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  • 接待主管

    5千-7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 02-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-07
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    1、职责义务 有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。确保所有客人消费都正确无误。同时依照派瑞阁餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领员工出色完成上级交代任务,确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。 2、餐厅运作 ①、协助按照酒的标准程序制定服务标准及规则。 ②、在当班期间管理餐厅运行,推广相关系统的程序知识。 ③、遵守酒店的规章制度,监督员工行使职责。 ④、监督餐厅服务,确保员工按照标准与程序完成任务。 ⑤、协助管理现金的兑付和每日的结帐工作。 ⑥、监督每日财务报告。 ⑦、指导员工了解信用政策和设备,了解现金安全兑换程序。 ⑧、负责设备的维护。 ⑨、控制存货并监督存货安全程序。 3、财务管理 1)收银系统、现金、点菜单的点单系统管理 ①、每天检查收银机工作系统。 ②、保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作。 ③、确保所有帐单输入、打印正确。 ④、确保取消帐单、点菜单必须由餐厅经理签字和注明原因。 ⑤、检查使用和没使用的点菜单和帐单。 ⑥、指导怎样读和做收银系统开启、关机报告。 2)日常财务管理 ①、协助准备和监督部门的账务。 ②、协助准备和管理部门的预算。 ③、控制、分析和报告预算的变动。 ④、协助准备营运报告。 ⑤、协助进行和解释营收分析。 ⑥、为制定价格决策作贡献。 ⑦、分析销售结构。 4、菜单、酒水知识 1)菜单 ①、熟悉餐饮知识和菜单及客房送餐菜单。 ②、协助餐厅经理与西厨厨师长共同磋商制定菜单。 ③、了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 ④、控制食品出产的标准。 2)酒水 ①、熟悉酒水知识。 ②、熟悉酒水服务知识。 ③、熟悉酒店酒水单。 6、对客服务/销售 1)管理对客服务 ①、加强、提高服务水准以超出规定的服务要求。 ②、提高宾客满意度。 ③、负责向客人传送高水平服务。 ④、负责对客服务战略的发展和实施。 2)负责销售和促销产品与服务 ①、掌握酒店及部门推广计划。 ②、不断为酒店产品与服务发展销售和促销战略。 3)对客服务/关系 ①、为客人提出有创造性的建议。 ②、传送高水平对客服务。 ③、确保客人的合理需求被满足。 ④、不断寻找机会改进对客服务。 ⑤、建立和维持有效的对客关系。 ⑥、以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧。 ⑦、用可以增进友好、信任和满意的态度与客人交流。 ⑧、采取合适的行动处理客人抱怨。 ⑨、确保所有的问题被依次解决并亲自确认客人对所有问题都满意。 4)销售和促销产品与服务 ①、采用建议性销售的技巧,销售酒店和部门的产品与服务。 ②、维持对产品和服务的高度了解,以便向客人解释和销售服务和设施。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 玉丰商学院
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主持酒店服务工作,服从餐饮经理和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本酒店的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责酒店范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中西餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 餐厅领班

    5千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 世界500强
    • 朝阳行业
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    养生/护理 | 500-999人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责食堂日常整体运营工作,人员管理、食品安全管控等; 2、负责与甲方客户沟通,处理突发事件; 3、负责与公司各职能部门沟通,与总公司紧密联系; 4、领导安排的其他工作。 任职资格: 1、有团膳行业工作经验优先考虑; 2、有系统的餐饮行业知识、技能,能独立处理工作相关事务; 3、具有较好的口头和书面表达能力、抗压能力以及人际关系处理能力。 工作地点:光谷大道77号光谷金融港A1栋
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    Essential Duties and Responsibilities – (Base on Food&Beverage Department) 主要职责﹣(餐饮部岗位) •   Prepare and execute F & B sales activities.      策划并执行餐饮销售活动 •   To be activity involved in the Hotels VIP loyalty card, data base collection.     活动涉及酒店VIP贵宾卡及有利宾客数据库的收集 •   Following the highest member coverage, total revenue generated.     后续落实人数最多,覆盖面最广的活动及其产生的收益 •   Actively be involved in sales calls to key clients.       积极拜访主要客户 •   To supervise any promotion as assigned by his/ her superiors.     监督上级指派的任何促销活动
  • 宴会主管

