1.协助 CEO 制定、落地经营发展战略、年度经营计划，拆解各阶段业务目标，保障经营指标达成。 2.开展经营数据分析、市场趋势研判，输出业务评估报告，完成数据可视化，为高层决策提供专业建议。 3.协调公司各部门，重点打通业务板块协同，可独立组织业务沟通会、专题会议，推进跨部门事项落地。 4.持续跟踪经营目标达成进度，复盘业务问题，输出优化方案与改进建议。 5.参与经营计划、业务策略等方案研讨，为 CEO 提供可行的业务解决方案。 6.负责总经理办公会、专题会议组织，撰写会议纪要，跟进事项督办闭环。 7.协助推进企业文化、战略落地相关工作。 8.完成 CEO 交办的其他临时性工作。

1.Preparing monthly operational results for meetings with cluster hotels. 为与集团酒店的会议准备月度运营结果报告。 2.Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部门的职责并与其密切合作。 3.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 4.Arranging internal / external appointments. 安排内外会见。 5.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 6.Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 维护文件的档案和跟踪管理系统。 7.Demonstrate essential overall knowledge of the organization. 掌握本组织结构的基本知识。 8.Able to work under pressure and flexible. 能够适应高强度工作和灵活多变的工作内容。 9.Necessary knowledge of hotel management and hotel operation, familiar with hotel industry. 了解必要的酒店管理和酒店营运知识，并熟悉酒店行业。

岗位职责 1、落实总经理分派的各项工作任务 3、协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度 6、计划和审核各类物资采购 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办 岗位要求 1、本科以上学历 2、2年以上同等职位工作经验 3、良好的沟通、组织、协调能力

§ 按照要求代表总经理与政府机构/特殊贵宾/业主公司建立牢固的关系，就酒店相关事宜与其保持紧密联系。 Establishes and maintains strong relationships with Government / Special VIPs/Owning Company and liaises with them with regard to hotel related issues and matters on behalf of the General Manager as requested. § 查看会议计划安排、团体活动和到店的VIP客人，和相关部门商讨相关细节安排。 Reviews scheduled functions, group or VIP arrival events and discusses special instructions with all relevant departments. § 在酒店的日常营运中，确保相关部门遵守并贯彻落实当局制定的所有规定和程序。 Ensures departments concerned adhere to all rules and procedure set by the authority while carry out the day-to-day operations. § 招待来访酒店或参加酒店活动的当地政府高级官员/代表/特殊贵宾/业主公司的领导。 Greets important local government official/ delegation / Special VIPs/Owning company officials that visit the hotel or attending any function in the hotel. § 为总经理提供行政方面的协助，并确保行政职能相关的酒店政策方针、标准和程序的执行。 Provides administrative support to General Manager and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions. § 阅读和传送邮件。 Reads and routes incoming mails. § 为总经理需要答复的文件信函查找并添加正确的文件。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by General Manager. § 打印、归档并维护所有有关行政办公室的私人和机密事件。 Types, file, and upkeep of all private and confidential matters related to the Executive Office. § 建立和维护有效的文件系统，能够快捷的查找文件和电子档案。 Sets up and maintains systematic and efficient filing system, both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval. § 确保所有文件的及时更新。 Ensures all files are kept up to date at all times. § 为总经理准备会议所需的相关材料，包括：每日营运会议、行政委员会会议、部门会议和其他会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the General Manager: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. § 维护和更新总经理每天的正式活动及会议安排，并对会议和活动持续追踪。 Maintains and updates the activities diary to keep track all official activities and event that involve the General Manager. § 提醒总经理所要参加的所有重要约会/会议或活动。 Reminds the General Manager on all important appointments/ events or activities that to be attended by the General Manager. § 协助部门建立完善并且维护部门营运手册，部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾，反映出改变。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects policies & procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. § 及时上交管理部门及当局政府要求的所有报告。 Submits all reports required by the Management and local authority on a timely basis. § 接听电话并给予来电者以正确的信息，或者为来电者转接正确的人员，并拨打电话。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls. § 根据要求维护和更新协议公司/政府的联系方式。 Maintains and updates the Corporate/ Government contact lists as required. § 接待来访者，了解拜访目的，并将来访者引荐给总监或相关的人员。 Greets visitors, ascertains nature of business, and conducts visitors to employer or appropriate person. § 编辑并打印各类报表。 Compiles and types statistical reports. § 复印来往信件或打印文件。 Makes copies of correspondence or other printed matter. § 准备对外信件。 Prepares outgoing mails. § 打印，做笔录及会议纪要，草拟、归档、跟进、书写信件。 Types, takes dictation and minutes, drafts letters, files and traces, and composes correspondence. § 维护部门时间记录和日程表。 Maintains timekeeping records and schedules for the department. § 监管并维护行政办公室工作区域的整洁有序。 Monitors and maintains the proper appearance of the Executive Office. § 按要求出席所有会议并作出贡献。 Attends and contributes to all Meetings as required. § 始终提供礼貌和专业的服务。 Provides a courteous and professional service at all times. § 按时参加酒店培训课程，以提高工作技能及知识。 Attends hotel learning & development sessions as scheduled to improve skills and knowledge. § 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报，并及时回馈和跟进。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. § 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to rules & regulations established in the Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. § 确保高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. § 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. § 始终展现负责的管理和行为，并以积极的形象代表酒店和凯悦酒店集团。 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel and Hyatt. § 确保和最大化保护办公室机密。 Ensures and practices the utmost protection of office’s confidentiality. § 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry and company. § 在工作中得到的信息不得在私下和公众场合再次讨论。 Information gathered at work place are NOT to be discussed again in private and public.

