岗位职责 1、负责办公室之文件，信函之打印、收发及传送。 2、分类整理及保管部门之各种档案，并确保其完整。 3、负责部门各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、处理收发到传真与发送。 6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 7、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。 8、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 9、按部门日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 岗位要求 1、大专以上学历或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、英文听说读写熟练。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产及客人安全 2、监控酒店各区域的安全状况，通过监控设备及现场巡查维护秩序 3、严格执行酒店出入管理制度，对可疑人员进行盘查并做好登记 4、协助处理突发事件，包括火灾、医疗急救等紧急情况，并按照应急预案执行 5、配合公安机关开展相关工作，提供必要的监控录像及记录资料 6、定期检查消防设备设施，确保其处于正常可用状态 7、完成上级交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、身体健康，品行端正，无违法犯罪记录 2、具备较强的责任心和警觉性，能够应对突发情况 3、良好的沟通能力，能够妥善处理与客人及同事的关系 4、能适应倒班工作制（含夜班），服从工作安排 5、有安保、消防相关工作经验或退伍军人优先考虑 6、具备基础消防知识或持有消防操作证者优先

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查，及时发现并排除安全隐患 2、监控酒店各区域安全状况，处理突发事件及紧急情况 3、维护酒店秩序，制止违规行为，保障宾客及员工安全 4、配合相关部门完成安全检查及消防演练工作 5、做好安全记录及交接班工作，确保信息传递准确 【岗位要求】 1、具备基本安全防范意识及应急处理能力 2、身体健康，能适应倒班工作制 3、服从管理，有团队协作精神 4、无违法犯罪记录，品行端正 5、有相关工作经验或退伍军人优先考虑

岗位描述： 1、维护酒店正常的营业秩序，增强安全意识，落实、贯彻、执行各项安全管理制度； 2、维护酒店交通秩序、疏通车辆，保证车道畅通。 任职条件： 175CM以上，吃苦耐劳，有责任心；退伍军人、有相关酒店、物业保安工作经验，持驾照者优先

岗位职责： 1. 工作认真负责，贯彻执行上级有关消防安全工作的指示和规定。 2. 熟悉和掌握责任区域的消防设施、设备各系统的工作原理、功能和操作规程；准确操作中控室的各种设备，处置发生在酒店的紧急情况。 3. 值守消防和监控设备系统，及时发现和处理各种报警；如实规范填写各类值班表，记录不得无故遗漏或涂改，做好各种记录资料保存工作，随时备查。 4. 协助处理突发安全事件（火灾、客人纠纷等），按酒店应急预案进行操作。 5. 引导车辆有序停放，维护酒店周边交通秩序；为客人提供行李服务，耐心解答客人问询的问题。 6. 确保在规定的时间内完成部门安排的其他工作。 任职要求： 1. 须持有中级及以上消防设施操作员（监控）证。 2. 高中或中专及以上学历。 3. 具备高度责任心与警觉性。 4. 仪容仪表整洁；工作时保持专注，不做与工作无关的事。 5. 能适应班倒（含夜班）和轮岗。 6. 有酒店工作经验者优先。