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 技能培训
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位内容: 1. 协助制定并实施服务及销售策略,完成公司规定的销售和客户满意度指标。 2. 持续跟进客户反馈信息,及时做出调整和改进,提高客户回头率和口碑评分。 3. 负责团队员工培训、考核及激励工作,提高员工工作积极性和服务质量。 4. 分析业务数据,及时提供各项预算分析和推荐方案,支持餐厅运营管理。 任职要求: 1. 具备5年及以上餐厅或宴会厅管理工作经验。 2. 熟悉业内最新趋势和市场动态,具备较强的市场分析能力和判断力。 3. 热爱服务行业,善于挑战自我、开拓新的业务模式。 4. 具备良好的沟通和领导能力,能够与团队合作和管理高效协作。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 领导好
    • 技能培训
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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    人员管理 - 排班考勤:根据餐厅营业情况,合理安排员工排班,制定考勤制度,严格记录员工出勤状况。 - 培训指导:组织新员工入职培训和老员工技能提升培训,包括服务流程、日餐礼仪等内容,提高员工服务水平。 - 绩效评估:建立科学的员工绩效评估体系,定期对员工工作表现进行评估,激励员工提高工作效率和质量。 客户服务 - 现场管理:营业期间坚守一线,监督服务人员工作,确保服务流程规范、高效,及时发现并解决服务中出现的问题。 - 客诉处理:热情接待顾客,认真倾听顾客意见和投诉,及时采取有效措施解决问题,提高顾客满意度。 - 关系维护:与顾客建立良好关系,了解顾客需求和偏好,定期举办会员活动或促销活动,提高顾客忠诚度。 运营管理 - 日常运营:负责餐厅的日常运营工作,包括开餐前的准备工作检查、餐中的服务协调以及餐后的收尾工作监督等。 -菜品管理:与厨师团队保持密切沟通,了解当日菜品供应情况,根据顾客反馈提出菜品改进建议。 - 成本控制:制定并执行成本控制计划,合理控制物料采购、库存管理和费用支出,降低运营成本。 - 营销推广:根据市场需求和竞争情况,制定餐厅的营销策略和促销活动方案,提高餐厅的知名度和客流量。 环境与安全管理 - 环境维护:定期检查餐厅的环境卫生,包括餐厅内部、洗手间等公共区域,确保环境整洁、舒适。 - 设施设备管理:建立设施设备维护管理制度,定期安排人员对设备进行检查、保养和维修,确保设备正常运行。 - 安全管理:制定并执行安全管理制度,组织员工进行安全培训和应急演练,确保餐厅的食品安全和消防安全。
  • 西餐领班

    5.5千-6.5千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 2024-12-30
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    • 投递简历
      能吃苦耐劳,善于学习,有着丰富的团队管理经验,善于沟通,能以理服人,有着销售经验和能力;英语口语良好,有星级酒店或西餐厅酒吧工作相关经验者,优先考虑。薪水5500元-6500元/月+奖金+提成+加班费。我们同时提供良好的晋升空间,上班期间免费提供工作餐和饮料。但不包括住宿,每周休息一天。味德西餐酒吧诚意期待你的加入!
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 01-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 餐饮主管

    3.5千-5.5千
    西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 01-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,确保部门运作顺畅并达到预期的业绩目标。 2、制定和优化餐饮服务流程与标准,提升服务质量和客户满意度。 3、组织协调餐饮团队的工作安排和人员配置,确保高效的人力资源利用。 4、监控和控制餐饮成本,合理规划和管理食材采购及库存,降低浪费并提高盈利能力。 5、定期分析销售数据和客户反馈意见,及时调整经营策略以满足市场需求和改善业务效益。 6、协助开展市场营销活动,推广酒店特色菜品和活动以吸引更多顾客光顾;并与相关部门合作策划并执行宴会等活动方案。 7、关注员工培训与发展需求, 提供必要的培训支持以帮助员工成长并实现个人职业目标 。 8 、完成领导交办的其他相关工作任务 ,并积极参与公司组织的各项活动以促进团队建设与文化传承 。【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑;具有3年以上星级酒店或知名连锁餐厅管理工作经验者优先考虑。 2、熟悉餐饮业务流程和操作规范,具备较强的组织协调能力和团队合作精神 ;能够独立处理突发事件并及时向上级汇报进展情况 。 3、具备良好的沟通技巧和服务意识 , 能够与客户建立良好的关系并提供优质的服务体验 ; 同时也要注重细节把控以确保产品质量符合公司要求 。 4、了解市场动态和行业趋势变化情况下灵活调整经营策略以适应市场发展需求的能力; 有创新思维和市场敏感度者优先考虑录用条件中可适当放宽要求限制
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验一年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 01-16
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    • 投递简历
    负责西餐厅的日常管理工作,确保餐厅正常运营; 制定和实施餐厅服务流程、标准,提高顾客满意度; 负责员工培训、考核,提高员工服务技能和工作效率,熟练的掌握收银预定系统; 负责餐厅卫生、安全管理工作,确保餐厅环境整洁、安全; 协调与其他部门的工作,确保餐厅整体运营顺畅; 处理顾客投诉,及时解决问题,提升餐厅形象; 完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 楼面主管

