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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-15
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    协助推广艾迪逊品牌文化及理念,并且确保所有的培训和发展计划与集团的愿景及使命紧密关联。该职位须与行政委员会及酒店指导团队探讨并确定员工及公司的发展需求。该职位有责任确保开展有效培训帮助达到所要求的经营业绩。培训课程必须关注多个方面,包括产品知识,公司理念,客户服务以及领导力技能。培训的展开需要评估,设计及制定培训计划,并且开展宾客及集团的培训课程。评估培训效果,确保艾迪逊及酒店业主的培训投资得到相应的回报CORE WORK ACTIVITIES核心工作内容: Managing and Administering Employee Training管理员工培训课程 Managing Training Budgets 管理培训预算 Developing Training Program Plans and Budgets 设计培训课程 Evaluating Training Programs Effectiveness 评估培训项目效果 Managing Employee Development Programs 管理员工发展计划 Others 其他
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-23
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、兼管人事行政部工作 【岗位要求】 1、五星级酒店培训经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-23
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责: 1、负责规划、搭建、完善公司各层级领导力评价标准及培养体系; 2、结合公司人才战略,深度挖掘核心痛点并制定有效的人才培养实施方案; 3、整合内外部资源,设计开发相应的培训项目或课程并制定有效的落地运营计划; 4、对重点项目进行组织、实施和反馈评估,并不断复盘、总结提炼方法论并做创新迭代,推进公司领导力体系的持续完善; 5、在团队内进行专业能力的沉淀、方法论的提炼、组织内部分享及内部转化,带动团队人员能力提升; 6、管理团队并完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,5年以上领导力/培训开发管理工作经验; 2、具有较强的需求挖掘和诊断能力,熟悉人才评价标准并能结合测评工具进行需求诊断和分析; 3、具备出色的计划组织、资源协调和项目管理实施能力以及团队管理能力; 4、具备一定的人才和组织发展等领域的知识技能; 5、热爱培训事业,主动积极,自驱力强。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-23
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、兼管人事行政部工作。(职称人事总监) 【岗位要求】 1、五星级酒店的培训工作经验5年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:49
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport ,including direct underground passages to the Metro Lines 2 and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage. 上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带,是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房,6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区,楼宇底层连接地铁2号线或7号线,其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for a Director of Training to join our HR team. As a Director of Training, we rely on you to: · Oversee learning & development and all other human resources related functions; · Drive a high-performing and motivated workforce; · Demonstrate key competencies and values; · Conduct hotel activities according to the annual plan; · Propose the whole year Annual Training Budget for DHR&GM's approval; · Organize and coordinate with all departments to involve ESG activity by monthly; We are looking for someone who: · Has a passion for people; · Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel; · Has good communication and people management skills; · Communicates and writes with fluency in English; · Has strong organizational skills with ability to multi-task; · Has solid understanding of human resources processes and procedures; · Enjoys interacting with people; · Is a critical thinker and a problem solver; · Able to communicate priorities and drives business results If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 培训副总监

    1万-1.5万
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1、制定、完善培训管理制度并进行贯彻实施,检查、督导各体系培训计划的执行情况并提出整改意见,落实改进; 2、依据酒店经营和人力资源战略,制定年度培训计划并进行分解落实; 3、依据培训计划,编制年度费用预算,进行规范使用和合理控制; 4、协调、沟通内外部培训资源,建立战略联盟与合作; 5、设计和实施核心训练及管理项目; 6、对客人意见调查表及客人满意度调查结果进行分析和结果反馈,以确认培训需求。 7、制作每周和每月培训计划及质检方案,以及月度培训报告和质检报告。 岗位要求: 1、大专及以上学历,良好的英语听、说、读、写能力; 2、有同等星级酒店培训经理经验三年以上优先考虑; 3、具有较强的沟通表达能力,擅长活动的策划组织。
  • 上海 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 两人间寝室
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    • 领导好颜值高
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:50
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    Job responsibilities: 1. Develop and improve training management systems and implement them, inspect and supervise the implementation of training plans for various systems, propose rectification suggestions, and implement improvements; 2. Develop annual training plans based on hotel operations and human resources strategies, and implement them in a decomposed manner; 3. According to the training plan, prepare an annual cost budget, and carry out standardized use and reasonable control; 4. Coordinate and communicate internal and external training resources, establish strategic alliances and cooperation; 5. Design and implement core training and management projects; 6. Analyze and provide feedback on customer feedback questionnaires and satisfaction surveys to confirm training needs. 7. Create weekly and monthly training plans and quality inspection plans, as well as monthly training and quality inspection reports. Job requirements: 1. College degree or above, good English listening, speaking, reading, and writing skills; 2. Having at least three years of experience as a director of training in hotels of the same star rating is a priority; 3. Strong communication and expression skills, skilled in event planning and organization. 4. Accept the promotion of a senior training manager.
