协助推广艾迪逊品牌文化及理念，并且确保所有的培训和发展计划与集团的愿景及使命紧密关联。该职位须与行政委员会及酒店指导团队探讨并确定员工及公司的发展需求。该职位有责任确保开展有效培训帮助达到所要求的经营业绩。培训课程必须关注多个方面，包括产品知识，公司理念，客户服务以及领导力技能。培训的展开需要评估，设计及制定培训计划，并且开展宾客及集团的培训课程。评估培训效果，确保艾迪逊及酒店业主的培训投资得到相应的回报CORE WORK ACTIVITIES核心工作内容： Managing and Administering Employee Training管理员工培训课程 Managing Training Budgets 管理培训预算 Developing Training Program Plans and Budgets 设计培训课程 Evaluating Training Programs Effectiveness 评估培训项目效果 Managing Employee Development Programs 管理员工发展计划 Others 其他

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1、负责规划、搭建、完善公司各层级领导力评价标准及培养体系； 2、结合公司人才战略，深度挖掘核心痛点并制定有效的人才培养实施方案； 3、整合内外部资源，设计开发相应的培训项目或课程并制定有效的落地运营计划； 4、对重点项目进行组织、实施和反馈评估，并不断复盘、总结提炼方法论并做创新迭代，推进公司领导力体系的持续完善； 5、在团队内进行专业能力的沉淀、方法论的提炼、组织内部分享及内部转化，带动团队人员能力提升； 6、管理团队并完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，5年以上领导力/培训开发管理工作经验； 2、具有较强的需求挖掘和诊断能力，熟悉人才评价标准并能结合测评工具进行需求诊断和分析； 3、具备出色的计划组织、资源协调和项目管理实施能力以及团队管理能力； 4、具备一定的人才和组织发展等领域的知识技能； 5、热爱培训事业，主动积极，自驱力强。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体培训计划，确保培训内容与酒店业务目标相符。 2、评估员工绩效和培训需求，设计个性化的培训方案以提升团队整体素质。 3、组织并开展各类培训课程和活动，包括新员工入职培训、在职员工培训以及管理培训等。 4、监控培训效果并进行持续改进，通过收集反馈和数据分析来优化培训内容和方法。 5、与其他部门密切合作，共同推动员工发展和职业规划工作的顺利进行。 6、负责培训师团队的选拔和管理，提升他们的教学水平和专业素养。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑；具备五年以上星级酒店培训工作经验及三年以上团队管理经验者优先考虑。 2、熟悉酒店各部门运作流程和服务标准，能够针对不同岗位制定有效的培训体系并实施落地执行计划 。 3、具备优秀的沟通表达能力和组织协调能力 ，能够独立承担大型项目的策划和执行 ；同时具备良好的团队协作精神 ，带领团队共同成长进步 。 4、对行业动态保持敏感度 ，及时更新知识库

（1）岗位职责： 培训工作： 1、组织月度新入职员工培训、安排公开课程； 2、负责收集各部门月度培训计划和月度总结，汇总上报上级领导； 3、负责监督、检查、督导各部门培训状况，并给予指导； 4、建立酒店培训师团队，并安排辅导培训技巧； 5、负责组织年度酒店技能大赛活动。 质检工作： 1、制定酒店质量管理制度、工作流程、工作标准； 2、负责组织日、周、月检，定期安排暗访检查； 3、建立酒店日常质量检查记录，形成质检检查周报，上报上级领导； 4、建立酒店质检工作小组，负责部门及酒店的日常质量检查工作； 5、负责组织年度绩效考核及管理人员考核工作。 （2）任职要求： 1、性别不限，40岁以下； 2、大学专科及以上学历，具备五星级酒店同岗位工作经验优先； 3、擅长沟通，组织协调能力强，具备跨部门、跨团队协作的能力； 4、独具魅力的授课风格，极强的语言和文字表达能； 5、熟悉酒店各部门运作情况，在推进品控工作中善于发现问题并督导指正； 6、丰富的酒店服务经验，较强的服务案例分析能力。 （3）职位福利： 免费食宿、五险一金、技能培训、带薪年假、年终奖励、岗位晋升

