岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

【岗位职责】 1、负责酒店每日、每周、每月的收益数据收集与整理，监控各渠道预订量、房价及收入变化，及时输出分析报表。 2、进行市场需求预测，结合历史数据、当地展会、节假日及竞争酒店动态，提出定价与库存优化建议。 3、定期分析各OTA平台、直销渠道及团队业务的产出效能，识别收益提升机会，并协同销售与预订团队落实策略。 4、跟踪竞对酒店的房价、促销活动及市场热度，形成竞品分析报告，为价格调整提供数据支持。 5、参与收益会议，准备相关数据材料，记录决策要点并跟进执行结果，确保收益策略落地有效。 6、维护收益管理系统及预订系统相关数据的准确性和及时性，对异常数据进行核查与反馈。 【岗位要求】 1、对数字敏感，具备较强的数据分析能力和逻辑思维，能熟练操作Excel（函数、透视表等）或基础数据处理工具。 2、了解酒店行业基本运营流程或收益管理概念者优先，若无经验，需具备快速学习和主动钻研的态度。 3、具备良好的沟通协调能力，能与预订、前台、销售及财务等部门有效协作。 4、工作严谨细致，有责任心，能够适应酒店行业的工作节奏，按时交付数据分析任务。 5、学历、经验、年龄不限，欢迎有潜力、热爱酒店行业的候选人投递。

1、必须了解和熟悉宾馆各部门、各种服务项目，熟悉自己的业务，在销售部负责人的领导下，做好销售公关工作；2、做好市场调查、进行市场预测，提出报告，和宾馆员工一起做好宾馆营业推广工作；3、如住店客人要求旅游，要为他们提供导游服务。业务员必须了解和熟悉本地区、本国的风景名胜等旅游参观点，热情地为他们提供导游服务；4、熟悉新闻界，注意与他们搞好关系，注意发现新闻或提供报道材料。注意阅读报纸、杂志、剪辑有关宾馆的材料，积累资料以便日后总结材料或宣传报告。四、工作内容1、销售公共部销售代表根据宾馆销售计划，按照要求完成商务客户、旅游团队和散客销售任务，完成销售指标；2、销售代表有计划地发展新客户，与老客户保持密切业务联系，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售； 3、积极参与宾馆举办的各种促销活动，广交各界人士，扩大宾馆影响。 4000+提成

l Positive and hardworking character.   积极努力工作。   l  Outgoing personality with good communication skills.  性格外向，有良好的沟通技巧。   l Understand the sales process, professional sales skills, communication skills, presentation skills and negotiation skills etc.. 理解销售流程,掌握专业销售技巧,沟通技巧,演示技巧,协商技巧等。

【职责内容】 工作职责： 1、客户到店消费时的接待、安排、服务。 2、客户电话预约的安排、资料的记录、存档。 3、贵宾店会员客户的开发和管理。 4、所会籍卡的推介与销售。 5、会员档案的建立、管理。 6、养生会所的宣传、推广。 7、会员客户的维护（回访、问候等相关信息发送）。  职位要求： 男身高165cm以上，女身高158 cm以上，学历不限，普通话标准、表达能力强，有楼盘等销售工作经验者优先。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.管理开发好自己的客户。通过每周最少拜访25个公司及旅行社的现有及潜在客户的销售拜访，努力争取生意，挖掘新的商业机会。 4.参加会展、销售扫楼及出差等活动，以扩大销售范围。 5.系统安排每日销售接待活动，并填写销售记录卡。 6.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 7.为了更好地位客户提供服务，加强与前厅、餐饮、客房及其它部门合作。 岗位要求 1.大专以上学历。有2年以上四五星级酒店销售经理岗位的工作经历。 2.工作态度积极主动，吃苦耐劳，抗压能力强。善于沟通和协调，具备服务意识。 3.良好的中文书写和口头交流技巧。 4.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 5.了解国内市场及广西本地市场 6.薪资发放标准：底薪+提成

