北京餐饮预订部文员招聘网_最新北京餐饮预订部文员招工招聘信息

预定文员

4千-5千

北京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
绩效奖金

北京门头沟假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责酒店客房、会议及餐饮的预订接待工作，准确记录客户需求 2、处理电话、邮件及网络渠道的预订咨询，及时响应客户需求 3、维护预订系统数据，确保信息准确性和实时更新 4、协助处理客户变更、取消预订等后续事宜 5、定期整理预订数据，形成报表供管理层参考 6、与其他部门保持沟通，确保预订信息传递无误任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等 3、具备基本的英语读写能力 4、工作细致认真，有较强的责任心 5、能够适应轮班工作制 6、有酒店前台或预订相关经验者优先

预定文员

4千-5千

北京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
职业发展规划
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绩效奖金

北京门头沟假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责酒店客房、会议及餐饮的预订接待工作，准确记录客户需求 2、处理电话、邮件及网络渠道的预订咨询，及时响应客户需求 3、维护预订系统数据，确保信息准确性和实时更新 4、协助处理客户变更、取消预订等后续事宜 5、定期整理预订数据，形成报表供管理层参考 6、与其他部门保持沟通，确保预订信息传递无误任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等 3、具备基本的英语读写能力 4、工作细致认真，有较强的责任心 5、能够适应轮班工作制 6、有酒店前台或预订相关经验者优先

预定专员

5千-6千

北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
12%公积金
带薪年假

北京顶点公园

游乐园 | 100-499人

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一、岗位职责 1.负责乐园门票、套票以及酒店相关的订单处理、库存管控及系统维护，实时监控库存余量、保障票务库存准确、订单流转顺畅，确保日常及活动期间票务销售稳定有序。 2.承接客户预订相关咨询、问题对接与异常处理，及时收集用户反馈，优化预订服务细节，持续提升客户预订体验与服务满意度。 3.负责日常预订数据、门票销售数据的统计整理与报表制作，汇总每日、周期销售及预订情况，为渠道运营及销售复盘提供准确数据支撑。 4.配合各线上渠道营销活动落地，专项负责活动订单核对、处理及跟进，保障线上门票活动顺利开展，支撑渠道销售目标达成。 5.完成上级交办的其他预订运营相关工作。二、任职资格 1. 学历经验：大专及以上学历，可接受优秀应届生，1年以上文旅、乐园、OTA预订、票务运营国际酒店相关经验优先。 2. 业务能力：熟悉票务订单处理、库存管控及系统操作流程，具备订单异常排查、问题处理能力。 3. 数据能力：具备基础数据统计、报表制作能力，工作细致严谨，能够保证销售数据、预订数据准确无误。 4. 综合素养：沟通顺畅、服务意识良好，执行力强，能适配节假日及活动高峰期工作节奏，抗压能力稳定。

预订员

4千-5千

北京-海淀区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好

北京海润艾丽华酒店及服务公寓

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

电话联系

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【岗位职责】此岗位为外包岗！ 1、负责接听客户预订电话，处理网络平台及前台转交的预订需求，确保信息录入准确无误； 2、根据客人需求推荐合适的房型及服务，主动介绍酒店设施与促销政策，完成每日预订指标； 3、及时处理预订变更、取消及特殊要求，与前台、客房等部门保持高效沟通，保障接待顺畅； 4、核对每日预订报表，关注满房及超额预订情况，及时上报并协助调配资源； 5、维护客户预订历史档案，协助处理客人投诉与反馈，提升预订服务体验。【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先； 2、具有1年以上酒店预订员或前台接待工作经验，熟悉预订系统操作者优先； 3、普通话标准，表达清晰，具备良好的电话沟通技巧及服务意识； 4、工作细致耐心，能适应倒班制，具备较强的抗压能力和团队协作精神； 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据统计与报表整理能力。

预订员

4千-4千

北京-石景山区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
技能培训
年底双薪
花园酒店

北京石景山景园假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供及时、准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.负责市场销售部文件、档案归档、考勤制作等工作岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

