• 预订文员

  (急)
• 广州增城白水寨嘉华温泉度假酒店
• 2018-11-19 09:48:40

检查处理日常预订工作，接听订房电话，处理取消、更改预订。

• 预订部文员Reservation Agent

  (急)
• 宁波泛太平洋大酒店
• 2018-11-19 09:09:55

岗位职责1.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。2.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。岗位要求1.大专以上学历，接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。7.能够督导员工的预订工作，指导员工提高电话销售能力。