Department 部门：Human Resources人力资源部 Reporting Line 汇报对象： Director of Human Resources  人力资源部总监 Job Summary工作概述： This position is responsibility for planning, organizing, leading and supervising Learning & Development within JJIH at strategic level. 此职位是全面负责在战略层面的计划、组织、领导以及督导锦江国际酒店管理公司的人才与发展工作。 Key Responsibilities主要职责： **Strategic Planning策略规划 • Develop L&D budget & Calendar per annual operating plan 根据年度运营计划制定学习与发展的年度预算及培训日历 • Contribute to the development of the L&D strategy and to the implementation and execution of the L&D development programs 开发学习与发展的策略以及相关项目的落地与执行 • Identify L&D solutions as per business needs and encourage creation & innovation 根据业务需求识别学习与发展的解决方案并鼓励创新 • Strategize the implementation, operation, and execution of company-wide Culture initiatives. 对公司范围内的文化实施、运作和执行进行战略策划 • Identify and develop tools, programs, and strategies to build a talent pipeline essential to the growth of the company 识别并制定工具、项目、策略去搭建人才管道以确保公司的成长 **Business Acumen 商业敏锐度 • Provide learning and development strategies linked to the operational needs and requirements 提供与运营需求紧密联系的学习与发展策略 • Build and maintain effective relationships with management teams (corporate office and hotel operations) in order to understand their specific learning and development needs 建立及有效维护与管理团队的关系（总部及酒店）以便更好地了解他们的学习与发展需求 • Develop and manage performance indicators including evaluation indicators, to ensure that all training programs achieve customer satisfaction and take appropriate action where standards are not met 制定及管理绩效指标（包含评估指标）以确保所有的培训项目达到客户满意并对不达标准的地方采取有效措施 • Regular review on annual budget 定期审核年度预算 **Project Management 项目管理 • Assisted in the rollout of all group & company strategic projects 协助所有集团与公司战略型项目的开展 • Lead the implementation of assigned group project within JJIH 领导集团项目在锦江国际酒店管理公司的落地执行 • Manage E-Learning Project 管理在线学习平台 **Leadership 领导力 • Assisted in developing a hotel training team involving certified trainers / training managers and ensured that they can deliver corporate mandatory programs 协助发展酒店培训团队以确保能够开展集团必修课程 • Develop and deliver leadership training to managers up to the executive level 为经理级以上的员工开发并开展领导力的课程

分析集团整体的和各酒店的培训需求，针对需求制定策略，编写集团培训计划。 分析酒店业务与流程及卓越运营管理对人才能力需求，聚焦核心能力，设计相应的人才发展计划、方法与培训材料工具等，战略性地促进人才成长适应酒店业务发展变化的需求。   通过研讨会、培训课、网络培训等多种渠道有效执行培训计划。 编写完善品牌服务课程，在集团内进行推广。  开展各类宣传，弘扬企业文化。 监督每个酒店培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 指导各酒店培训经理设计、制定和执行能夠符合具体的成员酒店要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 健全集团的培训统计数据库。 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 编制月度培训报告。 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 编制和管理培训预算。 运用集团学习与发展线上线下平台的优势，提升酒店人才培训效果。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1.负责办公室行政、人力资源管理工作，机关单位工作对接； 2.负责各种公文撰写，确保符合公司要求； 3.负责公司各类预算编制及落实工作； 4.负责下属各项目部的检查、监督、考核工作； 5.负责公司各类制度及会议精神的学习及执行； 6.负责公司各项活动的组织、实施工作； 7.其它总经理交办的相关工作。 任职要求: 1.大专以上文化程度，30-40岁之间，具有3年以上同岗位工作经验；掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识； 2.有管理行政、人力资源、机关单位工资对接等各部的资源整合工作经验； 3.对员工的招聘、培训、考核、薪酬管理及企业文化的建设具有丰富的实操经验； 4.综合协调能力强，有较强的亲和力与执行能力、判断能力及团队合作意识，抗压能力强； 5.了解旅游法规、劳动法及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律； 6.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的人员协调、接待工作能力有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1、制定酒店年度整体培训计划、预算。制定培训各项管理制度、工作标准、流程，全面开展、组织、督导酒店、部门培训工作； 2、建设酒店培训运营体系，包括但不限于培训需求调研流程、培训实施与评估流程等，确保培训计划和方案的有序执行； 3、建设酒店培训课程体系，确保培训课程满足员工的能力发展需求； 4、根据酒店课程体系规划的要求，为酒店人才培养、发展提供保障； 5、负责重点课程策划、编写培训教材，并讲授培训课程，保证培训效果质量； 6、制作编写相关项目培训课件设计，并监督实施，提升内部员工能力，且为关键部门关键岗位建立储备人才库，满足酒店发展对人才的需求； 7、主导制定和申请年度培训预算，阶段性分析培训成本，对培训项目的开展成本进行优化、管控，有效提升培训成产出比。 岗位要求 1、全日制大专及以上等重点院校毕业(文科优先); 2、3年以上培训管理工作经验； 3、掌握培训和能力发展体系的规划、构建和实施的相关知识； 4、熟悉培训资源的开发流程，掌握一定的教学技巧; 5、热衷于员工发展和提升，能够激励团队成员不断学习和成长； 6、形象良好，普通话标准流利，思维敏捷，具备培训讲师气质及台风。

