工作职责: 1、通过数据复盘、案例酒店、市场趋势启动KP意愿； 2、基于酒店情况及数据，为酒店提供相应的解决方案； 3、基于公司数据库，案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店并优化产品； 4、面对酒店管理层宣讲，开发市场上的酒店并达成合作。 任职资格: 1、良好的表达与管理层沟通谈判能力； 2、有数据分析和解读能力，并找出机会点； 3、抗压能力强，主动积极学习和团队精神； 4、乐于接受新事物，有一定的互联网思维； 5、从事OTA或是高星酒店3年以上，熟悉高星酒店的内部运作。

【岗位职责】 负责酒店在抖音、小红书、视频号、携程、美团等新媒体及OTA平台的数字化营销策略制定与执行，通过直播带货、短视频引流、私域社群运营等方式，提升品牌曝光与销售转化； 策划并执行多样化营销内容（图文、视频、直播、H5等），结合酒店产品特色、季节活动及社会热点，持续吸引用户关注，增强品牌传播力与用户粘性； 跟踪分析营销数据（点击率、复购率、获客成本等），及时优化投放策略与内容形式，提升整体投放效率与ROI； 维护客户关系，通过社交媒体互动、个性化信息推送等方式，提升客户满意度与忠诚度，促进复购及口碑传播； 负责销售合同的签订、履行与日常管理，协调处理各类市场相关问题； 汇总与分析货源需求，制定合理的货源调配计划，支持销售目标达成。 【岗位要求】 对销售与新媒体运营充满热情，有志于在数字营销领域深耕发展； 具备1年以上B端销售或新媒体运营相关经验者优先； 学习能力强，善于接受新事物，能够快速掌握不同平台运营逻辑； 沟通表达能力强，具备团队协作精神，能有效整合内外部资源； 思维活跃，应变能力强，能在快节奏工作中保持积极心态与抗压能力； 对数据敏感，具备一定的数据分析能力，能基于数据优化运营动作。

岗位职责 1、根据酒店业务目标与市场情况，制定全面的数字营销策略与年度 / 季度营销计划，明确营销目标、预算分配、渠道选择与执行方案，并确保计划的有效实施与调整。 2、负责酒店官方网站、社交媒体平台（OTA&微信、微博、抖音、小红书等）的日常运营与维护，包括内容更新、粉丝互动、活动策划与执行，提升平台活跃度与粉丝数量。优化关键词投放策略，监控广告投放效果，提高广告点击率与转化率，降低获客成本。 3、策划并创作多样化的营销内容，包括但不限于图文、视频、直播、H5 页面等，结合酒店特色、活动与热点话题，吸引用户关注与互动，提升品牌传播效果。 4、定期收集、整理和分析数字营销相关数据，如网站流量、用户行为、广告投放效果、社交媒体数据等，生成详细的数据分析报告，总结营销成果与问题，提出优化建议与改进措施。 5、通过线上营销、社交媒体互动等方式，与客户保持定期沟通，推送个性化营销信息，提高客户满意度与忠诚度，促进客户复购与口碑传播。 6、拓展并维护与广告代理商、媒体平台、旅游网站、OTA等合作伙伴的关系，开展联合营销活动，扩大品牌推广渠道与影响力；参与行业展会、活动，提升酒店品牌知名度。 7、密切关注酒店行业数字营销动态、竞争对手营销策略与市场趋势，定期进行竞品分析，总结经验与教训，为酒店数字营销决策提供参考依据。 任职要求 1、精通SEM、SEO）SMM、内容营销等多种数字营销渠道与工具，具备独立策划、执行和优化数字营销活动的能力。熟悉数据分析工具，能够通过数据洞察用户行为，优化营销策略。 2、深入了解酒店行业运营模式、市场动态、目标客群特点及消费需求，能够结合酒店特色与定位，制定针对性的数字营销策略，触达目标客户。 3、具备出色的创意构思能力，能够策划新颖、吸引人的营销活动与内容，如短视频、图文、直播等，有效吸引用户关注，提升品牌曝光度与用户参与度。 4、能够对数字营销数据进行深入分析，挖掘数据背后的价值与趋势，为营销决策提供数据支持，及时调整营销策略，提高营销效果与投资回报率。 5、具备良好的沟通协调能力，能够与酒店内部各部门紧密协作，整合资源，共同推动营销目标的实现；同时能够与外部合作伙伴（如广告代理商、媒体平台等）保持良好的合作关系。 6、面对快速变化的数字营销环境与技术发展，能够迅速适应新趋势、新工具和新方法，持续学习并应用到实际工作中，保持营销工作的创新性与有效性。 加分项： 1、拥有成功线上营销案例（如爆款内容、高转化率活动等）。 2、熟悉酒店收益管理逻辑。

