据分析成果的沉淀与分享，整理数据分析方法论，提升团队整体数据应用能力。 岗位要求： 1.本科及以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业优先； 2.1-5年数据分析相关工作经验（可接受优秀应届毕业生应聘专员岗位）； 3.具备良好的逻辑思维能力、数据敏感度和问题解决能力，能从复杂数据中提炼核心洞察； 4.拥有优秀的沟通表达能力和跨部门协作能力，能清晰传递数据分析成果和业务建议； 5.工作认真负责、严谨细致，具备较强的学习能力和抗压能力。 6.具体薪资及福利待遇面议。

文旅板块水乐园，大型户外冲浪池，儿童运动项目 负责整体乐园的运营，向总经理汇报 管理、销售、运营 配合酒店的运营支持

【岗位职责】 - Proficient in performing administrative tasks and generating related reports to ensure accuracy and efficiency. 具备出色的行政文书与报告能力，能确保信息准确、流程顺畅。 - Support the Event Manager by managing the daily operations of the event and reservations team, to guarantee the efficient and accurate handling of all events and accommodation booking requests. 协助会议经理负责会议与预订团队的日常管理，确保所有会议活动和住宿预订的高效和准确处理。 - Serve as the primary contact for clients regarding meeting and event bookings for groups of 50 participants or more, managing requests from initial inquiry to final confirmation while ensuring strict adherence to their guidelines. 担任客户大型会议及活动（50人以上）预订的主要联络人，管理从初步咨询至最终确认的各项请求，确保各项安排均严格遵循HSBC既定准则。 -  Control and adjust room status according to reservation situation, assist Event Manager to ensure accurate availability for both guest rooms and meeting venues. 根据预定情况，协助会议经理控制和调整房态，确保客房及会议场地的房态准确，及时反映预定需求。  - Coordinate with relevant departments (e.g., F&B, Front Office, Housekeeping) to ensure that all preparations, including room setups, catering arrangements, guest accommodations, and additional services, are completed ahead of time and meet the event specifications. 与相关部门（如餐饮部、前厅部、客房部等）密切协调，确保所有准备工作（如场地布置、餐饮安排、宾客住宿及其他配套服务）提前完成，且符合活动要求。 - Monitor guest feedback during events and support the Event Manager by keeping records of event details, client preferences, and any special requests, ensuring quick responses to any issues. 在活动期间监控宾客反馈，支持会议经理保持活动细节、客户偏好和特殊需求的记录，确保快速响应任何问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先； 2、至少有3年相关行业经验，具备深入了解市场及客户服务标准的能力。 3、有使用预订和活动管理系统的经验，具备深入理解活动细节流程、客户需求和跨部门协调的能力。 4、精通英语书写和口语的能力，能与外籍客人进行有效交流。 5、精通 MS 软件，如Outlook, Excel, Word, PowerPoint及其他核心办公软件的应用。 6、熟练运用数据进行有效分析、制作专业报告并清晰呈现见解。 7、具备较强的组织与协调能力，能够有效管理多项任务并进行合理优先排序 8、具备卓越的服务导向思维，注重维持高标准的客户服务和客户满意度。 9、具有相关领域的高等学历，如酒店管理、商务或相关学科。

1、岗位职责 1）根据酒店发展战略，制定线上营销计划，包括社交媒体推广、搜索引擎优化、搜索引擎营销、电子邮件营销等数字化渠道的运营策略。 2）分析市场动态和行业趋势，调整营销策略以应对竞争环境变化，提升酒店品牌线上曝光率和市场占有率。 3）负责酒店官网、OTA平台（如携程、Booking等）、社交媒体（微信、微博、小红书等）的内容运营与流量转化，优化线上预订流程和用户体验。 4）策划并执行线上促销活动（如限时折扣、直播带货等），结合节假日或热点事件提升客房和餐饮产品的销售。 5、通过客户行为分析，挖掘潜在需求，推动精准营销和个性化推荐。 6）维护线上客户数据库，通过会员系统、邮件营销等方式增强客户粘性，提升复购率。 7）处理线上客户咨询与投诉，维护酒店品牌形象，提升网络口碑和客户满意度。 2、招聘条件 1）大专及以上学历，市场营销、酒店管理、计算机或数字媒体相关专业优先。 2）5年以上酒店或旅游行业数字营销经验，熟悉国际品牌酒店运营模式者优先。 3）具备优秀的内容策划能力，能独立完成文案撰写、视觉设计（或指导设计团队）及活动创意。 4）优秀的沟通协调能力，擅长跨部门协作和团队管理。 5）具备客户资源或成功线上营销案例者优先。

岗位职责 Job Descriptions： 1、该岗位在市场销售部门，负责策划、组织并执行各类酒店娱乐活动，包括但不限于文娱活动、节日庆典等，确保活动顺利开展 。 In S&M, plan, organize and execute various hotel entertainment activities, including but not limited to cultural and entertainment events, festival celebrations, etc., ensuring smooth progress of the activities. 2、根据客人需求及兴趣，设计个性化活动方案，提升长者参与度与满意度。 Design personalized activity plans based on guests' needs and interests to increase participation rate and satisfaction of the elderly. 3、协调内外部资源，与相关部门合作，确保活动物资、场地、人员等准备到位。 Coordinate internal and external resources and collaborate with relevant departments to ensure that all necessary materials, venues, and personnel are prepared. 4、负责活动宣传与推广，通过线上线下渠道吸引客人参与，并做好活动记录与反馈收集。 Responsible for the promotion and publicity of the activities, attracting guests to participate through online and offline channels, and collecting activity records and feedback. 5、定期评估活动效果，优化活动流程与内容，持续提升活动质量。 Regularly evaluate effectiveness of the activities, optimize activity process and content, and continuously improve the quality of the activities. 6、协助处理客人日常需求，提供贴心服务，营造温馨、活跃的活动氛围。 Assist in handling guests' daily needs, providing personalized services, and creating a warm and lively atmosphere for the activities. 岗位要求 Job Requirements : 1、大专或大专以上学历。 College degree or above. 2、2年以上活动策划相关工作经验，熟悉娱乐活动组织流程。 At least 2 years of experience in event planning, familiar with organization process of entertainment activities. 3、具备良好的沟通能力与亲和力，能够与客人及其家人建立良好关系。 Excellent communication skills and a friendly attitude, able to build good relationships with guests and their families. 4、具有较强的组织协调能力与执行力，能独立完成活动策划与落地。 Strong organizational and coordination skills, as well as execution ability, capable of independently completing event planning and implementation. 5、责任心强，耐心细致，具备团队合作精神。 Strong sense of responsibility, patient and meticulous, with a teamwork spirit. 6、熟练使用办公软件，具备基本的文案撰写与活动宣传能力。 Proficient in using office software, with basic writing and event promotion capabilities.