岗位职责： 1.确定酒店活动的推广策略。 2.酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、酒店宣传软文撰写与推广。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料，与各部门进行沟通与现场执行。 5.负责酒店产品推广,策划,完成各项节日营销方案。 6.负责酒店网站、公众号维护与更新。 7.完成领导交代的其他临时性工作。 任职要求： 1、大专以上学历，广告、市场营销、大众传播等相关专业优先。 2、三年以上星级酒店市场传讯部门工作经验为佳；优秀的中英文书写和口语能力。 3、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态。 4、熟练使用办公软件，良好的沟通技巧。 5、具备高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力，能够独立工作和承受压力。

【岗位职责】 1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、协助编制部门工资、资金写入表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、油、气月度能耗表。 4、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 5、负责登记员工考勤表。 6、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 7、完成领导交代的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有一定工作能力。 2、从事工作2年以上，书写工整、流利、受过秘书工作培训。 3、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。 4、身体健康、精力充沛。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、完成领导交代的其他临时性工作。 岗位要求 1、高中以上学历或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1.协助宴会厅经理对宴会的运营进行日常管理； 2.确保按客人的期望和宴会活动订单布置活动场所； 3.检查计划的活动区域，桌子的布置，吧台的布置，餐台，接待台和会间休息的卫生，装饰及正确的布置； 4.跟进活动单和会议室分配工作中出现的问题，尽快予以调整； 5.及时处理紧急事件，并就紧急事件与其他部门经理协调； 6.投身于客人任何有关食物和服务等的投诉、要求或询问等，并及时的采取正确的措施； 7.确保所有员工经过正规的培训，并拥有所需要的工具和设备有效的完成各项工作； 8.完成领导交代的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、不低于3年的工作经验。 2、有西餐宴会的工作知识。

岗位职责： 1.负责为住店客人提供准确、高效、优质的服务。 2.对客人提出的要求和问询要给予全面的关注并尽量满足客人的要求。 3.负责将抵离店信息迅速通知相关部门门。 4.值夜班时，负责完成夜班的审计工作和相关报表。 5.负责交接班的督导和检查，督导各班次员工的工作。 6.负责前台资料的归档和整理工作。 7.负责向客人提供满意的问讯服务，熟知酒店的服务项目，并不失时机，主动地向客人推销酒店的服务项目。 8.负责工作区域的环境卫生和设备的保养。 9.完成前厅经理交办的工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验两年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质形象佳。 5、掌握酒店管理基础知识，有一定的管理和处理问题的能力。

岗位职责： 1、负责新项目前期市场调研、产品规划与定位工作，实施经营测算，参与酒店经营模式制定等工作； 2、负责公司旗下各项目的整体营销规划、品牌管理等，制定酒店经营目标与落地计划； 3、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店市场操作计划不断优化与完善； 4、负责搭建销售团队，建立销售管理标准体系; 5、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 6、负责市场销售部的日常运作管理。指导部门工作开展，督导团队提高工作效率，部门日常人事管理； 7、完成领导交代的其他临时性工作。 任职要求： 1、市场营销、广告、新闻、大众传播等相关专业，中专及以上学历优先； 2、三年以上五星级酒店市场管理工作经验，一年以上市场营销部经理工作经验； 3、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系； 4、具有商务谈判和独立的市场开拓能力，较强的团队合作、管理和建设能力，有开发管理经验者优先考虑； 5、有较强的项目策划能力和谈判能力，丰富的销售、营销代理开拓能力，丰富的沟通、谈判技巧、管理经验； 6、具有高度责任心和团队管理能力，较强的判断能力，分析能力，公关能力，应变能力，谈判能力。

岗位职责： 1、根据市场营销总监的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 8、处理销售中的日常事务工作。 9、完成领导交代的其他临时性工作。 任职要求： 1、中专以上学历，形象气质佳； 2、具备较强的沟通协调能力，抗压能力强； 3、有2年以上国际星级酒店品牌销售工作经验优先考虑。 4、有责任心和敬业精神。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 8、完成领导交代的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1. 负责餐厅全面管理工作，保证餐厅正常有序运行； 2. 对餐厅食品安全、消防安全问题负责； 3. 落实酒店对餐厅指定的各项管理规章制度； 4. 定期进行员工内部培训，及时传达公司的精神及企业文化，增强员工综合素质； 5. 组织召开每日班前会议，进行日常卫生、服务质量和员工仪容仪表检查； 6. 结合酒店整体经营计划，带领团队完成店长下达的任务。 7.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 8.完成领导交代的其他临时性工作。 任职要求： 1.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有三年以上餐厅管理经验，具有餐饮管理、市场营销学等方面知识，中级英语水平。 3.掌握餐厅服务的标准和要求，善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