1、成都办公，接受出差 2、转正购买社保 3、淡季双休，旺季大小休 岗位职责 1、负责携程、美团、飞猪、同程等主流 OTA 平台日常管理与维护。 2、房态、房价、套餐实时监控与调整，确保线上准确无误。 3、促销活动报名、优惠券、限时特价、连住优惠、早鸟 / 连住等活动配置。 4、配合酒店做收益管理：淡旺季、节假日、展会 / 赛事调价、控房、加价策略。 5、房型结构优化：主推房型、引流房型、高利润房型组合。 6、提升转化率：浏览 - 下单 - 支付转化分析，优化报价与套餐。 7、提升 OTA 排名、曝光量、流量：关键词、标签、服务分、质量分维护。 8、参与平台流量活动：直播、探店、榜单、特色主题活动。 9、分析流量来源、点击率、竞对情况，制定引流策略。 10、每日 / 周 / 月统计：曝光、流量、点击率、转化率、间夜、RevPAR、ADR、OCC。 11、竞品分析：价格、房型、活动、评分、卖点对比，制定差异化策略。 12、输出运营周报 / 月报，提出优化方案。

【岗位职责】 1、全面负责民宿日常运营管理工作，制定并执行运营标准流程 2、统筹线上线下营销推广，优化OTA平台运营，提升民宿曝光率和转化率 3、建立完善的客户服务体系，处理客户投诉及突发事件4、负责民宿员工招聘、培训及日常管理，制定绩效考核方案 5、监控运营成本，优化采购流程，定期进行经营数据分析 6、维护与周边景区、供应商的合作关系，拓展业务渠道 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业 2、5年以上精品民宿或特色酒店运营管理经验 3、熟悉民宿行业运营模式，精通OTA平台运营规则 4、具备优秀的团队管理能力和市场敏锐度 5、工作责任心强，能适应弹性工作时间和高强度工作压力 6、年龄20-40周岁，身体健康，形象气质良好

【岗位职责】 1、全面负责民宿日常运营管理工作，制定并执行运营标准流程 2、统筹线上线下营销推广，优化OTA平台运营，提升民宿曝光率和转化率 3、建立完善的客户服务体系，处理客户投诉及突发事件4、负责民宿员工招聘、培训及日常管理，制定绩效考核方案 5、监控运营成本，优化采购流程，定期进行经营数据分析 6、维护与周边景区、供应商的合作关系，拓展业务渠道 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业 2、5年以上精品民宿或特色酒店运营管理经验 3、熟悉民宿行业运营模式，精通OTA平台运营规则 4、具备优秀的团队管理能力和市场敏锐度 5、工作责任心强，能适应弹性工作时间和高强度工作压力 6、年龄20-40周岁，身体健康，形象气质良好

【岗位职责】 1、全面负责民宿日常运营管理工作，制定并执行运营标准流程 2、统筹线上线下营销推广，优化OTA平台运营，提升民宿曝光率和转化率 3、建立完善的客户服务体系，处理客户投诉及突发事件4、负责民宿员工招聘、培训及日常管理，制定绩效考核方案 5、监控运营成本，优化采购流程，定期进行经营数据分析 6、维护与周边景区、供应商的合作关系，拓展业务渠道 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业 2、5年以上精品民宿或特色酒店运营管理经验 3、熟悉民宿行业运营模式，精通OTA平台运营规则 4、具备优秀的团队管理能力和市场敏锐度 5、工作责任心强，能适应弹性工作时间和高强度工作压力 6、年龄20-40周岁，身体健康，形象气质良好