  • 品质服务总监

    1.5万-2.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-04
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    (1)岗位职责: 培训工作: 1、组织月度新入职员工培训、安排公开课程; 2、负责收集各部门月度培训计划和月度总结,汇总上报上级领导; 3、负责监督、检查、督导各部门培训状况,并给予指导; 4、建立酒店培训师团队,并安排辅导培训技巧; 5、负责组织年度酒店技能大赛活动。 质检工作: 1、制定酒店质量管理制度、工作流程、工作标准; 2、负责组织日、周、月检,定期安排暗访检查; 3、建立酒店日常质量检查记录,形成质检检查周报,上报上级领导; 4、建立酒店质检工作小组,负责部门及酒店的日常质量检查工作; 5、负责组织年度绩效考核及管理人员考核工作。 (2)任职要求: 1、性别不限,40岁以下; 2、大学专科及以上学历,具备五星级酒店同岗位工作经验优先; 3、擅长沟通,组织协调能力强,具备跨部门、跨团队协作的能力; 4、独具魅力的授课风格,极强的语言和文字表达能; 5、熟悉酒店各部门运作情况,在推进品控工作中善于发现问题并督导指正; 6、丰富的酒店服务经验,较强的服务案例分析能力。 (3)职位福利: 免费食宿、五险一金、技能培训、带薪年假、年终奖励、岗位晋升
  • 培训总监

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定酒店年度整体培训计划、预算。制定培训各项管理制度、工作标准、流程,全面开展、组织、督导酒店、部门培训工作; 2、建设酒店培训运营体系,包括但不限于培训需求调研流程、培训实施与评估流程等,确保培训计划和方案的有序执行; 3、建设酒店培训课程体系,确保培训课程满足员工的能力发展需求; 4、根据酒店课程体系规划的要求,为酒店人才培养、发展提供保障; 5、负责重点课程策划、编写培训教材,并讲授培训课程,保证培训效果质量; 6、制作编写相关项目培训课件设计,并监督实施,提升内部员工能力,且为关键部门关键岗位建立储备人才库,满足酒店发展对人才的需求; 7、主导制定和申请年度培训预算,阶段性分析培训成本,对培训项目的开展成本进行优化、管控,有效提升培训成产出比。 岗位要求 1、全日制大专及以上等重点院校毕业(文科优先); 2、3年以上培训管理工作经验; 3、掌握培训和能力发展体系的规划、构建和实施的相关知识; 4、熟悉培训资源的开发流程,掌握一定的教学技巧; 5、热衷于员工发展和提升,能够激励团队成员不断学习和成长; 6、形象良好,普通话标准流利,思维敏捷,具备培训讲师气质及台风。
  • 上海 | 10年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    Department 部门:Human Resources人力资源部 Reporting Line 汇报对象: Director of Human Resources  人力资源部总监 Job Summary工作概述: This position is responsibility for planning, organizing, leading and supervising Learning & Development within JJIH at strategic level. 此职位是全面负责在战略层面的计划、组织、领导以及督导锦江国际酒店管理公司的人才与发展工作。 Key Responsibilities主要职责: **Strategic Planning策略规划 • Develop L&D budget & Calendar per annual operating plan 根据年度运营计划制定学习与发展的年度预算及培训日历 • Contribute to the development of the L&D strategy and to the implementation and execution of the L&D development programs 开发学习与发展的策略以及相关项目的落地与执行 • Identify L&D solutions as per business needs and encourage creation & innovation 根据业务需求识别学习与发展的解决方案并鼓励创新 • Strategize the implementation, operation, and execution of company-wide Culture initiatives. 对公司范围内的文化实施、运作和执行进行战略策划 • Identify and develop tools, programs, and strategies to build a talent pipeline essential to the growth of the company 识别并制定工具、项目、策略去搭建人才管道以确保公司的成长 **Business Acumen 商业敏锐度 • Provide learning and development strategies linked to the operational needs and requirements 提供与运营需求紧密联系的学习与发展策略 • Build and maintain effective relationships with management teams (corporate office and hotel operations) in order to understand their specific learning and development needs 建立及有效维护与管理团队的关系(总部及酒店)以便更好地了解他们的学习与发展需求 • Develop and manage performance indicators including evaluation indicators, to ensure that all training programs achieve customer satisfaction and take appropriate action where standards are not met 制定及管理绩效指标(包含评估指标)以确保所有的培训项目达到客户满意并对不达标准的地方采取有效措施 • Regular review on annual budget 定期审核年度预算 **Project Management 项目管理 • Assisted in the rollout of all group & company strategic projects 协助所有集团与公司战略型项目的开展 • Lead the implementation of assigned group project within JJIH 领导集团项目在锦江国际酒店管理公司的落地执行 • Manage E-Learning Project 管理在线学习平台 **Leadership 领导力 • Assisted in developing a hotel training team involving certified trainers / training managers and ensured that they can deliver corporate mandatory programs 协助发展酒店培训团队以确保能够开展集团必修课程 • Develop and deliver leadership training to managers up to the executive level 为经理级以上的员工开发并开展领导力的课程
