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    天津-河东区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    天津东凯悦酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    岗位职责： 1.协助办理日本宾客入住和退房手续，确保手续的高效、准确。 2.关注宾客的特殊需求，与酒店各部门协调沟通，确保宾客的需求得到满足。 3.负责建立和维护良好的宾客关系，定期回访宾客。 4.及时了解酒店的各项政策、活动信息，向日本宾客进行宣传和推广。 岗位要求： 1.具备流利的日语口语能力，1年以上日语翻译相关工作经验 2.性格开朗，较强的服务意识

  • 前台
    山东 | 3年以上 | 学历不限

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    山东聊城孕贝宫产后恢复中心
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
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