【职责内容】 职责说明： 1、撰写公司管理会议、技术研讨会议等纪要或决议，召集并主持公司会议，综合部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈公司管理决策； 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见以及改进建议； 4、配合总经理进行商务合作谈判； 5、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 6、完成总经理交派的其他任务，并及时解决问题。 职位要求： 1、本科以上学历，3年以上行业管理工作经验，在营销或行政系统管理等岗位担过副总以上职位（有集团公司经验优先）； 2、电脑熟练，精通各种办公软件； 3、出色的内部沟通协调能力，执行力强、文笔较好、熟悉公众号运营、会美篇和H5的制作等。

【岗位职责】 1. 对内：推动总经理指令落地 任务分解与跟进：将总经理对各部门的工作要求拆解为可执行的行动计划，明确责任人与时间节点，定期跟进进度，确保高质量完成 跨部门协调：在总经理授权下，协调房务部、餐饮部、传讯部等核心部门之间的协作，解决工作中的堵点与矛盾 会议管理：组织管理层会议，负责会议纪要撰写、决议事项跟踪，确保事事有回音、件件有着落 运营洞察：深入一线了解运营细节，定期向总经理提交运营分析报告，提出优化建议 2. 对外：整合客户资源，赋能酒店 客户关系维护：协助总经理接待重要客户、合作伙伴及政府/行业嘉宾，做好接待全流程（行程安排、现场陪同、后续跟进） 资源整合与转化：将总经理的客户资源（如企业高管、高净值个人、行业KOL）进行梳理、分类，主动挖掘合作机会（如企业年会、私人宴请、品牌联名活动），转化为酒店营收或品牌曝光 商务接待策划：根据客户需求设计定制化接待方案（如西溪游船、书院茶会、私宴定制），展现酒店独特魅力 对外联络：代表总经理与重要合作方（如高端旅行社、奢侈品牌、媒体）保持日常沟通，维护良好关系 3. 专项工作支持 项目跟进：协助总经理推进酒店重点项目（如品牌升级、榜单申报、大型活动），负责进度追踪与汇报 文案与汇报：协助总经理撰写演讲稿、汇报材料、商务函件等，确保逻辑清晰 数字化工具应用：熟练使用AI工具提升工作效率，如撰写文案、生成视觉素材、数据分析等 【岗位要求】 1.基本条件： 全日制本科及以上学历，酒店管理、工商管理、市场营销、英语等相关专业优先 气质佳，举止大方，具备商务礼仪素养 C1驾照，驾驶技术娴熟 2.工作经验 行业背景：3年以上高端度假酒店、奢华酒店或精品酒店工作经验，熟悉酒店运营流程 助理经验：1年以上总经理助理、行政助理或同等岗位经验，具备跨部门协调与项目管理能力 客户经验：有高端客户接待、商务洽谈或大客户管理经验者优先 3. 核心能力 英语能力：英语口语流利，能作为工作语言与外籍客户无障碍沟通（需具备商务谈判、邮件往来能力） 审美能力：对高端生活方式、空间美学、文化品位有敏锐感知，能在接待方案、文案撰写中体现酒店奢华调性 资源整合能力：能将碎片化的客户资源系统化，转化为可落地的商业机会 执行力：结果导向，能将总经理的“想法”转化为“实践”，主动推进，不畏难 沟通协调能力：能在不同部门之间建立共识，推动复杂事项落地 4. 专业技能 办公软件：精通Excel、PPT、Word，能制作高质量汇报材料 AI工具应用：熟练使用AI工具辅助工作，提升效率 数据分析：具备基础数据分析能力，能从运营数据中提炼洞察 文案能力：文字功底扎实，能撰写商务函件、新闻稿、活动方案等 5. 个人素质 高度的责任感：对总经理交办的事项有“闭环意识”，主动反馈，不推诿 情商与分寸感：在总经理与各部门之间、酒店与外部客户之间，能拿捏分寸，处理得体 学习力与自驱力：对新事物保持好奇心，主动学习行业趋势、高端消费心理 抗压能力：能适应高强度、快节奏的工作，接受节假日重要接待任务 6. 加分项 有海外留学或工作经历 有奢侈品行业、高端生活方式品牌工作经验 熟悉杭州本地高端资源（如艺术机构、高端俱乐部、私人会所）

