监督食材采购与库存管理:确保食材的新鲜度和质量,维护食材库存,并进行库存盘点和管理,同时协调与供应商的关系,确保获得最佳的采购价格和货源稳定。
制定菜品制作流程和标准操作规范:编制并实施菜品制作流程和标准操作规范,监督菜品制作过程,确保菜品质量的一致性和高标准,并处理客户的投诉和意见,及时解决问题并提供满意的解决方案。
员工招聘、培训和管理:招聘、培训和管理冷菜部门的员工,制定员工工作计划和排班,确保部门顺利运作,提供必要的培训和指导,帮助员工提高技能和服务水平。
与顾客沟通和关系维护:与顾客保持良好的沟通和关系,满足他们的需求和要求,解答客户的问题和疑虑,提供专业的建议和推荐,确保服务的高效和顾客的满意度,处理客户的投诉和问题。
卫生和安全管理:确保冷菜部门的卫生和安全符合相关法规和标准,进行定期的卫生检查和清洁工作,确保食品安全和员工健康。
工作计划与控制毛利率:拟订本组工作工作计划,督促员工实施,提出控制毛利率的实施细则,确定原料配比方案,拟定新菜品和时令菜品推出方案。
原料管理和质量控制:分派员工工作,组织制作各种冷菜,计划并安排领用当日各种原料和调料,严把原料质量关,严把冷菜质量关,负责本组员工业务考评,根据员工特点进行岗上培训和业务指导。
设施设备安全使用和保养:负责本岗位各种设施、设备、用具的安全使用和保养。
新品研发与成本控制:自觉钻研,适时推出冷菜新品,负责对装盘形式的重量进行检查,准确控制冷菜成本。
员工值班与卫生检查:合理安排本组员工值班,轮休,确保生产及出品得以正常运行,每天检查所用冷藏设备运转是否正常,发现问题及时报告,安排维修,检查员工的仪容仪表及个人和包干区卫生,确保食品卫生安全,督促员工做好收尾工作。
冷菜主管还需要完成厨师长布置的其他工作任务,确保冷菜部门的顺利运作和高标准的菜品质量