岗位职责:
1. 完成每日指派的巡查工作及相关事宜跟进;
2. 物业服务工作,包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理,内部讯息的流转、跟踪、回访等工作;
3. 检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况,及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证;
4. 督促检查区域内公共设施设备的维护及维修,确保机电设备正常运行和消防工作的落实;
5. 协助处理应急事项,如漏水、停电,商场活动现场的跟进和协助;
6. 与相应部门沟通跟进相关工作,完成上级指派的其他工作。
任职要求:
1. 物业管理、酒店管理大专或以上;
2. 2年以上五星级酒店、高端商场或写字楼工作经验;
3. 具优秀的服务意识,良好的沟通表达能力、协调能力;
4. 持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历者优先;
5. 能适应倒班工作。