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房务部服务员

3千-5千

汕尾 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 午餐补贴
- 包吃包住
广东显达酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
- 收藏
- 投递简历
职责： 1、记录布草使用情况，热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。 2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。 3、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。 4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。待遇： 1、每月休息4-5天。 2、每年可享受11天法定有薪假日。 3、工作满一年的正式员工，可享受有薪年假5天。
PA经理/公共区域经理

6千-6.5千

汕尾 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 技能培训
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- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 五险一金
- 员工活动
- 年终奖金
汕尾保利希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-19
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、统筹环境部日常工作,对接做好保洁外包公司相应的保洁管理工作; 2、对项目内的人员进行合理的配置和工作安排，现场组织员工做好辖区内的保洁工作,纠正员工的不规范操作; 3、负责监督保洁物品、工具的领用、发放工作以及登记记录； 4、日常开展保洁业务技术的培训; 5、负责每天对辖区内保洁质量的巡检,发现问题及时纠正和处理; 6、实施完成各类环境类问题处理、整改及反馈工作; 7、领导安排的其他临时性工作。任职要求: 1、3大专及以上学历； 2、具有五年以上大型物业、写字楼、酒店保洁管理岗位经验； 3、具备相关的法律、紧急情况处理等专业知识和优秀的管理能力； 4、有良好的沟通能力、服务意识强； 5、会操作电脑，熟练使用电脑办公软件。
客房服务员

3.5千-4千

汕尾 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 岗位晋升
- 技能培训
- 带薪年假
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汕尾金町湾保利雅途·星海酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 2024-09-09
- 收藏
- 投递简历
1、负责所分配的客房和服务区域的整洁，尽可能为客人提供服务和帮助。 2、按照程序和标准打扫和补给客房。 3、维持所有的装备处于良好的工作状态。 4、保持布草房的整洁和井井有条，向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 5、保持高水平的产品和服务知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去。 6、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 7、完成上级交代的其他任务。 8、有相关经验者优先。
客房主管

4千-5千

汕尾 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
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- 年底双薪
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 技能培训
- 带薪年假
- 管理规范
- 节假日三薪
汕尾金町湾保利雅途·星海酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 2024-11-04
- 收藏
- 投递简历
1.检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。 2.根据要求填写值班表。 3.做好对所属员工的日常考核。 4.掌握楼层客房出租情况,合理安排人员。 5.负责检查督促各班岗位责任制的落实,以及安排并检查楼层和公共区域的卫生情况。
客房经理

7千-1万

汕尾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险
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- 年度旅游
- 岗位晋升
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汕尾陆丰希尔顿惠庭酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-10
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- 投递简历
职位描述 1) 指导和管理客房的各项工作； 2) 负责培训和考核客房伙伴业务技能，确保酒店客房干净与设施完好，满足宾客的服务需求； 3) 负责房务部物品采购、盘点、管理； 4) 协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。 5) 主管客房每天早上召开客房人员的例会，并检查员工的仪容仪表； 6) 退客房（VD）100%检查，住客房（OC）60%抽查，确保卫生清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好； 7) 巡视公共区域，发现客房或公共区域设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量； 8) 配合前厅妥善处理客人的投诉； 9) 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生、安排灭虫除害等工作； 10) 做好棉织品的收发、送洗、交接等工作； 11) 做好每月盘点,根据酒店的预算及实际情况合理制定客用品申购； 12) 带教在岗客房服务员及新进员工客房业务培训和操作执行； 13) 负责楼层总钥匙和对讲机的收发及保管； 14) 负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释； 15) 负责每日复核客房服务员的计件数量,并让客房服务员签字确认； 16) 关心员工，及时将员工的要求和想法反映给总经理； 17) 做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录； 18) 负责客房区域的资产管理； 19) 负责客房区域的安全检查和管理； 20) 完成上级指派的其它任务。任职资格∶ 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 2、熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 3、两年以上客房经理管理工作经验优先; 4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，协调能力，有团队协作精神; 5、性格开朗，工作积极主动，抗压能力强。
酒店运营总监

