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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审计工作,确保收入数据的准确性和完整性; 2、审核各营业部门的收入报表,核对账单、收银记录及系统数据的一致性; 3、定期编制收入审计报告,分析收入差异并提出改进建议; 4、监督并检查收银员的操作流程,确保符合财务制度和内部控制要求; 5、协助财务部门完成月度、季度及年度的收入结算与对账工作; 6、配合内外部审计工作,提供相关收入审计资料及支持; 7、及时发现并上报收入管理中的异常情况,提出风险防控措施; 8、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业优先; 2、1年以上酒店或相关行业收入审计、财务或收银工作经验; 3、熟悉酒店收入审计流程及财务系统操作,具备一定的数据分析能力; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业道德和保密意识; 5、年龄24-35岁,身体健康,能够适应酒店行业的工作节奏; 6、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能承受一定的工作压力。
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    • 投递简历
    质检培训经理/主管 【岗位职责】   1、负责酒店各部门服务质量的监督、检查与评估,制定并执行质检标准和流程,确保酒店服务品质符合公司要求及行业标准。   2、定期组织质检,对客房、餐饮、前厅、温泉等区域的服务、卫生、设施设备进行全面检查,记录问题并提出整改意见。   3、汇总质检数据,分析服务质量问题,编制质检报告,向管理层提出改进建议,推动问题整改落实。 4、协助制定员工服务培训计划,针对质检中发现的问题开展专项培训,提升员工服务意识和技能水平。 5、跟进客户投诉及反馈,调查问题根源,协调相关部门制定解决方案,确保客户满意度提升。   6、参与酒店服务流程优化工作,提出合理化建议,推动服务标准化、规范化。   7、维护质检相关档案和记录,确保资料完整、可追溯。   8、领导安排的其他工作。 【岗位要求】   1、大专及以上学历,年龄27岁-45岁,有酒店质检培训经验2年以上,有酒店工作经验5年以上。 2、具备较强的质量意识和服务意识,熟悉酒店行业服务标准及运营流程。 3、优秀的观察力和分析能力,能够敏锐发现服务中的细节问题并提出改进措施。   4、良好的沟通协调能力,能够与各部门有效协作,推动问题解决。   5、工作严谨细致,责任心强,能够独立完成质检任务并形成报告。 6、熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基础的数据统计和分析能力。 7、有酒店质检或相关岗位经验者优先。
  • 人事行政专员

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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门的人员招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、负责酒店的考勤、绩效、社保、福利等板块工作; 3、负责新员工入职培训及员工关系管理,协助处理员工入离职、转正、异动等手续; 4、维护员工档案,确保人事数据的准确性与及时性; 5、制作各类数据表,如薪资表,假期表等; 6、组织员工培训及文化活动,提升员工满意度和团队凝聚力; 7、处理日常行政事务,包括办公用品采购、文件管理及后勤支持等; 8、协助制定和完善人事行政相关制度及流程,确保符合酒店管理要求; 9、协助上级完成其他人力资源相关事务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有人力资源相关经验1年以上; 2、对人力资源工作有热情,有基本认知,愿意在酒店行业长期发展; 3、具备良好的沟通能力与协调能力,能高效对接各部门需求; 4、工作细致认真,有责任心,有团队协作精神,能适应快节奏的工作环境; 5、熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基础数据处理和分析能力; 6、人力资源管理专业、酒店管理专业、旅游管理专业、工商管理专业优先考虑。
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    • 投递简历
    主要职责 尽可能为内部和外部人提供优质的服务,以创造更加出色的客人满意度。 工作任务 支持人力资源部总监完成各项工作,包括员工活动、薪资福利、员工关系和薪酬管理和赔偿等 支持人力资源部的各项行政工作 管理员工的人事变动表,如入职、离职、升职、内部调动、解雇等。 人事系统的管理,协调财务部进行薪资福利相关的工作 协助人力资源部总监发展和执行酒店的商业计划 确保遵从和公平的使用当地法律和酒店人力资源政策和程序 根据政府要求,负责员工所有保险的管理 准备人力资源部每月的员工总表和离职表格 按时完成集团要求的人力资源部相关的各类表格 维护人力资源部日常的文件存档 负责相关文件、文具的采购 保持对人力资源相关表格、员工手册和工作描述的更新 准备每月人力资源部活动的安排 协助所有外籍员工的资料准备和录用手续办理 协助酒店各项员工活动包括公告栏的维护 按照公司的政策和程序来执行所有职责,有效实现总体目标 与所有员工保持良好的工作关系,以促进和推动合作、和谐的环境 职位要求 2-3年的人力资源管理经验,具有酒店行业经验为佳 对劳动法的程序和要求有良好的知识和理解 良好的英语口语和书写能力 良好的沟通过技巧和交际能力 熟练的办公软件操作技能
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