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助理管家

5.5千-8千

深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 过节费
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深圳阳光酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-07
- 收藏
- 投递简历
1、女性，25--45周岁，身高1、65米及以上，身体健康，相貌端庄，举止大方。 2、有2年以上五星级客房管理工作经验或1年以上五星级楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用电脑系统。 3、具有高中毕业以上学历及以上文化程度（党员优先）。 4、协助房务部总监和房务部副经理（客房），完成上级领导交办的工作。 5、检查领班和服务员的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 6、迎接并送行每一位VIP客人，关注住店客人，反馈客人意见与建议。 7、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 8、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函；发现问题及时向上级领导报告，及时得到妥善处理。 9、保证每间客房的清洁水平。 10、督导做好客史档案工作。 11、了解饭店业接待情况，不断完善服务品质与项目。 12、关心下属，了解员工动态和生活情况，调动员工积极性。 13、阅读并填写交接班日记。 14、定期总结工作，分析各种数据并上报。 15、完成上级交办的其它工作。 16、遵守国家法律和饭店规章制度。 17、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 18、善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 19、全面管理楼层的服务工作，做好员工的培训和考核工作。 20、为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
宾客服务支持经理（客房经理）Service Support Manager

7千-9千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 周末双休
- 带薪病假
- 人性化管理
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湖州安吉凤凰山希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 01-20
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 · 指导监督宾客服务支持部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 · 亲自为本部门的所有员工制定职业技能分析。 · 与人力资源部门配合，执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及处罚制度。 · 建立一系列工作标准并且使员工达到标准要求。 · 为员工制订设计培训计划、方法及步骤。 · 监督宾客服务支持主管、高级宾客服务支持员、宾客服务支持员的正常工作。 · 平衡协调淡旺季的员工工作安排，维持控制工资成本。 · 制定每年的预算以及宾客服务支持部的FF&E，在管理部门和其它相关部门的协调下经营制定设备装置预算。岗位要求 · 对客人负责、诚恳。 · 良好写作和口头表达能力。 · 强壮的领导和人员管理技能，附加培训技能。 · 具有良好的关于楼层，PA基本运作方面的专业知识。 · 具有良好的英语表达能力。 · 五至七年的相关工作经验。 · 至少三年的行政副管家经验。 · 具有策略性、创造性及灵活性。 · 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
客房经理

8千-1万

黔南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 节日礼物
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贵州跃龙云从朵花酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-22
- 收藏
- 投递简历
1.对客房组的各项服务工作制定改进办法，并组织实施，同时制定并控制客房组运营成本及各项费用。 2.调整和完善小组的各项规章制度，并督查客房人员执行规章制度和落实各项方针、政策与计划的情况。 3.定期向上级领导汇报酒店客房组运行计划的执行情况、资金运用情况和人员调配情况及其他重大事宜。 4.组织编制并审批客房组物资供应计划，保证物资设备的正常使用。 5.受理客人投诉，收集客人意见与要求，提高服务水准。 6.协调与其他部门之间的关系，确保客人接待服务的连贯性。
客房经理

5千-8千

吉安 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
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- 出国旅游
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- 5A级景区
十里芳菲主题度假村落

民宿客栈 | 100-499人
发布于 01-23
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、负责客房部员工培训。任职资格： 1、大专及以上学历，3年以上同岗位工作经历。 2、熟悉客房部专业知识，掌握客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、有酒店筹开经验优先。
楼层经理

6千-8千

邢台 | 经验不限 | 学历不限

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邢台荣盛旅游发展有限公司阿尔卡迪亚国际度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-06
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
酒店客房部经理

6千-8千

赣州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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帝沙实业（深圳）有限公司

其他景区 | 100-499人
发布于 02-10
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岗位要求： 1、有在五星级酒店客房经理两年以上工作经历。 2、综合素质好，有服务意识。
房务总监

1.5万-2万

沧州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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马氏集团

房地产综合开发 | 500-999人
发布于 02-11
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岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求 1.10年以上，星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
房务部总监

