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客房部经理

8千-1万

钦州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 年度旅游
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天骄国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 03-24
- 收藏
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1.大专学历，酒店及旅游管理相关专业。 2.普通话标准，沟通能力强。 3.酒店客房管理5年以上工作经验，熟悉客房服务流程及标准，有一定的团队管理能力。
客房部经理

6千-8千

南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 节日礼物
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南宁裕达国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-04
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.根据客房部经营特点及相关标准，编制完善部门规章制度、服务规范等； 2.参与编制并严格执行部门预算与工作计划，制定部门物资设备供应计划，保证客房部物资设备的正常使用； 3.审查每天的业务报表，向上级提供客房销售情况和预报情况，最大程度上控制经营成本，增收节支； 4.巡视客房与公共区域，检查设施设备情况，及时处理员工工作中遇到的问题； 5.处理客人的投诉，收集客人的意见与建议，改善客房服务与工作标准； 6.协调客房部与其他部门的工作，保持有效沟通，确保酒店各项工作正常进行； 7.参加酒店例会及各类专题会议等，组织部门例会，做好上传与下达工作，督导并落实会议工作要求； 8.负责对本部门员工进行业务培训与安全知识培训，提高客房部人员的素质与客房服务质量； 9.指导、监督下属人员工作，做好下属员工的培养与考核工作； 10.定期约见与酒店有关长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进工作； 11.检查消防器具,做好防火防盗工作和安全工作,及协查通缉的工作； 12.带领部门人员协助需要帮忙的其它部门工作，按时按质完成领导交办的其他工作任务。岗位要求 1.年龄要求：25—45岁； 2.学历要求：高中或以上； 3.经验要求：具有三年以上酒店客房部服务和管理工作经验； 4.知识要求：熟悉酒店总台和客房服务业务，能够有效地督导下级工作，掌握一定的旅游企业管理，客房销售，公共关系，财务管理等方面知识并熟悉宾客接待的礼仪礼节； 5.能力要求：具有良好的管理、沟通协调、应变能力；有一定的语言文字能力，能撰写有关业务报告与编制PPT；具有酒店客房管理知识，棉织面料性能及质量知识，清洁剂和客房用品的用途和性能等知识； 6.持证要求：无； 7.其他要求：持有健康证，善于走动管理，观察和解决问题能力强。
房务经理

7千-8千

桂林 | 经验不限 | 学历不限

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- 节日礼物
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桂林全州县大碧头旅游开发有限公司

其他景区 | 100-499人
发布于 02-26
- 收藏
- 投递简历
1、负责客房部管辖的汤院、汤屋、房车帐篷营地、PA、洗衣房的全面管理工作 2、负责编制、审核本部门的经营工作计划和人员编制情况 3、关注团队思想动态，调动员工工作积极性，培养、选拔管理人才 4、审核主管、领班及员工绩效评估、奖金发放等评选工作的评定工作 5、主持制订本部门的规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施，制订培训计划 6、审核并签署部门各类报表、请示、报告等文件 7、组织例行安全、卫生、消防检查 8、主持部门会议，传达指示，及时沟通信息，加强部门间的协作与沟通 9、维护部门正常工作秩序，检查卫生质量和服务质量 10、合理调配、分析各类资源，控制部门各项成本费用，达成财务指标控制 11、参与重要接待任务，检查VIP房间，拜访长住客人，探访生病客人 12、处理客人投诉及意外事件 13、详细掌握客房部的运营状况，随时做出合理调整 14、接待同行来访人员，了解行业发展趋势，提出客房设施改造和服务质量改善的合理化建议 15、参与和工程部、IT部、项目部、前厅部、餐饮部、温泉部等部门横向纵向沟通，保障部门设施设备完好及各项流程和服务的顺畅。 16、积极与政府卫生部门沟通协调、保证部门运营符合国家相关管理规范 17、负责各类、人事、资产、运营费用相关报表的统计审核、存档、存放指导，保证部门各类文件资料的完整及连续性
酒店客房部经理/行政管家

