熟悉酒店所有公共区域,与其他部门协调好大清洁的时刻表,包括会议室、大堂、和酒店后台区域。
协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。
要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。
跟踪急修事宜,确保维修已经完成。
检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养,以确保正常使用。
在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人。
培训监督员工正确使用化学药剂。
与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。
负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程。
确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。
检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。
管理所有公共区域员工日常工作安排和相关行政类审批.
员工的培训和个人发展。
有效地处理应急事件。
有效控制成本。
同其他部门协调工作。
提供高品质的对客服务。
确保客人需求与合理的要求被满足。
坚持酒店的清洁和养护程序,保持维护所在工作区域的高度整洁。
负责整个酒店区域的消杀。
遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。