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，确保门店高效运转，达成公司制定的业绩指标； 2、制定并执行门店运营计划，优化工作流程，提升门店运营效率及顾客满意度； 3、监督门店员工的服务标准、产品质量及卫生安全，确保符合公司规范及行业要求； 4、负责门店人员招聘、培训、排班及绩效考核，打造高效、稳定的团队； 5、分析门店经营数据，定期提交运营报告，提出改进建议并落实执行； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护门店品牌形象，提升顾客复购率； 7、控制门店运营成本，合理管理库存及损耗，确保利润最大化； 8、与公司总部保持紧密沟通，及时传达并执行公司政策及营销活动。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上餐饮行业门店管理经验，熟悉连锁餐饮运营模式； 2、具备较强的团队管理能力，能有效激励员工，提升团队凝聚力； 3、熟悉餐饮行业运营标准及食品安全法规，具备较强的执行力和问题解决能力； 4、具备良好的数据分析能力，能通过经营数据发现问题并提出优化方案； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对突发情况； 6、优秀的沟通协调能力，能与顾客、员工及上级高效沟通； 7、工作责任心强，注重细节，对服务品质有高标准要求。

岗位概述 本岗位为公司进口保健品品牌出海核心管理岗，聚焦欧美市场跨境业务，主打海外保健品品牌国内跨境落地、线上品牌化运营与销量增长。要求具备成熟的跨境保健品专项运营经验，精通欧美市场跨境电商全链路流程，无需团队铺垫、可直接上手全盘操盘项目。独立负责海外保健品选品合规、平台运营、流量投放、内容营销、渠道搭建、数据复盘及团队统筹，熟悉进口保健品跨境准入规则、宣传合规要求，助力海外高端保健品品牌快速扎根中国市场、完成年度销售与品牌增长目标。 核心工作职责 1. 全盘项目操盘：独立负责欧美进口保健品跨境电商全流程运营，涵盖前期选品调研、合规备案梳理、产品上架优化、店铺整体运营、流量推广、订单转化、售后统筹及库存管控，可独立搭建保健品跨境运营体系，推进项目快速落地起量。 2. 欧美保健品市场深耕：深耕欧美保健品市场，熟悉海外膳食补充剂、草本保健产品特性，准确把控欧美保健品市场趋势、用户需求、竞品打法，结合品牌产品优势（草本萃取、古法工艺、功能性保健等）制定差异化运营及推广策略。 3. 合规运营管控：精通跨境保健品行业合规要求，熟悉进口保健品标签规范、功效宣传边界、跨境电商准入规则，规避宣传及通关合规风险，梳理产品资料、检测报告、资质文件对接流程，保障店铺及产品合规运营。 4. 多平台运营推广：负责跨境电商主流平台（阿里国际、跨境电商保税渠道、独立站等）日常运营，优化产品Listing、关键词布局、页面视觉、产品文案；统筹付费流量、自然流量运营，策划平台活动、店铺促销方案，持续提升店铺权重、产品曝光与转化率。 5. 数据复盘与策略迭代：建立常态化数据复盘机制，监控流量、转化、客单价、复购率、投产比等核心数据，分析市场及竞品动态，及时优化运营、投放及选品策略，稳步提升业绩、降低运营成本。 6. 对接与统筹管理：对接海外品牌方，同步市场需求、产品问题、资料补充、培训需求，同步国内业务进度；统筹运营基础工作，梳理标准化运营流程，协助搭建运营团队，做好团队工作分配、技能指导及日常管理。 7. 品牌内容运营：结合欧美保健品品牌调性与产品核心技术、卖点，配合视觉、内容团队完成品牌科普、产品种草、专业知识输出，打造专业化、高端化海外保健品品牌形象。 任职要求 1. 经验硬性要求：3年及以上跨境保健品电商运营经验，有欧美进口保健品、膳食补充剂、草本保健产品跨境运营实操经验优先，熟悉欧美保健品市场生态，有完整项目从0到1操盘落地经验。 2. 全流程能力：精通跨境电商完整运营链路，熟练掌握选品、上架优化、流量投放、活动策划、数据复盘、合规管控、海外对接等全流程工作，可独立全盘推进项目，无需过度指导。 3. 专业能力匹配：熟悉保健品行业特性、功能性产品宣传逻辑，了解跨境进口合规、海关清关、保税仓储、外汇结算基础流程，具备保健品选品、卖点提炼、合规文案输出能力。 4. 综合能力要求：具备优秀的市场洞察力、数据分析能力、策略落地能力，执行力强，抗压性高，可独立解决项目运营中的各类问题；具备基础团队管理、统筹协调能力。 5. 语言与素养：具备基础英文读写能力，可顺畅对接海外品牌邮件、资料、日常沟通；工作严谨负责，有长期事业心态，认同品牌长期运营理念，不局限于短期销量。 6. 优先条件：有欧美草本保健品、功能性膳食补充剂运营经验、有品牌出海/进口保健品跨境从0到1落地经验、有阿里跨境店铺操盘经验者优先。 岗位优势 1. 新项目蓝海赛道，主营欧美高端草本保健品，产品差异化强、市场竞争力大、发展空间充足； 2. 核心全权操盘岗位，自主决策空间大，运营策略、项目推进自由度高，无需层层审批； 3. 公司深耕品牌长期建设，已投入充足前期资源，摒弃短期赚快钱模式，适配长期深耕的运营人才； 4. 团队年轻化、氛围轻松，晋升透明，可伴随项目成长同步实现个人职级与收入提升。

