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    其他景区 | 100-499人
    发布于 03-02
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    岗位职责: 1.负责街区运营管理,确保运营活动符合公司及客户需求; 2.统筹规划街区活动,提升客户体验; 3.对街区内的商铺进行日常管理,涉及安全、投诉、重大活动等事项的协调解决; 4.领导团队,提升团队工作效率和服务质量。 任职要求: 1.大专以上学历,应具备商业街区、文旅综合体等相关3年以上的管理经验; 2.具有较强的沟通能力和协调能力,能够有效处理客户需求; 3.对市场运营有敏锐的洞察力,能够激励团队成员发挥潜力; 5.能够独立处理和解决问题,具备良好的应变能力。
  • 六安 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 客房主管

    4千-5千
    六安 | 1年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-03
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    • 投递简历
    工作内容: 1、负责所辖区域客房和走廊公区的卫生、设备完好; 2、做好班前准备工作,接受经理工作调配;做好普通住客房、待修房的抽查。使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准; 3、检查服务员的仪容仪表、行为规范、出勤情况; 4、管理好本班组固定物资,严格检查客用消耗品的申购; 5、按照部门工作方针,合理安排工作任务,分配领班查房区域和服务员清扫客房数量; 6、接受并处理一般客人的投诉,将不能处理的问题及时汇报上级; 7、督导新员工以及在岗员工的培训。
  • 客房领班

    3千-4千
    六安 | 1年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-03
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    • 投递简历
    工作内容: 1、按照清洁标准检查所有的走客房、空房,普通住客房和待修房,使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准; 2、检查房间和走廊维修并做好保修跟催; 3、负责楼层各类物品、床单、巾类的控制和盘; 4、填写物品丢失、损坏报告,楼层督导工作报表和服务员日常工作量统计; 5、辅助指导新员工以及在岗员工的培训。
  • 客房主管

    4千-5千
    六安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    1、负责所辖区域客房和走廊公区的卫生、设备完好; 2、做好班前准备工作,接受经理工作调配;做好普通住客房、待修房的抽查。使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准; 3、检查服务员的仪容仪表、行为规范、出勤情况; 4、管理好本班组固定物资,严格检查客用消耗品的申购; 5、按照部门工作方针,合理安排工作任务,分配领班查房区域和服务员清扫客房数量; 6、接受并处理一般客人的投诉,将不能处理的问题及时汇报上级; 7、督导新员工以及在岗员工的培训。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    六安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 01-26
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    • 投递简历
    1、建立健全酒店运营部各级人员的岗位责任制,明确岗位职责。 2、制定本部门考勤、纪律等各项规章管理制度并贯彻执行。 3、制定服务工作中各项工作标准及操作流程。同时完善本部门各项规程及标准。 4、确保客房及公共区域的卫生质量,保证服务标准及设备、设施运转情况符合温泉小镇要求。 5、参加公司例会和经营分析会,汇报部门工作,听取领导指示。主持本部门工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。 6、组织酒店运营部工作会议,贯彻执行公司的各项决策。 7、将例会信息及时传达到各分部,并监督落实。 8、负责部门的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各岗位,严格按照操作规程和质量要求进行工作。 9、负责酒店运营部的日常经营管理,组织、安排大型团体住宿,加强对客房工作的巡查督促,定期培训和日常指导、督导各级管理人员严格履行岗位责任制。 10、负责酒店运营部的财产管理,拟订各项设备的增置、更新和改造计划,做好本部门的设备、设施的维护保养和不断完善服务项目。
  • 房务部总监

    1万-1.5万
    六安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 02-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、监管前厅部、客房部、洗衣房、健身俱乐部的整体工作; 2、协调房务部与各部门之间的相关信息交流, 保持与各部门负责人及总经理沟通商务机制,以及时改进业务方向。 3、制定培训计划,根据管辖部门的整体情况,有计划定期安排培训。 4、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,参与编制部门年度运营预算,支持酒店总体目标财务计划; 5、根据不同时节,不同节日,不同商务接待,及时定制接待方案。 6、管理房务部员工行为规范,仪容仪表规范,定期召开综合性部门会议,给予部门员工处理特殊问题详细程序和解答。 任职要求: 1、大专及以上学历,30岁-45岁; 2、有星级酒店管理经验,部门总监3年以上管理经验(前厅/房务/市场至少管理过两个部门); 3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4、原则性较强,执行力较好,能出色的完成酒店下达的各项指标。
  • 六安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 02-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 项目上班地点:安徽省马鞍山市含山县铜闸镇凌家滩研学小镇 联系人:储女士,电话:13599903629
  • 前厅部经理

    7千-8.5千
    六安 | 3年以上 | 中专

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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