预订员

4.3千-5千

北京-丰台区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
年度旅游

希尔顿惠庭酒店北京西站店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。有意向者可直接电联：齐女士 13439740821 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订员

4千-5千

北京-顺义区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
年终奖
补充医疗保险

北京国测国际会议会展中心有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有优良的服务意识和敬业精神。

总机预订员

6千-1万

北京-海淀区 | 经验不限 | 高中

带薪年假
技能培训
岗位晋升
五险一金
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
帅哥多
美女多
人性化管理

北京京仪酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、性别：女性 2、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 3、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 4、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 5、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 6、具有星级酒店相关工作经验及英语口语基础者优先； 7、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。薪酬待遇：固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励（月收入6000-10000元）福利待遇：为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同，每周休息两天； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月150元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险

预订员

4.5千-5.3千

北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科

五险一金
12%公积金
法定三薪
提供食宿
生日福利
带薪年假
集团内部调动
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

北京北辰丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责联合酒店客房、宴会及餐厅的预订请求，包括电话、邮件、在线渠道等多种预订方式； 2、准确录入预订信息至酒店管理系统，确保数据完整无误； 3、协助处理预订变更、取消及特殊需求，及时与相关部门沟通协调； 4、解答客户关于房型、价格、设施及服务的咨询，提供专业建议； 5、定期核对预订数据，处理异常情况，确保预订流程顺畅； 6、协助完成预订相关报表的统计与分析工作； 7、维护客户资料，确保信息保密性及准确性； 8、配合销售部门完成团体预订及协议客户的服务支持。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店管理系统（Opera系统优先）； 3、具备较强的学习能力与抗压能力，能适应快节奏工作环境； 4、注重细节，具备良好的数据录入与核对能力； 5、能适应轮班工作制（含夜班及节假日）； 6、有酒店前台或预订相关工作经验者优； 7、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先。

预订员

4.5千-5.3千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专

五险一金
12%公积金
法定三薪
提供食宿
生日福利
带薪年假
集团内部调动
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

北京北辰万豪侯爵酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、处理联合酒店客房、宴会及餐厅的预订请求，包括电话、邮件、在线渠道等多种预订方式； 2、准确录入预订信息至酒店管理系统，确保数据完整无误； 3、协助处理预订变更、取消及特殊需求，及时与相关部门沟通协调； 4、解答客户关于房型、价格、设施及服务的咨询，提供专业建议； 5、定期核对预订数据，处理异常情况，确保预订流程顺畅； 6、协助完成预订相关报表的统计与分析工作； 7、维护客户资料，确保信息保密性及准确性； 8、配合销售部门完成团体预订及协议客户的服务支持。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店管理系统（Opera系统优先）； 3、具备较强的学习能力与抗压能力，能适应快节奏工作环境； 4、注重细节，具备良好的数据录入与核对能力； 5、能适应轮班工作制（含夜班及节假日）； 6、有酒店前台或预订相关工作经验者优； 7、普通话流利，英语沟通能力者优先。

总机兼预定中心专员

4.5千-5.5千

北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪
管理规范

北京深圳大厦

综合性酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责接听和处理酒店内外线电话，提供准确、及时的信息咨询及转接服务。 2、受理并记录顾客的客房预订、餐饮预订及其他服务需求，确保预定信息准确无误。 3、熟练掌握酒店产品知识、房型价格及促销活动，有效推广酒店服务，提升预订转化率。 4、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通，协调处理客人特殊要求及紧急事件。 5、准确录入预定系统，每日核对预定报表，确保数据完整性，并处理预付款、取消及变更事宜。 6、维护电话礼仪，提供热情、专业的服务，妥善处理客人投诉及反馈，提升客户满意度。 7、服从部门排班安排，完成上级交办的其他与总机及预定相关的工作。【岗位要求】 1、具备良好的普通话沟通能力，语音清晰、语速适中。 2、熟悉基本电脑操作，能快速掌握酒店预定系统及办公软件。 3、具备较强的服务意识和耐心，能承受一定工作压力，适应倒班工作制。 4、性格开朗，头脑灵活，具备良好的团队协作精神和应变能力。 5、有酒店总机、客服或预定相关经验者优先考虑。