SCOPE 工 作 范 围 Ensure that safety and security measures in the hotel are observed at all times. 随时确保酒店各区域安全并采取防范措施 OVERALL OBJECTIVES 总 体 目 标 • Protection is provided for all staff, guests, assets and information. 为所有员工、客人的资产和信息提供保护。 • No major incidents are occurring. 不发生重大安全事件 PRIMARY RESPONSIBILITIES 工 作 职 责 1. Implement hotel security policies and laws and create security system. Monitor the implementation of the policies and systems. 贯彻执行酒店安全保卫工作的方针、政策和有关法律法规、建立健全各项安全保卫制度、督促、检查各项制度的执行。 2. Develop and approve a contingency plan for all areas of security (i.e. fire, bomb threat, access control, prostitution, etc.). 制定并批准所有安全区域的应急计划(如火灾、炸弹威胁、访问控制、卖淫,等等)。 3. Security staff is supervised and ensures they discharge their duties effectively. 督促安保人员的工作，并确保他们有效履行职责。 4. All surveillance equipment is operated and maintained according to standards. 所有的监视设备都按照标准进行操作和维护 5. Regular security rounds are performed daily within the 24-hour period. 在24小时内每天进行常规的安全巡逻 6. Conduct the training to enhance staffs’ legal and safety awareness, and call their attention on safety work. 加强对酒店员工的法律宣传、教育和培训，从而提高员工的法纪观念和安全意识，并加深对安全保卫工作的重视和认识。 7. Investigate the safety incidents or complaints related to guests and do the proper follow ups. 调查在酒店内发生的安全事故和客人有关安全方面的投诉，并妥善作出处理。 8. Organize regular check on hotel safety equipment, and suggest and monitor to rectification. 定期组织检查酒店的安全和消防设施设备，发现隐患提出整改意见，并督促相关部门及时做出整改。 9. Enhance the management on important spots in the hotel to prevent accidents. 以酒店的要害部位为重点，加强安全管理，完善并落实各类安全防范措施，预防各类安全事故的发生。 10. Enhance hotel inner safety management. 加强酒店内部安全管理，维护好内部秩序。 11. Maintain good job of public security, fire, safety supervision and other government departments 搞好公安、消防、安监等政府部门的协调工作。 12. Train staffs to offer the best service for guests. 培养并组织员工积极为客人提供周到的服务。 13. In charge of hiring, training, testing, praising and publishing the staff from the department. 负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。 14. Handle investigation and reports all claims regarding thefts, accidents, injury, property damage, vandalism and trespassing from guests, visitors or hotel personnel with the assistance of local police if necessary. 负责调查和报告有关盗窃、事故、伤害、财产损害、破坏行为以及在必要时由当地警方协助的客人、访客或酒店人员的非法侵入行为。 15. Record and strictly control the issuance of all master keys and other keys within the hotel according to the established key policies and procedures and to report any discrepancy immediately to the General Manager. 根据已制定的关键政策和程序，严格控制酒店内所有主钥匙及其他钥匙的签发，并立即向总经理报告任何差错。 16. Provide guard escorts to cashiers upon ending of shift from Outlet to hotel’s safe and to general cashier from hotel to bank when necessary. 收银结束后保安护送收银员至酒店保险箱，在必要时需要到银行由保安提供警卫陪护 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据酒店的需要，可以随时增加额外的职责和任务 QUALIFICATIONS 任 职 要 求 Internal: 内部： Hotel departments, safety work 酒店各部门，安全工作 External: 外部： Keep good relationship with local government public security organs 与当地机关单位保持良好的社会关系 At least eight years working experience in the same position 至少8年同等酒店工作经验。 LEADING PEOPLE领导能力 • Developing Others培训员工 • Empowerment授权 • Team Leadership团队领导能力 ACHIEVING BUSINESS RESULTS完成目标 • Concern for Order and Quality关注秩序和品质 • Customer Service Orientation具备良好服务意识 • Planning, Organizing and Coordinating策划、组织和协调 • Problem Solving and Judgment解决问题和作出判断 PERSONAL EFFECTIVESS个人效能 • Commitment to Continuous Learning致力持续学习 • Creative Thinking创新思维 • Flexibility灵活处事 • Initiative自发性 • Integrity坦诚正直 • Results Orientation目的导向性 INTERPERSONAL RELATIONSHIPS人际关系 • Information Seeking搜集信息 • Listening, Understanding & Responding聆听、了解和回应 • Service Orientation服务导向性 • Teamwork and Cooperation团队精神 Good communication skill and self-motivated. 良好沟通能力及自我激励。 Good team player and corporate attitude. 具备良好团队合作精神。 Open to change and new ideas. 易于接受新变化及新思维。 English Fluent in both writing and speaking 良好的组织能力