岗位职责
1. 根据部门总体市场策略编制自己分管市场的销售计划。
2. 拓展本地及异地旅行社、OTA平台(如携程、飞猪等)、在线旅游代理商(TMC)的合作,建立长期稳定的合作关系。
3. 按照酒店及部门要求完成酒店市场推广和销售开发 。
4. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
5. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性。
6. 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。协助计划和配合销售活动。
7. 设计包含酒店住宿的旅游产品套餐(如“机票+酒店+景点门票”),与旅行社联合营销。
8. 协助部门负责人做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整,并适时更新客户档案数据库。
9. 执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
10. 维护重点旅行社客户,定期回访并收集反馈,优化合作条款和服务流程。
岗位要求
1、有从事酒店运营、销售、公关等部门的工作经验。
2、具备旅行社、OTA等渠道资源,熟悉各类渠道的开发及管理。
3、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
4、良好的英语和普通话的书写和交流能力。
5、能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
6、该岗位工作地点:云南省-丽江市大研古城