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客服

宾客服务中心服务员

4千-5千

重庆-江北区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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裕民县七月椒麻鸡

西式餐饮 | 500-999人
发布于 2024-12-09
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主要职责1. 掌握和执行总机工作程序、政策及酒店相关产品知识，确保熟练根据部门工作程序及酒店产品知识对客提供专业、优质的服务，确保宾客满意。2. 每日检查所有营运设备和办公室设施，确保所有工作设备正常运行, 确保熟练使用系统为宾客提供服务，确保宾客满意。3. 熟知工作汇报机制，定时定向进行汇报，确保向上级工作汇报顺畅，无瞒报、漏报事故发生。4. 掌握和执行酒店相关安全政策——紧急救护程序和政策、消防程序、特殊安全事件中前台对应职责，确保能够按照标准执行。5. 执行酒店各项促销计划，积极销售酒店各类产品（客房、餐饮、会议等），完成销售目标，增加酒店收益，推进酒店经营目标的完成。6. 协助培训部门新员工，担任新员工导师，确保新员工各项工作技能符合岗位资格标准。7. 主动收集宾客意见，及时反馈至上级主管跟踪处理，确保客户满意直至事件闭环。
总机接线员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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裕民县七月椒麻鸡

西式餐饮 | 500-999人
发布于 2024-12-04
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岗位职责： 1、负责接收各类型预定，维护档案，了解订房需求； 2、熟记酒店产品信息以及周边信息，为客户答疑解惑； 3、记录宾客信息，确保传达及时准确。岗位要求： 1、普通话标准，声音甜美有礼貌 2、大专以上学历
总机接线员

4千-4.9千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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裕民县七月椒麻鸡

西式餐饮 | 500-999人
发布于 2024-12-04
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1. 熟知接收各类型预定程序，维护宾客档案，了解客户订房需求； 2. 熟记酒店产品信息以及周边信息，为客户答疑解惑； 3. 记录宾客信息，确保传达及时准确，有警惕性和判断力。任职条件 1. 普通话标准，声音甜美有礼貌 2. 有较强的语言能力和人际沟通能力，善于表达与书写； 3. 对工作有热情，具备优良的服务意识与敬业精神；
酒店总机接线员

4.2千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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裕民县七月椒麻鸡

西式餐饮 | 500-999人
发布于 2024-12-04
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- 投递简历
【岗位职责】： 1. 熟知接收各类型预定程序，维护宾客档案，了解客户订房需求； 2. 熟记酒店产品信息以及周边信息，为客户答疑解惑； 3. 记录宾客信息，确保传达及时准确，有警惕性和判断力。【岗位要求】： 1. 普通话标准，声音甜美有礼貌，英语口语流利； 2. 有较强的语言能力和人际沟通能力，善于表达与书写； 3. 对工作有热情，具备优良的服务意识与敬业精神；薪资待遇：包吃住，排班制（有班车提供）工作时间：A7:00--15:30 B15:00-23:30 做五休二，综合薪资4200~4500元/月，五险一金
客服专员

4千-5千

廊坊 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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圆通速递廊坊餐厅

团膳 | 1000-2000人
发布于 2024-10-30
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【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 3、投诉工单外呼、处理 4、催单工单外呼、处理 5、投诉和催单工单的相关理赔【岗位要求】 1、大专以上学历，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件。

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