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薪资: 4.5千-8千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责督促员工遵守工作纪律,做注意个人卫生、仪容、仪表;2、督导客房服务员工作并检查其工作效果,准确地指出清洁后房间所遗留的问题;3、经常不断地了解房间状况,并及时汇报以保证最大限度地客房出售;4、负责检查房间各设备、家具,并负责出工程维修单;5、严格控制消耗品的发放,避免流失;6、负责检查各楼层客房及走房的卫生;7、及时将新任务、新事项告知服务员;8、编制所辖楼层的大清洁计划;任职要求男女不限;有1年以上酒店客房领班相关工作经验者;薪资面议

薪资: 4千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽-六安 食宿:提供食宿

1、监督和检查分配给客房和公共区域服务员的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。2、履行客房主管的职责,店长不在时,将承担店长的工作。(1)根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备;(2)监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务;(3)协调客房部员工的培训;(4)定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修;(5)准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有客房区域的清洁卫生;(6)合理建议酒店维保部相关的家具、设施及设备的维修,确保信息通畅;(7)检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1、根据实际情况,制定月度培训计划,对楼面员工进行定期培训,确保培训工作正常完成;2、面试并且选拔楼面人员,负责协调楼面人员的工作;3、执行餐厅纪律,与员工进行有效谈话,确保员工工作积极性,每月一次与员工座谈会;4、检查前厅员工的行为规范及标准,确保员工保持良好的服务意识、责任心及专业形象;5、检查前厅的卫生及安全,确保前厅卫生达标,无安全隐患;6、与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜品的意见和建义转告厨师长,供厨师长在改进菜品质量及研制新菜单时作为参考。录用条件:1、35岁以下,形象佳,中专以上学历,普通话流利;2、有2年以上大型中餐或酒店中餐管理经验,2年以上在深圳市同岗位工作经验;3、熟悉中餐/酒楼的服务技能,能独立培训规范员工操作;4、具有良好的沟通能力,能独立处理顾客投诉等突发事件;5、具有良好的销售能力,能带领团队完成公司下发的销售业绩;6、具有良好的团队合作意识。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:中式餐饮
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。8.该岗位工作地在苏州昆山。岗位要求1.高中及同等以上文化程度。2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康,形象干净利索。

薪资: 3.2千-4千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1、负责带领本班员工向客人提供优质高效的服务与干净整洁的用餐环境;2、在楼面主管的领导下认真完成各项工作任务。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1、主要负责执行落实本楼层区域的员工管理,销售管理,客户管理,卫生管理,服务管理,物资管理,安全管理以及沟通协调等;2、在餐厅经理的领导下认真完成各项工作任务。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

1、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充所需的各类物品2、当班期间不定期巡查,注意门、锁情况,做好巡查3、 随时做好(外窗玻璃、窗槽)的公共卫生,保持整洁;4、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关.

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:东南亚菜系
地区:上海-浦东新区

岗位职责:1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;7、搞好本班组与其他班组的协调;8、做好班组员工考勤、培训工作。任职资格:1、初中以上文化程度,形象气质佳;2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:东南亚菜系
地区:上海-浦东新区

岗位职责:1.带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;2.正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3.及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4.及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;5.餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;6.督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;7.搞好本班组与其他班组的协调;8.做好班组员工考勤、培训工作。任职资格:1.初中以上文化程度,形象气质佳;2.熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;3.有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;4.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

 岗位职责1.与总经理配合实施现场管理,在第一线与客人保持良好的沟通,所有工作直接对总经理负责,带领楼面所有员工做好对客接待服务工作;2.全面主持楼面的管理和日常运作,保证楼面服务达到一流的水平,使工作顺利开展;3.对楼面员工专业知识、自身素质、工作效率、服务质量等负有管理和培训责任;4.指导、监督楼面员工的仪容、仪表及工作程序、服务流程、标准及质量,是否对顾客服务周到、热情有礼及爱惜公司设施设备;5.带领楼面员工完成公司下达的各项工作任务,激励员工,使其保持良好的工作心态和高度的工作积极性;6.积极培养优秀员工,定期对楼面员工进行业务培训,业务技能的考核并进行工作评估,为公司积极储备各类所需人才;7.组织楼面工作例会及拟定和实施楼面各项计划,检查和评价楼面的服务工作,妥善处理客人投诉;8.严格管理和检查楼面的设施、物资、用品、用具等,保持完好率;并制定相关表格定期检查楼面的设施、安全和卫生情况,定期检查、盘点相关设备、物资、餐具用具并上报;9.积极配合其他部门的工作,保持良好的沟通、协调、联系、切实地做好日常接待和信息管理等方面的工作;10.及时向上级领导及厨师长反馈客人对食品、服务等方面的意见,了解客情,遇重要客人提供亲自服务;11.领导交办的其他工作。任职要求1.中专以上学历,受过服务管理、酒店管理培训者优先;2.2年以上同岗位管理经验;3.熟悉餐饮的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和组织协调能力;4.具有高度的责任心及自主能动性,亲和力强,擅于调动员工积极性;5.具备良好中餐服务专业技能、综合素质、团队协作精神、开拓创新精神,沟通协调能力强,敢于担当;6.具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际。