【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有秘书工作经验2年以上，年龄40周岁以下。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识，英语口语流利。 3、具备优秀的公文写作能力，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、持C1及以上驾照，驾驶熟练，熟悉杭州主干道路。 8、形象端庄，男女不限，男性身高不低于1.75m，女性身高不低于1.65m。

岗位所在区域：浙江省内各项目酒店 岗位职责： 1、协助建立和完善酒店管理体系，指导和监督项目酒店日常营运工作和公司各项规章制度的操作执行，实现规范化管理。 2、负责策划和监督实施各种经营、管理方案，通过有效的公关活动、广告建议。 3、根据项目需求，跟进其营销方面的工作需求，予以支撑。 4、与各项目沟通，了解各项目运营情况，分析数据，不足之处督促改进。 5、针对不同项目特点，与项目一起策划营销、推广活动。 6、负责处理项目酒店各类突发事件，接受公司各级领导的工作检查与指导。 7、完成总经理交代的其他任务。 任职资格： 1、酒店管理专业（旅游管理类）、经济管理类专业本科以上学历；  2、拥有五年以上国际品牌酒店管理集团或单体酒店中高层管理工作经验；  3、熟悉酒店管理业务，熟悉国内外酒店集团运作模式，熟知酒店日常运行标准与服务规范； 4、熟悉国家酒店行业相关标准； 5、具有较强领导能力、判断与决策能力及协调能力； 6、熟悉五星级服务标准及星级评定工作。  特殊要求： 1、性别：不限 2、年龄：30岁-35岁 3、优先考虑品牌或有国际联号酒店、品牌酒店相关从业人员；持驾照；有丰富的酒店品质管理经验；运营部门出身（房务，餐饮，康乐）熟悉各个部门的运行标准及流程；对市场有比较敏锐的洞察力；稳定性好。

【岗位职责】 1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1 XX以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事X星级酒店工作X 年以上，具有X年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

【职责内容】 工作内容：1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草日常文秘、信息报送工作。 2、配合领导布置的各项工作。 3、做好与其它部门的协调工作. 职位要求：高中以上学历，文秘相关工作经验者优先考虑； 2、有较好的沟通表达能力及服务意识。 3、工作有条理、细致、认真、有责任心，办事严谨； 4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识； 5、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调及语言表达能力；