1.2万-1.5万

汕尾 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
- 技能培训
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- 包吃包住
广东显达酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
- 收藏
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【岗位职责】 1、负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理酒店的工作； 2、熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、负责组织营运和管理公司等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 10、负责完成上级交办的其他任务。【岗位要求】 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 3、具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 4、性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 5、良好的团队合作精神，沟通能力强，良好的语言表达能力与应变能力。
前台接待

3千-5千

汕尾 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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广东显达酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
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- 投递简历
岗位职责 1、接待住店、来访客人（包括团体客人、散客），为客人办理入住登记手续。 2、做好客人入住的准备工作，高规格地为宾客办理登记入住手续。 3、为客人排房（包括预先排房）和确定房价，并做好有关客人资料的档案工作。 4、正确地显示客房的实时房态。 5、协调对客服务，保持并发展与相关的部门的沟通联系。 6、接待投诉客人，解决不了的问题及时上报领班或主管。 7、迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。 8、处理客人留言以及分发、回收钥匙，保管客人寄存的物品。 9、掌握住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。岗位要求 1、普通话标准，相貌端正，身体健康。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
前厅接待

3千-4千

汕尾 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险
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- 岗位晋升
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- 年终奖
- 技能培训
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汕尾陆丰希尔顿惠庭酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-16
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岗位职责： 1、为宾客办理入住/离店手续。 2、熟悉预定情况，了解客情，了解酒店的活动。 3、熟练掌握前台的各项专业业务技能，做好对客服务。 4、熟悉酒店有关客房销售的政策，做好客房促销，争取营收。 5、负责所有客房房卡的发放与管理工作。 6、制作报表，为其他部门提供准确的客情信息。岗位要求： 1、大专以上学历，良好的英语沟通表达能力，接受应届毕业生/实习生。 2、开朗，灵活，有较强的服务意识和销售意识，热爱酒店行业。 3、抗压力强，有较好的沟通协调能力和团队协作能力。 4、女性身高160cm以上，男性身高175cm以上。
前台接待

3千-4千

汕尾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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汕尾海丰万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 03-20
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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。【岗位要求】 1、具有相关工作经验者将会优先考虑 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、具有对酒店行业以及前厅部的基本知识的了解，需具有良好的外表、积极的态度和学习的潜力公司福利：入职购买社保、公积金；提供食宿。
前台夜班接待

4.2千-5千

汕尾 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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广东显达酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、接待住店、来访客人（包括团体客人、散客），为客人办理入住登记手续。 2、做好客人入住的准备工作，高规格地为宾客办理登记入住手续。 3、为客人排房（包括预先排房）和确定房价，并做好有关客人资料的档案工作。 4、正确地显示客房的实时房态。 5、协调对客服务，保持并发展与相关的部门的沟通联系。 6、接待投诉客人，解决不了的问题及时上报领班或主管。 7、迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。 8、处理客人留言以及分发、回收钥匙，保管客人寄存的物品。 9、掌握住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。岗位要求 1、普通话标准，相貌端正，身体健康。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
前台接待员 Front Desk Agent

3.5千-3.8千

汕尾 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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汕尾保利希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-19
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Greets and registers guests , providing prompt and courteous service .Check in / out of guests . Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel . upgrades guests as required . Promotes hotel services . 热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最大化。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求： 1.Considerable skill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematical calculations without error. 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2.Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing. 能用英语有效的倾听和进行沟通。 3.Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system. 熟练操作酒店电脑系统。 4.Ability to effectively deal with internal and external customers , some of whom will require high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collect accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 5.Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 6.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。
前台主管

4.5千-6千

汕尾 | 1年以上 | 大专

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- 包吃包住
广东显达酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
- 收藏
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岗位职责 1、接待住店、来访客人（包括团体客人、散客），为客人办理入住登记手续。 2、做好客人入住的准备工作，高规格地为宾客办理登记入住手续。 3、为客人排房（包括预先排房）和确定房价，并做好有关客人资料的档案工作。 4、正确地显示客房的实时房态。 5、协调对客服务，保持并发展与相关的部门的沟通联系。 6、接待投诉客人，解决不了的问题及时上报领班或主管。 7、迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。 8、处理客人留言以及分发、回收钥匙，保管客人寄存的物品。 9、掌握住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。岗位要求 1、普通话标准，相貌端正，身体健康。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4、有酒店前台经验。
前台接待主管 Reception Supervisor

