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安保/消防
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宾客关系经理
前台主管/领班
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客服中心接线员
礼宾部经理/主管
礼宾员/行李员/门童/机场代表
行政楼层经理/主管
行政楼层接待员
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中式快餐
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月薪范围 :
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1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
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1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
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全职
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实习
临时
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近一月
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3千-3.3千
南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
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人性化管理
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双休
包工作餐
员工活动
南宁五象万怡酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-25
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
前厅接待员
3千-4千
南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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岗位晋升
包吃包住
节日礼物
南宁格林东方酒店
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 03-27
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投递简历
工作内容: 1.熟悉系统流程,为客人办理入住、退房手续;为客人开具发票。 2.接受客人电话咨询、接待客人投诉; 3.销售酒店会员卡、销售酒店客房; 4.协助部门经理监督管理日常工作,配合培训及加强员工岗位技能及服务意识。 任职资格: 1.年龄20-35岁,大专(含)以上学历,形象气质佳,普通话标准; 2.微笑、礼貌待客;做事认真仔细,有较强责任心、上进心和学习能力; 具有良好的服务意识; 3、有团队精神,服从上级领导工作安排 4、热爱服务行业,白班夜班(24小时营业) 5、酒店、旅游专业,或有酒店、餐饮等工作经验者优先 备注:前厅主管/领班储备人员 福利待遇: 综合薪资3000-4000元/月+包吃包住 工作时间: 月休4天+法定假日;8小时工作制,三班倒排班制,早班8:00-16:00,中班16:00-00:00,夜班:00:00-08:00 工作地址:(现翻牌成美豪丽致酒店)广西南宁市兴宁区民主路20号
高级服务管家(龙州县)
4千-6千
崇左 | 经验不限 | 学历不限
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管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住
广西龙州观堂酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-25
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投递简历
1.男女不限 年龄20-38周岁; 2.沟通良好,能自主接待vip客户; 3性格开朗,亲和力强,工作认真负责,细致周到; 4.品貌端庄,无明显疤痕,良好的语言表达能力,能吃苦耐劳; 5.有专业的岗前培训。
前台实习生
2千-3千
崇左 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
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崇左江州骊谷度假村(笙美旗下)
精品酒店 | 1-49 人
发布于 03-27
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投递简历
【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的服务。 2、接听电话,解答客人咨询,处理预订、投诉及其他相关需求,确保客人满意度。 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准。 4、协助处理客人的特殊需求,如行李寄存、叫车服务等,提供个性化服务。 5、熟悉酒店设施、服务项目及周边信息,为客人提供准确的指引和建议。 6、与其他部门保持良好沟通,确保信息传递及时、准确,提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够以热情、耐心的态度对待客人。 2、具备较强的学习能力,能够快速掌握酒店前台的操作流程及相关系统。 3、具备一定的应变能力,能够妥善处理突发情况及客人投诉。 4、具备团队合作精神,能够与同事密切配合,共同完成工作任务。 5、具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件及酒店管理系统。 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业的基本职业要求。 7、能够适应轮班制工作,包括夜班及节假日值班。8、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意在服务领域长期发展者优先。
前厅部/礼宾部/服务中心员工 Service Associate-Front Office
3千-3.5千
南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
温馨有爱
培训发展
员工生日礼物
包吃包住
节日礼物
南宁香格里拉
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-05
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待 Reception Host
2.8千-3.5千
桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
住宿温馨
领导体贴
员餐美味
活动多多
阳朔糖舍度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-20
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投递简历
1、负责客人接待,办理入住退房,介绍设施、景点; 2、检查客房卫生与设备,反馈问题; 3、满足客人需求,提供贴心服务; 4、协助开展活动,提升体验感。 岗位要求 1、热情开朗,沟通与服务意识好,细心负责,有团队精神; 2、学习能力强,能用英语流利沟通交流; 3、有酒店前厅工作经验优先。
前台接待员
3千-3.5千
北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
月休8天
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
技能培训
北海喜来登度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-26
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投递简历
岗位职责: 1、负责为客人提供问询、入住、退房服务,并根据要求合理安排房间。 2、负责预定房和团体房客人入住前的各项准备工作。 3、负责前厅接待处备用金的使用、交接工作。 4、负责为住客提供贵重物品寄存服务。 5、负责客史资料的整理、归档工作。 任职资格: 1、形象气质佳,有亲和力,普通话熟练,具备基本英语对话能力;2、能熟练使用office办公系统,具备简单的网络知识; 3、能适应倒班工作,具有星级酒店相关工作经验者优先。
宾客服务接待员Guest Services Agent
3.5千-4千
南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理
岗位晋升
领导好
年度旅游
技能培训
南宁中心永恒皇冠假日酒店
国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-27
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投递简历
岗位职责: 1.办理入住、退房手续,提供问询服务。 2.熟悉预定,了解客情,做好对客服务。 3.查看各种交接事宜,落实工作任务,并负责处理。 岗位要求: 1.大专以上文化程度,良好的英语听、说、读、写能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。 4.相貌端正,身体健康。 5.能接受三班倒,不能接受请勿投递。 备注:上班时间为:早班07:00-15:30,中班15:00-23:30,夜班23:30-07:30
前台接待 Front Desk Service Agent
3千-3.5千
南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
岗位晋升
管理规范
发展广阔
人性化管理
提供食宿
五险一金
南宁五象希尔顿逸林酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-27
