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郑州希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 03-27
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、关注VIP预抵及团队客人。确保所有的电话转接高效有序，叫醒电话准确无误。 2、熟悉处理房间预订的程序。 3、估算每日薪酬，进程表及相关报表。 4、应聘，培训，监督，管理新进员工。 5、将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给相关部门。 6、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。 7、准确，及时，安全的传递客户信息，确保顾客隐私。 8、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。并于团队成员分享。 9、确保荣誉客会会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 10、遵循Hilton品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露等。【岗位要求】 1、大学专科以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。 8、优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。
客服预定实习生

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 大专

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郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 02-27
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、负责度假区客服电话接听； 2、熟悉度假区产品知识，了解客人需求； 3、客人反馈问题及时登记、及时反馈，及时跟进处理结果，及时回访客人，提高对客服务满意度； 4、银小游线上回复。 5、接受通过电话、网站、邮件等方式的预订并发回确认； 6、回答关于酒店服务和设施的询问；回答房价和房间类型的询问； 7、回答关于预订的投诉并把问题向上级汇报； 8、清楚酒店的所有房价和房价构成，并且告知客人的房价是适当的；清楚所有的促销、包价和特殊的价格； 9、确保所有宾客的询问和要求，都能得到专业的帮助和热情友好的态度； 10、确保所有的电话转接是按专业标准，并且有礼貌； 11、确保所有乐园团队门票订单准确录入系统；岗位要求： 1、大专或以上学历，有相关酒店同岗位工作经验者，会使用Opera系统者优先； 2、会使用电脑基础操作，熟练应用PPT和excel优先。 3、普通话标准，认真负责，有较强逻辑思维和随机应变能力，灵活性强；
客服预订员

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 01-24
- 收藏
- 投递简历
岗位内容： 1. 接受通过电话网站，邮件，传真等方式的预订并发回确认； 2. 回答关于酒店服务和设施的询问；回答房价和房间类型的询问； 3. 回答关于预订的投诉并把问题向上级汇报； 4. 清楚酒店的所有房价和房价构成，并且告知客人的房价是适当的；清楚所有的促销、包价和特殊的价格； 5. 确保所有宾客的询问和要求，都能得到专业的帮助和热情友好的态度； 6. 确保所有的电话转接是按专业标准，并且有礼貌； 7. 熟知酒店的产品知识； 8. 确保所有门票订单及餐饮订单准确录入系统； 9. 负责将发生中的事情的相关信息记录在交班本上，以便其他班次的员工知道；岗位要求： 1.有良好的电脑操作能力 2.具有较强的口头表达能力和应变能力，性格外向开朗 3.优先2025年优秀毕业生
预订文员

3千-3.2千

郑州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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郑州希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 03-27
- 收藏
- 投递简历
1.确保准确的做好所有预定，快速高效的转接所有来电。 2.诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。 3.将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给预订主管或经理。 4.时刻关注电话各项设施设备的运转是否正常，如传呼系统，语音留言，FCS 系统等。保证预订中心的清洁干净，为员工提供一个相对舒适的工作环境。 5.关注VIP预抵及团队客人,友好的为客人提供服务。 6.交流的时候用热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 7.准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 8.遵循Hilton品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 9.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知预订经理或宾客服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 10.将顾客信息录入酒店管理系统，确保团队成员能清晰的看懂。 11.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景,路况，当日天气地等，为顾客提供方便。 12.为客人提供叫醒，客房点餐，收取洗衣，擦鞋，客用品的递送,确保时刻让客人感受到一站式服务标准。 13.提供餐厅预订及销售。销售酒店时令产品，例如月饼，粽子,新年礼盒等。 14.为客人提供找寻遗失物服务。 15.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。必要的资历要求： 1.能简单的用英语沟通交流。 2.熟练电脑运用能力。 3.可以接受三班倒，有夜班。
预定员/预定领班

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 专业团队
- 宿舍或补贴
郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 02-13
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。 7、优先2025年优秀毕业生
带薪培训漂亮客服有你更精彩

2千-2.9千

郑州 | 经验不限 | 高中

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- 节假日福利
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广州市卉祥化妆品有限公司

专业线厂家 | 50-99人
发布于 03-21
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- 投递简历
【职责内容】职位标签: 客服售后专员客服组长客服主管售后顾问呼叫中心职位职能: 客服专员(非技术) 职位描述: 负责客户满意度回访、咨询热线受理、资料收发等工作。要求：本职位工作地点在郑州市，请按需投递，谢谢！前期公司安排新人免费培训，国家法定节假日。一天7小时制。 1、大专以上学历，强烈的责任感。 2、热爱客服工作，工作热情积极主动 3、普通话标准，良好的语言表达能力和沟通能力 1、熟悉客户服务业务流程，监督执行客户服务制度； 2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料； 3、协调内外资源，解决客户需求；及时做客户电话回访工作； 4、能够完成公司或部门经理安排的其它工作； 5、做过销售的优先考虑
诚招有责任心客服，关键职位优质对待！