薪资: 5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

有至少一年以上的管理经验,能很好的应对客人投诉等突发情况,适应与抗压能力强,本店包吃包住,月休六天,工作环境好。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:广东-深圳

1、协助楼面主管经理做好日常管理工作。2、召开班前早,晚例会,掌握订餐情况,布置、检查服务员当班工作任务及完成情况。检查员工对宾客服务工作。注意餐厅动态,进行现场指挥,遇有重要客人亲自服务,确保提供高水准的服务。3、负责检查服务员的仪容仪表,带领督促服务员做好餐前准备,了解当天的特别介绍、估清和特价,掌握所有菜点的构成,并通知当班服务员。4、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,每日11:30检查卫生。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-广州

岗位职责:1、全面监督、管理前厅各项日常运营工作(班次编排、营运督导、处理客诉等);2、对各职能部门工作进行协调,特别是内外场关系,保证餐厅可持续性正常营运,对顾客提出的产品要求予以积极反馈;3、定期组织员工会议,发现营运问题,对各岗位提出改进点;4、负责对前厅员工工作表现进行评估、考核,制订员工培训计划;了解员工思想状态,及时沟通。公司福利1.购买社保、团体意外险、季度奖金、工龄工资、包吃住、满一年员工旅游,每季度员工生日会等活动

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1、 做好楼面主任的助手,对上级分配的工作任务要按时、按质、按量完成。2、发挥带头人的作用,对自己严格要求,对下属热情帮助,耐心辅导。每天搞好现场培训,每天带领属下员工严格按操作规范进行接待。3、熟悉本餐厅常客、贵客姓名或公司职务、饮食爱好。熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应品种,向客人推广厨房出品,征求意见。4、抓好员工的上下班、劳动纪律、服务态度,了解员工的思想情绪、业务技术水平和思想作风;5、落实做好每天的卫生工作,保持餐厅的整齐清洁。6、开餐前检查餐台摆设,台椅定位情况,收餐后检查餐柜内餐具备放情况。7、当值领班下班前检查厅、门电、空调开关,音响情况,做好安全和节电工作。8、女生要求身高160以上,男生身高170以上,不符合的勿扰。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:西式餐饮
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.配合酒店经理经营和运作房务部;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。2.有相关客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:中式餐饮
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作5年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.工作守时,有时间观念。 2.服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排。3.对餐厅食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务,做好服务工作。  4.安排好下属的工作,做好各项工作的检查。5.关心同事,乐于助人,具有合作、团体精神,为达到共同的目标,最大限度地发挥自己的作用6.与管理者、同事和宾客建立良好的关系,努力保持安全、有效、成功的服务 ,以更好的保持餐厅运转。

薪资: 5千-5千 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-深圳

职位/Job Title [English – 中文] 楼面经理汇报对象/Report To: Supervisor Title 项目经理工作地点/Location: City, Province深圳 职位概述 / Job Summary处理餐厅顾客投诉及餐厅部分文职工作 工作职责/RESPONSIBILITIES: 负责餐厅的管理工作;负责餐厅运营的协助性工作;负责客诉处理及客户关系维护;对整个餐厅运营成本负责;对整个餐厅运营负责; 任职资格/QUALIFICATIONS: l  抗压性强,心理素质好,灵活应变;l  有餐饮行业相关工作经验,有酒店管理或大型酒楼管理经验,懂排班,懂餐厅运营;l  有良好的成本控制意识,对运营成本负责;l  中专及以上学历,有一定的文书表达能力;懂基本的电脑知识,能收发邮件、略懂Excel、Word等Office软件;l  懂客诉处理,擅长沟通;协调性好,能合理安排员工工作,能与其他部门及同事做良性的配合协调性工作;有良好的食品卫生安全意识;福利待遇:做五休二, 8小时工作制,具体排班根据项目点安排包吃,包住薪资:5000元/月面试地点:(筹备期)深圳市南山区南海大道4040号豪方花园9栋106房联系人: 陈小姐

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:中式餐饮
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.中专毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有3年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

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