岗位职责 1、根据酒店销售目标，制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系，通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 4、管理市场传讯部，并保证每天的工作及时地完成。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道。 6、管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 7、公司领导交办的其他工作。 任职要求 1、大专（含）以上学历，酒店管理、英语、公共媒体关系相关专业优先； 2、3-5年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 3、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 4、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 5、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力； 6、具有至少2年在国际连锁酒店团担任类似的工作岗位。

岗位职责： 1.协助市场销售总监编制和执行酒店的全年市场推广计划； 2.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体和本地社区，建立持续的酒店知名度； 3.协助销售总监管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品； 4.根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品； 5.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广； 6.管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库； 任职资格： 1.市场营销、大众传播、媒体或相关专业大学毕业； 2.至少2年及以上相关工作经验； 3.较强的时间管理技巧，能够处理多重任务； 4.较强的中英文书写表达技巧； 5.熟练使用AI及所有的办公软件 。 联系人： 周女士19197666661 黄女士19899380660

【岗位职责】 根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广。 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度。 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 【岗位要求】 展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 领导、管理和激励团队的实践能力。 能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目。 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务。 较强的中英文书写表达技巧。 熟练使用所有的Microsoft办公软件。 能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力。

1. Initiateand oversee the copywriting, design, production and printing of hotelcollaterals in line with LHG’s corporate image guidelines. 根据 LHG的公司形象原则，授权和监督拷贝权，设计，制作和印刷酒店资料。 2. Draft allcopy for English press releases, speeches, presentations and collateralsrequired by the hotel management and departments. 草拟所有英语新闻稿，演讲稿，演示和酒店管理层和各部门需要的宣传资料。 3. Overseethe content of all press releases, speeches, presentations and collateralsdesigned for other languages i.e. Cantonese, Mandarin & Japanese. 监督所有新闻稿内容，演讲稿，演示和其他语言，例如广东话，普通话和日语的宣传资料。 4. Initiateand drive marketing, advertising and public relations campaigns to raise LPH’sprofile and build brand awareness in the local and international marketplace. 授权和积极促成市场推广，广告和公共关系公司去提升 LPH 的利润，建立地区性和国际市场中被公众认知的品牌。 5. Participateas the official spokesperson for the hotel when the General Manager/ManagingDirector is not available for comment. 当总经理不能出席时，作为酒店的正式发言人出席活动。 6. Handlethe majority of international media enquiries. 处理大多数国际媒体的查询。 7. Overseethe smooth dissemination of communication throughout the hotel of LHG marketingand promotional initiatives. 监督整个 LHG酒店在市场推广和促销新方案的顺利传播。 8. Overseethe production of hotel photography to ensure it is in line with corporateguidelines. 监督酒店的摄影工作，确保符合公司的准则。 9. Initiateand oversee corporate and community sponsorships and participation in communityevents in line with hotel’s policy on social responsibility. 授权和监督公司和社区赞助人，并且根据公司在社会责任方面的政策参与社区活动。 10. Meetmonthly and annual Publicity Dollars and Impressions budget set by thecorporate office of LHG. 符合月度和年度宣传费用，并与公司 LHG 办公室设定预算产生影响。 11. Directand support the activities of the Communications Department. 监督和支持传讯部所有活动。

岗位职责 1、根据公司发展战略规划，持续完善品牌体系和落地执行； 2、合力规划公司内部资源，策划整合营销传播项目，塑造内外部品牌影响力； 3、维护良好的行业传播渠道、负责舆情监控、危机公关预警、处理，维护公司及员工对外形象； 4、独立输出各单店日常设计宣传素材、活动方案策划和活动总结宣发等 5、跟进日常品牌管理及传播相关工作，包括品牌审计、各类宣传素材及时整理与刷新等 6、日常会员、礼品管理、各单店素材与数据等 任职条件 1. 具有同岗位工作经验或者美工相关工作经验； 2. 熟悉运用各类软件，例如PS、AI、PR、AE等，进行产品设计及宣传等内容； 3.具有一定的文字功底，能够撰写推文相关内容； 4.有亲和力，热情开朗，为人诚恳，待人接物大方，具有良好的团队精神； 5.具备良好的沟通能力、思维敏捷，有一定的商务谈判技巧 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

