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薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 您认为自己是优秀的预订部文员吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。工作职责财务回报·          推广洲际酒店集团的产品和服务。·          记录和将所有的订房(电话/传真/电子邮件)作适当处理。·          记录团队和会议的特别要求和安排。·          协助资深预订销售员处理预订部的工作。·          准备需要的报表(例如旅行社, 公司报表等)。员工团队·          认识到各项培训的必要性以确保部门的培训计划根据公司的标准持续发展。·          利用自己参与员工意见计划等来与员工们保持双向沟通。宾客体验·          通过有效及有组织的计划来确保持续的高质素服务。·          通过品质管理清单、培训及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务。·          通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意。·          利用CSIP在销售及市场各范畴提出不断改善的意见。·          保持与客户接触以得知他们的期望和需求。企业责任·          本着保护环境的原则,使用环保纸,以及配合酒店的节能计划。·          配合人事部,做好酒店对社区的义务工作。·          致力于集团希望在动计划的推动。   责任范围·          决定工作职责范围内的事情,遇到超越本职级权限的问题时请示上级主管。任职要求·          热情有礼,五官端正,口齿伶俐,性格开朗。·          诚实务实,身体健康,思维敏捷。·          大专以上或同等学历。·          有自信心。·          有一定的沟通能力、表达能力。·          有责任心,纪律性强,有团队合作精神。·          中、英文听、说写达到一定水平, 能与客人对话。·          熟练掌握中、英文打字。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.熟悉处理房间预订的程序,并培训新员工。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上,接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导员工的预订工作,指导员工提高电话销售能力。

薪资: 4千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

岗位职责1.预订场地2.宴会订菜3.婚庆场地布置流程4.退场流程5.财务送单流程6.宴会EO单流程7.要求:男 170以上、女 163以上,有工作经验者优先

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.按规定着装,提前十分钟到岗,清扫所辖卫生区卫生;2.工作期间客人来到预定台、一要微笑、二要问候。接听电话使用服务用语;3.认真做好预定登记,请客人留下联系电话,预定结束后向客人致谢,及时将预定信息通知相关岗位人员并做好变更有关工作;4.本着节能降耗的原则,合理安排使用包厢、大厅。

薪资: 3.2千-4千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1、负责进店客人的迎宾及接待工作;    2、负责前台电话接听与包厢、宴席预定接待;      3、在上级的领导下认真完成各项工作任务。

薪资: 3.5千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.遵守餐厅的相关财务规章制度和相关管理规定。2.熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。3.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。4.核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。5.严格审核减免、打折,熟记餐厅各种折扣。6.与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。7.及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”。工作福利:★五险;享受法定假期★免费工餐、免费住宿

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.准确、及时完成订房确认、更改、取消等工作并做好相关记录。2.及时将客户资料和订房资料进行归类、存档,并进行保密。3.与各部门做好相关的沟通合作,共同提高接待水平。4.主动完成上级交办的其他工作。岗位要求:1.五官端正,嗓音优美。2.具备良好的中英文口语沟通能力。3.熟练操作电脑。4.勤恳、踏实、热情、主动、有团队意识等。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:其他
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销菜品及新服务项目;2.、客人预订时,仔细记录好到店时间和到店人数;3. 填写预订单,并完成各级交办的各项任务。任职要求:1.       身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄20-35岁。2.       一年以上相关工作经验。3.       高中学历或同等学历以上。4.       流利标准的普通话,语言热情丰富。

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