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全日制餐厅服务员

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 高中

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武汉国博华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 03-17
- 收藏
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主要职责： 1.熟悉餐厅的食品、饮料等菜单内容，了解客人用餐需求并提供适当的建议， 2.确保餐厅、包房及餐厅公共区域的卫生标准、物品摆放标准，严格执行餐前、餐中、餐后的各项标准检查。 3.熟悉全日制餐厅、中餐包房等不同消费场景的各项服务标准，遵照餐饮SOP服务好每一位用餐客人，解决客人用餐遇到的困难，发现问题及时上报。 4.服从部门主管、经理的管理，认真完成当班安排的所有工作。 5.积极参加酒店安排的各项培训，不断提高自己的业务素养，熟悉部门各项操作流程。 6.熟悉安全、急救、火灾等紧急事件预案，并掌握使用相关应对技巧。 7.服从餐厅经理的工作调配，积极完成安排的其它工作。岗位要求： 1.掌握餐厅服务的标准和要求，了解餐厅服务程序。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.具有较强的服务意识，态度端正，能礼貌、得体的为客人提供餐饮服务。 4.工作主动、热情、细心礼貌，有亲和力及服务意识，沟通及适应能力强，吃苦耐劳。 5.身体健康，仪表端庄大方，形象好，气质佳。任职要求： 1.高中以上文化程度，有在酒店或大型餐饮企业从事餐饮宴会服务工作经验。 2.年龄：35岁以内。
高级服务员

6千-7千

武汉 | 1年以上 | 大专

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- 技能培训
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 包吃包住
- 管理规范
- 员工生日礼物
濮锦酒店

精品酒店 | 100-499人
发布于 03-19
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、按照经理安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供细心的服务， 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅特色菜点及饮品； 5、配合经理工作，服从经理或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。
餐厅服务员

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 年度旅游
武汉欧亚会展国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 03-26
- 收藏
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岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境。 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作 3、开餐后，按服务程序及标准为客人提供优质服务。 4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时净客人问题和投诉反映给领班，寻求解决办法。 5、当班结束后，与下一班做好交接工作和收尾工作。 6、迅速补充餐具和台面用品，保证开餐后的整洁和卫生。岗位要求 1、工作主动、热情、认真，责任心较强。 2、身体健康，仪表端庄。
餐饮服务员F&B Service Expert

3.3千-3.4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 广阔发展空间
武汉富力威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责（招聘中餐厅/西餐厅/大堂吧/宴会厅）服务员 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求 1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 3.身体健康，仪表端正，适应能力强。
Waiter/Waitress西餐厅服务员

3.5千-4千

武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 领导好
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- 五险一金
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- 岗位晋升
- 管理规范
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- 每周双休
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武汉汉阳美爵酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 03-31
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- 投递简历
1、Takes orders, promotes outlet’s specials and serves in accordance to the established standard. 负责下订单，推销部门特色菜，按照既定的标准服务客人。 2、Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服务前的岗前职责和准备工作。 3、Ensure grooming and general appearance of talent conforms to Hotel standards. 确保人才的仪容仪表符合酒店标准。 4、Carries out assigned duties. 完成分配的任务。 5、Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding beverage and services. 关注客人关于饮料和服务的投诉，请求或询问。 6、Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks, discusses the same with the Manager. 保留合理的销售记录，在合适的记录本上记录客人投诉、解决办法及所涉及人员或设备，并与经理讨论。
西餐厅服务员

5千-6千

武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 五险一金
上海索易东管理咨询集团有限公司

西式餐饮 | 500-999人
发布于 09:25
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【岗位要求】：顾客关系：热情接待顾客，协助顾客点单并提供建议。在整个⽤餐过程中提供周到的个性化服务。订单管理：准确接收餐饮订单，确保将顾客的特殊要求或饮食需求传达给厨房员⼯。使⽤点单系统⾼效地录入订单。餐饮递送：遵循顾客的喜好，及时、正确地递送菜品和饮料。确保摆盘和质量符合餐厅标准。餐桌维护：保持餐桌的清洁和整齐，确保餐具、玻璃器⽫和调味品摆放整齐。根据需要清理盘⼦和⽤过的餐具。结账处理：出示账单，准确结账，妥善处理现⾦或银⾏卡⽀付。感谢顾客的光临并邀请他们再次光临。增销与促销：能熟练对顾客描述菜单菜品、特价菜品和推销促销活动。促成顾客进⾏额外点单消费，如甜点、前菜或饮料这类菜品以加强顾客的⽤餐体验。解决问题：及时专业地解决顾客的问题或投诉。若有需要，需求管理层的帮助，核⼼⽬标是解决问题，保障顾客的满意度。质量控制：监督服务、清洁等⼯作是否符合标准、操作程序是否符合规范。遵循健康和安全准则，正确处理食物并遵守卫⽣程序。底薪5K-6K，做六休一，每天八小时，排班工作
VIP服务员 VIP Waitress / Waiter