作为拥有一支高知名度与声望的团队，我们正在寻找一位资深的大中华区数字化客户体验总监，确保提供专业的服务管理。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 【岗位职责】 1、负责制定并推动大中华区电子商务、数字营销、数字化客户体验、客户互动、数据分析及客户关系管理战略和年度计划，提升品牌影响力、客户参与度及直接收入表现。 2、统筹大中华区客户关系管理工作，持续提升客户满意度和忠诚度，通过会员运营、客户维系及合作伙伴管理，促进业务增长及收益提升。 3、负责管理数字营销相关供应商及合作伙伴，包括广告投放、效果营销、社交媒体运营等第三方机构的合作与绩效管理。 4、与集团总部及大中华区酒店电商与数字营销团队紧密合作，确保各项数字化项目、品牌标准及市场策略有效落地执行。 5、负责客户数据分析体系的建立与优化，制定并追踪关键绩效指标（KPI），提升客户获取、转化及忠诚度。 6、与销售、收益管理及渠道分销团队紧密协作，整合资源并发挥协同效应，推动中国市场业务增长及品牌影响力提升。 7、制定并落实大中华区年度数字化客户体验与营销计划、预算及运营目标，确保与集团整体销售及市场战略保持一致。 8、负责数字化客户体验与营销预算管理，监督资源投入与投资回报，确保实现业务目标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、数字营销、电子商务、商业管理或相关专业优先。 2、拥有10年以上大中华区电子商务、数字营销、数据分析及客户关系管理相关工作经验，具备区域管理经验。 3、具备奢侈品、高端消费品、酒店或服务行业工作经验者优先。 4、熟悉CMS内容管理系统、SEO、SEM、CRM、会员运营及数字营销工具，具备丰富的数字化运营经验。 5、具备优秀的数据分析能力、商业敏锐度及战略规划能力，能够通过数据驱动业务增长。 6、具备丰富的预算管理经验及较强的财务、商业谈判能力。 7、具备出色的领导力、跨部门协作能力及项目管理能力，能够推动复杂项目落地实施。 8、普通话为母语，具备优秀的中英文书面及口头表达能力，能够熟练进行商务沟通及演示汇报。 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观酒店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表酒店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

工作职责： 1. 协助部门经理开展内容策划与视觉呈现相关工作，理解品牌调性，输出适配会所定位的内容思路，保障各类物料整体出品质量。 2. 对接外部设计供应商，提供非会员渠道宣传品的设计支持，负责内部菜单、礼券、屏显画面、HR海报等内部项目；为无专属供应商的项目，提供设计支持，包含邀请函等相关物料。 3. 协同视频供应商，把控画面呈现效果，跟进制作全流程，做好需求同步、过程核对与输出验收。 4. 配合拍摄供应商落实拍摄方案，梳理拍摄需求，跟进现场及后期，把控图片成片质量，完成物料验收。 5. 收集梳理会所产品、品牌文化等相关资料素材，沉淀内部物料档案，为各类项目提供内容支撑。 6. 配合部门内部项目开展，完成物料协调、流程跟进及相关文档汇总工作，包含需求文档起草、资料汇总、流程流转等配套事务。 岗位要求： 1. 具备良好的中英文口语表达及文案撰写能力，审美能力佳，具备基础拍摄能力者优先。 2. 熟悉品牌宣传物料制作全流程，能够理解策划需求并转化为清晰的供应商工作指令。 3. 可以独立对接外部供应商，跟进物料从需求、修改直至最终验收的完整工作。 4. 熟练使用Mac及Windows系统，可熟练操作Word、Excel、PPT；能够基础操作剪映、秀米、PS、AI等设计及剪辑工具。 5. 具备良好的职业素养与团队协作意识，尊重管理秩序，恪守工作边界，以工作目标为导向开展协作。 6. 工作认真严谨，责任心强，客观务实，恪守职业操守，以工作目标为先，维护健康正向的团队氛围。 7. 遵守法律法规及公司各项规章制度。 8. 具备各类宣传物料策划、落地执行相关工作经验优先。 9. 懂粤语，具备主持、乐器、歌舞等才艺者优先。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在市场销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