要求： 1、本科及以上学历，具有酒店行政管理，商业管理或相关； 2、有3年及以上星级酒店宾客服务工作经验，包括2 年管理经验，或与此相当的教育和相关工作 经验结合的背景经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同； 3、拥有较强的沟通能力，完全代表酒店、品牌和公司与客户、员工和第三方交往的能力； 4、有良好的写作技能，熟练使用办公软件； 5、有解决问题、推理、激励、组织和培训能力，充满活力和实现目标的热情。 职责： •督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。 •督导上述各部门的工作人员，确保在繁忙时段为客人提供及时，礼貌的服务。 •确保员工，特别是直接为客人提供服务的工作人员，熟悉优悦会会员，能够识别出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照。 •协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通，并指导与其它部门，特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 •保持与部门负责人及总经理的工作商谈，以改进业务。 •负责管理规范标准的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护。 •计划并实施对所管区域的定期检查。 •保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 •每月召开营运工作会议，内容包括对营运中发生的问题进行详细分析，并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 •协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度，推进收入。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。 •完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 •编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告。 •与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求。 •确保进行总机的相关培训并按程序执行，在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防，公安和急救中心的保持密切联系。 •促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。 •督导和管理运营物资及设备，与供应商保持密切联系确保库存供应。 •向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。 •从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。 •与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。 •和财务部门一起编制和管理部门预算。 •主持每月心语报告的会议，将最新的报告分享给酒店的全体员工。 •督导优悦会会员的发展情况，并且将最新的推广活动介绍给全体员工。 工作地址：鄞州区贸城东路518号（智选假日酒店）

【工作时长】8小时工作制 【休息休假】月休4天 【福利保障】国企单位、入职购买五险一金、包吃包住、正规排班、法定节假日三薪、福利待遇稳定、管理规范、晋升通畅 【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮综合店整体日常运营、门店管理及经营统筹工作，制定运营计划，保障门店正常营业。 2、负责团队日常管理、排班调度、人员培训及工作督导，提升整体服务质量与团队效率。 3、把控门店服务、卫生、食品安全、消防安全等各项标准，排查运营安全隐患。 4、处理客户投诉及各类运营突发问题，维护门店口碑与品牌形象。 5、做好成本管控、物资管理及各类运营报表、工作总结上报工作。 【岗位优势】国企稳定岗位，五险一金齐全，食宿全包，节假日薪资翻倍，作息规律，工作环境好，长期稳定发展。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成； 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理集团等工作，配合集团整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄35-48周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

1.精通门店运营+加盟体系双模块，熟悉60-80平快餐、200-300平中餐两类门店模型全流程运作。 2.负责品牌首家直营旗舰店筹备、搭建与标准化运营，打磨可复制门店盈利模型与运营 SOP。 3.搭建新疆区域加盟拓展体系，制定加盟招商、扶持、管控标准，推进省内加盟门店落地扩张。 4.完善两类门店的出品、服务、动线、人员管理标准，形成整套可复制加盟运营手册。 5.统筹直营及加盟门店日常督导、巡店整改、经营数据分析，持续优化门店营收与盈利能力。 6.负责加盟门店开业扶持、运营带教、问题复盘，建立长效管控机制，保障品牌在新疆市场稳健发展。