岗位职责 1、负责收集市场信息，包括饭店和其它竞争商圈的促销及效果，客户信息反馈，市场动态等，并将信息反馈上级； 2、根据上级分配的销售任务，负责制订并执行各自业务块的开发、策划销售方案，保持与客户间的长期战略合作计划； 3、负责开发新客户，维护现有资源，提高销售业绩，完成目标任务； 4、灵活运用各种销售方式，积极有效地促销公司会场、住宿、餐饮等相关产品； 5、负责客户售前、售中及售后服务，及时、妥善地解决问题； 6、负责用电话、登门拜访等多种方式对现有和潜在客户进行销售拜访/回访，与客户保持紧密联系，了解客户需求，维护客户关系； 7、完成上级交办的其它工作 岗位要求: 1、女性身高160CM以上，男性身高170CM以上，形象得体大方，有酒店销售经验有一定的客户资源。 2、有责任心，活泼开朗，能承受较大的工作压力; 3、富有团队协作精神，勇于挑战。 其他要求： 年龄要求:22-40岁 学历大专以上 计算机能力良好

主要职责： 1.开发酒店公司业务，维护良好客户关系，提高订房量 2.根据市场需求设计房间产品报价及促销活动，以推动销售 3.掌握分析市场销售数据，制定销售计划 4.完成部门或上级安排的业务指标及其他相关工作内容 岗位要求： 1.年龄30-45周岁 2.具备优良的英语听说读写能力，大专或同等以上学历 3.至少3年以上酒店销售经验。

Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. 确保对被分配到的商务合约公司在相关档案或电子数据系统中进行定期的信息更新。 In the absence of the Associate Director of Catering / Catering Sales Manager / Catering Sales Executive, responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/messages are accurately received and relayed to the managers concerned in a timely manner. 在宴会销售副总监/宴会销售经理/宴会销售主任都不在的时候，负责回应所有的电话和咨询 ，确保信息/留言能准确而及时地传达给相关的经理。 Follows up sales leads whenever required or assigned by the Catering Sales Managers / Executives. 根据宴会销售经理/主任的要求或指派，跟进相应的销售交易。 Prepares, compiles and distributes the weekly / monthly reports in a timely manner. 及时准备、编写和分发每周/每月报告。 Ensures the activities/events Log Book is being accurately maintained. 准确地对活动/宴会记录文档进行保管 Assists in the compilation of Market Surveys and Competitor Research reports. 协助市场调查和竞争对手调查报告的编写。 Assists in the distributions of relevant hotel information to clients when required. 有需要时，协助把酒店相关信息传达给客户。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests needs and expectation are being met. 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department on a timely manner. 准备并确保所有的宴会订单及时地分发给相关的部门。 Assists the Catering Sales Manager / Executives to follow up on all matters in the absent of the Catering Sales Manager / Executives. 宴会销售经理/主任不在时，协助跟进所有相关的事务。 Practices excellent Telephone Handling Skills and is capable of excellent Telephone Sales. 展示优秀的电话处理技巧，具备电话销售的能力。 Ensures that a professional and appropriate image is projected at all times while on duty. 确保在工作时间内总是展现专业而适度的形象。

【岗位职责】 1、根据部门的业务需要，跟进BEO的全流程并发送至有关部门。 2、做好本部门各类的文件、档案管理工作。 3、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 4、编制部门员工的每月考勤。 5、协助来访客户的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 6、协助并积极参与酒店的新媒体直播。 7、跟进部门内部各项培训的安排和开展。 8、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。性格外向热情，形象气质佳。 2、熟悉基本酒店常识知识。 3、能够英语基础沟通优先，熟练使用电脑办公软件及上网操作。 4、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

【岗位职责】 1、负责宴会客户的全程统筹对接，从前期咨询、场地勘查到方案制定，确保客户需求能落地。 2、协调酒店内部餐饮、厨房、工程、安保等部门，完成宴会场地布置、设备调试及流程彩排。 3、宴会当日全程现场管理，监督服务流程执行，及时处理突发状况，保障活动顺利流畅。 4、跟进宴后客户回访，收集满意度反馈，维护长期客户关系，促进二次合作与口碑转介绍。 5、配合销售团队完成宴会订单的档案整理、数据汇总及复盘分析，持续优化统筹流程。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备宴会服务经验者优先考虑。 2、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求并有效传递至执行团队。 3、工作细致有条理，具备较强的现场应变能力，能承受快节奏、多任务并行的工作压力。 4、熟练使用常用办公软件（Word/Excel等），具备基础的数据整理和方案制作能力。 5、能适应弹性排班，包括周末及节假日宴会高峰期的工作安排。

