•Exchange uniform & linen for hotel staff to ensure one to one, dirty to clean system is followed. 为酒店员工替换制服和布草，确保遵循以一换一，以脏换净制度。 •Conduct accurate counting on linen & uniform receiving and issuing to ensure proper record is made. 准确计算收到的和分发的布草和制服数量，确保记录正确。 •Issue linen & uniform according to set up par stock and instructions given. 根据设定的套数和指示分发布草和制服。 •Receive, sort, count and store newly laundered linens and uniforms in stock sizes. Check numbers of uniforms received and record number sent to laundry; informs superior of discrepancies. 收集、分类、清点和保管清洗的布草和制服，检查收到的制服数量，登记后送到洗衣房，如有数目不符的情况要上报主管。 •Reports damages and loss uniform to supervisor. 向上级汇报损坏和丢失工服的情况。 •Keeps adequate stock and bring up any problem areas to superior. 对仓库存贮有清楚的了解，如发现任何问题，要及时上报主管。 •Separate torn / damaged or stained linen and uniforms, give to tailor to laundry for spotting / repair. 挑选出破损、染色的布草和制服，并将其交给裁缝或洗衣房进行处理或修改。 •Deliver linen to guest floor to ensure the smooth of linen supplies. 递送布草到楼层，确保布草供应充足。 •Maintains uniform and equipment in proper state of cleanliness and repair 保持制服和机器设备的清洁，确保机器设备的正常运转。 •Complies with Hotel’s health, safety and hygiene policy and adheres to conduct personal grooming and hygiene standards. 遵守酒店的各项规章制度，包括个人卫生、仪容仪表。 •Keep the working areas clean & tidy all the time. 随时保持工作区域的干净整洁。 •Greets and is courteous to all guest and colleagues, uses eye contact and always offers assistance. 对待所有客人和同事要彬彬有礼、热情，保持目光接触且随时提供帮助。 •Complete other duties as assigned. 完成其它指定任务。

【岗位职责】 1. 负责酒店全体员工及客用制服、布草的管理、收发、清洗、缝补及存储工作，确保制服和布草的清洁、整洁及完好率。 2. 制定并执行制服室的日常运营流程与标准，监督员工的工作质量与效率，确保服务及时、规范。 3. 定期盘点库存，建立并更新制服及布草的台账记录，合理控制库存量，避免短缺或积压。 4. 根据酒店运营需求，协调并安排制服的分发、更换及回收，确保各类岗位制服配备到位。 5. 指导并培训下属员工正确使用洗涤设备及维护工具，保证设备正常运转，发现故障及时报修。 6. 负责制服室区域的安全管理，包括防火、防盗、卫生清洁等工作，确保符合酒店安全标准。 7. 处理员工对制服问题的反馈与投诉，及时解决并改进服务流程，提升内部客户满意度。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限。 2. 熟悉酒店制服或布草管理流程者优先考虑；无经验但愿意学习、责任心强者亦可。 3. 具备良好的沟通协调能力，能够有效管理团队，合理安排工作任务。 4. 工作细致认真，有较强的责任心和服务意识，能适应酒店工作环境及排班安排。 5. 具备基本的缝纫、修补技能者更佳，能够独立完成简单的衣物修补工作。 6. 身体健康，能承受一定体力劳动，如搬运布草、站立作业等。

【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间，热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中，注意检查制服的破损情况，并及时进行修补。 4、发放制服之前，注意检查制服的洗涤质量，发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损，开线等缝补工作，保证发放员工制服平整，无损。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、1年以上服装裁缝及缝补工作经验。 3、熟悉本岗位专业知识，掌握缝纫技术。

1.Provide dress making and sewing services by performing alterations and repair of staff uniforms, guest clothing, linen and soft furnishings: curtains, bed covers, upholstery covers and if required, make / fabricate new simple staff uniforms. 需制作成衣，以及负责对员工制服、客衣、布草和相关软装饰品的修补，例如：窗帘、床罩等，必要时能对新制服的样衣进行制作成仿样处理。 2.Follow strictly all hotel, laundry and housekeeping department policies and procedures, to be able to perform duties and responsibilities efficiently and effectively. 严格遵守酒店, 洗衣房的规章制度, 更好的完成交于的工作安排。 3.Ensure day-to-day operational efficiency of the section. 保证工作区域内每日的工作效率。

