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行李员实习生

2千-3千

天津-津南区 | 经验不限 | 学历不限

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国家会展中心天津万豪和福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 02-17
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【岗位职责】 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、保持行李储藏室之整洁。 8、收集住客之退房门匙。 9、提供大堂正门之开门迎宾服务。 10、迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11、在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12、从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16、协助保持大堂区域清洁和整齐。 17、对上向行李组主任报告及负责。 18、负责其它由行李组主任所安排之任务。【岗位要求】 1、良好的英语运用能力； 2、身体健康，思维敏捷。
礼宾专员/行李员/门童 Concierge/Bellman/Doorman

3千-4千

天津-和平区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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天津四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
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Responsibilities 工作职责 1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times； 2. Be familiar with the hotel’s products and services and policies； 3. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager / Guest Services Manager immediately. 1. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务； 2. 熟悉掌握酒店的产品知识、服务标准及酒店政策； 3.礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问，将客人投诉立即汇报至助理经理或宾客服务经理。 Preferred Qualification and Skills 优先考虑的资格与技能 1.College graduate or Certificate； 2.Good Communication skill and fluent verbal English； 3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. 1.本科学历及具有学历； 2.良好的沟通能力及熟练的英语口语； 3.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。
礼宾员

3.8千-4.5千

天津-红桥区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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天津泛太平洋大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
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岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4.做好行李服务设备的清洁工作； 5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求 1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.能进行英语日常会话，开展对客服务。
行李员|礼宾员

4.5千-5.5千

天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限

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天津水晶宫饭店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 02-26
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岗位职责 1、提供行李接运服务； 2、保障客人行李安全，及时、准确地把客人行李运送到指定地点； 3、主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李； 4、引领人住客人进房间，主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目； 5、主动帮助客人解决问题，耐心回答客人的询问； 6、按指定位置站立，密切注意客人动态，随时为客人服务； 7、收发并分送报刊、信件及留育。任职资格 1、年龄18-30岁，高中学历或同等学历以上语言水平； 2、形象好、气质佳，性格开朗，口头表达能力强，有一定的英语基础； 3、身体健康，精力充沛，仪表端庄。
礼宾员工

3千-5千

天津-西青区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
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· 面带微笑友好地为客人递送和领取行李 · 向所有到达和离开的客人问候或道别并在客人走近的时候周到而友好地帮助客人 · 为客人将行李搬运至附近区域 · 为酒店客人和酒店部门递送消息，包裹，邮件和报纸 · 当客人询问时，向客人提供酒店和附近地区的总体信息 · 完成分配的其它任务。
Bellman 行李员

3千-3.5千

天津-河西区 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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天津梅江中心皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
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Airi热爱旅行。她上班的时候不会带着她的地图册，但她却会将同样的活力和热情带到工作中来。天津梅江中心皇冠假日酒店寻找像Airi这样的人才，能够在其岗位上表现出色，言行得体，随机应变，为客人建立信任。天津梅江中心皇冠假日酒店是由天津滨海友谊投资有限公司投资、由最具全球性的英国洲际酒店集团管理的一家高端商务酒店。酒店是天津市唯一360度全湖景酒店，酒店周边2公里范围内拥有20万平米国展中心，80万平米的森林公园，3000万平米的富人住宅区，15万平米的商业公建配套，尽揽100万平米的湖景，座靠地铁6号线出口，距离机场仅25分钟车程。酒店于2014年9月盛大开业，我们欢迎才华横溢的您一起加入我们的致胜团队，和我们一起创建“客人的挚爱的杰出酒店”。我们正在寻找热情友善、形象专业的员工加入我们的团队。
前台礼宾

3.8千-4.5千

天津-河西区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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天津五大道希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 02-20
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
礼宾&安保员

