一、岗位概述:
在水乐园经理的领导下,全面负责所辖区域内有关的一切运作,了解员工对客服务的状况,规范服务程序和操作程序,确保游客安全满意。
二、任职要求:
2.1学历要求:大专及以上学历。
2.2经验要求:了解游乐设备相关法律法规,拥有1年以上相关经验。
2.3体貌要求:五官端正,精神面貌良好。
2.4基础素质:熟练掌握所有设备操作流程和服务流程,具有积极进取向上的精神,掌握基础沟通技巧和相关文字写作能力。
2.5相关资历:持有游乐设备操作与维修证。
2.6培训要求:培训要求:参与过大型游乐设施各种培训课程取得相关证书(操作证、维修证)。
三、岗位职责:
3.1办理特种设备使用登记。
3.2配合经理开展部门日常工作。
3.3负责各岗位人员安排、员工绩效考核和考勤。
3.4负责部门培训计划的制定、实施、考核,组织开展特种设备安全教育和技能培训。
3.5监督落实各项安全工作,保障游客、员工人身安全。
3.6组织制定特种设备操作规程。
3.7负责各设备应急救援方案的制定,并定期进行演练,收集相关资料入档。
3.8纠正和制止特种设备作业人员的违章行为。
3.9协助维修组落实项目的检修工作及检修信息的对外发布。
3.10组织开展特种设备定期自行检查,编制特种设备定期检验计划,督促落实定期检验和隐患治理,确保设备维持良好的运行状态。
3.11发现特种设备事故隐患,立即进行处理,情况紧急时,可以决定停止使用特种设备,并且及时报告本单位安全管理负责人。
3.12按照规定报告特种设备事故,参加特种设备事故救援,协助进行事故调查和善后处理。
3.13负责部门现场各类突发状况的处理,防止事态扩大。
3.14负责处理游乐方面的投诉及协助处理园区相关投诉。
3.15组织建立特种设备安全技术档案。
3.16协助部门经理做好特种设备检验及其他接待工作。
3.17负责营收项目点开放时间的安排,以及营收情况的整理,提高创收。
3.18负责部门接待量,各类突发事件的数据统计,每月汇总,以备参考。
3.19负责所辖区域的物资管理工作。
3.20根据工作中的实际情况及产生的问题,持续完善部门管理制度。
3.21关心员工生活,组织部门员工活动。
3.22完成上级领导交办的其它工作。