岗位职责： 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。 8.完成领导交代的其他临时性工作。 任职要求： 1、大专学历或同等文化程度，5年以上高星级酒店工作经验，2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。 4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。

岗位职责： 1、负责营业部门的经济核算业务和资产管理； 2、建立成本核算和物价的检查监督制度，做好质、量、规格的抽查核算； 3、负责营业部门的成本控制，各项消耗定额的修订、检查和分析； 4、制定酒店各类成本定额和成本标准； 5、负责编制年度、月度的成本计划和费用预算； 6、定期分析并考核各营业部门成本计划定额的执行情况，提出改进建议； 7、完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求： 1.具有大专以上财务专业学历，具有中级会计师以上职称，在成本核算岗位工作3年以上。 2.具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4.能对成本核算指标进行针对分析并提供合理的建议。 5.通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6.根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7.对财务各项指标具有一定的敏感力。

岗位职责： 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 8、完成领导交代的其他临时性工作。 任职要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、具有外语听说能力。 4、熟悉本部门各项工作程序及相关业务规定。 5、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

岗位职责（工作地点：成都） 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 5、负责旅行社、以及公司会议团队销售，能够掌握和理解市场和竞争。 6、通过销售拜访、电话销售、传真等通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 7、良好的人际交往和沟通技巧，独立工作和团队工作的能力。 8、依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 9、 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 10、紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 11、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。

Duties and Responsibilities工作职责 Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure  监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度 Monitor guest relations personnel to ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service 监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照 Inspects all VIP rooms prior to arrival 在贵宾到达前对贵宾房进行检查 Greet VIP guests personally 亲自迎接贵宾 Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery 与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务 Oversee maintenance of efficient repeat guest history system 对高效的常客客史档案系统维护实施监管 Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities 促进店际销售及完善内部设施 Perform such functions as to include but not be limited to: 行使下列功能，包括但不仅限于： o    Priority Club and regular guest welcome letters o    向优悦会会员和常客致欢迎信 o    Solicitation of Priority Club applications o    发展优悦会会员 o    Attending to special requests by guests o    回应客人提出的特别要求 Develop and implement guest telephone contact systems 开发和应用客人电话联系系统 Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进 Compile, analyze and control guest relations’ costs 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制 Schedule and attend regular Priority Club and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量 Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 Prepare requisitions for amenities on a timely basis 及时准备设备使用申请 Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Club Floor and Club Lounge with the aim to maximum guest satisfaction 确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度 Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取 直接的纠正措施 Organize and conduct regular meeting for all Guest Relation’s staff to facilitate communications and smooth operations 织和召开客户关系部全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行 Prepare efficient work schedule for Guest Relations Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Good writing skills 具有良好写作技能 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 Problem solving and organizational abilities 具有解决问题和组织能力   Qualifications – 学历 Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。   Experience – 经验 2 years experience in front office / guest services operations, including supervisory experience at a hotel of similar size and complexity, or an equivalent combination of education and experience.  拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

Maintains and updates a bank of suitable applicants. 保存及更新适合的求职者资料； Recruits new staff within Hotel P&P and guidelines. 根据饭店规章制度及总方针招聘新员工； Handles pre employment administration which includes, but not restricted to, placing staff vacancy advertisements, maintaining a current Personnel Requisition for each current vacancy required to be filled, all correspondence and telephone calls to arrange initial interviews. 负责处理招聘前期工作，包括（但不限于）：发布员工空缺广告，对现有每个空缺提出人员要求，负责处理所有关于第一次面试的电话及来往信函； Arranges subsequent interviews for operational management in accordance with their work load and requirements. 根据各营运部门的工作安排及要求，安排后续的面试； Prepares all pre employment papers, eg contract of employment, issue of uniform, staff ID Card, staff medical card, initial meal tickets and locker keys. 准备所有招聘前期的文字工作，如员工合同，制服发放表，员工名牌，员工医疗卡，饭卡及更衣柜钥匙等； Administers all job applicant queries and answers all correspondence within 5 working days. 处理所有求职者的问题，并在5个工作日内回履所有来往信件； Maintains a file of all active and suitable applicants. 管理所有合适的求职者档案； Screens and interviews applicants, appropriately, not necessarily limited to candidates for existing vacancies, but speculative applications and makes recommendation. 筛选求职者资料，挑选出适合现有空缺的候选人进行推荐； Responsible for advertising vacancies and for monitoring these costs. 负责员工空缺的广告，并监督控制广告费用； Responsible for hiring all temporary staff - Casuals, Daily Workers and part time staff. 负责所有临时工的招聘； Maintains a file of all current Job Descriptions and Person Qualification, and actively uses these when recruiting. 建立所有工作职责及人员要求的档案，并在招聘时加以运用； Conducts any hotel agreed pre interview\ employment aptitude test. 主持所有饭店认可的招聘/面试前的智力测试； Administers and controls the employment of all Daily Workers in accordance with hotel control procedures and ensures that they are paid correctly. 根据饭店的规章制度，管理并控制日薪制员工聘用，并确保准确支付工资； Develops and maintains a positive and close relationship with the local schools, colleges, universities and the recruitment centers so as to ensure a rich resource for the Hotel recruitment. 与当地的学校、学院、大学及招聘中心建立并保持良好、密切的联系，以保证饭店招聘来源充足； Makes proposals for the organization of the Hotel staff activities and is responsible for the co-ordination of them with all departments related. 对饭店员工活动的组织安排制定规划，负责与所有相关部门进行协调；  Is responsible for the Staff Information Board and updates it on time.  负责员工宣传栏并及时进行更新； Establishes and maintains effective employee relations 与员工建立并保持有效的联系； Performs related duties and special projects as assigned. 履行其它被分派的职责和特殊工作。     REQUIRED QUALIFICATIONS 资格 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Knowledge of Local Labour and Employment Regulations. 具有本地人力和雇佣法的知识 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Good writing skills 良好的写作技能   Qualifications – 学历 Diploma in Human Resources, Training or Business Administration.  具有人力资源，培训或商业管理的毕业证书 Experience – 经验 1 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 1年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景