【职责内容】 职责说明： 1、撰写公司管理会议、技术研讨会议等纪要或决议，召集并主持公司会议，综合部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈公司管理决策； 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见以及改进建议； 4、配合总经理进行商务合作谈判； 5、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 6、完成总经理交派的其他任务，并及时解决问题。 职位要求： 1、专科以上学历，3年以上行业管理工作经验，在营销或行政管理或生产系统管理等岗位担过副总以上职位（有集团公司经验优先）； 2、电脑熟练，精通各种办公软件； 3、出色的内部沟通协调能力，执行力强。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房部门工作，确保各环节高效运转； 2、全面协助酒店总经理负责酒店日常经营管理工作及前期筹备、筹建管理工作，按照希尔顿花园品牌标准落地执行，分管酒店前厅部及客房部日常经营管理工作； 3、制定并执行年度运营计划与预算目标，通过成本控制、流程优化及资源调配，提升酒店整体营收与利润水平； 4、建立并完善标准化服务体系，监督服务质量，处理重大宾客投诉与突发事件，维护并提升酒店品牌形象与宾客满意度； 5、负责运营团队的建设与管理，包括人员排班、培训指导、绩效考核及激励，打造高效协作的专业团队； 6、协调与当地文旅、市场监管、消防等主管部门的关系，确保合规经营，并有效应对各类检查与审计； 7、定期分析运营数据（入住率、RevPAR、客单价等），针对市场变化调整营销策略，配合销售团队拓展客源渠道； 8、监督酒店设施设备的维护保养及能耗管理，保障运营安全与资产完整，推动绿色环保运营举措。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店全盘运营管理能力，熟悉酒店各岗位业务流程与标准，有希尔顿逸林、希尔顿花园品牌筹备经验优先； 2、具备敏锐的市场洞察力与经营分析能力，能基于数据制定有效的运营决策； 3、具有优秀的团队领导力与沟通协调能力，能有效整合资源并处理各类突发问题； 4、服务意识强，注重细节，对客户体验有高标准要求，能够以身作则传递服务文化； 5、具备良好的成本管控与预算执行意识，有财务基础认知者更佳； 6、抗压能力强，能适应酒店行业的工作节奏与环境，接受轮班或应急响应； 7、全日制大学专科及以上学历，性别、年龄不限。

【职责内容】 爱丽集团开启千城万店计划，打造孵化基地，建设创业摇篮！ 圆梦追梦筑梦！ 帮扶，陪跑，托管，盯追！

【职责内容】 岗位职责： 1.负责医疗器械产品注册工作，负责注册材料编写，全过程跟踪注册申报资料的整理及报送，完成产品注册；  2.负责医疗器械质量管理体系的建立； 3.负责对部门人员进行培训，收集行业法规和标准，及时进行宣贯； 4.负责注册过程中与政府有关部门的协调和沟通，解决报批过程中遇到的问题，保证按时完成注册检验和补齐补正工作； 5.负责与第三方公司的沟通协调工作； 6.样品的送检及注册检验报告的审核； 7.熟悉医疗器械法律法规，能独立把握注册流程与时间节点，完成上级交办的其他工作。 职位要求： 1.有二年及以上独立完成二、三类医疗器械产品注册经验，化学、医学、医疗器械等相关本科及以上学历，有无菌敷料类注册经验优先录取； 2.熟练掌握医疗器械注册相关法规及技术指导原则，独立撰写过：凝胶类（抗HPV妇科凝胶、重组Ⅲ型人源化胶原蛋白修护凝胶），创面敷贴（重组Ⅲ型人源化胶原蛋白修护敷料、医用β-葡聚糖修护敷料、医用皮肤修护敷料），液体、膏状敷料（重组Ⅲ型人源化胶原蛋白溶液、重组Ⅲ型人源化胶原蛋白修护液、医用疤痕软膏、医用皮肤修护溶液、β-葡聚糖皮肤修护液、医用重组Ⅲ型人源化胶原蛋白溶液、医用重组Ⅲ型人源化胶原蛋白修护液、重组Ⅲ型人源化胶原蛋白皮肤修护液）等其中相关产品的注册资料，能独立完成敷料类等产品注册工作全过程； 3.熟悉医疗器械注册申报流程和各个环节，熟悉申报资料的撰写及具有对申报资料审核的能力； 5.有较强的沟通和交流能力及良好的团队协作精神； 6.有比较丰富的医疗器械注册经验学历可放宽至大专。