8千-9千

金华 | 经验不限 | 学历不限

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金华望湖开元名都酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 2024-11-12
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房经理

8千-1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险
杭州滨盛万跃酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-14
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有4年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
行政管家

9千-1.3万

茂名 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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广东茂名万旅喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-14
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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房经理

5千-8千

湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 5A级景区
十里芳菲主题度假村落

民宿客栈 | 100-499人
发布于 02-15
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岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、负责客房部员工培训。任职资格： 1、大专及以上学历，3年以上同岗位工作经历。 2、熟悉客房部专业知识，掌握客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、有酒店筹开经验优先。
客房部经理/行政管家

6千-8千

洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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河南省中道文化旅游有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-10-15
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有五年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房经理

6千-9千

台州 | 经验不限 | 大专

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和悦（台州）文化旅游发展有限公司

民宿客栈 | 50-99人
发布于 02-19
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1，负责对主管、领班服务工作实行督导、检查，保证客房接待工作的正常进行； 2，主持部门会议，负责客房部的整体运营和运作，制定工作计划； 3，根据酒店运营标准，对房间设施设备及各项物品进行检查，并做好记录，根据存在的问题做总结并制定计划； 4，做好月底各项盘点报表的审核工作，做好成本的核算及控制工作； 5，负责制定部门的培训计划并组织实施，不断提高员工的专业工作技能； 6，上级交代的其他临时工作等；任职要求： 1，大专以上学历,3年以上酒店管理或者同等岗位经验； 2，熟悉客房部专业知识，掌握客房管理、服务流程和质量标准； 3，具有良好的服务意识和一定的应变能力，熟练操作电脑等
客房部经理/副经理

7千-2万

青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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青岛鑫江温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-21
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岗位职责： 1、指导监督客房部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 2、每天参加和楼层主管的会议，传达当天预抵的VIP的相关信息，以及客人的意见投诉和其它一些当天任务安排等。 3、经常检查空房和在住房，确保房间达到高清洁标准。 4、巡视酒店各个楼层、安全通道、楼梯、顶层、办公室、所有公共区域，确保其清洁度。 5、监督布草房每天的正常运作以确保对客洗衣服务和内部布草及员工制服的充足性。 6、参加酒店会议，沟通关于酒店发展的建设性想法，保证管理层信息的确认性和时效性。 7、建立一系列工作标准并且使员工达到标准要求。 8、为员工制订设计培训计划、方法及步骤。 9、平衡协调淡旺季的员工工作安排，维持控制工资成本。 10、制定每年的各项费用预算，在管理部门和其它相关部门的协调下经营制定设备装置预算。任职要求： 1、具有大专以上学历，同岗位工作经验。 2、具有策略性、创造性及灵活性。 3、精通客房部各项业务。
客房部经理

1万-1.5万

北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专

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北京中缘酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-25
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岗位职责： 1、监督管理客房部的运营，制定并实施客房部的日常运营计划和策略，保证部门工作顺利进行. 2、监控客房的入住率、清洁和维护进度，定期检查客房及各项工作流程，确保房间布置、服务和清洁符合公司要求，保证工作的高效和顺畅。 3、留意宾客动态，检查落实重要客人（VIP）的接待、住宿工作；及时、有效地处理客房服务中出现的突发情况及宾客投诉。记录并分析客户投诉，找出根本原因，制定相应的改进措施。 4、根据员工的不同能力和需求，制定并实施客房部门的培训计划，定期组织内部培训，提高员工的业务技能和服务意识，培养选拔优秀的员工，为酒店培养后备力量。 5、制定部门的年度预算，监控执行情况，分析部门的成本结构，找寻降低成本的途径及办法，优化资源配置，提高客房的运营效率。 6、定期检查客房设施，确保其正常运行和安全性。 7、完成公司领导交办的其他工作。任职资格： 1、35-45岁以下，形象气质佳，沟通能力强，大专及以上学历，有五星级酒店同岗位工作经验优先考虑； 2、具有5年以上酒店行业客房经理工作经验，能够熟练运用操作各种办公设备，具备扎实的客房业务知识及较高的管理水平和丰富经验； 3、具有简单英语听说读写能力； 4、具有高度的敬业精神、进取心和责任心，有较高的思想素质，能吃苦耐劳和无私奉献精神，严格遵守公司相关规章制度； 5、薪资可谈。
房务经理

