岗位职责: 1、Prepare all administration documents required by the Hotel sales team 2、Co-ordinate all familiarizations and site inspections as required 3、Attend to all sales department mail and maintain a correspondence data base 4、Create artwork and have collateral input for flyers for direct mail purposes & assist with promotional activities for rooms & conference 1、按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。 2、按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。 3、处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。 4、制作礼品和用于直邮的宣传单，以及协助客房和会议室的促销活动。 岗位要求: 1、Proficient in Microsoft office software 2、Good writing skills  3、It is best to have a diploma or certificate in marketing, hotel management, business management or related fields. 1、精通微软办公软件 2、良好的写作技能 3、最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到。 咨询电话：022-58678888—2158 联系人：张女士 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。

岗位职责： 1.设计酒店销售部印刷品 2.定期向供应商提供最新酒店标准 3.保管酒店图片档案 4.保管酒店影像资料 5.在需要时协调酒店摄影 6.制作和协调节日推广及酒店装饰 7.对酒店发放的小礼品进行设计 8.负责监督印刷品的质量，是否符合集团标准 9.完成上级分派的其他任务。 岗位要求： 1.创造性的写作技巧。 2.丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 3.电脑知识： Word, Excel, Web, 微信，微博和基本台式印刷系统知识。 4.中英文口语和书写流利。 5.具有策略性、创造性及灵活性。 6.良好的人际交往和沟通技巧，有高星级酒店设计及策划经验者优先。 联系我们： 联系人：李女士 电话号码：022-59860556 邮箱：haley.li@hilton.com 酒店地址：天津滨海新区中新生态城动漫中路82号

【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售工作，为客人提供高质量的宴会、会议服务，负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 2、根据宴会、展销等各种活动的布置要求做好安排，组织优质服务。 3、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 4、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强宴会服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 5、严格岗位职责和工作程序，保证服务标准和操作方法的正确性，善于发现出品和服务方面的问题，善于言谈，善于沟通，善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 6、协助经理落实业务培训计划，不断提高下属员工的服务技能、服务技巧，提高综合素质。 7、完成领导布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉宴会工作流程； 2、良好的服务、销售意识及能力； 3、有酒店宴会销售工作经验。

1.大学专科，良好的中英文读写能力； 2.具有酒店同岗位工作经验； 3.具有良好的沟通技巧，较强的人际交往能力； 4.有酒店销售经验，拥有较强团队合作精神； 5.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对 3.管理开发好自己的客户。 4.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3.普通话标准，谈吐礼貌。 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练。 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先。 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

Responsibilities  工作职责 Create innovative publicity programs that will increase awareness and positive perception of the hotel, its spa, culinary programs, services, and personnel.  Programs should address specific needs as outlined in the marketing plan and capitalize on unexpected opportunities as they arise.   Maximize opportunities for publicity in all media through careful research and targeted editorial pitch plan, focused on key feeder markets for both the group and leisure segments.  Maintain professional relationships with media to support achieving the goals outlined in the PR plan, including the distribution of targeted media releases, media kits, pitches, and other PR related material.  Assist in the development and execution of an annual PR plan as an integral part of hotel marketing plan, based on guidelines given in the annual plan instructions, including a PR roadmap, segment strategies, and key PR initiatives.  Utilize all available electronic marketing tools to increase exposure to all available outlets, including the development of an eNewsletter; oversight of E-Mail broadcasts; Customized Mini-Sites; and all related electronic opportunities.  Maintain current image library and video footage to maximize media coverage.   Ensure that all hotel promotions, advertising, direct mail pieces, and collateral are in keeping with Four Seasons image and reflect the highest level of professionalism in content and presentation.   Comply with Four Seasons Category One and Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.  Assist with all guest inquiries within the sales and marketing department, including assisting with high telephone volume and walk-in site inspections. Proof read all marketing material, including:  collateral, direct mail, advertising, printed promotional pieces, guest correspondence, etc. Perform other tasks or projects as assigned by the Manager of marketing.    1.创建创新的宣传计划，去加强品牌认知和对酒店正面的感知，它的水疗，烹调计划，服务和人员。 项目应该针对具体的需求，如在营销计划中的概述，并当这些需求出现时，抓住意想不到的机会。  2.通过仔细调查和针对性的编辑计划去最大化在媒体宣传的机会，关注主要市场，包括团队和散客市场。保持与媒体的专业关系去支持完成公关计划的目标，包括目标媒体报导的分布，媒体包，投掷，和其他相关的公关材料。 3.作为酒店营销计划的一个组成部分，协助制定和执行年度公关计划，根据年度计划说明书给出指导方针，包括公关路线图，分部战略，以及关键公关启用。 4.利用所有可用的电子营销工具去增加所有可销售点的曝光，包括开发电子报刊；电子邮件广播监督；定制网站；以及所有相关的电子机会。 维护当前的图像库和视频画面，最大限度的提高媒体覆盖率。 5.确保所有酒店促销，广告，直接邮件，和附属品都符合四季酒店的形象，并反应最高水平的专业精神，包括内容上和展示上。 6. 遵守员工手册内由四季酒店制定之第一、二类守则及操守指引。 7.协助市场销售部门所有客人的问询，包括协助应付频繁的来电及临时的酒店实地考察。 8.校对所有营销资料，包括：附属品，直接邮件，广告，印刷宣传片，客人信件等。执行公共事务经理分配的其他任务和项目。 Preferred Qualification and Skills  优先考虑的资格与技能 A minimum of three to five years’ experience in public relations A university degree in journalism or communications or equivalent experience in public relations or journalism Strong and effective interpersonal skills. Excellent English communications skills (verbal and written), a strong sense of quality and a creative mind set. Proficiency in leveraging social media networks and related monitoring tools . 1.至少三到五年的公关工作经验。 2.新闻或者传播的本科学历或者等同的公关或新闻的工作经验。 3.良好的人际交往能力。 4.优秀的英文沟通技能 （口语和书写），强烈的质量意识和创新思维。 5.熟练掌握社交媒体网络和相关监测工具。

岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在5星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6.形象气质佳。

岗位职责：销售代表（主管级） 1、负责公司产品的销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围； 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；   岗位要求 1、大专及以上学历优先，市场营销等相关专业； 2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识.