4千-5千

柳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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广西柳州瑞雅酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 01-14
- 收藏
- 投递简历
‌1. 全面负责客房部的管理工作‌：在总经理的领导下，全面负责客房部的管理工作，确保客房部的日常运作顺畅。 ‌2. 制定和实施管理规章制度‌：客房经理需要制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程和岗位职责，并检查这些规章制度的实施情况。 ‌3. 成本控制和预算管理‌：负责编制部门年度预算，包括布草、制服及清洁设备的预算，并严格控制经营成本支出，避免浪费，确保预算顺利完成。 ‌4. 服务质量管理和客户投诉处理‌：负责检查服务质量，处理客户投诉，确保客户满意度。定期走访住店客人，收集客户反馈，及时解决客户问题。 ‌5. 团队管理和员工培训‌：负责客房部员工的招聘、培训和管理，制定工作计划和目标，提高团队工作效率和服务质量。 ‌6. 设施设备管理‌：负责检查客房设施设备的保养和维护，确保客房设施设备的正常运作。 ‌7. 与其他部门协调‌：与前厅、工程、采购等部门密切合作，确保酒店服务的一致性和高效性。 ‌8. 安全管理‌：负责客房部的安全管理工作，定期检查消防器具，确保酒店的安全。 ‌9.完成上级布置的其他工作‌：完成总经理布置的其他工作任务。工作时间及排休： 8:00-17:00 中午休息1h，每周休息一天。
房务部经理

8千-1万

桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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三千漓酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-03
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工作职责概述：全面负责酒店前厅、客房管理工作；随时掌握酒店客房的入住情况，检查和确保客房的预订途径畅通；配合预订和销售做好预订工作，最大限度的提高客房出租率；负责管辖部门的物资、布草的控制管理；为住店客人提供高效、体贴的服务。工作职责： 1、向运营总经理及有关部门提供全面、准确的业务数据; 2、负责贵宾和重要团队的接待准备接待服务工作; 3、合理控制安排每日客房清洁保养，使房间利用率最大化，争取最大的利润;保证客房部的服务质量; 4、制定部门操作程序，明确的工作目标与要求，并检查、指导部门的日常工作； 5、管理、控制客房钥匙; 6、与酒店其它各部门，尤其是销售部、餐饮部保持紧密的联系，成为部门与其它部门沟通协调的桥梁; 7、负责对前厅、客房员工进行现场工作管理; 8、参加、召集部门会议，传达上级会议内容，布置有关工作; 9、完成上级领导布置的其它事宜。
客房经理

6千-8千

北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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北海市金皇冠酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 01-16
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✱岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作，分配并督导员工完成工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 ✱岗位要求： 1、大专及以上学历，2年及以上客房管理工作经验，优秀者可放宽以上条件 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
助理管家

5.5千-8千

深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 过节费
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深圳阳光酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-07
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1、女性，25--45周岁，身高1、65米及以上，身体健康，相貌端庄，举止大方。 2、有2年以上五星级客房管理工作经验或1年以上五星级楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用电脑系统。 3、具有高中毕业以上学历及以上文化程度（党员优先）。 4、协助房务部总监和房务部副经理（客房），完成上级领导交办的工作。 5、检查领班和服务员的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 6、迎接并送行每一位VIP客人，关注住店客人，反馈客人意见与建议。 7、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 8、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函；发现问题及时向上级领导报告，及时得到妥善处理。 9、保证每间客房的清洁水平。 10、督导做好客史档案工作。 11、了解饭店业接待情况，不断完善服务品质与项目。 12、关心下属，了解员工动态和生活情况，调动员工积极性。 13、阅读并填写交接班日记。 14、定期总结工作，分析各种数据并上报。 15、完成上级交办的其它工作。 16、遵守国家法律和饭店规章制度。 17、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 18、善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 19、全面管理楼层的服务工作，做好员工的培训和考核工作。 20、为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
宾客服务支持经理（客房经理）Service Support Manager