ESSENTIAL FUNCTIONS 主要职责 Plans, directs, controls, co-ordinates and participates in all communications activities. However, the emphasis must be on the PR aspect of the communications mix, which remains critical to this role. 负责统筹、指导、协调及执行各项品牌传播工作，重点主导公共关系相关工作，保障品牌公关工作有序开展。 Builds and maintains a complete media resource database, and standardizes media relationship management in line with official media management system. Distributes general media maintenance work to team members reasonably, while taking personal charge of core top-tier media to deepen long-term exclusive partnerships. 建立并维护媒体资源库，按照公司规范进行媒体关系管理。合理分配团队日常媒体对接工作，重点亲自维护核心媒体资源，保持良好、稳定的媒体合作关系。 Optimize the efficiency of the overall marketing & communications budget, unify the project brand tone and media communication content to keep consistent with MAHA Group’s overall brand communication standards. 合理利用传播预算，把控对外宣传内容与品牌调性，确保项目对外传播与MAHA集团整体品牌标准保持统一。 KNOWLEDGE AND SKILLS 任职要求 Education 教育背景 Bachelor’s degree or above; Diploma/Certificate related majors is preferred. 大专及以上学历，相关专业优先。 Experience 工作经验 At least 5 years integrated marketing & communications management experience; candidates with background in ultra-luxury hotel brand or high-end serviced residence are highly preferred. 五年及以上管理工作经验，拥有奢华酒店、高端行政公寓相关从业管理者优先考虑。 Skills and Abilities 综合能力素养 Fluent oral, written and reading English; outstanding cross-party communication capabilities and proficient computer office operation skills. 具备流利的英文听说读写能力，优秀沟通表达能力，熟练操作各类办公软件。 Calm mindset, patient communication, strong service awareness and passion for luxury hospitality industry. 处事沉稳、耐心细致，具备高端服务意识与行业热忱。 Excellent teamwork awareness, impartial work attitude, strong sense of responsibility and professional dedication. 具备优秀团队协作意识，处事公正，责任心强，热爱本职工作，拥有高度职业使命感。

岗位职责： 1、根据公司发展战略规划，持续完善品牌体系和落地执行； 2、合力规划公司内部资源，策划整合营销传播项目，塑造内外部品牌影响力； 3、维护良好的行业传播渠道、负责舆情监控、危机公关预警、处理，维护公司及员工对外形象； 4、独立输出各单店日常设计宣传素材、活动方案策划和活动总结宣发等 5、跟进日常品牌管理及传播相关工作，包括品牌审计、各类宣传素材及时整理与刷新等 6、日常会员、礼品管理、各单店素材与数据等 岗位要求： 1. 具有同岗位工作经验或者美工相关工作经验； 2. 熟悉运用各类软件，例如PS、AI、PR、AE等，进行产品设计及宣传等内容； 3.具有一定的文字功底，能够撰写推文相关内容； 4.有亲和力，热情开朗，为人诚恳，待人接物大方，具有良好的团队精神； 5.具备良好的沟通能力、思维敏捷，有一定的商务谈判技巧 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责： 负责高星级酒店品牌公关、媒体关系、舆情管理、活动策划、全平台新媒体运营，带领公关及新媒体团队，统筹酒店对外品牌形象与口碑声量，助力酒店品牌影响力及营收提升。 工作职责 1. 制定品牌传播推广计划，统筹对外文案、宣传物料、品牌视觉规范化管理。 2. 维护媒体、KOL、政企及行业资源，对接各类宣传合作与媒体接待。 3. 独立统筹品牌活动、节庆营销、客户活动的全案策划与落地复盘。 4. 负责抖音、小红书、视频号、公众号等官方新媒体矩阵运营、内容策划与流量提升。 5. 全网舆情监测、口碑维护及突发事件、负面舆情危机公关处理。 6. 负责预算管控、团队管理、数据复盘及年度工作计划落地。 任职要求 1. 大专及以上学历，3年以上高星级酒店公关/品牌/新媒体工作经验，有管理经验优先。 2. 文笔优秀，擅长文案创作、活动全案落地与话题营销。 3. 具备成熟媒体资源、对外公关沟通及资源整合能力。 4. 熟悉新媒体运营逻辑，具备舆情敏感度与危机处理能力。 5. 形象气质佳，统筹能力、执行力、抗压能力强。