1.茶叶产品开发与供应链管理 负责供应商的考察、甄选与评估，协同采购部完成合作签约与年度采购安排，建立可溯源、品质稳定、可持续复购的茶叶供应体系； 负责全品类茶叶的选品、定级、拼配、试样与迭代，开发门店餐前茶、宴席定制茶、商务礼盒茶与零售茶； 建立库存管理体系：茶叶入库、留样、仓储品质管控，管控库存损耗、临期茶品管理，品控抽检； 2.产品规划、定价与品牌调性 负责茶叶产品结构规划，明确品类、价格带与使用场景的搭配，覆盖包厢用茶、宴席定制、伴手礼与门店零售，并按季度调整； 负责产品定价与毛利管理，确保毛利达标； 负责年度上新节奏，安排春茶上市、节令茶与节庆礼盒的立项 负责输出每款茶叶的审评结论、冲泡参数、卖点口径与产地故事，用于品牌传播与门店销售； 负责茶叶品牌在高端餐饮场景中的定位主张、礼盒主题与包装风格要求，与品牌部对接完成设计与落地。 3.门店茶艺服务标准与茶艺师培训 建立并迭代门店茶艺服务标准，包括器具与冲泡参数、出汤流程、包厢与宴席场景的服务流程与话术； 负责茶艺师的招聘把关、培训、带教与日常督导，形成新人上岗、进阶提升与季节性品类专项的培训机制； 定期巡店与品鉴，跟进培训落地情况，输出改进计划，推动门店茶艺服务的统一执行。 1.有茶叶行业经验，独立负责过选品、供应链或茶艺培训工作；有高端餐饮、酒店、礼品茶或品牌茶企经历者优先； 2.有制定品控或服务标准并推动落地的经验，能把经验写成标准，把标准教会团队，适应商务接待与培训场景； 3.大专以上学历，茶叶、食品相关专业优先； 4.年龄28-35，适应全国门店出差。 全国门店：公司发展需求，连锁中高端餐饮直门店，全国各门店可以调配。 念百味・海南清水湾店 / 念百味・北京簋街店/ 念百味・海南陵水疍家渔排店 / 念百味・成都桂溪公园 N11 店

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role The E-commerce Manager establishes brand and channel preference, generates revenue and executes data-driven strategy for Four Seasons Hotel Tianjin. The E-commerce Manager supports the Commercial Director and Director of Revenue Management to execute strategies in online distribution and measures success through outcomes supported by analytics and reporting 电子商务经理为天津四季酒店建立品牌和渠道战略，创造收入并执行数据驱动战略。支持商务总监和收益管理总监执行在线分销战略，并通过分析和报告支持的结果衡量成功。 What you will do Manage hotel products and contents on all online channels like WeChat iShop, Ctrip, Fliggy, Douyin, Dianping.com, Red, Tiktok etc. Property primary point of contact with vendor on daily operations Improve customer shopping experience, click-on rate and traffic & conversion rates with proper visual designs & marketing concept that discussed with vendors & property PR team. Provide monthly & quarterly analysis including performance of campaigns and channels along with return on investment statistics. Reach & develop promotions/partnerships with new commercial platform to further hotel’s online presence and revenue, and negotiate on behalf of the hotel for new online marketing initiatives Perform added tasks or projects as assigned by the Commercial Director. 管理酒店所有线上销售渠道的产品和内容如微信商城，携程，飞猪，抖音，点评，小红书，等等，作为酒店主要联系人与供应商合作伙伴进行日常工作开展 。 通过与供应商和酒店公关团队讨论符合品牌表顺的的视觉效果和营销理念，改善客户购物体验，点击率，流量和转化率。 提供月度和季度分析，包括活动和渠道的绩效以及投资回报统计。 与新的商业平台达成并发展促销/合作关系，以促进酒店的在线展示和收入，并代表酒店就新的在线营销计划进行谈判。 执行商务总监分配的附加任务或者项目。 What you bring Experience with e-commerce platforms, consumer engagement and and strong awareness of the digital world. Excellent presentation, communication and negotiation skills. Attention to detail and organization Strong analytical mind for business interpretation. Ability to manage third-party agencies, partners, and vendors. Proficient in Microsoft Office Suite Good ability in speaking, reading and writing English. 具备电子商务和销售经验者优先 具备电子商务平台经验，与客户互动和强烈的电子营销意识 具备优秀的展示，沟通和谈判技巧 具有较强的商业分析能力 有能力管理第三方机构，合作伙伴和供应商 精通办公软件 优秀的英语听、说、读、写、译的能力 What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利 优质的培训与发展机会 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣 员工制服可享受免费干洗服务 免费员工餐 Schedule & Hours: 8 hours per shift according to hotel operation. 每班次8小时,根据实际运营情况.