1.全面负责品牌整体推广、宣传策划与品牌形象管理工作，制定年度品牌传播策略并落地执行，提升品牌市场影响力与美誉度。 2.搭建并运营新媒体矩阵（公众号、小红书、抖音、视频号等），策划产出宣传内容，把控内容质量与发布节奏。 3.策划执行线上线下传媒推广活动、品牌营销，联动渠道完成引流与品牌曝光目标。 4.策划并执行节庆营销、主题活动、会员活动、跨界合作等品牌推广活动，联动各酒店落地执行，跟踪活动效果并优化提升。 5.负责品牌视觉、宣传物料的统筹与审核，统一品牌形象，跟进投放与效果复盘。 6.监控主流平台关于公司及酒店项目的评价、舆情、口碑动态，处理负面舆情与客诉内容反馈，提供标准化回复与品牌修复建议。 7.拓展新媒体达人、探店博主、行业合作资源，制定合作策略与预算方案；统筹达人合作内容的审片与上线，确保合作质量符合品牌标准；维护核心合作媒体与KOL/KOC资源，构建长期合作关系。 8.配合管理公司重大项目、酒店开业等工作，完成传媒宣传落地执行；配合集团其他传媒、宣传工作。

· 宾客体验 1)   体验蓝图绘制：主导构建适用于管理公司旗下品牌的核心宾客体验旅程蓝图，识别从预订、入住、住中到离店后全周期的关键体验触点。 2)   服务标准创新：基础SOP，设计具有品牌特色的“标志性体验”标准与“随机惊喜”服务指南，将服务从标准化升维至个性化与情感化。 3)   体验质量监测：建立多维度的体验监测体系（如结合宾客反馈、神秘访客、数字足迹分析），定期输出体验健康度报告，驱动持续改进。 · 产品创新 1)   产品组合规划：基于市场趋势与宾客洞察，研发创新餐饮产品、或主题套餐（如睡眠计划、本地文化浸入式体验）。 2)   创新试点与推广：遴选旗下酒店作为创新产品试点基地，管理试点项目全过程，验证成功后，制定标准化方案并推广至全品牌。 · ESG战略的体验化融合 1)   可持续体验设计：将ESG理念转化为宾客可参与的正面体验。例如：设计零浪费餐饮体验、本地环保探索活动、碳足迹可视化报告等，让可持续发展成为品牌吸引力的一部分，而非单纯的成本控制。 2)   影响力叙事：收集并塑造各酒店在ESG方面的优秀实践案例，将其转化为对内对外的传播故事，提升品牌声誉。 · 服务文化创立与品牌理念宣贯 1)   品牌理念内部激活： 开发丰富的培训材料、工作坊、沉浸式活动，将品牌历史、价值观和未来愿景，生动地传递给每一位员工，确保理念内化于心。 内部传播与激励：通过内部平台等渠道，持续讲述“践行品牌理念”的优秀员工与团队故事，营造积极的文化氛围。 任职要求 · 教育学历 大学学历，酒店管理专业、市场营销专业、设计专业等相关。 · 工作经验 1）具备高端酒店、奢侈品零售、高端服务业、航司或咨询公司的背景经验优先； 2）具备管理公司、区域总部或多单元品牌工作经验者优先。 3）持续关注跨行业（如科技、艺术、设计、时尚）的前沿体验趋势，并拥有广泛的外部专家、设计师、创意机构网络，能为酒店引入创新灵感； · 工作技能 1）精通excel等其他办公工具； 2）具备较强的组织协调能力、决策能力、沟通能力和团队精神； 3）具备良好的职业素养和严谨的工作作风，具有高度的责任感和事业心； 4）具备迭代过程的高抗压能力； 乐于生活，乐于探索，为人乐观。