岗位职责 1、负责及时完成现金存储的准备工作，准备总出纳单和处理零用现金。 2、在报表和文件管理的方面协助助理财务总监。 3、有责任及时的按照合同正确的发放员工工资。 4、提供正确的工资及雇员人数报表给管理层。 5、与人力资源部密切配合确保工资的准确性及保密性。 岗位要求 1、完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、熟练使用微软办公软件 3、具有会计，商业管理或相关的职业证书。 4、一年出纳，收银员或相似的工作经验；或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 5、完成分配给的工作和项目的情况 想来一次在九寨沟边旅游边工作的间隔年生活吗？ 想来一场独特的藏区风土人情深度体验与探索之旅吗？ 想找一群工作用心、学习用力、生活有情调、思想有趣、行事风格超酷、前程无限美好的灵魂之友一路前行吗？ 想加入一支小哥哥帅气、小姐姐美丽、且富有创意和激情满满、注重全员物质与精神双优厚回报的卓越团队吗？ 那么，快来加入九寨英迪格酒店筹开团队吧，大大的世界可以让我们探索小惊喜！ 超优厚的薪酬福利待遇、无限可能的创收空间、被尊重被认可被赋能的组织氛围、多元化的职业发展渠道，让您的人生更加有格调有品质、可盐可甜有趣又有爱、快乐满足丰盈又丰收！ 公司福利：月休八天/五险一金/免费食宿/年终奖金/带薪年假/职业发展/年节福利/多彩团建 招聘热线：13982177810（微信同号） 招聘邮箱：owen.zhang@lnljh.com 招聘地址： 四川省阿坝州九寨沟县漳扎镇九寨英迪格酒店

1.管理酒店的餐饮运营，确保成功建立餐饮品质和宾客服务质量标准，制定以盈利和增加酒店品牌知名度为目的性的餐饮产品及活动，完成部门的收入和利润目标。 2.打造优质的餐饮营业氛围，契合品牌的理念。 3.指导并监督团队执行服务流程，为客户营造高端需求的餐饮体验。 4.遵守当地的卫生法规和集团食品安全准则，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 技能要求： 1.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.持有含酒精饮品知识课程证书，食品安全卫生证书以及有效的健康或食品上岗证。 3.持有国际餐饮服务证书或熟知国际品牌标准的餐饮服务流程与标准。 4.了解餐饮市场和客需趋势，制定可盈利的餐饮产品和促销方式的能力。 5.具有财务数据分析及编撰相关报告、以及策略制定的能力。 6.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 7.具有良好的沟通和写作技能。 任职资格： 酒店管理，餐饮或相关专业的大专及以上学历。 5年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

Job Summary: 1. Responsible for all Front Office functions and staffs； 2. Take responsibility of Front Desk, Concierge, Drivers, Personal Host, Duty Manager, and Areas including Welcome Lobby, Arrival Lobby, Front Desk Area; 3.  As a department head, directs and works with managers and associates to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures;  4. Strives to continually improve guest and staff engagement and maximize the financial performance of the department. Candidate Profile: 1. Luxury hotel Front Office leader experience preferred. 2. Familiar with office software. 3. Fluent in Mandarin & English.

1. 协助领班的管理人员为客人的食物酒水点单； 2. 为客人服务酒精/非酒精饮料和食物,根据餐厅的特殊情况直接服务客人，检查账单，协助餐厅区域的维修和设备保养； 3. 在经理的指引下提高营业点的客人满意度。 任职资格： 1. 良好的沟通能力和服务意识； 2. 接受优秀实习生。