岗位职责：
1. 培训战略与规划:
根据公司发展战略及门店运营目标，制定并实施门店年度培训计划，确保培训工作与业务发展目标一致。
分析行业趋势及竞争对手动态，结合大型酒店及高端社会餐饮的先进经验，不断优化和完善培训体系。
2. 培训需求分析：
深入了解公司战略目标、业务发展需求及员工能力现状，进行全面的培训需求调研与分析，制定年度培训计划及预算。
定期与各部门负责人及门店管理人员沟通，收集培训需求，并根据公司发展动态调整培训计划。
3. 培训体系搭建与优化:
建立健全覆盖全岗位、全流程的门店培训体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理技能培训、企业文化培训等。
制定和完善培训管理制度、流程和标准，确保培训工作规范化、系统化、高效化。
4. 培训课程开发与实施:
根据培训需求，开发设计符合大型酒店及高端社会餐饮标准的培训课程，包括课程大纲、教材编写、案例设计、考核标准等。
引入外部优质培训资源，结合行业最佳实践，开发具有竞争力的培训课程。
组织实施各类培训项目，运用多种培训方法，确保培训效果落地。
5. 培训效果评估与改进:
建立培训效果评估体系，跟踪评估培训效果，收集反馈意见，不断改进培训内容和方式。
分析培训数据，撰写培训报告，为管理层决策提供数据支持。
6. 培训团队建设与管理:
建立和管理内部培训师队伍，选拔和培养公司及门店优秀员工担任内部讲师。
对培训团队进行培训和指导，提升团队专业能力和工作效率。
同时负责公司培训资源的整合和管理，加强与外部培训机构合作等。
7. 其他工作：
完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 教育背景:
本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 工作经验:
5年以上大型酒店或高端社会餐饮培训工作经验，有亚朵酒店、全季酒店等知名连锁酒店培训工作经验者优先。
具备成功搭建和实施培训体系的案例，熟悉大型酒店及高端社会餐饮的运营模式和服务标准。
3. 专业技能:
熟悉培训体系的搭建和运营，精通培训需求分析、课程开发、培训实施、效果评估等全流程工作。
具备优秀的沟通协调能力、组织策划能力、团队管理能力及数据分析能力。
具备较强的文字表达能力和PPT制作能力， 熟练使用办公软件和培训管理系统。
具备优秀的课程开发和授课能力，能够熟练运用各种培训工具和方法。
4. 其他要求:
热爱餐饮行业，具备良好的服务意识和职业素养。
工作积极主动，责任心强，抗压能力强。
热爱培训工作，具备良好的职业道德和敬业精神。
我们希望找到一位：
对餐饮行业充满热情，并致力于提升员工服务水平和服务质量的培训经理。
具备丰富的培训经验，能够将理论与实践相结合，为公司打造一支高素质的服务团队。
具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各部门紧密合作，共同推动公司发展。
浙公网安备33010602002015
电子营业执照/人力资源服务许可证