2千-2.9千

郑州 | 经验不限 | 中专

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- 提供交通费
- 提供住宿
- 公司产品福利
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- 带薪年假
- 社会保险
广州市卉祥化妆品有限公司

专业线厂家 | 50-99人
发布于 03-21
- 收藏
- 投递简历
【职责内容】只想依靠底薪过日子的就不用投简历了，本职位为想实现人生梦想、实现高薪白领生活的有志青年准备。欢迎肯学习、能吃苦、有耐心、有理想的有志青年投简历或预约前来面试！还在犹豫吗？还在苦恼自己的未来吗？来这里是你梦想发展的平台，是你成功的摇篮基地。我们有完善的发展平台和运营模式。只需要你坚持、自信、努力。岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格： 1、性，专科及以上学历，有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用办公软件。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间：上午9-12点，下午14-18点，每周日休息。
急聘渠道开发+住宿+高收入

6千-8千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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- 分红
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- 提供交通费
- 公司产品福利
- 岗前培训
郑州晟颜美业有限公司。

专业线厂家 | 50-99人
发布于 03-19
- 收藏
- 投递简历
【职责内容】是否出差：无需出差职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。
客服专员

4千-5千

郑州 | 1年以上 | 大专

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- 节假日福利
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- 公司产品福利
- 岗前培训
建邦集团.

专业线厂家 | 100-499人
发布于 03-21
- 收藏
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【职责内容】岗位职责： 1.做好客户档案管理； 2.提高员工服务水准，改善服务质量，定期上报服务质量表和业务报表； 3.定期回访客户，维护客情，维护优质潜在客户，进行深度开发，提高客户满意度； 4.投诉记录的巡查和跟进处理及回访。 5.收集整理客户资料，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作。任职资格： 1.20-32岁，女，1年以上工作经验； 2.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通； 3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致； 4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作； 5.具有网络客服或其他行业客服工作经验者优先考虑。
陌拜开发专员

6千-8千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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- 分红
- 年终奖
- 旅游
- 节假日福利
- 带薪年假
- 提供饭餐
- 提供交通费
- 公司产品福利
- 岗前培训
郑州晟颜美业有限公司。

专业线厂家 | 50-99人
发布于 03-19
- 收藏
- 投递简历
【职责内容】是否出差：无需出差是否出差：无需出差职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。
售后客服

6千-7.9千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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- 年终奖
- 旅游
- 社保
- 带薪年假
- 公司产品福利
- 岗前培训
河南元泽美容服务有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
发布于 03-26
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【职责内容】工作内容： 1、维护公司形象，宣传公司产品 2、对公司加盟的美容店家进行技术支持，对美容师进行专业知识的培训 3、负责区域内合作客户的活动方案和出货销售 4、解答客户遇到的问题，并进行后续跟进，完成上级交于的其他任务工作时间：8:50--18:00，做六休一薪资福利待遇： 1、底薪4000+提成+房补+奖金 2、转正后缴纳五险一金，节日福利，孝心奖，国家法定节假日等 3、工龄奖，红娘奖 4、公司建立明确的晋升机制，定期考核，表现优秀者可随时晋升。
客服主管

4.5千-5.9千

郑州 | 3年以上 | 大专

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- 年终奖
- 旅游
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- 社保
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- 免费宿舍
郑州大医微创技术有限公司。

专业线厂家 | 50-99人
发布于 03-23
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- 投递简历
【职责内容】【岗位职责】 •辅助销售（熟悉产品/熟悉流程/促进业务达成）； •客户维护（客情关系维护/售后处理/客户档案整理划分等）； •发货对接（系统开单/物流快递对接/发货异常跟进等）； •数据统计分析（客户发货明细整理/产品销量及占比/销售业务排名等）； •销售各项数费用核算（销售返利/政策提成等）； •文件处理（政策/合同/客诉/对帐单等）。【任职资格】 •大专及以上学历，具备医美工作经验优先。 •熟练使用word，excel，PPT等办公软件，精通线上及线下产品及行业信息获取。 •较强的数据分析、市场信息整合、行业学习能力，极强的细节管理、商务谈判能力。
市场传媒主任

4千-5千

郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 人性化管理
- 国际连锁五星
- 技能培训
郑州郑东洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-11
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- 投递简历
【岗位职责】 1.负责酒店的品牌宣传和推广策略的制定与执行。 2.开展市场调研，分析行业趋势和竞争对手情况，以制定有效的市场推广计划。 3.负责与媒体、公关公司等外部合作伙伴的沟通和协调，确保酒店在各大媒体和社交平台上的曝光率和形象塑造。 4.负责编写和发布新闻稿、宣传材料等，提高酒店的知名度和形象。 5.负责监控和分析酒店网络口碑和媒体曝光效果，针对性地改进宣传和推广策略。 6.协助酒店其他部门进行市场推广相关工作，提供各种宣传支持。【工作要求】 1.具有市场营销或相关专业背景，有酒店行业相关从业经验者优先。 2.熟悉各类传媒渠道和平台，对新媒体和社交媒体有深入了解。 3.具备较强的创意能力和策划能力，具有良好的文案写作和编辑能力。 4.具有良好的沟通能力和团队协作精神，能有效与各类合作伙伴进行合作。 5.具备较强的执行力和抗压能力，能够在工作压力较大的情况下高效完成任务。 6.具备较强的数据分析能力，能够根据数据进行市场调研和策略改进。 7.熟练掌握Microsoft Office套件和各种设计软件。
美工