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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武汉后官湖假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 15:46
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岗位职责 1.负责VIP客人的接待、引导及座位安排，确保提供个性化服务。 2.协助VIP客人点餐，提供专业建议，确保准确记录并传达至厨房。 3.确保VIP客人的餐食及时、准确送达，关注细节，如摆盘和温度。 4.提供酒水推荐，确保酒水服务符合标准，及时补充。 5.快速响应VIP客人的需求或投诉，确保问题及时解决。 6.与厨房等部门保持良好沟通，确保服务顺畅。 7.保持工作区域整洁，确保餐具、桌椅等符合标准。 8.收集VIP客人的意见，及时向上级反馈。 9.协助VIP活动的餐饮服务，确保活动顺利进行。 10.参加部门开展的相关培训，提升服务技能和专业知识。岗位要求 1.工作主动、热情、认真，责任心较强。 2.形象气质佳，女生优先录取，性格活泼，能吃苦耐劳，服从上级工作安排。 3.具备高度的职业素养，保守客人隐私，遵守酒店规定。 4.有酒店相关工作经验者优先录取。
中餐服务员

3千-4千

十堰 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 领导好
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 带薪年假
- 年终奖金
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十堰天海温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 22:06
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职位描述岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1.经过餐饮服务培训，有一定的日常交际能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。
全日制餐厅服务员

3.5千-4.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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武汉趸丰酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人
发布于 02-12
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- 投递简历
岗位职责： 1.遵守工作制度和规范：遵守酒店相关的工作制度和规范，确保工作的顺利进行。 2.准备工作：服务员需要服从上级安排，认真做好营业前的准备工作，包括整理桌椅、清洁餐厅、准备餐具和用品，确保餐厅环境整洁、卫生，以及各项设施设备处于良好状态，以满足顾客需求。 3.接待顾客：服务员应主动、热情、礼貌地接待顾客，使用礼貌语言为客人提供优质服务。需要熟悉菜单上的菜品和饮料，能够向顾客介绍和推销餐厅的特色菜点，以满足顾客的饮食需求。 4.服务顾客：服务员需要按照服务程序和规格为顾客提供服务，包括引导顾客入座、为顾客点餐及时响应顾客的需求、勤巡台以保持台面整洁，并及时撤换餐具。（1）提供菜单和推荐：一旦顾客入座，服务员应立即提供菜单，并向顾客介绍当日的特别推荐或餐厅精选菜品，对菜单上的各项菜品有充分的了解，能够向顾客提供有关菜品的详细描述，并根据顾客的口味和偏好提供专业的推荐。 (2)接收订单和处理点菜：服务员需耐心听取顾客的点菜需求，准确记录并输入到点菜系统中。在点菜过程中，服务员应提供烹饪方式、调料和菜品配料的建议，确保顾客得到满意的菜品。同时，注意菜品的制作时间，合理安排不同菜品的制作顺序，以保证顾客的用餐流畅度。 (3)需要与厨房保持沟通，确保菜品质量和上菜时机，以提高顾客满意度。（4）处理客人的投诉和问题：关注客人的用餐体验，提供必要的帮助和建议；处理客人的投诉和问题，确保客人满意。 5.团队合作与培训：服务员应积极参与培训，提高服务技能；需要团结同事，互相帮助，同提高服务质量和效率。 6.安全管理：服务员有责任确保餐厅的安全，包括检查门窗、水电气的开关，以及音响设备的使用，确保餐厅的安全运营。任职要求： 1.年龄在22-30岁之间，高中及以上学历。 2.具备吃苦耐劳的精神，能够承受工作压力。 3.良好的责任心，认真对待每一项工作任务。 4.拥有良好的服务意识，能够积极主动的为客人提供优质服务。
全日餐厅服务员