    5千-6千
    珠海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助餐厅经理抓好餐厅及厨房的各项管理工作,执行餐厅经理工作指令,并向餐厅经理汇报工作 2. 落实餐厅的各项规章制度,不断完善餐厅服务及管理 3. 参与制定餐饮部的业务计划,根据季节和市场需求参与编写各类菜单 4. 坚持酒水的日清日结 5. 掌握重要宴会、大型宴会的具体情况,认真落实餐厅的各项工作 6. 负责餐厅清洁卫生和安全消防工作。督促餐厅领班严格执行有关规定和制度,定期组织检查和考核 7. 参与餐厅各类设备和财产管理 8. 做好劳动力调配,对下属员工做到心中有数,密切联系餐厅领班、员工,根据每位员工的特长,合理安排岗位 9. 参加餐饮部例会,汇报本部门运作状况,结合每天的任务与其它部门协商,召开本部位例会,安排每日任务,完成上传下达 10. 合理安排人员班次,科学分工,定期对下属进行绩效制度实施奖惩 11. 做好工作日志,做好工作计划和工作总结 12. 负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见和投诉,想方设法满足宾客的各种需求,提高餐饮服务质量 13. 做好员工思想政治工作,关心员工生活,抓好本部位的精神文明建设 职位要求: 1.身体健康,五官端正,年龄30岁以上,具有高中以上学历或同等文化程度。 2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德。 3.具有较好的语言沟通能力、表达能力、应辩能力。 4.有2年以上国际酒店工作经验,能熟练操作计算机。
  • 餐饮部主管

    5千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    岗位职责: - 协助确保餐饮部所在餐厅的顺利运营,使利润最大化; - 保持食品,酒水以及服务的质量,确保令客人喜出望外。 岗位要求: - 两年以上的精品餐厅或五星级酒店工作餐饮经验。 - 有效的人际关系技能,良好的沟通能力; - 有团队合作能力及组织能力 - 注意细节,主动热情 适用岗位:中餐厅主管/宴会厅主管/自助餐厅主管/大堂酒廊主管
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    商业地产 | 500-999人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    【玉湖冷链商务中心-副经理】 岗位职责: 1、负责对中心员工专业知识、自身素质、工作效率、服务质量等负有管理和培训; 2、指导、监督员工的仪容、仪表及工作程序、服务流程、标准及质量,是否对顾客服务周到、热情有礼及爱惜公司设施设备; 3、带领员工完成公司下达的各项工作任务,激励员工,使其保持良好的工作心态和高度的工作积极性; 4、负责处理突发事件,及时解决客人的问题,并向客人收集意见、建议与个人喜好,建立和完善客史档案,将会所发生的情况(包括客人反馈)向上级领导汇报; 5、独立带领团队高效完成日程运营工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,餐饮管理等相关专业; 2、同岗位工作经验3年,及餐饮会所、酒店相关接待工作经验优先; 3、需要具备中餐餐饮服务经验; 4、具备独自处理突发事件的工作经验。 【玉湖冷链欢迎您】
  • 福州 | 2年以上 | 大专

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 2024-07-19
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、制定、安排服务员的服务区域与班次,负责服务员的考勤管理工作。 2、对服务员的工作进行指导,确保服务效率和服务质量。 3、带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务。 4、根据订餐需求安排配送(含护理区),确保送餐餐品的准确性。 5、维护餐厅设施,确保餐厅环境整洁,确保餐具、部件等清洁完好。 6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7、处理餐厅内突发事件,迅速、有效反应异常情况。 二、任职资格: 1、大专及以上。 2、2年及以上餐饮服务管理经验。 3、健康证。 4、熟悉餐饮服务的要求及流程规范。 5、熟练使用电脑和办公软件。 6、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 餐饮服务主管

    3.3千-3.8千
    锦州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、中专学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 餐饮店长

    6千-8千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限

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    其他景区 | 1000-2000人
    发布于 02-12
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    1.负责门店的经营与管理工作; 2.负责门店人员的管理发展和团队建设; 3.执行总部下达的各项任务; 4.掌握门店各种设备的维护保养知识。
  • 毕节 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-24
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    1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.与各厨师长一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4.协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 5.协助并且督导各餐厅和宴会的服务、食品和酒水标准。与餐厅经理、宴会经理和相应的厨师长共同为保证质量采取正确的行动。 6.在必要的时候对餐厅、宴会和会议进行协助。 7.制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 8.协助、检查并且分析与本酒店有竞争关系的餐厅和其它酒店的餐饮、宴会服务的活动和趋势。 9.专注发展各层生产力,以及谨慎地管理食品和人工成本,使其控制在可接受的方针。 10.建全物资管理制度,对各餐厅、宴会的设备、物资、用具等严格管理。 11.亲自管理、密切监督所有餐饮部员工的工作职责,以确保符合政策程序和法规。 12.培训并发展餐厅主管,使他们能够独立运营自己的部门。 13.紧密配合行政委员会确保餐饮部一直高效和经济的运转并且支持其它部门的要求。 14.处理客人以及员工的疑问,报告不能及时解决的投诉或者问题,同时反馈跟进的期限。 15.总是提供友善的、有弹性的、专业的服务给客人并确保客人满意。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验或具备中西餐厅、宴会厅等管理工作经验。 2.具有优秀的餐饮运营技巧,熟悉本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、宴会、大堂吧的技能及管理技巧,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4.拥有较强的交际和沟通能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 5.能够操作办公室软件。
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