岗位职责 1.建立公关的日程表和预算，估计酒店的资源，需要在规定的计划和行动，共同分配在市场营销的商业计划和营销计划。 2.通过新闻发布会，备忘录和新闻故事征集媒体宣传酒店新的设施，娱乐和服务。 3.发起对酒店和/或酒店工作人员在当地媒体报道以增加市场对酒店的认识和酒店的声誉。 4.作为酒店之间的联络和媒体代理回答所有媒体的查询，建立和维持通过广告和公共关系增进酒店业酒店的良好形象。 5.举办活动有关的广告和公共关系活动，以改善酒店公共善意的事件。制作并制定一系列事件日历计划和战略。 6.通过有组织的销售电话/活动/游说发展潜力的商业活动。通过媒体的宣传以增加酒店在社会上的地位。 任职资格 1.在酒店行业最少有3年的公关工作经验。 2.良好的表达能力，组织和协调能力。 3.良好的公关传媒相关技能和能力。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【职位概述】 1.市场传讯部经理负责通过公关和促销活动以实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标 2.协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算 3.与媒体、本地社区、客户及万达酒店管理公司总部保持密切联系，代表并宣传饭店形象 4.管理市场传讯部，并保证每天的工作及时地完成 5.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护饭店的正确形象和定位 6.开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对饭店的报道 【任职资格】 1.大专及以上学历，酒店管理、英语、公共媒体关系相关专业 2.在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 3.能够使用销售和前厅部电脑系统 4.了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力 5.对本地市场及国际市场有基本的了解 6.必须具备优秀的中，英文读写能力 7.良好的电脑技能， 8.拥有良好的人际交往和沟通技巧 9. 独立工作以及在压力下工作的能力

工作职责： • 战略营销规划：制定并实施与酒店业务目标相符的综合营销传播计划。与销售和收益团队合作，支持促销活动并推动收益。 • 内容创建和管理：监督数字平台、印刷材料和广告活动的引人入胜的内容的创建。确保所有营销材料都符合品牌准则并保持一致的语气。 • 公共关系：与媒体、影响者和关键利益相关者建立并保持关系，以确保获得正面报道。准备新闻稿、媒体工具包和文章来展示酒店的活动和成就。 • 数字和社交媒体管理：管理酒店的社交媒体渠道，确保内容引人入胜和积极的社区管理。优化酒店网站和在线形象，以适应搜索引擎和用户体验。 • 活动推广：策划和推广酒店活动，包括发布会、会议和特别活动。与活动团队协调，确保成功执行和活动后宣传。 • 品牌管理：确保所有沟通渠道和接触点的品牌一致性。监控和评估营销活动的有效性，并根据需要进行调整。 • 绩效分析：跟踪和分析营销活动和计划的关键绩效指标 （KPI）。定期向高级管理层提供报告，提供见解和改进建议。 • 团队协作与领导：监督和指导初级营销团队成员，提供指导和支持。与其他部门密切合作，使营销工作与运营目标保持一致。 任职资格： • 具有 3－5 年酒店行业的营销传播和管理经验。 • 具备丰富的数字营销、内容创作和公共关系知识。 • 出色的写作、编辑和讲故事技巧。 • 熟练使用设计工具（例如 Canva、Adobe Creative Suite）和营销平台。 • 具备强大的分析能力，能够解读活动效果数据。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 能够根据需要灵活安排工作时间，包括晚上和周末。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体。