岗位职责 1. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 2. 参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话拜访和参加酒店的商业活动并跟进； 3. 为公司会议，奖励团体，协会会议及社会团体的活动以及其他的市场活动提供报价； 4. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 5. 负责酒店宴会业务的开发与销售，包括但不限于婚宴、商务会议、庆典活动等，完成公司下达的销售指标； 6. 与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的宴会策划方案，并促成合作； 7. 根据会议组织者的要求随时与各部门保持联系，与宴会部沟通运做细节等。在活动期间，与会议组织者和客人保持联系，调查满意度； 8. 与酒店其他部门进行友好协作，完成上级交给的其他任务 。 岗位要求 有相关宴会/客房销售及团队接待经验和一定的客户资源。

1、负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展； 2、负责开拓渠道，负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者； 3、负责对项目进行市场调研，投资分析，全方位进行评估，出具评估报告； 4、负责与意向加盟商的商务谈判，对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传；以及负责整个加盟店项目的签约； 5、加盟后期协助筹建运营； 6、积极主动收集竞争对手信息，行业动态信息并形成对公司发展有建设性的建议提交上级领导； 7、完成上级交办的其他开发部工作。 岗位要求： 1、大专学历以上，有2年以上酒店行业开发工作经验背景； 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先； 3、性格开朗、抗压力、责任心强，可适应出差，形象气质良好。

岗位职责： 1 负责实现酒店的客房销售目标； 2 协助市场总监制定销售市场计划及预算； 3 通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店； 4 在市场总监不在时管理部门内部事务，保证每日工作正常完成。 岗位要求： 1 五年以上同星级酒店相关经验； 2 优秀的中、英文书写和口语表达能力，精通微软办公软件； 3 熟悉酒店和旅游业国内和国际市场； 4 良好的人际交往和沟通能力；良好的独立和团队工作能力。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

Base上海；隶属于同一业主旗下的江苏项目酒店&三亚项目酒店，统筹双酒店全渠道业务拓展。 1）会务业务拓展：统筹开发企业会议、品牌活动等客户资源，完成公司下达的销售指标。对接华东及全国范围内企业、行业协会客群，为江苏、三亚双酒店定制会议方案，负责客户对接、方案提案等，搭建稳定的客户池。 2）休闲旅居业务：面向中高端散客、家庭度假客群、周边游定制客群搭建分销合作网络，联动旅行社、高端出行KOL等渠道，针对性匹配江苏本地周边短途游、三亚长线度假的差异化产品定位，驱动双酒店休闲板块营收持续提升。 3）婚宴婚礼业务：挖掘本地婚策机构、高端新婚客群资源，基于双酒店的场地特质打造专属婚礼场景产品，负责婚享渠道拓展、婚礼方案定制、全流程客情跟进，塑造两家酒店在本地婚宴赛道的专属品牌标签，拉动婚礼宴会类增量营收。

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划; 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对; 3、组织本组组员对新市场进行开发; 4、管理开发好自己的客户; 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查; 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡; 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历; 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备; 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规; 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议; 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。