协助人力资源总监保证培训部有效运作。 Assist the Director or HR in creating an effective and efficient operation of Training Department. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到饭店目标。 Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 对各级员工进行培训需求调查，了解培训需求。 Conduct Training Needs Analysis for management and non-management staff to identify training needs. 组织焦点小组进行讨论，了解培训需求。 Organize focus discuss team to identify training needs. 根据集团培训费用要求对费用进行合理规划和分配。 Reasonable plan and allocate training cost according to Wanda Hotels & Resorts Training Cost requirements. 制定培训预算设计全年培训整体时间表，确定日期、时间、长度、地点、培训对象、目标和课程。 Draft Training Budget. Design the overall training schedule for the entire year, stating the date, time, duration, venue, targeted audience, objective and topics to be covered. 按照酒店培训计划，实施店内培训，发展培训课程及交叉培训计划。 According to hotel training plan, practise hotel training, and develop training courses and cross training. 和部门培训员一起检查及跟进部门培训并达到集团对培训时间的要求。 Check and follow up departmental trainings with departmental trainers to meet SLIM requirements of training hours. 对部门及酒店培训员工进行培训员技巧的培训。 Conduct Trainer Skill training for departmental and Hotel trainers.

目标： 培训学习与发展支持总监作为总部培训团队负责人， 主要工作将提供专业的培训项目开发、支持服务及能力发展项目以打造和提升组织能力。包括搭建培训价格及完善系统，实施培训项目优质的课堂学习机会， 打造能力发展平台，不断精益培训流程来让我们的员工不断发展和获得成长，成为有战斗力的高绩效团队。 工作职责： 1.  负责培训体系建设,培训架构的搭建、内训及培训体系的开发; 2.  负责培训计划的编制,培训前的调研、培训计划的制作、培训费用的预算管理; 3.  旗下酒店培训支持及培训巡察，确保培训活动的实施结果。 任职要求： 1.  本科以上学历，英文流利； 2.  酒店行业或大型外企等工作经验； 3.  优秀的沟通和解决事情的能力，强烈的责任心，原则性强，优异的创新能力和酒店运营经验； 4.  具备敏锐的洞察能力、决策能力及风险控制能力； 5.  统筹规划能力强，思路清晰，目标导向； 6.  具备数据分析能力，熟练掌握excel, PPT等； 7.  适应出差安排。

岗位职责： 1.制定并完善酒店各项培训管理制度； 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3.组织酒店各类活动和培训； 4.负责新员工的入职培训工作； 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作； 6.仪容仪表、电话礼仪、部门培训抽查反馈； 7.负责酒店企业文化宣传，HR公众号、视频号管理； 岗位要求： 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2.具有良好的沟通能力和协调能力； 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划； 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识； 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