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、根据集团品牌的要求完成酒店品牌的推广工作。 3、负责组织酒店内的媒体活动，运营酒店新媒体渠道，产品信息发布，酒店活动媒体推广等。 4、督导美工对店内的媒体活动进摄影，宣传材料设计，并准备新闻活动信息发送给媒体。 5、及时回复客户和住店客人的投诉，维护酒店正面的公关形象。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

作为市场传媒经理，您将统筹酒店市场传讯与品牌传播工作，依据IHG市场传讯标准操作流程，对市场推广计划、印刷品与广告制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动、社交媒体等六大核心模块进行全流程管理。您需要在品牌标准、预算约束与业务目标之间保持平衡，通过策略性的传播动作支持酒店收入增长与本地市场声誉建设。 员工团队 - 领导、管理并激励市场传媒团队，合理分配任务，确保日常传讯工作及时有效地推进。 - 与人力资源总监协作，保持部门员工的工作状态与产出效能，为团队提供必要的指导与支持。 - 与餐饮、会议与活动、销售、收益管理/预订等团队就市场推广和客户关系保持协作，确保传播动作与运营节奏对齐。 - 与外部供应商、媒体及合作方建立并维护顺畅的工作关系，保障项目执行的连贯性。 财务回报 - 编制并管理市场传媒部门预算，跟踪费用执行情况，在预算框架内推进各项传讯计划。 - 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保时间与预算投入有明确的回报预期。 - 执行市场推广策略以支持客房、餐饮、宴会及婚宴、会议与活动等收入来源的增长。 - 能够以不同的财务预算和绩效目标管理项目，在资源约束下合理安排传播优先级。 宾客体验 - 制定并执行酒店活动、公共与媒体关系、忠诚度及渠道营销等全年推广计划，支持宾客触点的品牌呈现。 - 发展媒体关系，策划新闻发布会及其他公关活动，代表酒店与媒体沟通，促进良好的公众形象与本地知名度。 - 通过向媒体、商业刊物和本地社区发布酒店动态、推广或活动新闻稿，建立持续的酒店曝光。 - 管理酒店市场活动，涵盖预算、宾客名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品等执行环节。 - 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，并协助建立宾客数据库。 - 关注竞争对手的知名度及推广活动，在制定传播策略时合理参考相关信息。 企业责任 - 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广所需的宣传印刷品，确保对外物料呈现品牌标准。 - 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字与图像，优化内容质量，合理呈现品牌标准。 - 管理酒店图像数据库，包括官方酒店照片、活动照片及员工照片等，用于酒店推广。 - 执行IHG市场传讯标准操作流程，确保市场推广、内容管理、公共关系及社交媒体等环节合规、有序。 - 保护酒店声誉与品牌形象，在传播活动中审慎处理对外信息。 任职资格 - 市场营销、大众传播、媒体、广告学、公共关系或相关专业学士学位；或具备同等学历与工作经验组合。 - 至少3年市场传讯、品牌公关、媒体运营或相关领域工作经验；具有国际联号酒店或IHG工作背景者优先。 - 具备较强的时间管理技巧，能够同时处理多项任务并按时推进。 - 具备较强的中英文书写与表达技巧，能够适应双语工作环境。 - 熟练使用Microsoft办公软件；具备设计协作或内容管理工具使用经验者更佳。 - 展示与客户、员工及第三方有效互动与表达的能力，能够清晰传递酒店、业主公司、品牌及IHG的相关信息。 - 具备与外部供应商合作并推动目标落地的实务能力。 - 具备团队领导、管理与激励的实践能力，能够在多项目并行中维持团队执行节奏。 - 必须掌握本地语言；掌握其他语言者优先。 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房及餐饮折扣和系统的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。