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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    西门口西百宾馆招聘前台接待人员若干
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-07-16
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 2024-12-22
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问询服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-06
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、女性身高165cm、男性身高175cm,大专以上文化程度,有英语口语交际能力; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 东莞 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 2024-12-23
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    1.做事认真负责.; 2.懂得尊重酒店的规章制度; 3.懂得主动与客人沟通;
  • 渭南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 2024-12-23
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 2024-12-23
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    负责酒店前台办理入住登记及退房,帮助客人开具发票等工作
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-12-30
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    1、五官端正; 2、熟悉电脑操作; 3、可接受夜班。
  • 襄阳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 2024-12-31
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    清远 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-05
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 关爱接待员

    3.8千-5千
    天津-滨海新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 01-02
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    岗位职责: (1)受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; (2)检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作,及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; (3)为客人办理入住登记、换房、加床续住等手续安排房间,尽可能满足客人的合理需求; (4)负责保管、制作和发放客房卡;按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; (5)保持前台卫生清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台主管; (6)认真仔细做好交接班工作,保证工作的延续性; (7)完成上级领导交办的其他工作任务;
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面掌握前厅部操作系统专业知识。 2、熟练掌握现金付款、信用卡、发票、外币兑换和转账等有关程序。 3、同所有客人建立良好的宾客关系。 4、与客房部协调,确保为即将到店的客人提供干净舒适的房间。 5、负责公安外管系统信息传输工作。 6、完成上级了领导交办的其他事宜。 岗位要求: 1、大专及以上学历,拥有1年以上相关工作经验(接受实习生/应届生); 2、熟悉办公软件操作; 3、形象良好,有服务意识,责任心强。
  • 前台接待

    3.8千-4千
    长春 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-11
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、为前来酒店的客人推销房间,登记并分房,在电脑中办理客人入住手续; 2、在接班本上记录发生的不平常或重要事件,以便后续处理; 3、提供殷勤服务,并把主要问题转告给领班; 4、熟悉房间类型,房价,入住计划以及餐饮方面的宣传活动; 5、主动向客人推销酒店的产品; 6、保证纪律严明,衣着干净,卫生清洁,仪表端正; 7、坚持做到员工手册上所列的有关礼貌,章程和规则的条款; 8、和同事和部门之间建立一种亲密和谐的工作关系; 9、查看今日预定和离店,记住VIP客人及其他客人的姓名; 10、在收钱或换钱时,仔细辨认外币,确保无假币,无坏币; 11、查看所有协议,确保价格正确、把客人杂项帐准确的记在客人帐户上; 12、当客人退房时,应微笑着称呼客人的姓名,并表示友好; 13、把客人杂项帐准确的记在客人帐户上,精通有关信用卡使用和支付政策; 14、确保所有客人/团队的信息,以及消费单据的完整; 15、在下班以前,对照打出的帐单,收据,现金和信用卡帐在领班检查下完成,并让领班在下面签字,每个班都需要平帐,把信用卡和前台收银报表放入信封封好,存到保险柜中。 二、岗位要求: 1、大专科以上学历,仪表端庄,男女不限; 2、能熟练操作计算机,语言表达能力强; 3、具有高度的责任心及严谨客观的工作态度; 4、工作主动性强,主动积极解决问题; 5、能够有较强的学习能力,能够与时俱进,了解酒店动态; 三、职位福利: 提供食宿、法定节假日、绩效奖金、年终奖金、节日福利、员工旅游、团建活动、带薪培训。
  • 前台接待

    4千-5千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-12-01
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    • 投递简历
    1.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间 2.熟知部门标准工作程序 3.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 4.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 5.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 01-10
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    &&&长沙分店正在装修,所以前期需要到西双版纳。此岗位为长沙酒店岗位; 管家--VICTORY MA  长沙分店 岗位职责: 1.此岗位需在公司西双版纳项目分店学习培训基地学习岗位技能学习3-6个月; 公司提供机票前往,岗位技能学习培训结束后,提供机票回公司长沙酒店项目任职上岗; 2.公司提供员工在学习岗位技能过程中的所有食宿问题; 3.可接受刚毕业大学生;无工作经验者;喜欢酒店行业,希望深耕酒店行业的应聘者; 4.负责接待前台别墅,前厅接待的工作。 5.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 6.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 7.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 8.参与员工的培训工作。通过总部总公司的日常培训,和通过培训计划。 9.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排用车、前往机场用车的服务。 岗位要求: 1、20-30岁,大专以上学历(可接受刚大学毕业,无工作经验者) 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能力和沟通技巧。 5、善于协助上级同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 薪资:4600-5600元+提供食宿+单休+五险
  • 怀化 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-04-26
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    • 投递简历
    1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、处理销售部或其他部门发来的预定单; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 5、为客人办理入住登记手续,安排房间,[莲山 课~件]尽可能满足客人的合理需求; 6、为客人办理换房、加床续住等手续; 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料; 12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 13、协助前台收银员为客人做好结帐工作; 14、完成经理(番禺经理)交办的其他工作任务。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 01-12
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    1. 为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡主动销售客房 2.及时准确地将入住宾客信息输入电脑,向公安系统及时上传中外宾信息 3.随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房 4.负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存 5.负责办理客人离店结帐手续 6.向客人介绍、出售VIP卡,并按制度办理会员的入住手续 7.正确有效地接待客人问询 8.负责前台内的卫生保洁工作
  • 秦皇岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-14
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    工作地点:深圳华强北 一、工作内容:作为酒店前台服务员,你将负责为客人提供热情周到的服务,包括接待、引导、协调和解决客人问题。  你的职责将包括:  1- 接待客人:当客人到达酒店时,你将为他们提供热情周到的接待,包括领他们到预订房间、为他们提供帮助和解答疑问等。  2- 引导客户:当客人需要前往其他酒店或地区的设施时,你将为他们提供引导和协助,确保他们能够及时、安全地到达目的地。  3- 协调和解决问题:当客人遇到问题或需要帮助时,你将负责为他们协调和解决问题,以确保他们的需求得到及时满足。  4- 处理客户关系:你将负责建立和维护与客人的良好关系,包括与他们保持沟通和协调。  5- 维护酒店形象:你将负责维护酒店前台的形象和整洁,确保客人对酒店的满意度。  二、职位要求:  1- 中等或以上学历,具备良好的客服技能和沟通技巧。  2- 具备基本的语言和文字表达能力。  3- 具备基本的计算机操作技能,能够使用 Excel 等工具进行数据记录和统计。  4- 具备良好的团队合作精神和客户服务意识,对酒店前台工作有热情。  5- 至少 1 年前前台或酒店相关工作经验,熟悉前台接待、协调等工作流程。  6-可招专职夜班
  • 寒假工

    3千-4千
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    • 五险一金
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    • 人性化管理
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    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 2024-11-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务; 2、在工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务; 3、严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 4、配合上级工作,服从上级领导指挥,团结并善于帮助同事工作; 5、积极参加培训,不断提高业务技能。 岗位要求: 1、身体健康,形象气质佳,有普通话基础; 2、年龄18-35岁; 3、会简单的办公室常用软件和电脑操作; 4、能够接受做二休二的倒班工作制(含夜班),团结同事,积极热情; 5、欢迎勤奋好学的应届毕业生加入。 薪酬福利: 1)基本薪资+月度奖金+售卡提成+年终奖。 2)缴纳五险,工作满一年享受带薪年假。 3)高温、中秋、春节、员工旅游、生日会等各类福利津贴。 4)免费提供工作餐、员工宿舍。 5)酒店不定期团队活动 6)专业的酒店管理在职培训
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