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.会员体系设计：设计搭建及优化会员等级、积分制度、奖励机制。 Membership system design: design, build and optimize membership levels, points system and reward mechanism. 2.市场调研：分析竞争对手的会员政策，提出改进措施。 Market research: Analyze the membership policies of competitors and propose improvement measures. 3.会员招募：制定会员招募计划，增加新会员数量。 Member recruitment: Make member recruitment plan and increase the number of new members. 4.会员维护：维护现有会员，提高会员满意度和忠诚度。 Member maintenance: Maintain existing members, improve member satisfaction and loyalty. 5.数据分析：监控会员数据，分析会员行为，提供决策支持。 Data analysis: Monitor member data, analyze member behavior, and provide decision support. 6.活动策划：策划并执行会员活动，提升会员活跃度和消费。 Activity planning: planning and implementing member activities to enhance members' activity and consumption. 7.跨部门协作：与营销、销售、客服等部门合作，确保会员体系顺利实施。 Cross-departmental collaboration: Cooperate with marketing, sales, customer service and other departments to ensure the smooth implementation of the membership system. 8.与门店协作：与集团内酒店合作，确保会员体系顺利实施。 Collaboration with stores: Cooperate with hotels within the Group to ensure the smooth implementation of the membership system. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.行业经验：至少5年以上酒店行业经验，其中3年以上会员管理或客户关系管理经验。 Industry experience: at least 5 years experience in hotel industry, including at least 3 years experience in membership management or customer relationship management. 2.品牌酒店经验：有知名酒店集团会员体系搭建和管理经验。 Experience in brand hotels: Experience in building and managing member systems of well-known hotel groups. 3.项目管理：出色的项目管理能力，能够独立规划和执行会员项目。 Project management: Excellent project management ability, able to independently plan and execute member projects. 4.数据分析：熟练使用Excel、SQL等数据分析工具。 Data analysis: Skilled use of Excel, SQL and other data analysis tools. 5.沟通能力：优秀的沟通和团队协作能力。 Communication skills: Excellent communication and teamwork skills. 6.语言能力：具备良好的书面和口头表达能力。  Language skills: Good written and oral communication skills.

【岗位职责】 全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效协作 制定并执行运营标准流程，监督服务质量达标 统筹前台、客房、餐饮等部门的资源调配与人员管理 处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象 分析经营数据，提出成本控制及收益优化方案 配合总部完成运营指标考核及审计工作 【岗位要求】 具备酒店管理或相关领域运营统筹能力 擅长团队建设与跨部门协调，抗压能力强 对服务细节敏感，具备危机处理实战经验 适应弹性工作制，能承担值班及应急任务 熟悉酒店各营业部门的品牌服务标准及管理流程 有希尔顿系酒店工作经验的优先考虑

岗位职责 1.制定并执行数字营销战略，提升品牌在线曝光度和市场影响力 。 2.管理官网、社交媒体平台（如微信、抖音、小红书）及OTA渠道的内容策划与运营 。  ‌3.策划线上营销活动（促销、KOL合作等），提升客户转化率 。 ‌ 4.监测数字营销数据（流量、转化率等），定期提交效果报告并优化策略 。 ‌ 5.协调内部团队及外部合作伙伴，确保活动顺利执行 。  ‌岗位要求 1.统招本科及以上学历，有同岗位3年以上工作经验。 2.熟悉数字营销领域，具备社交媒体运营、内容营销等专业知识 。 3.优秀的文案撰写能力和创意策划能力，能独立完成营销方案 。 ‌ 4.熟练使用数据分析工具，能通过数据驱动决策 。 5.良好的沟通能力及团队协作精神，适应快节奏工作环境 。 6.流利的英语听写能力。

岗位职责： 1. 全面负责酒店运营工作，制定科学的运营策略，提升酒店整体业绩。 2. 协调各部门工作，优化工作流程，提高酒店运营效率。 3. 深入分析运营数据，为管理层提供决策支持，提升运营效益。 4. 合理控制运营成本，管理预算，提升酒店经济效益。 5. 积极推动服务创新，提升酒店市场竞争力，吸引更多宾客。 6. 及时处理重大问题，确保酒店运营稳定，减少对宾客的影响。 7. 定期培训管理人员，提升运营管理水平，打造高效管理团队。 8. 密切关注市场动态，及时调整运营策略，保持酒店市场地位。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备丰富的运营管理经验。 2. 熟悉酒店运营流程和管理要点，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调和领导能力，能够有效激励团队。 4. 分析决策和解决问题能力强，能够应对复杂运营问题。 5. 创新意识强，抗压能力强，能够推动酒店持续发展。 工作时间：16：00-24：00