With Sales Manager plan sales strategy and implement tactics to achieve budget 与销售经理一起计划并执行销售策略，完成预算。 Sell all facets of the hotel and cross sell other InterContinental Hotels Group properties 销售酒店的所有设施，并跨酒店销售其它洲际酒店。 Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans 通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶，维护现有业务客戶。 Convert sales leads 转化销售线索。 Handle accounts/prospects jointly with senior positions 与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 Solicit and close business according to established parameters 根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 Conduct familiarizations and site inspections 执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 Maintain a regular sales call pattern 保持定期的电话销售模式。 Monitor competitive set and communicate tactical changes to Manager 监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。 Attend regular meetings 参加例会。 Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales 招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 Report as required on sales activities and successes 按要求汇报销售工作和战绩。 Participate in conducting client interviews 参加客户拜访。 Maintain regular contract with the ICHG regional network of hotels and reservation center 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 Monitor competitor activities 监测竞争对手的工作。 Build profile in market place 在市场上创造声誉。 Assist Sales Manager with collateral distribution and direct mail campaigns 协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business 与业务供应方，会展策划人，游客或会展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 Work in line with business requirements 依照业务需求开展工作。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

Provide a co-ordination and administrative service for the hotel sales team to assist with revenue generation of the hotel. 为酒店销售团队提供协调和管理服务，以协助酒店以及洲际酒店集团内的所有酒店创造收益 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 职位资格和技能 Proficient in the use of Microsoft Office. 精通微软办公软件 Good writing skills. 良好的写作技能 1 year related experience or an equivalent combination of education and experience. 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

职责义务： 负责市场销售部行政工作。 协助市场销售部团队研究及开发促销计划、伙伴以增强酒店网页的内容及在线收益，并代表酒店在本地洽谈新的在线市场推广。 协助价格监管，实时关注BRG的问题 根据收益管理总监的指示，及时更新第三方网站的价格，确保酒店在线价格的一致性。 Duties & Responsibilities: Provides support on a daily basis to Sales & Marketing Assist S&M to research and develop promotions and offers  to leverage web presence and sales revenue, also capture new online marketing initiatives. Liaise and address BRG concerns/issues with the property’s DORM. Update price in third party websites according to DORM’s suggestion.

岗位职责： 一、负责收集市场信息，包括酒店和其它竞争对手的促销手段及效果，客户信息反馈，市场最新动态等，并将信息反馈上级。 二、根据上级分配的销售任务，负责制订并执行各自业务块的开发、销售计划。 三、负责开发新客户，维护现有资源，提高销售业绩。 四、灵活运用各种销售手段，积极有效地促销酒店产品。 五、负责客户售前、售中及售后服务，及时、妥善地解决问题。 六、负责通知电话、邮件、登门等方式对现有和潜在客户进行销售拜访/回访，与客户保持紧密联系，了解客户需求。 七、完成上级交办的其它工作。 任职要求： 年龄20－35周岁，仪表端庄，形象气质较好，大专以上学历，旅游、酒店、市场营销或相关专业。有五星级酒店销售工作经验。

1.Monitors competitors’ activities and assists in marketing intelligence. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2.Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、潜在客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 3. Services existing business through management of account bases. 过客户管理，向现有的客户提供服务。 4.Sell all facets of the hotel. 销售酒店的所有设施。 5. Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 6. Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 7. Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持随时更新记录和电话结果，潜在客户、生产率、竞争者资料和房价历史等。 8. Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken. 制作每天和每周销售报告，并初步确认预订及生意损失，并采取纠正措施。 9.Reporting sales activity and result in daily or weekly sales meeting. 参加每日或每周销售例会并汇报销售成果及提出建议。

岗位职责 1、 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 1、 高中以上学历，营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力，语言表达能力强。 4、 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、 熟练掌握一门外语，听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。

岗位职责 1、确保预订部的顺利运作，并与其他相关部门如销售和市场，前厅部和财务部保持良好的合作关系。 2、确保所有预订信件都得到及时、正确和专业的回复。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、确保所有预订请求、修改和取消都正确、及时、无误地输入到PMS中。 5、解决客户关于预订的投诉，并立即采取补救措施。 6、对超额预订情况及时做出反应，在关键日期关闭预订，并更新所有分销渠道。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话标准清晰，英语熟练。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 在部门经理领导下，做好酒店销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。 按要求进行市场调研（包括房价政策、促销措施、团队比例等），并作出评估报告。 接受客户的咨询和预订，处理好客户的业务函电往来。 做好销售接待工作及客户住店、离店的跟踪服务工作；对销售资料做好记录和归档。 与客户保持密切业务联系，做好老客户的维护和新客户的开发工作。 根据酒店市场销售计划和要求，完成商务客户、会议团队和散客的销售任务。 完成部门经理安排的其他工作。 任职条件： 高中及以上学历，熟悉电脑操作。 具有酒店销售工作两年以上经验，了解杭州酒店市场。 善于观察，精神饱满，工作细心，有亲和力。 具有较强的工作责任心。