7千-8千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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新华中盛酒店管理（湖北）有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 02-25
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房部经理/行政管家

5千-1万

周口 | 经验不限 | 学历不限

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- 管理规范
恐龙人欢乐世界度假区

游乐园 | 500-999人
发布于 02-26
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
房务经理/行政管家

1万-1.5万

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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杭州·圣淘沙（Sentosa）城市休闲度假酒店（顶奢品牌）

综合性酒店 | 100-499人
发布于 2024-12-24
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一、岗位概述负责管理酒店的客房、各包厢、休息大厅、公共区域，确保各项服务卫生的高质量和高效运作，为宾客提供舒适、整洁的环境空间。二、主要职责 1. 房务管理 • 制定和执行房间清洁和维护标准，确保房间整洁、舒适。 • 监督客房用品的库存和采购，控制成本。 • 安排客房维修和保养，确保设施设备正常运行。 2. 人员管理 • 领导和管理客房部员工，包括招聘、培训和绩效评估。 • 激励员工，提高工作效率和服务质量。 • 处理员工问题和投诉，维护良好的员工关系。 3. 宾客服务 • 确保宾客的需求得到及时满足，处理宾客投诉。 • 与其他部门协作，提供个性化的宾客服务。 • 收集宾客反馈，改进客房服务。 4. 预算管理 • 制定客房部预算，控制成本和费用。 • 监控预算执行情况，及时调整策略。 5. 安全管理 • 确保房务相关的安全和安保措施到位。 • 培训员工安全意识，处理紧急情况。三、任职要求 1. 教育背景 • 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。 2. 工作经验 • 具有三年以上酒店房务管理经验。 • 有高端酒店工作及筹备开业经验者优先。 3. 专业技能 • 熟悉酒店客房管理流程和标准。 • 具备良好的组织、协调和领导能力。 • 有较强的沟通能力和服务意识。 4. 其他要求 • 能承受工作压力，适应加班和轮班工作。 • 注重细节，有责任心。
客房部经理

5千-6千

邵阳 | 经验不限 | 大专

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- 包吃包住
- 技能培训
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- 节日礼物
- 年度旅游
- 员工生日礼物
- 假期4天
- 法定节假日
- 年假
- 宿舍空调热水
湖南盈捷酒店管理有限责任公司

经济型酒店/3星级 | 100-499人
发布于 03-04
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熟知岗位技能，三年以上岗位经验，有丰富的团队带领能力。
客房部主管/经理

4千-6千

邵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
- 技能培训
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 年度旅游
- 员工生日礼物
- 假期4天
- 法定节假日
- 年假
- 宿舍空调热水
湖南盈捷酒店管理有限责任公司

经济型酒店/3星级 | 100-499人
发布于 03-04
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- 投递简历
岗位职责 1、全面负责客房部的管理事务性工作; 2、执行客房部各项经营目标和管理制度，组织、编制、完善、实施客房部工作流程; 3、严格控制成本，降低客房消耗，以最小的成本获取的经济效益; 4、负责客房部的日常品质管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业 5、制定酒店各区域的卫生清洁、设施设备清洁保养计划; 6、考核客房部员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能; 7、完成上级领导交办的其他工作。任职资格： 1、大专以上学历； 2、3年以上星级或连锁酒店客房管理工作经验，能全面负责房务部运营管理，确保客房利益最大化； 3、了解客户消费心理及消费需求； 4、熟悉客房管理、服务流程及质量标准； 5、具有较强组织协调能力、应变能力、客户沟通能力及经营管理能力