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:28
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    • 投递简历
    分析集团整体的和各酒店的培训需求,针对需求制定策略,编写集团培训计划。 分析酒店业务与流程及卓越运营管理对人才能力需求,聚焦核心能力,设计相应的人才发展计划、方法与培训材料工具等,战略性地促进人才成长适应酒店业务发展变化的需求。   通过研讨会、培训课、网络培训等多种渠道有效执行培训计划。 编写完善品牌服务课程,在集团内进行推广。  开展各类宣传,弘扬企业文化。 监督每个酒店培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 指导各酒店培训经理设计、制定和执行能夠符合具体的成员酒店要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 健全集团的培训统计数据库。 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 编制月度培训报告。 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 编制和管理培训预算。 运用集团学习与发展线上线下平台的优势,提升酒店人才培训效果。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary  使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 Ensure effective training programs are in place for the following: 确保在以下方面有效的执行培训计划: New Employee Orientation 新员工入职 Train the Trainer  培训培训师 Customer Service Training 宾客服务培训 Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技术性职位的专门培训 ( 部门规范程序证书 ) Supervisory Skills Training 监督管理技能培训 Management Development 管理层发展 Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培训 Selling Skills  销售技巧 Employee retraining 员工再培训 Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 Maintains all hotel training records  保存酒店全部的培训记录。 Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 Attend departmental training session and critique performance  参加部门的培训课程,评估表现。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如 CAPS ,顾客满意指标 (GSI) ,预算完成情况等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 Prepare and monitor training programs for: 制定和监督为以下人员提供的培训项目: Management Trainees 管理培训生 Work Experience 实习生 Hotel School Trainees, etc 酒店学校实习生等 Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager  为上级经理和总经理编制月度培训报告: Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager  按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    Conduct an annual training needs analysis for each department within the hotel and incorporate the hotel’s training plan with the Business Plan of the hotel 对于酒店内的各部门开展年度培训进行需求分析,并且将酒店年度培训计划与业务计划相结合 Review training policies, procedures and practices and recommends improvement to management 回顾培训政策、程序和实践,并且向管理层建议改进提高的意见 Coordinate with the department managers to help identify departmental trainer and training opportunities for ambassadors 协调各部门经理,来帮助他们识别部门培训师和培训机会 Counsel hotel personnel as needed in areas such as career planning, training and development etc. 根据需求为大使开展相应职业生涯规划、培训和发展等咨询 Incorporate customer information as part of the training strategy; understand the impact of the key components of a successful hotel: ambassadors, customers, owners and profit 将客户信息始终作为培训战略的一部分,理解影响一个酒店成功的因素:大使、顾客、业主和利润 Manage and implement company training programs and deliver training sessions with educational methods adapted to adult learning styles 管理和执行公司培训项目并使用适合成年人学习的风格来实施培训课程 Maximize learning by providing a creative and efficient environment in the delivery of training sessions 在培训课程中最大化的提供有创造性的和有影响力的学习环境 Share responsibilities for the integration and orientation process of new hires and assist with implementation of new policies, procedures and standards 分担责任来整合及培训在新大使入职程序上,并且协助执行所有新的政策、程序和标准 Keep the effective networking within the Pullman and Accor training communities 在铂尔曼酒店和雅高培训社区内拥有有效的工作关系网