4千-5千

郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 人性化管理
- 俊男靓女多
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- 领导好
河南正方元国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-26
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- 投递简历
1、在品牌管理部市场传讯经理的领导下，负责酒店平面设计相关工作，日常业务向市场传讯经理汇报。 2、负责酒店宣传品、印刷品等市场推广用品的设计。 3、负责供应商与酒店设计制作对接，确保所有出品符合品牌标准。 4、负责主题装饰，并确保始终使用符合品牌标准的设计理念。 5、负责酒店图像数据库的管理与应用。 6、部门常规指引牌及餐券日常打印工作。 7、协助市场传讯经理执行年度品牌建设、营销策划、宣传推广计划和部门预算。 8、协助开展企业文化建设和疗愈工作室的相关工作。 9、完成上级交办的其它工作。
数位营销经理/主任 Digital Marketing Manager/Executive

3.8千-6.5千

郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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郑州丹尼斯广场洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-27
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- 投递简历
我们正在招聘数位营销主任/数位营销经理执行市场活动以推动收入流(包括客房、餐饮、宴会和婚礼、会议和活动)、本地知名度(城市酒店品牌的声誉和理解)和关系(酒店客人、媒体公司、当地社区）;根据洲际酒店集团的标准操作程序管理酒店的市场传播职责，包括市场策划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体。与合作伙伴团队(包括餐饮，会议和活动，销售，收入管理/预订)合作进行市场推广。日常工作内容每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ● 根据洲际酒店营销传播标准操作程序，管理酒店的关键营销传播流程，包括营销计划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体 ● 为所有酒店活动、公共和媒体关系、忠诚度和渠道营销以及其他营销活动执行年度营销 ● 与媒体建立联系，管理媒体关系，组织媒体活动以提高酒店的知名度 ● 通过向媒体、行业出版物和当地社区发布新的酒店新闻和促销或活动新闻稿，持续建立酒店知名度 ● 根据品牌标准为促销活动开发酒店和市场宣传品 ● 管理洲际酒店内容管理系统，更新文本和图像，优化内容质量，最能代表品牌标准 ● 管理酒店形象数据库，包括官方酒店照片，活动照片，员工照片，用于酒店推广 ● 关注并分享给市场传讯总监酒店和品牌在当地城市和主要客源市场的声誉和知名度我们对您的要求: ● 有丰富的关于酒店及其设施的知识 ● 领导技巧及了解职责范围内所有工作 ● 掌握出色的核算能力和经营意识 ● 优秀的中英文口、书写能力，并有撰写文章的能力 ● 大学本科及以上市场、公共关系或酒店管理相关专业 ● 至少2年国际酒店集团、市场或公关公司工作经验或者网络和数字营销相关工作经验我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。
市场传讯经理

6千-8千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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郑州园博园VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-25
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- 投递简历
需具备PS、视频拍摄及剪辑【欢迎大家投递简历】详情可+微信联系HR：13526631752
市场传媒经理/主任

4千-6千

郑州 | 1年以上 | 大专

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- 人性化管理
郑州高新皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-26
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- 投递简历
岗位职责： 1.协助市场传媒总监完成媒体计划开展广告宣传活动。 2.依照酒店的市场目标开展公关活动，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 3.高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息的发布，增大酒店社会形象力，提升品牌知名度。岗位要求： 1.善于沟通，具有较强独立解决问题的能力及执行力。 2.具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。
事业部品牌经理

1万-1.5万

郑州 | 5年以上 | 学历不限

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- 节假日福利
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- 带薪年假
上海朗斯生物技术有限公司

专业线厂家 | 100-499人
发布于 03-18
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- 投递简历
【职责内容】职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。
品牌经理

1万-1.5万

郑州 | 1年以上 | 初中

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- 带薪年假
- 岗前培训
- 分红
- 旅游
- 节假日福利
- 提供交通费
- 公司产品福利
郑州巨福美业化妆品有限公司。

专业线厂家 | 50-99人
发布于 03-20
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- 投递简历
【职责内容】职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。
品牌经理

1万-1.5万

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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- 带薪年假
- 提供交通费
- 公司产品福利
- 岗前培训
河南容泽化妆品有限公司.

日化零售 | 1-49 人
发布于 03-23
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- 投递简历
【职责内容】职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。