工作城市：杭州 三盛未来餐饮集团，是一家创业合伙人制的餐饮管理公司，公司旗下拥有西餐品牌：牛排家、US'PRIME牛排馆，中餐品牌：玖五京菜、隐厨等。 公司现于北京、杭州、深圳、南京、宁波、西安、武汉、南昌、合肥、无锡、温州、常州、苏州等地共有50余家直营门店，并计划于三年内全国直营门店达100家。 我们寻找的不是雇佣关系的员工，而是共同创业的合伙人！ 高薪资、高福利、高标准 只为招募有梦想、有进取精神、努力奋斗的你！ 在这，不仅能让你获得面包，更重要的是让你获得知识和经验！ 在这，能迅速充实、完善自我，最终获得思维和精神上的提升！ 在这，能不断提升个人技能和能力，明确职业规划，让自己的职业生涯得到迅速发展！ 包吃、包住/房补、五险一金 薪资：高底薪+绩效提成+年终奖金+满勤+工龄工资 假期：每月四天带薪休假+法定节假日+带薪年假+各种福利假期 【岗位职责】 1、完善培训管理体系，完善公司各项培训管理制度。 2、根据公司人才培养方向进行各部门日常培训及结果分析。 3、负责新员工的入职培训以及现有员工的定期专项培训。 4、定期更新完善各岗位的岗位流程、服务标准、操作流程及考核标准。 5、根据公司各部门的培训需求，制定季度、月度培训计划。 6、培训各部门业务培训负责人需具备的培训技巧和知识。 7、各岗位职级的课程开发及落地执行。 【岗位要求】 1、统招本科及以上学历，三观端正，思想积极上进正能量。 2、有全国连锁餐饮公司的相同岗位工作经验五年以上。 3、具有良好的沟通能力和协调能力，较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照公司经营发展对人才的需要，制订公司总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及餐饮企业管理理论知识。 5、熟悉酒店/餐饮员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助人力资源总监进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划完成培训检查的工作。 6、协助各部门培训员进行培训技巧和知识传授。 7、跟进校园招聘，协助人力资源总监完成关键岗位的招聘。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相关岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1、协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续； 2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同； 3、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设； 4、执行人力资源经理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作； 5、完成领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、年龄在22-35周岁，本科及以上学历； 2、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神； 3、熟练使用office办公软件，具备基本的网络知识；

Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary  使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 Ensure effective training programs are in place for the following: 确保在以下方面有效的执行培训计划： New Employee Orientation 新员工入职 Train the Trainer  培训培训师 Customer Service Training 宾客服务培训 Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技术性职位的专门培训 ( 部门规范程序证书 ) Supervisory Skills Training 监督管理技能培训 Management Development 管理层发展 Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培训 Selling Skills  销售技巧 Employee retraining 员工再培训 Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 Maintains all hotel training records  保存酒店全部的培训记录。 Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 Attend departmental training session and critique performance  参加部门的培训课程，评估表现。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如 CAPS ，顾客满意指标 (GSI) ，预算完成情况等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 Prepare and monitor training programs for: 制定和监督为以下人员提供的培训项目： Management Trainees 管理培训生 Work Experience 实习生 Hotel School Trainees, etc 酒店学校实习生等 Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager  为上级经理和总经理编制月度培训报告： Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager  按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

FINANCIAL RETURNS财务回报 · Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 · Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 · Ensure effective training programs are in place for the following: 确保在以下方面有效的执行培训计划： o New Employee Orientation 新员工入职 o Train the Trainer 培训培训师 o Customer Service Training宾客服务培训 o Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) o Supervisory Skills Training监督管理技能培训 o Management Development管理层发展 o Fire, Life and Safety Training消防和生命安全培训 o Employee retraining员工再培训 · Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 · Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培训记录。 · Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 · Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 · Attend departmental training session and critique performance 参加部门的培训课程，评估表现。 · Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查，宾客心语报告，预算完成情况等。 · Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 PEOPLE员工团队 · Prepare and monitor training programs for: 制定和监督为以下人员提供的培训项目： o Management Trainees管理培训生 o Hotel Employee酒店正式员工 o Hotel School Trainees, etc酒店学校实习生等 · Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 · Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 · Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including: 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告： o Internal Training Programs conducted完成的内部培训项目： o External training programs attended参加的外部培训项目： · Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 · Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动 。 · Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：  o House Rules and Regulation酒店的规则和规定 o Health and Safety健康和安全 o Grooming仪表仪容 o Quality 质量 o Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 GUEST EXPERIENCE宾客体验 · Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 · Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 · Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 · Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 · Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 · Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 · Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 · Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 · Works with Superior  in the preparation and management of the Department's budget 和上级领导一起编制和管理部门预算 · Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 执行被分派的相关任务和特殊项目，可能要作为值班经理。