2.8千-3.5千

十堰 | 经验不限 | 学历不限

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- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 领导好
- 包吃包住
- 员工生日礼物
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十堰天海温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-18
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岗位职责 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。岗位要求 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、形象好。
酒店餐厅服务员

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 领导好
- 五险
湖北玖元酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人
发布于 02-26
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- 投递简历
【岗位职责】 1、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。 2、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务。 3、确保服务台、自助餐台的干净和整洁。 4、对待客人礼貌友善。 5、与同事团结协作，分工不分家，高效地完成工作任务。 6、知悉厨房和餐厅之间协调的重要性。 7、及时清理桌面垃圾。 8、不断的补充与替换：面包，黄油，水，菜品，和其他配料。 9、客人离开后，马上重新摆台。 10、给不同区域及时补充清洁项目。 11、在适当的地方摆放及更换台面布置。 12、了解服务流程，并完成经理分配的工作。 13、遇到客人投诉，立即汇报上级领导解决，随时满足客人的服务要求。 14、参加酒店安排的所有培训。【岗位要求】 1、有相关工作经历者优先。 2、踏实肯干，做事认真负责； 3、服从领导管理，为人友好和善。
实习生Trainee（岗位见职位描述）

2.4千-2.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 广阔发展空间
武汉富力威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-25
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- 投递简历
目前空缺岗位： 1. 前厅部：前台接待/行政酒廊/礼宾部实习生 2. 餐饮服务部：中餐厅/西餐厅/酒吧实习生（需要实习6个月及以上）岗位要求： 1. 按照部门标准完成对客服务工作； 2.良好的礼貌礼节和亲和力； 3.态度端正，身体健康，形象良好。 4.有志在酒店行业发展，热爱服务行业；
日餐厅服务员

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 领导好
- 技能培训
- 年底双薪
- 包吃包住
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 带薪年假
- 节日礼物
武汉华美达光谷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:34
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- 投递简历
顾客接待： - 迎接引导：以热情的微笑和礼貌的问候迎接客人，引导客人到合适的座位就座，为客人拉椅、递放衣物等。 - 提供菜单：及时为客人提供菜单，耐心解答客人关于菜单的疑问，主动介绍餐厅的特色菜品、今日推荐等。订单服务： - 点单记录：认真倾听客人的点单需求，准确记录客人所点菜品、饮品及特殊要求，如忌口、过敏信息等，并向客人重复确认订单内容。 - 传达订单：将点单信息准确无误地传达给厨房，与厨房工作人员保持良好沟通，确保菜品制作符合客人要求。餐饮服务： - 上菜服务：确保菜品和饮品及时、准确地送到客人桌前，注意上菜顺序和菜品摆放位置，保证食物温度适宜、摆盘美观。 - 席间服务：关注客人用餐情况，适时为客人添加茶水、饮料等，及时清理餐桌上的空盘、空杯等杂物，保持桌面整洁。顾客反馈处理 - 投诉处理：以友好、耐心的态度对待客人的投诉和建议，认真倾听客人的问题，及时采取措施解决，如更换菜品、给予补偿等，尽量让客人满意。 - 意见收集：主动询问客人对菜品和服务的意见，将客人的反馈及时传达给上级或相关部门，以便餐厅不断改进。结账与送别： - 结账服务：在客人用餐结束后，及时准确地准备好账单，为客人提供多种支付方式，如现金、刷卡、移动支付等，确保收款准确无误，找零清晰。 - 礼貌送别：客人离店时，向客人表达感谢，礼貌道别，欢迎客人再次光临，必要时为客人提供叫车等服务。餐厅环境与卫生维护: - 桌面清理：客人用餐结束后，迅速清理餐桌，收拾餐具、擦拭桌面，更换桌布或进行桌面消毒，为下一批客人做好准备。 - 环境清洁：负责餐厅公共区域的卫生清洁，如地面、墙壁、门窗、洗手间等，保持餐厅环境整洁、舒适。团队协作: - 协助同事：与其他服务员、厨师、收银员等密切配合，共同完成餐厅的日常运营工作，如协助传菜、帮忙准备餐具等。 - 信息共享：及时与同事沟通客人的特殊需求、菜品反馈等信息，确保服务的连贯性和一致性。
餐厅服务员