4.5千-5千

汕尾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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汕尾保利希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-19
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Position Summary职位概述： To assist the Assistant Front Office Manager in the operation of the Front Desk, responsible for guests check-in, check-out, reception & cashiering operation and hotel services and coordinating guest requests during the shift. To supervise the whole shift and ensure the standard service delivered at all times and maintains with a consistence standard. 协助前厅部副经理处理日常前台运作，负责办理入住、退房、收银、对客服务以及处理宾客需要。监督当天班头，确保服务的标准化和持续性。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees. 能有效的用英语沟通交流。 2.Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system , including Hilton property management systems . 能快速有效的运用电脑操作系统，包括希尔顿自有的管理系统。 3.Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4.Basic mathematical comprehension to understand and interpret numbers as they apply to operations in hotels. 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5.Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 6.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。
宾客服务主任

4千-5千

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汕尾海丰万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 03-20
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【任职条件】 1、学历要求：大专以上； 2、知识要求：具有相关酒店管理知识； 3、工作经验：具有一年以上五星级酒店宾客服务工作经验； 4、具有较强的语言、文字表达能力，沟通能力和较高的英语水平； 5、具有良好的组织协调能力，人际关系能力和敏锐的观察能力； 6、具备解决问题，处理投诉及突发事件的能力； 7、具备高度的责任心，进取心和敬业奉献精神，及热情主动、严谨的工作态度； 8、仪表整洁，端庄大方，处变不惊。【工作职责】 1、严格按照酒店规章制度和部门工作程序，参与部门的日常运作，微笑有礼貌，专业有效的为客人服务，保证对客服务的效率和质量； 2、关注VIP以及有特殊要求的预订，及时更新相关信息，确保VIP与特殊客人预订与入住时良好运作；在大堂接待或迎送住离店顾客。 3、每天主动询问客人意见，收集客人意见书，并将客人意见反馈给宾客服务经理；专业有效的维持良好宾客关系，协助宾客解决疑难事宜，提高客人满意度 4、热爱品牌，积极向客人推广酒店住房、餐饮咨讯 5、处理宾客投诉问题，以专业的工作态度处理，确保客人满意 6、有效管理资产，开源节流 7、严格执行上级分配的任务。 8、全方位关注客人体验，包括入住前，入住时，在住中，退房后。 9、协助前台办理入住和退房。
大堂副理

5千-6千

汕尾 | 2年以上 | 大专

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广东显达酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
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岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作。 3、仪表端庄，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
前厅部经理

6千-8千

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广东显达酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
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岗位职责： 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的各功能处于完好状态。 2、检查督导本部门员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 3、负责编制员工工作表，合理安排下属的工作、明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、调配本部门使用的各种消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。 5、制定并组织实施培训计划，正确评估下属工作，负责部门员工的考核工作。 6、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店客房名单，最大限度地销售客房，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 7、检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。8、熟悉酒店前厅业务运转，能够有效地处理和应对客户投诉问题，具有较强的组织、协调和实际工作能力，并善于与人沟通，做好与有关部门的协调及联系。 9、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力，有良好的沟通表达能力和总结归纳能力； 2、熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序； 3、具备良好的学习能力及职业规划。 4、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 5、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 6、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 7、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 8、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
宾客服务经理

6千-6.5千

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汕尾海丰万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 02-05
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【岗位职责】 1.通当班时负责管理前厅部日常工作并积极配合其他部门处理客人的投诉。 2.确保客人的投诉得到及时的跟进和解决。 3.熟悉前厅部工作标准及程序。 4..在酒店高级管理人员和部门经理不当班时协调各部门之间的配合，确保酒店正常运作。【岗位要求】具有酒店专业或相关专业大学学历者优先考虑。至少两年以上前厅部主管工作经验。掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。具有良好的管理技能，沟通技巧，组织以及解决问题的能力。熟悉的财务知识，具有良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极态度。
值班经理 Duty Manager

6千-7千

汕尾 | 2年以上 | 大专

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汕尾保利希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-19
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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，OnQ背景或同集团工作经验者优先。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6.良好的英语口语和沟通能力。
FOM 前厅部经理

1.2万-1.5万

汕尾 | 经验不限 | 学历不限

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汕尾保利希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-19
- 收藏
- 投递简历
岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。