3.7千-3.7千

上海-静安区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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上海申湫投资管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-12-17
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岗位职责： 1. 主动协助客人提重包裹，拿衣服，提行李箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 2. 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 3. 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候。 4. 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 5. 保持车辆门道和车道的清洁。 6. 具体实施贯彻上级指派的一切治安保卫，警卫巡查等任务，最大限度保证来往住店客人的人身财产安全。 7. 完成一切会议、宴会等活动的安全保卫工作，进行必要的查验证件等工作，确保这些活动的正常进行。 8. 完成来店贵宾的安全保卫工作，确保他们的人身，财产安全。 9. 完成日常的巡查工作，有责任发现并及时报告在巡查中的一切不安全隐患和异常情况。 10. 向上级主管报告所有财务损失和安全隐患情况。 11. 开展行动及时消除酒店的安全隐患。 12. 在火灾事故中，全面熟悉的执行紧急事故处理程序。 13. 熟悉火警警报点和消防设备置放点。 14. 对所有消火栓，灭火器和其他安全设备进行检查确保设备设施处于良好的工作状态，发现有问题的设备报告上级主管。 15. 参与处理各类突发事件的控制疏导，及时抓获肇事者。 16. 协同上级主管处理突发事件。岗位要求 1.五官端正，身体健康； 2.具有安全和培训及保安人员和执法人员的证书，保安证。 3.酒店安全及消防各方面熟知。 4.对客服务各方面熟知。
行李员|礼宾员

3.5千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 人性化管理
杭州云村黄龙璀丽酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 01-09
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
行李员|礼宾员

3千-4千

石家庄 | 经验不限 | 学历不限

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- 旅游
河北旅投金陵国际酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-21
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【岗位职责】目标城市：邢台市 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
礼宾员

3千-3.5千

长春 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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长春乾元酒店集团有限公司会展饭店分公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 02-05
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一、岗位职责 1、为抵、离店客人提供拉车门服务，提醒客人不要遗落物品。必要时协助离店客人叫车； 2、协助安全部维持门口秩序、保持车道通畅； 3、使用敬语向每位抵离店客人致意； 4、为客人提供问询服务； 5、帮助老弱病残的客人上下车，提供残疾车的特别服务； 6、掌握外面的天气和时间的变化，雷雨天气时，帮助未携带雨具的客人撑伞； 7、为宾客提供借伞、借轮椅车等服务； 8、负责客人行李寄存及领取，并作好详细的存取记录； 9、注意门厅进出人员的动向协助安全部做好门前的安全工作； 10、维护饭店的设备设施，发现损坏立即报告当值主管及大堂副理； 11、提供寻人服务； 12、受理住客的外送及其它服务； 13、负责报纸的发放工作； 14、完成上级交办的其它工作。二、岗位要求： 1. 中专及以上学历，仪表端庄； 2. 良好的服务意识和执行力； 3. 高度的工作责任心和良好的职业道德操守； 4. 良好的团队协作精神、人际关系和协调能力； 5. 清晰的语言表达能力。三、职位福利：提供食宿、法定节假日、绩效奖金、年终奖金、节日福利、员工旅游、团建活动、带薪培训。
礼宾员

3千-3.7千

温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
苍南唐拉雅秀酒店

精品酒店 | 100-499人
发布于 02-06
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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
行李部领班

3千-4千

重庆-巫山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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重庆巫山华邑酒店&重庆巫山智选假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-06
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【岗位职责】 1、依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序，确保所有客人进行交接班说明工作，确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李，甚至为其储存。2、详细了解每天客人进行交接班说明工作，确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况，重点留意贵宾、优悦会会员和团组的活动。 3、与宾客关系主任密切合作，以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送。 4、在高峰期对门僮进行协助，并监督对车道的交通控制。 5、进行每日例会，以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导，并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。 6、负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训。 7、确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况。 8、协助前台为客人办理入住以及退房。【岗位要求】 1、具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
礼宾员

3.8千-4千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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花都木莲庄酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-07
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岗位职责： 1. 向所有到达和离开的客人问候或道别，并在客人走近的时候周到而友好地帮助客人； 2. 按照行李服务流程与要求，为抵达或离开的客人提供行李取送服务，并将每次运送情况做好记录； 3. 熟悉酒店的各种服务项目与营业时间，向客人推销酒店的各项服务，以及介绍酒店的客房设施等。 4. 了解花都区及广州市区内的交通、商业、旅游等信息与资料，准确的回答客人的询问，主动地向客人提供合适的服务； 5. 驾驶高尔夫电瓶车，在酒店园区内接送客人。 6. 巡视酒店，是否有突发事件需要进行紧急处理。 7. 根据工作需要，协助前台同事开展工作。岗位要求： 1. 服从上级管理和工作安排，严格遵守酒店的各项规章制度； 2. 性格开朗，头脑灵活，工作踏实，具有较强的服务意识与责任感； 3. 有良好的团队协作精神； 4. 持有驾驶证。
礼宾员

