岗位职责:
1.) 根据部门指示和营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。
2.) 协助部门经理进行销售预测,制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。
3.) 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。
4.) 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
5.) 负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,同时开发新客户。
6.) 以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况和月销售拜访计划。
7.) 经授权代表酒店与客户签订销售协议并与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。
8.) 向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。
9.) 与销售团队、前台、客房等其他部门保持紧密合作,确保客户信息的准确传递和服务质量的提升。
岗位要求:
1.) 大专及以上学历;1年以上相关销售的工作经验。
2.) 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
3.) 具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
4.) 优秀的中英文沟通和书写表达能力。
5.) 熟练使用办公软件包括Office等。
6.) 具有撰写市场调研报告、起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
7.) 注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境;有激情、有强烈的团队协作意识。