【岗位职责】 1、负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量。 2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3、负责保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4、定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5、按时按质地完成缝纫工作。 6、本着精打细算、节约成本的目的，尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。 7、负责缝纫机的清洁保养工作，保持工作场所的整洁。 【岗位要求】 1、有酒店同岗位工作经验优先。 2、懂得基本缝纫技术，吃苦耐劳，责任心强。 3、身体健康，精力充沛。 4、工作认真负责、细致踏实。

【岗位职责】 1、负责酒店布草及员工制服的收发、登记、分类、整理及保管工作，确保数量准确、状态良好； 2、定期检查布草及制服的破损、污渍情况，及时进行报损或送洗处理； 3、协助完成布草及制服的洗涤、熨烫、折叠等后续处理工作，确保符合酒店卫生及形象标准； 4、维护布草房及制服房的整洁与安全，合理摆放物品，保持工作区域有序； 5、配合其他部门的需求，及时提供干净的布草及制服，保障酒店运营顺畅； 【岗位要求】 1、具备基本的物品分类、整理能力，工作细致认真，责任心强； 2、具备团队合作意识，能够与其他部门有效沟通； 3、有酒店相关工作经验者优先；

1、负责布草房所有工作，包括员工制服管理和布草管理。 2、监督各项标准和工作程序的执行 。 3、就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 4、熟知布草房系统最新和最全的信息。 5、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 6、分发和收集钥匙。 7、依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 8、进行质量检查。 9、就客人和酒店的要求与客房部联系。 10、确保员工制服和酒店布草及时得到清洗和派送。 11、就特别项目进行协调沟通（如设备的例行维修和存货盘点）。

【岗位职责】 1、负责酒店布草（床单、被套、枕套、毛巾、浴袍等）的日常检查、缝补与更换。 2、对员工制服进行修补、调整（如改裤长、换拉链、补破洞等），确保着装整洁得体。 3、参与布草及制服的定期盘点，统计需报废或修补的数量并记录。 4、保养并维护缝纫机、电熨斗等设备，保持工作间清洁规范。 【岗位要求】 1、会操作缝纫机，掌握基本缝纫、裁剪、锁边、熨烫技能。 2、熟悉常见面料特性（棉、混纺、涤纶等），能根据破损情况做出合理修补。 3、工作耐心细致，有责任心，具备良好的沟通能力和服务意识，能配合其他部门工作。

【岗位职责】 1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2、负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。 3、监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4、督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。 5、教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。 6、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。 【岗位要求】 1、X以上学历。 2、X年以上洗衣部管理工作经验。 3、熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证，有一定英语基础。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训。

工作内容： 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作； 2、洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生； 3、检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量； 4、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转； 5、做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作； 6、完成客房织品的定期洗涤及缝补； 7、与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。

