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前厅经理

6千-8千

黄冈 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 领导好
- 岗位晋升
蕲春新华丽酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-21
- 收藏
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岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
前台接待

3千-4千

黄冈 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 五险
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- 员工生日礼物
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- 年底双薪
黄冈半岛国际酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-06-03
- 收藏
- 投递简历
工作内容：负责接待酒店入住客人，进行信息登记、指引和友善服务。主要职责包括： 1、负责接待、引导入住客人，确保客人得到热情周到的服务； 2、负责登记客人的基本信息，包括入住ID、房号等； 3、负责指引客人前往相关区域，协助客人解决临时问题； 4、负责核对入住客人的预订信息，确保客人享受到正确的待遇； 5、负责解答来访客人关于酒店设施、政策等的咨询问题，并做好相应的解释和安排； 6、负责维护酒店前台秩序，确保客人、员工和设施的安全； 7、负责记录前台接待情况，跟进客人的投诉和意见，并做好记录和反馈； 8、遵守酒店前台规定，确保遵守公司政策和服务标准。职位要求： 1、热情主动，具备良好的亲和力和服务态度； 2、具备基本的英语听说读写能力，能够与国外客人沟通； 3、具备良好的协调能力和团队合作意识，能够与同事协作； 4、熟练掌握前台接待流程，了解酒店相关规定和服务标准； 5、至少1年相关工作经验，优秀者可以优先考虑。
客房主管

3.5千-4千

黄冈 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 包吃包住
- 带薪年假
- 人性化管理
- 技能培训
- 岗位晋升
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- 领导好
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燕加隆雅美国际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-20
- 收藏
- 投递简历
职责义务： 1. 检查所有贵宾房和空房。 2. 指导客房服务员清洁客房。 3. 检查楼层走廊、服务区域，包括布草房、储存室。 4. 检查客房服务员的装扮、穿着、佩带各自的铭牌；检查每天工作需要的工作车。 5. 向客房经理汇报任何在顾客部分的异常情况。 6. 对客房服务员的表现作出评估。 7. 与前台接待部门密切合作以确保任何时间段房态的准确性。 8. 通过汇总分析宾客意见以不断提高对客服务水平。 9. 熟练掌握产品和服务知识，以便于向客人介绍和销售服务和服务设施。 10. 严格遵守酒店的清洁和保养程序。 11. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 12. 保证所有报告和服务都按时完成。 13. 完成上级交待的其它任务。专业知识技能： 1. 精通微软办公软件。 2. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。
楼层领班

3千-4千

黄冈 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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蕲春新华丽酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-19
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1.掌握所辖客房的状况，会查房。 2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 3.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 4.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 5.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向客房经理报告。岗位要求： 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层领班工作1年或以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
客房服务员

3千-4千

黄冈 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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蕲春新华丽酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-19
- 收藏
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岗位职责： 1、按照酒店标准操作流程清扫整理所分配的客房，为客人提供干净舒适的客房环境； 2、对客房内设备实施进行检查，发现问题及时报修； 3、每天对布草车、清洁工具设备的清洁及保养； 4、清洁过程中要控制清洁物品的消耗，爱惜酒店财产，按质按量完成交办的各项工作，不断提高服务技能和服务水平； 5、时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业形象； 6、服从公司分配及安排。任职资格： 1、身体健康，有良好的亲和力； 2、工作积极主动，责任心强； 3、能根据上级要求完成岗位工作； 4、有客房保洁工作经验者优先。薪资：底薪+提成，包吃包住，带薪年假本公司：包食宿，交通方便，团队氛围好！