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    岗位职责 1、负责制定酒店年度培训规划和月度培训计划 2、负责酒店所有员工活动的策划、统筹 3、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 4、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 5、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 6、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 7、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 8、负责聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、熟练操作计算机。
  • 培训经理

    8千-1.2万
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:27
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    • 投递简历
    1.根据各部门需求制定培训计划,并检查计划实施情况,对总体培训情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出新的培训方案。 2.拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和材料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案。 3.培训课程,指导、辅助、监督和检查各部门内部培训执行情况,配合部门落实各项培训项目,提高培训质量及效果。 4.负责根据新上岗员工的师徒协议登记台账,并做好师徒培训的跟踪考核。 5.完成领导交办的其他工作。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训主管

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-16
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    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上(有洲际工作经验者优先)。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:24
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    ·         负责各个活动海报制作、文案编辑、memo走签、拍摄及视频剪辑和宣传、物料采购。 ·         包括团队成员感恩周、Catch Me活动周、入职培训、实习生感谢活动、酒店周年庆活动。  ·         跟进部门培训更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 ·         组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。          ·         执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 ·         协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。 ·         定期进行培训需求分析和酒店内培训。 ·         定期制订并保存酒店培训记录。 ·         制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 ·         保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 ·         参与准备和计划部门目标。 ·         协助参与制定酒店人才发展预算,并在预算范围内合理使用。 ·         促进多技能培训。 ·         计划及实施入职培训计划。 ·         协助给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 ·         实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 ·         保证按时完成所有报告和服务。 ·         需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 ·         指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 ·         与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 ·         执行健康及安全法规、政策及程序。 ·         执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 ·         熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 ·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·         如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-02
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    岗位职责: 1、负责酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师; 2、分析酒店整体和各部门的培训需求,根据需要提出培训建议,制订与完善培训系统; 3、负责提交培训计划和报告及新员工入职培训; 4、准备并提供年度培训计划确定培训预算; 5、负责协调每月培训活动和日程安排; 6、定期组织员工生日会和活动以提升员工精神面貌落实品牌推广; 7、负责检查所有部门培训情况并系统化的保存所有培训记录制作月度培训报表; 8、检查酒店员工的仪容仪表是否符合酒店标准。 岗位要求: 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、具有良好的沟通能力和协调能力; 3、具有较强的文字、英语综合能力和口头表达能力;
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