§ Responsible for the storage, collection and exchange, custody, borrowing and returning of the uniforms of hotel staff, ensuring the rational use of uniforms by all departments of the hotel. 负责酒店员工的制服存放，收换、保管、借还工作，保证酒店各部门制服的合理使用。 § Check and supervise that all employees in each position in the uniform room operate in accordance with the standard procedures. 检查督导制服房各岗位员工按标准程序操作。 § Report maintenance problems to Engineering Department immediately. 及时向工程部汇报维修问题。 § Report maintenance problems to Laundry Manager daily. 每天向洗衣房经理报汇报维修问题。 § Inspection of laundry cleaning quality and associates performance. 检查洗衣房洗衣质量和员工的工作表现。 § Responsible for the daily management and training of the staff in the uniform room. 负责制服房员工日常管理与培训。 § Ensure that fire safety and moisture prevention measures are properly implemented, and guarantee that the uniforms meet the quality standards. 督促做好防火安全、防潮等工作，保证制服符合质量标准要求. § Participate in the departmental regular meeting, convey the hotel and departmental regulations to the staff in the uniform room, and supervise the staff to follow the norms. 参加部门例会，向制服房员工传达酒店及部门各项规定，并督导员工按规范执行。 § Inspect the condition of the employees' uniforms and, in case of any damage caused by human factors, handle it promptly and report it to the laundry room manager. 检查员工制服状况，如有人为因素造成的损坏，及时处理并向洗衣房经理汇报。 § Ensure safety operating on machines and associates. 监督下属按规定安全操作机器，确保人身及设备安全。 § Ensure adequate reports and services. 确保按时完成所有报告和服务。 § Check whether the placement of items, storage capacity, and account registration comply with the requirements, and supervise the entry and exit procedures of various items. 检查物品摆放、库容、账目登记是否符合要求，监督各项物品的进出程序。 § Be responsible for the inventory and damage reporting of various uniforms, shoes and socks. Submit the monthly statistics in written form to the laundry manager on time. 负责各类制服、鞋袜的盘点与报损工作，按时以书面形式向洗衣房经理上报月统计表。 § Carry out loss statistics analysis, propose reasonable suggestions, and strive to control costs. 进行报损统计分析，并提出合理化建议，加强成本控制。 § Master the specifications, varieties and textures of common cotton fabrics used in hotels; understand the quality standards for washing and ironing of cotton fabrics. 掌握酒店常用棉织品规格、品种、质地知识；掌握各种棉织品的洗涤和熨烫标准。 § Maintain and repair the facilities and equipment in the uniform room. 维护与保养制服房的设施设备。 § Having knowledge of proper use and cleaning techniques for cleaning agents. 了解清洗剂的正确使用方法和清洁技术。 § Ensure proper handling of Lost and Found. 确保正确处理客人的失物招领。 § Conduct monthly inventory checks to ensure that there are no items close to their expiration dates in the warehouse. 每月盘点，确保仓库无临期物品出现。 § Authorized to laundry operation when laundry manager is not present. 洗衣房经理不在岗时，由经理授权，处理生产及其它临时事宜。 § Promote the hotel and our hotel products and service. 推广酒店的产品与服务的销售。 § Proper hand over. 认真做好交接班和交接班记录。 § Keep leaning and research on laundry theory and skill. 不断学习，研究国际洗衣业理论，工艺标准及本地区洗涤水平。 § Finish tasks assigned by supervisor. 完成上级交待的其它任务

【岗位职责】 1、负责酒店客衣的收发、登记、分类及送洗工作，确保衣物处理及时准确 2、管理制服房日常运营，包括制服的收发、整理、修补及库存管理 3、检查洗涤后衣物的清洁度与完整度，对问题衣物进行记录并跟进处理 4、维护洗衣设备及工作区域的整洁卫生，符合酒店卫生标准 5、协助处理客人关于洗衣服务的特殊需求及投诉，提供专业解决方案 6、定期盘点制服库存，及时补充短缺物品并上报损耗情况 【岗位要求】 1、具备基本的衣物护理知识 2、工作细致耐心，能够高效处理重复性工作并保证准确性 3、能适应站立工作及搬运衣物包裹 4、具有团队合作精神，能配合部门其他岗位完成相关工作 5、有酒店洗衣房或相关工作经验者优先

【岗位职责】 1、按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。 2、严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务。 3、更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知领班并要让员工认可。 4、发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。 5、做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清。 6、做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应。 7、及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。 【岗位要求】 1、中专以上学历或同等文化程度。 2、具有2年以上同星级酒店工作经验。 3、具有本岗位专业知识。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

【岗位职责】 1、负责酒店员工制服、楼层布草的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间，热心为酒店员工服务。 3、在制服和布草换洗过程中，注意检查制服制服和布草的破损情况，并及时进行修补登记。 4、发放制服之前，注意检查制服的洗涤质量，发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损，开线等修复工作，保证发放员工制服平整，无损。 6、及时配合楼层进行布草和制服的盘点等。 7、检查制服和布草的流失情况，发现异常或管理漏洞及时上报本部上级。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、3年以上洗衣部制服室工作经验。 3、参加相关培训。 4、熟悉本岗位专业知识，掌握缝纫技术。