【职责内容】 岗位职责 1、负责维护、修订、完善质量管理体系文件，对质量体系进行日常的监控、维护，确保质量管理体系有效运行；贯彻执行医疗器械相关法律法规； 2、统筹内部质量体系检查、外部审查，并对审查结果跟踪检查，监督执行； 3、质量过程管控，确保原物料、中间产品和成品符合质量标准、决定是否放行； 4、根据法规要求，维护好与相关权责政务部门联系，确保相关沟通及时性； 5、负责对物料供应商进行质量体系评价，负责质量事故、产品不良反应分析、处理和上报工作，负责不合格品的处理审核，以及异常处理； 6、负责实验室管理，包括计量仪器、检测仪器、试剂、标准品、培养基等，统筹各项验证工作，及验证中有关的测试工作； 7、负责组织质量管理、培训、考核及总结工作； 8、负责参与审定公司产品说明书、标签、包装材料样稿； 9、直属领导安排的其他工作。 任职要求： 1.从事医疗器械质量管理工作5年及以上本科及以上学历，药学、生物、化工或相关专业； 2、熟知相关行业岗位法规条款，熟练应用于实际工作，有2-3类医疗器械或药厂生产质量管理经验优先； 3、具备日常监管或飞行检查的沟通能力，有较强品质管理能力、沟通协调能力、分析判断能力与解决问题能力； 4、有良好的判断力及决策力，有能力对医疗器械质量问题进行原因分析、调查、决策； 5、有良好的沟通能力、执行能力及团队合作精神，抗压能力强； 6、完成领导交办的其他任务。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责医疗器械产品注册检测和参与产品注册; 2、负责参与组织编写、修改产品注册标准； 3、负责注册中各类申请的起草、上交和领取回执等工作； 4、负责对注册申报相关资料进行整理和校对工作； 5、负责对上交文件资料的保管工作； 7、协助完成样品检测工作并记录相关重要数据； 8、完成领导安排的其他任务。 任职要求： 1、专科及以上学历，药学、生物医学工程等相关专业； 2、2年以上医疗器械注册工作经验，有独立完成过二类及二类以上医疗器械产品注册者优先； 3、熟悉医疗器械产品注册法规及申报流程，熟悉医疗器械质量管理规范，具备内审员资格或持有“医疗器械注册申报人员培训证书"者优先; 4、具有较好的文字功底，熟练使用OFFICE办公软件； 5、工作积极、严谨、细致，具有良好的沟通协调能力，能够合理安排时间并独立完成工作。

【职责内容】 岗位职责： 1、掌握与了解医疗器械产品的注册法规、相关技术指导原则； 2、依据最新注册法规与相关技术指导原则，为公司的研发项目提供支持及合理化建议； 3、依据注册技术法规要求，对研发人员输出的项目注册资料进行审核，并提供合理的建议； 4、组织和指导项目组完成产品注册的注册检验工作； 5、组织完成产品注册检验工作、产品注册申报工作以及产品生产许可事宜； 6、负责产品注册时与各级管辖部门的联系与有效沟通； 7、根据管理部门对产品注册的补充要求，及时传达，进行分解与指导，形成答复方案，同事督促项目组按时完成计划任务； 8、不断提升和完成公司战略性产品的技术知识并作出有效提案。 任职要求： 1、大专及以上学历，生物医学工程、制药工程等医药类专业优先； 2、三年以上医疗器械注册工作经验，有独立完成过二类/三类医疗器械产品注册的优先； 3、熟悉医疗器械法规及相关注册流程，熟悉医疗器械质量管理规范、熟悉ISO13485/ISO9001相关知识； 4、有责任心，工作态度严谨、细致，能够合理安排时间并独立完成工作