AYS& REV- GSA 预订部&为您服务中心员工

4千-5千

北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
免费工作餐
提供员工宿舍
生日福利
节假日福利
带薪年假
月休8天
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

北京海淀喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.调节和控制房间预订、销售。 6.接听电话，处理简单客诉。

预定文员

4.5千-5千

北京-东城区 | 1年以上 | 大专

六险一金
带薪年假
职业发展规划
人性化管理
多彩员工活动
优越薪金
员工特惠房价
伙食好

北京金隅喜来登大酒店（Sheraton Grand Beijing Dongcheng Hotel）

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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整理和输入接到的散客预订单和团队预订单。合理简单的利用价格、套餐价格和促销等有关的手段创造利润。

预订员

5千-6千

北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
月休八天

香江意舍

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

OTA

5千-7.2千

承德 | 1年以上 | 大专

北京山谷

文旅运营公司 | 100-499人

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1. 大专及以上学历，有民宿、酒店、文旅度假项目OTA运营经验优先，熟悉携程eBooking、美团商家后台操作规则。 2. 熟悉OTA平台流量逻辑、竞价、活动报名、评价体系，能独立上架套餐、设置房价、处理房态。 3. 会基础图片、文案优化，具备数据分析能力，能看懂后台数据，根据数据调整运营方案。 4. 细心耐心，对房态、价格敏感，擅长沟通，能及时处理客人线上咨询、客诉。 5. 有目标感，能接受周末、节假日盯房态的工作节奏；会使用Excel做数据台账。

客房预订员（公司旗下酒店）

3.3千-4千

南京 | 1年以上 | 大专

技能培训
带薪年假
提供食宿
员工生日活动
岗位晋升
管理规范
人性化管理
交通补贴
五险一金

国际青年会议酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、记录和将所有的订房（电话/传真/电子邮件）作适当处理 2、记录团队和会议的特别要求和安排。 3、指导销售员处理预订部的工作。 4、准备需要的报表（例如旅行社，公司报表等） 5、监控竞对者的动态。 6、销售酒店各项产品，达成指标。 7、建立月度销售报告及预报。 8、完成上级交办的其他工作事宜。岗位要求： 1、具备同岗位工作经验； 2、熟练掌握各种办公软件操作及数据分析工具使用技巧； 3、具备较强的沟通协调能力和市场敏感度，能够迅速应对市场变化并作出相应调整方案； 4、注重细节且有责任心，在高压环境下保持良好的工作态度和专业素养。 5、能适应酒店行业节假日倒班的工作形式。备注：该岗位为南京江滨酒店招聘岗位，工作地址建邺区扬子江大道

预订文员

3.5千-4.5千

上海-奉贤区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
管理规范
人性化管理
岗位晋升
双人间宿舍
10分钟通勤

上海东方美谷JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

预订员

4千-5千

上海-普陀区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
每周双休
包吃包住
通勤零距离
生日福利
带薪病假

上海武宁筑格酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 •运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务•充分了解酒店的产品和服务•修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录•每日查看PMS系统房型，调整房态，确保系统和外网可售房型与实际房态一致•跟进每日预定取消和No-Show情况【岗位要求】 1、熟悉电脑操作 2、良好的服务意识和沟通表达能力，懂得基本的英语对话 3、具备一定的灵活性，能够应对不同的宾客问询和基本的投诉处理

预订部实习生

2.6千-3.2千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
团建活动
免费房
全球员工价

杭州城中香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： - 记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订; - 对团队和会议的特别账单安排进行记录; - 掌握关于特价、优惠和促销活动的信息; 岗位要求： - 有预订部或总机工作经验优先； - 良好的英文口头表达和书面表达能力； - 会使用Excel办公软件； - 善于与客人交流，抗压能力强，具有较强的服务意识。

预订文员(J20636)

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
技能培训

青岛金沙滩希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：及时高效的处理来自不同渠道的预定。遵守预先设定的客房供应及房价控制。实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。任职资格：中专及以上学历有酒店预订/前台经验优先，优秀应届生可接受