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投递简历
有投必应
有投必应
岗位职责 · 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息 · 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 · 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 岗位要求 · 良好的中英文沟通表达能力。 · 熟练操作酒店电脑系统,熟悉OnQ系统者优先。 · 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 · 较强的人际交往能力。 · 真挚热情,具备良好的服务意识。
前厅接待员(华为项目)
4千-5千
南宁 | 1年以上 | 高中
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深圳市特发服务股份有限公司坂田分公司
其他 | 1000-2000人
发布于 02-28
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
宾客服务员-前台
2.8千-3.5千
桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
带薪年假
每周双休
岗位晋升
专业技能培训
管理规范
人性化管理
集团内部调动
免费工服洗涤
桂林阳朔腾昇希尔顿花园酒店
国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 03-27
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台管家
2.8千-3.5千
桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
领导好
员工生日礼物
五险
月休6-8天
法定假福利
途易蓝·阳朔相和里度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 03-27
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投递简历
1. 按标准着装准时参加班前会上班;(按标准接班) 2. 检查前台卫生是否干净整洁,物品是否归位(垃圾桶清理); 3. 清点备用金,保证当日退房备用金充足,如不足上报领班/主管; 4. 清点发票,保证当日客需正常开据; 5. 查看公安系统,登记上传是否和酒店系统房态一致; 6. 查看行李寄存物品转交表,为客提供高效率服务; 7. 查看交班本跟进上班未完成事宜(叫醒服务、转交物品、客户遗留物品领取等); 8. 时刻关注网络预订渠道后台,即时授理订单,即时回复网评工作; 9. 时刻关注客户,主动问候,微笑服务,使用标准的酒店礼貌用语; 10. 查看预订本和查看酒店系统订单,根据到店时间提前30分钟预订排房; 11. 时刻关注酒店房态,与客房沟通保证前台有足够的可用房; 12. 时刻关注酒店可用房态,做好房控工作,保证订单客户到店有净房按排; 13. 关注大堂接待环境卫生,如需清理马上联系保洁处理; 14. 跟进预订对特殊客户订单,优选排房; 15. 时刻收集宾客意见,即时给到客户回复(特殊情况上报处理); 16. 时刻关注钟点房及预离房,做好提醒续时工作; 17. 跟进催租工作,对欠费客帐进行销卡操作并重点关注上报主管; 18. 跟进预订订单对将到未到已超30分钟的订单,联系客人未果及时上报主管,取消放房进行售卖; 19. 按标准填写交班本,做好当班收尾工作; 20. 填写交班本,按标准交班投款; 21. 完成领导交办的其他工作。
前台接待
3千-4千
玉林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
管理规范
玉林市中鼎东方文华酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-06
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上学历; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、能接受夜班。
前台接待员
3千-4千
崇左 | 经验不限 | 学历不限
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带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物
管理规范
包吃包住
崇左雅阁大酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-03
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投递简历
做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实
前台接待 GSC
2.8千-3.5千
南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多
员工生日礼物
南宁富力万达嘉华酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-25
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投递简历
岗位技能: 1.具有对酒店行业和前厅部基本知识的了解; 2.良好的英语能力和沟通能力,熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 3.操作Opera系统为客户办理入住、退房手续; 4.正确处理现金和支票、信用卡、外币业务、付款凭证以及发票; 5.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总账单以确保正确收款; 岗位要求: 1.酒店管理、英语等相关专业, 2.有相关工作经验,熟悉Opera系统 3.身体健康,品貌端正;口齿伶俐,表达清晰; 4.认同万达企业文化。有团队协作精神。
前台接待
3千-4千
防城港 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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节日礼物
五险
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
防城港白浪滩戴斯温德姆酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-27
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
华住集团汉庭酒店前台接待
3千-4千
襄阳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
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襄阳市王府盛和酒店
经济型酒店/3星级 | 1-49 人
发布于 2024-12-31
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
3.5千-4.5千
清远 | 经验不限 | 学历不限
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年终福利
专属培养计划
包吃包住
生日福利
节日礼物
购房优惠
清远恒大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-05
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
关爱接待员
3.8千-5千
天津-滨海新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
天津滨海泰达希尔顿欢朋酒店
有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 01-02
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投递简历
岗位职责: (1)受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; (2)检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作,及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; (3)为客人办理入住登记、换房、加床续住等手续安排房间,尽可能满足客人的合理需求; (4)负责保管、制作和发放客房卡;按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; (5)保持前台卫生清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台主管; (6)认真仔细做好交接班工作,保证工作的延续性; (7)完成上级领导交办的其他工作任务;
前台接待
4千-5千
上海-青浦区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
包吃包住
五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
技能培训
管理规范
上海中信泰富朱家角锦江酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2023-12-01
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投递简历
1.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间 2.熟知部门标准工作程序 3.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 4.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 5.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象
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