4千-5千

北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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北京华滨国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-10
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岗位职责 1.掌握酒店当天的所有接待活动。 2.确保及时、专业、恰当的回答客人的咨询。 3.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 4.确保所有客人留言、邮件、传真、包裹被快速接转或送达客人。 5.记录未完成的工作交给下一个班次。岗位要求 1、有同岗位岗位工作经验2年以上。 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断。
礼宾部实习生

2.8千-3.2千

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上海静安昆仑大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-10
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【岗位职责】 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.参加和参与计划好的培训课程。【岗位要求】 1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活 2.有良好的沟通能力，并善于倾听 3.身高形象较好
司机

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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武汉趸丰酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人
发布于 02-12
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岗位职责： 1.指挥车主或代车主将车安全泊入或驶出车位 2.检查所泊车辆有无损伤，及时告知车主，并做好登记 3.车辆的日常维护和保养，如加油、洗车、检查车辆状况等，确保车辆处于良好状态； 4.为领导提供优质的客户服务，如礼貌待客、帮助搬运行李、保持车内整洁等； 5.掌握道路交通规则，熟悉主要道路和交通状况，遵守交通法规，确保安全驾驶； 6.根据需要协助完成其他日常工作任务，如接待、文件传递、采购、上传下达等；任职要求： - 具备良好的驾驶技能和职业素养 - 遵守交通规则，具有良好的安全意识 - 能够处理突发状况，保证行车安全
礼宾司

3千-4千

济南 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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济南国博城绿地铂骊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-17
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【岗位职责】 1、积极的工作，友好的为客人提供服务和帮助。 2、积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 3、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 4、及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 5、及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助，确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送，欢迎他们再次光临。 6、确保大厅整洁，必要的时候帮助在大厅为客人提供帮助。确保酒店存储的材料和信息能供客人使用。 7、确保首席礼宾司了解要完成的任务。
行李员|礼宾员

3.5千-4.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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湖北红墙琴园酒店管理有限公司

精品酒店 | 100-499人
发布于 02-19
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【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
行李员|礼宾员

4千-5千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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成都雅致酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 02-20
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1. 严格遵守公司的各项规章制度，认真负责； 2. 酒店的安全保卫工作，维护酒店宾客和员工的人身财产安全； 3. 做好消防设备巡检工作，定期检查消防设备的有效使用日期，定期进行统一的更换， 4. 确保其消防设备始终处于良好状态； 5. 负责酒店停车场的安全保卫.宾客车辆的引导工作； 6. 负责按照标准为酒店宾客提供擦洗车辆服务； 7. 负责按照标准为抵离车辆迎车敬礼.开车门服务； 8. 负责为抵离宾客提供行李搬运服务； 9. 维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 10. 阻挡精神病患和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与上级联系，妥善处理； 11. 准确回答客人的问询，主动做好服务工作； 12. 保持岗位周围机停车场的环境整洁，发现果皮.纸屑.烟蒂等杂物及时清理； 13. 下雨天，为上下车客人撑伞，并为客户提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 14. 熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施，了解本市交通.商业.旅游等方面的资料； 15. 为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求，必要时为宾客提供物品的代买服务； 16. 积极参加酒店及部门组织的企业文化，业务技能等的培训，不断提高个人素质及业务技能等。负责检查酒店各部门安全情况，确保无任何安全隐患，发现问题及时上报并作出相应的整改； 17. 按照公司标准要求为宾客提供其他增值服务； 18. 客房 SOS ：接客房部电话后，通知巡检到现场确认； 19. 准时到岗，做到岗上时刻有人。如有事情走开，需有人代替值班，严禁值班岗位无人； 20. 定期对酒店重要位置.员工宿舍进行检查，发现问题或隐患及时上报和解决； 21. 监督酒店员工上下班打卡，负责打卡设备的正常使用，做好每天员工离店的验包工作； 22. 做好保密工作，妥善保管好录像资料和各项记录； 23. 完成上级分配的其他工作。