关于北京会所 超过140年历史的香港赛马会于2008年在中国首都北京建立了香港以外的首间会员制会所，为往来京港的会员提供一个商务应酬及社交会友的好去处。从此，香港赛马会在北京开始迎候来自內地及香港的会员。秉承马会致力建设更美好社会的宗旨，北京会所自落成以来，筹划多项公益活动，所得款项用以支持内地各类教育及儿童福利项目。 职责概要 • 负责协助总经理的日程安排，包括会议、差旅及日常事务管理，确保时间高效利用。同时负责内、外部沟通的枢纽工作，如传达指令、跟进任务执行、对接各部门信息。此外需处理公文流转、会议记录及纪要起草，并协助总经理进行重点醒目的督办与反馈。 • 负责主题会员活动的策划、执行、跟进等全流程工作，持续提升会员满意度并增加会员到访会所频次。 • 统筹收集会员反馈，并及时反馈给管理层以更好支持各项运营工作。 职责内容 • 统筹总经理办公室日常事务，做好总经理事程、会议、接待及差旅全流程保障，落实文件起草、翻译与各项交办工作。 • 承担总经理主持会议的记录、纪要分发、事项督办及进度反馈工作，清晰跟进决议、责任人、时限与待议事项。 • 管理北京会所及总经办的合同、印章与重要档案，建立电子及纸质检索目录，落实保密管理并定期处置过期资料。 • 保障集团管理人员来京的食宿交通安排，同步做好差旅的签证、费用核算、报销及配套资料筹备。 • 汇总会员诉求，于管理层晨会同步反馈，编制月度及年度会员满意度数据分析报告，为经营决策提供参考。 • 策划落地主题会员活动，制定活动方案，开展跨部门协同、现场管控与事后回访，以此提升会员到访频次与满意度，带动业务部门营收增长。 任职资格 • 大学本科及以上，酒店管理/行政/英语等相关专业。 • 2年以上国际连锁酒店或跨国企业秘书经验，有前厅/客房/餐饮一线经验优先。 • 熟练使用Excel、PPT、Word等办公软件。 • 英语流利，能处理英文邮件及翻译。 • 高度保密、执行力强、沟通能力、职业形象佳，有会员活动组织经验。

岗位职责 协助CEO统筹公司经营管理、业务落地及专项管理工作，同时承担商务对接、文案撰写、数据统计、跨部门督办等核心事务，保障公司战略与业务高效推进，具体职责如下： 1. 商务与合作维护：协助CEO对接、维护合作方、供应商及渠道伙伴，跟进各类文旅项目的合作对接、诉求梳理与落地复盘，保障合作项目稳定推进。 2. 文案资料与会议统筹：负责撰写并优化CEO工作报告、项目方案、业务复盘、年度规划等各类文案；统筹公司项目、资质、方案等资料的归档管理；协助组织各类经营会议与项目会议，整理会议纪要，跟踪待办事项闭环落地。 3. 业务经营数据分析：汇总统计文旅业务销量、客源、渠道、营收、成本等核心经营数据，定期输出数据分析报告，提炼业务问题并提出优化建议，为CEO决策提供数据支撑。 4. 跨部门督办协调：承接CEO工作部署，做好指令上传下达、进度跟进与落地督办；协调跨部门协作，破解业务推进卡点，保障公司业务高效运转。 5. 行业专项与日常事务：协助开展文旅行业政策、竞品、市场调研及新项目前期筹备工作；配合完成品牌推广、文旅活动落地；统筹CEO日常行程安排与商务接待工作，完成领导交办的各类临时专项任务。 任职要求 1. 学历专业：本科及以上学历，旅游管理、工商管理、市场营销、法学等相关专业优先，条件优秀者可放宽学历要求。 2. 从业经验：5年及以上文旅、旅游、景区相关行业工作经验，有CEO/总经理助理、文旅项目统筹工作经验者优先；要求熟悉文旅行业业务模式、项目运营及行业相关政策。 3. 核心技能：熟练使用各类办公软件，擅长公文撰写、方案制作、数据统计、PPT汇报；具备优秀的商务对接、沟通统筹与落地执行能力，文字功底扎实，逻辑思路清晰。 4. 综合素养：具备出色的多任务处理、应急处置及跨部门协调能力，抗压性强、执行力强，能够适应高管助理岗位的快节奏工作；工作细致严谨，以结果为导向。 5. 其他要求：具备极强的保密意识，形象气质佳，商务礼仪规范；认同公司发展理念，责任心强、工作主动高效；可接受短期出差，无不良从业记录。