7千-9千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 管理规范
- 技能培训
- 周末双休
- 带薪病假
- 人性化管理
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湖州安吉凤凰山希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 01-20
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岗位职责 · 指导监督宾客服务支持部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 · 亲自为本部门的所有员工制定职业技能分析。 · 与人力资源部门配合，执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及处罚制度。 · 建立一系列工作标准并且使员工达到标准要求。 · 为员工制订设计培训计划、方法及步骤。 · 监督宾客服务支持主管、高级宾客服务支持员、宾客服务支持员的正常工作。 · 平衡协调淡旺季的员工工作安排，维持控制工资成本。 · 制定每年的预算以及宾客服务支持部的FF&E，在管理部门和其它相关部门的协调下经营制定设备装置预算。岗位要求 · 对客人负责、诚恳。 · 良好写作和口头表达能力。 · 强壮的领导和人员管理技能，附加培训技能。 · 具有良好的关于楼层，PA基本运作方面的专业知识。 · 具有良好的英语表达能力。 · 五至七年的相关工作经验。 · 至少三年的行政副管家经验。 · 具有策略性、创造性及灵活性。 · 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
客房经理

8千-1万

黔南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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贵州跃龙云从朵花酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-22
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- 投递简历
1.对客房组的各项服务工作制定改进办法，并组织实施，同时制定并控制客房组运营成本及各项费用。 2.调整和完善小组的各项规章制度，并督查客房人员执行规章制度和落实各项方针、政策与计划的情况。 3.定期向上级领导汇报酒店客房组运行计划的执行情况、资金运用情况和人员调配情况及其他重大事宜。 4.组织编制并审批客房组物资供应计划，保证物资设备的正常使用。 5.受理客人投诉，收集客人意见与要求，提高服务水准。 6.协调与其他部门之间的关系，确保客人接待服务的连贯性。
客房经理

5千-8千

吉安 | 经验不限 | 学历不限

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- 5A级景区
十里芳菲主题度假村落

民宿客栈 | 100-499人
发布于 01-23
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- 投递简历
岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、负责客房部员工培训。任职资格： 1、大专及以上学历，3年以上同岗位工作经历。 2、熟悉客房部专业知识，掌握客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、有酒店筹开经验优先。
楼层经理

6千-8千

邢台 | 经验不限 | 学历不限

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- 年度旅游
邢台荣盛旅游发展有限公司阿尔卡迪亚国际度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-06
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
酒店客房部经理

6千-8千

赣州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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帝沙实业（深圳）有限公司

其他景区 | 100-499人
发布于 02-10
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岗位要求： 1、有在五星级酒店客房经理两年以上工作经历。 2、综合素质好，有服务意识。
客房部经理

6千-8千

胡杨河 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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新疆第七师胡杨河市开元名庭大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-10
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
房务总监

1.5万-2万

沧州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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马氏集团

房地产综合开发 | 500-999人
发布于 02-11
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岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求 1.10年以上，星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
房务部总监

8千-9千

金华 | 经验不限 | 学历不限

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金华望湖开元名都酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 2024-11-12
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房经理

8千-1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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杭州滨盛万跃酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-14
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有4年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
行政管家

9千-1.3万

茂名 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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广东茂名万旅喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-14
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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
房务副经理

6千-8千

漯河 | 经验不限 | 学历不限

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漯河名城酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-14
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房部经理/行政管家

6千-8千

洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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河南省中道文化旅游有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-10-15
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有五年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房经理

5千-8千

湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 管理规范
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- 年底双薪
- 5A级景区
十里芳菲主题度假村落

民宿客栈 | 100-499人
发布于 02-15
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岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、负责客房部员工培训。任职资格： 1、大专及以上学历，3年以上同岗位工作经历。 2、熟悉客房部专业知识，掌握客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、有酒店筹开经验优先。