【岗位职责】 1、按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。 2、严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务。 3、更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知领班并要让员工认可。 4、发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。 5、做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清。 6、做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应。 7、及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。 【岗位要求】 1、中专以上学历或同等文化程度。 2、具有一年以上同星级酒店工作经验。 3、具有本岗位专业知识，持有洗衣师证书。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

【岗位职责】 1、负责酒店客房布草的收发、清点、分类及登记工作，确保数量准确无误 2、定期检查布草质量，发现破损或污渍严重的布草及时报备更换 3、维护布草房的清洁卫生，确保工作区域整洁有序 4、配合客房部完成布草的配送和回收工作，保障客房正常运转 5、做好布草库存管理，定期盘点并记录库存情况 【岗位要求】 1、50岁以下，吃苦耐劳、有责任心、服务意识强。 2、有相关岗位工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店布草的收发、清点、登记及分类整理工作，确保数量准确无误； 2、按照标准流程对布草进行洗涤、熨烫、折叠及包装，保证布草整洁、无破损； 3、定期检查布草质量，发现破损或污渍严重的布草及时上报并处理； 4、维护布草房的清洁与卫生，确保工作环境符合酒店卫生标准； 5、协助管理布草库存，做好出入库记录，避免浪费或短缺； 6、配合其他部门完成临时性布草需求，确保酒店运营顺畅； 7、遵守酒店安全操作规程，正确使用和维护相关设备。 【岗位要求】 1、能适应长时间站立及重复性劳动； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队合作意识； 3、能够接受轮班工作制，包括早晚班及节假日排班； 4、有酒店或洗衣房相关工作经验者优先，无经验可培训上岗； 5、具备基本的物品分类和整理能力，能高效完成布草处理工作； 6、服从管理安排，遵守酒店规章制度及操作流程。

【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间，热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中，注意检查制服的破损情况，并及时进行修补。 4、发放制服之前，注意检查制服的洗涤质量，发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损，开线等修复工作，保证发放员工制服平整，无损。 6、严禁在未经领班同意的情况下，私自办他人转借，调换制服，或将任何制服携带出酒店外。 7、检查制服架及衣服的流失情况，发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上五星级酒店客房部工作经验，1年以上同岗位工作经验。 3、能独立完成员工制服的收发、登记、分类、洗涤跟进及破损修补；熟悉各类面料（棉、麻、丝绸、化纤）的洗涤标识及熨烫温度要求；掌握布草及制服的盘点、报废及领用登记流程；能正确使用化学清洁剂处理局部污渍。 4、服从管理且具有团队协作意识；服务时保持礼貌与耐心。 5、身体健康，相貌端正，吃苦耐劳。 6、接受倒班；上岗需按标准着工装、盘发/短发、不留长指甲。

【岗位职责】 1.按酒店规定时间与流程，为各部门员工办理制服、布草的收发登记工作，做到 “收发有记录、账物相符”，对异常情况及时上报。 Handle the registration of the receipt and issuance of uniforms and linens for employees of various departments in accordance with the hotel's specified time and procedures, ensure "all receipts and issuances are recorded and accounts match physical items", and promptly report any abnormal situations. 2.对接各部门收集物资需求及调整建议，协调外部洗涤供应商、采购商，解决合作中的问题，保障供应链顺畅。 Liaise with various departments to collect material demand and adjustment suggestions, coordinate with external laundry suppliers and purchasers, resolve issues arising from cooperation, and ensure the smooth operation of the supply chain. 3.密切关注客户需求和市场动态，根据客人的反馈和需求调整、创新服务内容，提升客人的体验感。 Pay close attention to customer needs and market dynamics, adjust and innovate service content based on customers' feedback and demands, so as to enhance customers' sense of experience. 4.按时出勤，根据酒店的仪容仪表规范，着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象。 Attend work on time, dress neatly in accordance with the hotel's grooming and appearance standards, and maintain a high level of personal hygiene and professional image. 5.执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 6.执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 7.熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 8.充分的理解并遵守员工手册内容。 Fully understand and comply with the contents of the employee handbook.