1. 媒体访问:
积极主动地向媒体传达与酒店促销活动相关的最新信息。
根据制定的指导方针和业务需要,提前有计划地进行系统地媒体宣传。
所有的访问活动都要适当地记录下来,以备将来参考并向销售总监提交审核。
确保所有的需求能够得到及时有效地处理。
负责策划和组织媒体活动。
2. 新闻稿:
编制和更新新闻稿分发列表。
准备酒店促销、特别事件或活动的新闻稿,并转发给各媒体。
与万豪区域办事处及总部协调,向内部及外部特色刊物提供有关酒店推广及活动的资讯。
3. 酒店促销活动:
参与酒店所有促销活动的规划和协调。
与餐饮部密切合作,定期进行促销和宣传。
负责推广和更新酒店数据库。
4. 宣传册和宣传材料:
负责和监督酒店所有宣传材料的设计和制作。
负责和监督拍摄照片用于宣传。
确保宣传手册、传单、海报和广告的所有设计都符合公司的指导方针和标准。
负责所有宣传资料的分发,不断审查现有的分销渠道,并提出新的改进方案。
5. 预算控制:
负责控制所有的设计、宣传材料制作和广告成本,避免超支。
每月更新实际费用记录,并为任何差异提供理由。
6. 酒店形象:
协助酒店管理层维护酒店的正面形象。
作为所有媒体的主要联络人。
负责控制酒店场地的使用,以供外人安排专业拍摄或照片拍摄。
确保所有与酒店相关的信息在外部和内部出版物和网站上都能及时更新。
7. 培训和发展部门其他销售人员:
指导员工以确保其工作表现得到及时得到调整。
协助安排其他员工的培训,积极与他人分享经验。
定期协助审核操作流程,并对本地操作政策与程序的变更提出建议。
8. 充分利用万豪资源:
与姐妹酒店紧密合作,创建集群促销活动和集群意识。
与区域办事处和总部相关部门保持密切沟通,进行酒店促销活动。
9. 定期准备报告:
根据业务需求准备月度报告和其他报告。
10. 办公礼仪与职业道德:
确保部门内所有员工正确地穿着制服或职业装,整体外观按照酒店标准。
根据万豪规定和当地法律开展工作。
遵守公关操作的标准,包括电话处理、守时、酒店规章制度和本地操作政策与程序。