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 完善社会保险
- 带薪年假
- 包吃包住
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- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 技能培训
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 管理规范
武昌万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 09:48
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- 投递简历
工作内容： 1、主要负责餐厅宾客的接待服务工作； 2、熟悉餐厅食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解客人需求并提供适当的建议。岗位要求：45岁以下，积极主动、有良好的沟通能力。工作地点：汉阳龙阳一号小区旁联系人：刘总监13638641377
餐厅服务员

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 中专

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- 五险一金
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 公寓式宿舍
- 提供工作餐
- 上五休二
武汉风貌安坻酒店

精品酒店 | 50-99人
发布于 03-31
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- 投递简历
1.依据已定立的标准摆放餐桌。 2.确保所有器皿、餐具、餐巾和台布的清洁达至标准。 3.执行餐厅营业前之一切筹备工作。 4.确保能为客人介绍酒店的产品。 5.确保食物和饮品送至客人之时能保持适当之热力温度及吸引力。 6.熟知餐牌上所有的食品，包括每日之精选食品、特别推荐食品及饮品等。 7.按照每日工作任务表，完成当天的工作任务。 8.按照上级的要求，完成其他交办的工作事项及职责。岗位要求 1.普通话流利。 2.身体健康，热爱餐饮行业。
餐饮服务员

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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- 世界500强
- 朝阳行业
- 行业标杆
- 七险一金
- 商业保险
- 福利齐全
- 管理规范
- 带薪年假
- 宿舍食堂
- 氛围好成长快
泰康之家-楚园

养生/护理 | 500-999人
发布于 10:45
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- 投递简历
岗位职责： 1、每日于餐厅营业前布置大厅、包厢内各餐桌，按服务规程做好开餐前的准备工作。了解每餐住户预订和桌位安排情况，按服务程序接待就餐住户入座就席。 2、协助住户点菜，向其介绍特色或时令菜点，在住户用餐过程中及时收换餐具，提供周到服务。 3、了解并熟记就餐住户携带的随身用品，餐后提醒老人，以防遗失衣物。 4、根据餐饮服务主管的安排，记录订餐需求并进行送餐、收餐（含护理区），确保送餐餐品的准确性、及时性和完整性。 5、维护餐厅设施，确保餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好。 6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7、处理餐厅内突发事件，迅速、有效第一时间处理并于规定时间内上报异常情况。 8、积极参加各种培训并通过考核，努力培养良好的顾客、服务意识，提升服务技能。 9、完成领导交办的其他工作。任职要求： 1、初中及以上。 2、有餐饮服务工作经验优先。 3、健康证。 4、熟悉餐饮服务的要求及流程规范。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 6、具备较强的沟通、适应及细节处理能力。热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。
餐饮服务员

3千-4千

神农架 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
神农架皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-31
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岗位职责： 1.熟悉菜牌，酒水牌价格，有效向客人推销菜式饮料，提高销售额。 2.严格按照操作程序，对待所有餐具等，做到轻拿轻放，降低破损。 3.按照酒店的规章制度专业的处理询问，结账和付款。 4.与同事、上级、团队和各部门间建立合作和互信。 5.相互沟通以确保顺利地交班。 6.积极参加组织的会议 7.以专业、积极的态度与本部门和酒店的职员合作，和睦相处，培养团队以便更好的相互沟通。 8.与所有的内部员工和顾客建立并保持良好的关系。以求提前满足他们的要求。 9.满足看顾客的需求，处理顾客的询问，并解决问题。 10.遵守酒店的品牌标准。 11.对酒店的产品和服务充分了解，以便更好的为顾客解释和提供更优质的服务。 12.协助客人并根据客人的要求提供帮助。 13.充分了解酒店的及时信息以便为顾客提供更准确的信息。
餐饮服务员

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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湖北九州通天鹅酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 2024-11-13
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1、严格执行工作程序，服务程序和卫生要求，努力提高服务质量； 2、主动、热情、耐心、礼貌、周到，不断完善服务态度； 3、熟悉菜品和酒水，按规格填好客人的菜单和酒水单； 4、做好餐厅餐具、布草杂项的补充替换； 5、积极参加培训和训练，不断提高服务技能技巧，提高服务质量。
餐饮服务员

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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新华中盛酒店管理（湖北）有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 02-20
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【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。
餐厅服务员

3.2千-3.6千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
武汉市万湖国际酒店管理有限责任公司

综合性酒店 | 100-499人
发布于 02-28
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【岗位职责】 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。【岗位要求】 1、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、身体健康，仪表端庄。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。